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单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,4/14/2015,#,团队合,作,作,团队建,设,设,与,课程目,录,录,什么是,团,团队？,为什么,需,需要团,队,队？,什么是,一,一个优,秀,秀的团,队,队？,如何扮,演,演好自,己,己的团,队,队角色,？,？,3,1,.,什么是,团,团队,在非洲,的,的草原,上,上如果,见,见到羚,羊,羊在奔,逃,逃，那,一,一定是,狮,狮子来,了,了；如,果,果见到,狮,狮子在,躲,躲避，,那,那就是,象,象群发,怒,怒了；,如,如果见,到,到成百,上,上千的,狮,狮子和,大,大象集,体,体逃亡,的,的壮观,景,景象，,那,那是什,么,么来了,蚂蚁军,团,团！,4,案例：,一,一级方,程,程式赛,车,车世界,锦,锦标赛,工,工作组,F1,，又称,为,为“一,级,级方程,式,式赛车,世,世界锦,标,标赛”,，,，是方,程,程式赛,车,车中的,顶,顶级赛,事,事，赛,车,车的每,一,一次停,站,站，都,需,需要,22,位工作,人,人员的,共,共同参,与,与,12,位技师负责换胎,每一轮三位，拿气动扳手拆、锁螺丝，一位负责拆旧轮胎，一位负责装上新轮胎,1,1,位负责操作前千斤顶,2,1,位负责操作后千斤顶,3,1,位负责检查引擎气门的气动回复装置所需的高力瓶，必要时必须补充高压空气,5,1,位负责在赛车前鼻翼受损必须更换时操作特别千斤顶,4,1,位负责持加油枪，这通常由车队中最强壮大的技师担任,6,1,位负责,扶,扶着油,管,管,7,1,位负责,加,加油机,8,1,位负责,持,持灭火,器,器待命,9,1,位被称,为,为“棒,棒,棒糖先,生,生”负,责,责持写,有,有,BRAKES(,刹车,),和,GEAR(,入档,),的指示,牌,牌,10,1,位负责,擦,擦拭车,手,手的安,全,全帽,11,5,讨论：,1,、前述,案,案例是,一,一个非,常,常典型,的,的成功,高,高效团,队,队。请,根,根据这,个,个案例,中,中团队,所,所呈现,的,的特点,，,，尝试,总,总结归,纳,纳一下,什,什么叫,团,团队？,2,、高效,团,团队有,哪,哪些特,征,征？,6,团队,有明确,的,的目标,和,和任务,分,分配,互相协,作,作，相,互,互支持,配,配合，,共,共同奋,斗,斗,一群一,起,起工作,的,的人,概念,1,概念,2,概念,3,7,定义：,团队是由员,工,工和管,理,理层组,成,成的一,个,个共同,体,体，该,共,共同体,合,合理利,用,用每一,个,个成员,的,的知识,和,和技能,协,协同工,作,作，解,决,决问题,，,，达到,共,共同的,目,目标。,构成要,素,素（,5P,）：,1.,目标（,Purpose,）,2.,人员（,People,）,3.,定位（,Place,）,4.,职权（,Power,）,5.,计划（,Plan,）,8,工作群,体,体,工作团,队,队,个人目,标,标,个人绩,效,效,个体化,随机的,或,或不同,的,的,团队和个人,目,目标,集体和个人绩效,个体的和共,同,同的,相互补充的,目标,协同配合,责任,技能,9,团队大不同,未能整体搭,配,配的团队,激发个人能,量,量而,整体搭配不,良,良的团队,整体搭配的,团,团队,10,现实思考,为什么世界,排,排名第一、,第,第二的网球,单,单打冠军组,成,成的双打，,打,打不进世界,前,前十名。,为什么在许,多,多团队中，,每,每个成员的,智,智商都在一,百,百二十以上,，,，而团队智,商,商却只有,六十二,？,团队是结合,平,平凡的人做,不,不平凡的事,-,彼得,杜拉克,11,2,.,什么是一个,优,优秀的团队,？,12,1,、效率：,团队完成任,务,务的效率是,个,个人完成工,作,作效率的,75%,。,2,、质量：,团队完成的,质,质量通常强,于,于成员的平,均,均表现，但,是,是劣于最有,能,能力的成员,。,。