管理小故事-周一清晨的管理课

,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,读书报告,周一清晨的领导课,*,www.,sintere,.com.,cn,精华管理书籍读书报告,周一清晨的领导课,周一清晨的领导课,世界上任何人都是影响别人和被别人影响的。,影响别人行为的行为，谓之领导。,影响别人行为的能力，则谓之领导力。领导力的高低决定一个人生存能力的高低。,领导力不是天生的，而是可藉由训练而来,读书报告,周一清晨的领导课,领导与领导力,记住：你并非孤单一人。,谈到领导问题，不仅仅是你会遇到这个困难。大部分人在从雇员转变为经理、从经理转变为领导者时，都会面临同样的困难。,所以不要垂头丧气，这只会浪费你宝贵的时间。,你所要做的是订立计划，让情况尽量发生转机。任何转变都不会太迟，但你必须努力做出改进。,如果你想获得非凡的成就，必须要做的第一件事情便是结束平庸。,读书报告,周一清晨的领导课,NO.1,司机与乘客,司机与乘客的责任不同。从雇员变成经理或从经理变成领导者，要做出不同的转变。,尽管权力增加了，但同时也失去了过去可以享受的某些自由。,不能再因为自己部门的问题责备他人，而应当承担起全部的责任。,不但要为自己的时间负责，还要为他人的时间负责。,读书报告,周一清晨的领导课,NO.1,司机与乘客,真正的领导者只会花时间来解决问题，而不是责备别人。,当你横加指责时，你的注意力集中在过去。如果你承担了责任，你才会将眼光投向未来。,你应当控制自己来应对环境。如果你不再责备,甚至避免这个词从你的口中说出来，你就会积极地做出某些改变了。,读书报告,周一清晨的领导课,NO.2,要事第一,“要事”是我们的目标以及需要优先考虑的事情。,有三件事情最为首要：,告诉雇员获取成功的方法和手段；,为顾客提供出色的服务；,盈利。,读书报告,周一清晨的领导课,NO.2,要事第一,什么是要事？,下属们会有形形色色的理解。,如果，你想靠别人的领会来达到你的期望，最终你会感到失望。,只有团队中的每个人都知道哪些事情最关键，才能将精力置于重要的事务之上，才会是一个专注的、富有效率的工作群体。,读书报告,周一清晨的领导课,NO.2,要事第一,在多数情况下，老板是员工离职的主要原因。,在炒公司鱿鱼之前，他们已经先炒了上司的鱿鱼。,像管理下属一样来管理你的老板。,清楚彼此的期望,;,清楚彼此的要事,;,清楚双方应当如何彼此协助。,读书报告,周一清晨的领导课,NO.3,逃离管理黑洞,“,管理黑洞,”,（,management land,）,简单的事情变得复杂，人们被蒙蔽了双眼；,人们会因为只说经理爱听的话而受到褒奖；,利己主义盛行，真理不复存在；,对局外人来说，可以将管理黑洞描述为一片混乱、灰心丧气，有时又有点滑稽可笑。,读书报告,周一清晨的领导课,NO.3,逃离管理黑洞,学会逃离管理黑洞，与下属保持联系。,雇佣优秀的员工；,指导每个员工，让他们变得更优秀；,解雇那些在其位不谋其政的雇员。,读书报告,周一清晨的领导课,NO.3,逃离管理黑洞,三 类 雇 员,比例,超级明星,富有经验和学识，想在岗位上发挥最佳作用的人,30%,中层星,也许还不具备超级明星所拥有的经验，或者也许以前是超级明星，由于某些原因，现在失去了争第一的动力；,50%,流星,尽量逃避责任，希望担子越轻越好,20%,读书报告,周一清晨的领导课,流星,20%,中层星,50%,NO.3,逃离管理黑洞,超级明星,30%,可以接受的最低业绩,可以接受的最低业绩,读书报告,周一清晨的领导课,NO.3,逃离管理黑洞,你的职责,并不是通过关照业绩最差的雇员，来降低最低限。,应当通过承认并嘉奖超级明星来提高最上限。,读书报告,周一清晨的领导课,NO.4,正确，就要坚持,为长期的、持久的成功，而不是为短期的方便来提高最高标准。,需要建立一套大家都必须遵守的行为准则；,需要有准确的反馈意见；,需要根据雇员所做的决策,积极的或者消极的，实施相应的办法。,这一切都需要你鼓起勇气，坚持正确的做法。,“做正确的事”的原则：,即使没人看见，也要做正确的事！,读书报告,周一清晨的领导课,NO.4,正确，就要坚持,做正确的事并非轻而易举，事实上有时真的很难,。,如果现在你没有一套行为准则或者业绩标准的话，就很难知道怎样做才是对的。,你可以采取痛楚最小的方式,忽视问题而不是采取正确的行动。但事实上问题不会自动消失。你必须用正确的方式来解决问题。,解决问题的唯一方法：直接查找原因并解决问题,。