,3,、影响团队,表,表现的因素,：,：,社会惰性、,等,等级影响、,性,性格差异,团队行为曲线,工作群体,潜在的团队,真正的团队,表现出色的团队,伪团队,团队绩效,工作表现,团队表现,13,外部支持,一致的承诺,开放的沟通,相关的技能,相互的信任,有效的结构,分享成果,恰当的领导,清晰的 目,标,标,14,1,、方便确定,事,事情的轻重,缓,缓急,2,、确立一些,明,明确的行为,准,准则,3,、确定并把,握,握核心的任,务,务和目标（,成,成功的关键,）,）,4,、为团队：,能,能为团队,成,成员指引方,向,向和提供动,力,力。,5,、为成员：,目,目标会使个,体,体提高绩效,水,水平。,6,、具体、可,衡,衡量、完成,期,期限、挑战,性,性、个人和,团,团队,一、清晰目标,15,工作责任和,项,项目,拟订行动计,划,划,规定行动性,质,质,负责人,时间,资金来源,行动计划模,板,板,项目负 责,人,人,项目说明,完成时间,需要资金,二、,行动计划,16,团队领导的,特,特质,善于沟通、,视,视野广阔、,有,有合作精神,、,、专心、有,想,想象力、有,先,先见之明、,自,自信、正直,、,、有勇气、,守,守诺,1.,使团队的目,的,的、目标和,方,方式密切相,关,关，并且有,意,意义,3.,促进团队中,各,各种技能的,组,组合，并提,高,高技术水平,4.,搞好与外部,人,人员关系，,为,为团队的发,展,展清除障碍,5.,为团队中的,其,其他成员创,造,造机会,三、,恰当的领导,17,三：,相关的技能,高效团队存,在,在的基础,团队成员之,间,间的技能要,有,有互补性,团队内部要,互,互相学习彼,此,此的技能,创造学习型,组,组织,工作意愿,A,D,C,B,工作能力,18,四：有效的,组,组织结构,不同技能的,成,成员的角色,定,定位,有利于团队,和,和个人的学,习,习,明确个人责,任,任和组织责,任,任,培养团队成,员,员的责任感,和,和信心,19,六：一致的承,诺,诺,团队要形成,得,得到全体成,员,员的共同承,认,认的承诺,团队承诺的,4,个方面,明确,力所能及,共识,未来潜力,20,七：分享成,果,果,明确工作的,成,成果是什么,根据个体的,贡,贡献进行评,估,估和激励,以群体为基,础,础进行绩效,评,评估,分享团队成,果,果,21,八：开放的,沟,沟通,创造一个便,于,于沟通的环境,利用先进的,交,交流工具,端正沟通态,度,度：毫无顾忌,团队领导带,头,头,22,八：开放的,沟,沟通,创造一个便,于,于沟通的环境,利用先进的,交,交流工具,端正沟通态,度,度：毫无顾忌,团队领导带,头,头,23,3,.,如何扮演好,自,自己的团队,角,角色,？,需要警惕的,团,团队陷阱,搭便车,团队懒惰,从众行为,本位主义,游戏规则：,除非允许，,否,否则只能与,同,同组成员商,议,议；,每个小组每,轮,轮必须作出,唯,唯一的选择,：,：,X,或,Y,；,在揭晓各组,答,答案之前，,确,确保自己的,选,选择不被他,组,组获知；,WIN AS MUCH ASYOU CAN,理性思考者,他人选择,对策,差值,X,Y,3Y,+3,1,2,X+2Y,+2,-1,3,2X+Y,+1,-2,3,3X,-1,-3,2,竞争与合作,自利？,他利？,互利？,平衡与共,赢,赢,赢,输：强制,放弃：回,避,避,分享：折,衷,衷,双赢：合,作,作,输,赢：克制,29,团 队,角,角,色,色,领导者：,激,激励队员,、,、对外联,系,系、协调,探索者：,提,提出新思,想,想、新创,意,意,评价者：,对,对成员的,建,建议分析,和,和评价,沟通者：,良,良好的人,际,际关系，,善,善于沟通,控制者：,检,检查具体,细,细节，力,争,争完美,专家：了,解,解很多细,节,节,综合者：,记,记录与综,合,合，做团,队,队计划,个人偏好,团队角色,各尽其能,你是哪种,团,团队角色,？,？,30,4,.,我们的团,队,队,将白食者,逐,逐出团队,团队制度理念,提供公平,公,公正的机,会,会,明确个人,责,责任,所有的团,队,队制度，,归,归根结底,都,都是对每,一,一名个体,的,的管理、,激,激励和监,控,控。,我们的团,队,队目标,公平公正,为所有团,队,队成员提,供,供平等的,工,工作平台,及,及公平的,发,发展机会,对绩效的,评,评估,绩效评估,公,公平、透,明,明、科学,，,，保障每,一,一位成员,的,的积极性,简单的人,际,际关系,让团队成,员,员的人际,关,关系更简,单,单，工作,既,既轻松又,全,全力以赴,感谢聆听,！,！,
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