,读书报告,周一清晨的领导课,NO.4,正确，就要坚持,维护正直的形象，就好像它是宝贵的财富一样。,藉由正直才能够建立以及保持别人对你的信任,这是人际关系的根本所在。,你所做的任何事情都会产生影响，因为员工们在看着呢,他们要靠你来树立做正确的事的榜样。,忽视问题是在拿自己正直的口碑冒险。,做正确的事的确需要坚韧不拔的毅力，需要守纪律、重承诺、有勇气。,读书报告,周一清晨的领导课,NO.5,只雇用合适的员工,公司中最重要的财富是合适的员工（,right people),。,公司中最大的问题是团队由不合适的员工组成。,事实上，比起团队中不合适的员工来说，竞争者对你造成的危害要小多了。,作为领导者，最重要的任务是要雇用合适的员工。,读书报告,周一清晨的领导课,NO.5,只雇用合适的员工,你应该在招聘时精挑细选，让加入你的团队成为一种特权。,在面试前精心准备；,让其他人参与招聘过程，避免犯感情用事的错误；,每个职位都至少要面试三个符合条件的应聘者，每个人面试三次，要有三个人对他们进行评估。,不要为了填补一个职位空缺而降低标准,以后你会为此付出代价的。如果你精挑细选，以后管理起来就会容易得多。,读书报告,周一清晨的领导课,NO.6,效率！效率！,安排时间是你自己的责任。,你要想办法统筹自己的时间，这样就可以控制自己的生活了。,想办法一点点地挤时间。把零碎时间加在一起，就有更多的时间可以支配了。,加快工作节奏。,读书报告,周一清晨的领导课,NO.6,效率！效率！,时间是由,我们所做的事情,以及,我们如何做事,两者共同决定的,主要的事务，做法正确,举例：召开有效的、必要的会议,主要的事务，做法错误,举例：在一次重要的会议中浪费了两小时时间,错事做对,举例：把一次没必要的会议开好,错事做错,举例：在一次没必要召开的会议上浪费每个人的时间,我们做的事情,我们的做事方式,读书报告,周一清晨的领导课,NO.6,效率！效率！,理清事务的轻重缓急并进行合理统筹。,最重要的技巧：每天都留出一段不受干扰的时间来做计划；,检查放入文件柜中的每份报告；,清理办公桌；,对回复电子邮件进行控制；,集中处理,把事情放在一起做。,读书报告,周一清晨的领导课,NO.6,效率！效率！,减少干扰,即使你没法阻止别人的干扰，也可以缩短他们干扰你的时间；,重新摆放办公设施；,与下属和老板安排一对一的会谈；,问问下属：“我做的那些事情浪费了你们的时间？妨碍了你们的工作？”,读书报告,周一清晨的领导课,NO.6,效率！效率！,有效的管理会议,不要染上“永远都定期召开的会议”综合症；,要以最重要的事务作为开场白；,人们迟到时，不要重复你已经讲过的事情；,最简单最有效的方法：准时开会，准时结束。,花时间读一本时间管理的书籍，找找其他节约时间的方法。,读书报告,周一清晨的领导课,NO.7,桶和勺子,领导者应牢记不忘的两项内容：,作为领导者，你的业绩是团队共同努力的结果。,你对团队的需要甚于团队对你的需要。,读书报告,周一清晨的领导课,NO.7,桶和勺子,每个人都有一桶动力。,作为一名领导者，你要让每个人的桶里都是满满的。,你是主要的装桶人，装桶的最佳方法是良好的沟通。,读书报告,周一清晨的领导课,NO.7,桶和勺子,要让下属的动力桶保持充盈必须做到的四件事：,需要知道哪些是要事,这对做好工作很重要；,向提桶的人反馈意见，告诉他们应当怎样做；,让下属知道你很在意他们，也很关心他们的工作；,让团队知道他们凝聚为一体有多好。,读书报告,周一清晨的领导课,NO.8,进入学习地带,阻止你发挥潜力的劲敌是舒适地带（,comfort zone,）。,你要想出人头地，就不能放任自己躺在舒适地带上自鸣得意。,你要追求进步，要走入学习地带（,learning zone,）。,对活到老学到老表示认同很容易，但除非你订立具体的目标，否则将一无所获。,读书报告,周一清晨的领导课,NO.8,进入学习地带,学习地带中有三个房间。,阅览室（,reading room,）,读书越多，知识越丰富。把读书放在首位，你积累的知识会让你成为升职的首选人物。,倾听室（,listening room,）,经理们失败的主要原因在于他们骄傲自大，过于自负，麻木不仁。,给予室（,giving room,）,读书报告,周一清晨的领导课,最后的忠告,永远都信心十足！当然在前进过程中你会再度气馁，但永远都不要放弃！,生活中有许多事情都与生活态度、如何面对生活带来的苦恼有关。生活是美好的,即使境况恶化时也依然如此。,读书报告,周一清晨的领导课,