防止人失误与不安全行为课件

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,防止人失误与不安全行为,*,PPT,文档演模板,Office,PPT,防止人失误与不安全行为,2024/11/26,防止人失误与不安全行为,第一节,防止人失误,防止人失误与不安全行为,防止人失误,从三个阶段采取措施防止人失误：,控制、减少可能引起人失误的各种原因因素，防止出现人失误；,在一旦发生了人失误的场合，使人失误不至于引起事故，即使人失误无害化；,在人失误引起了事故的情况下，限制事故的发展、减小事故损失。,防止人失误与不安全行为,防止人失误,的技术措施,用机器代替人,冗余系统,二人操作，核对系统,(Check System),人机并行,审查,耐失误设计（,Foolproof,）,利用不同的形状或尺寸防止安装、连接操作失误,采用联锁装置防止人员误操作,采用联锁装置使人失误无害化,防止人失误与不安全行为,特 性,机 器,人,感,知,能,力,可感知非常复杂的，能以一定方式被发现的信息；,较人的感觉范围大；,在干扰下会偏离目标。,可能从各种信息中发现不常出现的信息；,在良好条件下可感知各种形式的物理量；,可以从各种信息中选择必要的信息；,在干扰下很少偏离目标。,信,息,处,理,能,力,较强识别时空、方式能力；,成本越高则可靠性越高；,可以快速、正确地运算；,处理的信息量大；,记忆的容量大；,没有推理和创造能力；,过负荷会发生故障、事故。,可以把复杂的信息简化后处理；,可以采取不同方法，从而提高可靠性；,有推理、创造能力；,可承受暂时过负荷；,计算能力差；,处理信息量小；,记忆容量小。,输,出,能,力,功率大、持续性好；,同时多种输出；,滞后时间短；,需要经常维修保养。,力气小、耐力差；,模仿能力差；,持续作业时能力随时间下降，休息后又恢复；,滞后时间长。,防止人失误与不安全行为,防止人失误,的管理措施,根据工作任务的要求选择合适的人员；,推行标准化作业，通过教育、训练提高人员的知识、技能水平；,合理地安排工作任务，防止发生疲劳和使人员的心理紧张度最优；,树立良好的企业风气，建立和谐的人际关系，调动职工的安全生产积极性。,防止人失误与不安全行为,第二节,警 告,防止人失误与不安全行为,警告的作用和种类,警告的作用,提醒人们注意危险因素的存在,警告可以提示人员调用他的知识或经验,警告的种类,视觉警告,听觉警告,气味警告,触觉警告,味觉警告,防止人失误与不安全行为,视觉警告,视觉是人们感知外界的主要器官，视觉警告是最广泛应用的警告方式,视觉警告的种类,亮度,颜色,信号灯,旗,标记,标志,书面警告,防止人失误与不安全行为,听觉警告,听觉警告适用场合,传递简短、暂时的信息，并要求立即做出反应的场合,视觉警告受到光线变化的限制，操作者负担过重，操作者移动或不注意等限制的场合,唤起对某些信息的注意的场合,进行声音通讯时,防止人失误与不安全行为,气味警告,利用一些带特殊气味的气体进行警告，可以随风传播很远,由于人对气味能迅速地产生退敏作用，用气味做警告有时间方面的限制。只有在没有产生退敏作用之前的较短期间内可以利用气味做警告。,吸烟会降低对气味的敏感度。,防止人失误与不安全行为,触觉警告,振动是一种主要的触觉警告,温度是另一种触觉警告,防止人失误与不安全行为,第三节,人机环境匹配,防止人失误与不安全行为,人机环境匹配,作为系统元素的人员、机械设备、工作环境合理匹配，使机械设备、工作环境适应人的生理、心理特征，才能使人员操作简便准确、失误少、工作效率高。,人机环境匹配问题主要包括,人机功能的合理分配、,机器的人机学设计,，及,生产作业环境的人机学要求,等。,防止人失误与不安全行为,机器的人机学设计,机器的人机学设计主要是指机器的显示器和操纵器的人机学设计。,机器的显示器和操纵器是人与机器的交接面。,人员通过显示器获得有关机器运转情况的信息。,通过操纵器控制机器的运转。,防止人失误与不安全行为,显示器的人机学设计,显示器主要传达视觉信息，它们的设计应该符合人的视觉特性。,准确。仪表类显示器的设计应该让人员容易正确地读数，减少读数时的失误。,简单。在满足功能要求的前提下越简单越好，减轻人员的视觉负担，减少失误。,一致。显示器指示的变化应该与机械设备状态变化的方向一致。,合理排列。,防止人失误与不安全行为,面板刻度形式与读数失误率,防止人失误与不安全行为,最优视野与控制台,防止人失误与不安全行为,操纵器的人机学设计,操纵器的设计应该使人员操作起来方便、省力、安全。,确定是用手操作还是用脚操作,依据人的肢体活动极限范围和极限能力来确定操纵器的位置、尺寸、驱动力等参数。,从适合人员操作、减少失误的角度，必须考虑如下问题：,操作量与显示量之比,操作方向的一致性,操纵器的驱动力,防止误操作,防止人失误与不安全行为,作业范围,防止人失误与不安全行为,生产作业环境的人机学要求,工业生产作业环境问题主要包括温度、湿度、照明、噪声及振动、粉尘及有毒有害物质等。,采光与照明,适当的照度,良好的光线质量,噪声危害,损害听觉,影响神经系统及心脏,影响工作和导致失误,振动直接危害人体健康，往往伴随产生噪声，并降低人员知觉和操作的准确度,防止人失误与不安全行为,第四节,职 业 适 合 性,防止人失误与不安全行为,职业适合性,职业适合性是指人员从事某种职业（或操作）应该具备的基本条件。,职业适合性包括对人员的生理、心理特征方面的要求，以及对知识、技能方面的要求。,防止人失误与不安全行为,职业适合性分析,通过分析某种职业的任务、责任、性质等特征，确定职业对人员的具体要求。,分析人员的生理、心理特征，确定人员适合于什么职业。,职业适合性分析包括工作定向分析和人员定向分析两方面的工作。,防止人失误与不安全行为,工作定向分析,确定职业的特性，如工作条件，工作空间，物理环境，使用的设备、工具，操作特点，训练时间，判断难度，安全状况，作业姿势，体力消耗等特性。,可以采用调查法、观察法或关键事件法等方法进行。,防止人失误与不安全行为,人员定向分析,在工作定向分析的基础上确定从事该职业人员应该具备的基本条件。,人员应该具备的基本条件包括,所负责任，知识水平，技术水平，创造性，灵活性，体力消耗，训练和经验,等八个方面的情况。,定性地和定量地确定人员的生理、心理特征。,在,生理方面,分析人员的,性别、年龄、健康状况、身体条件、视力、听力、有关的生理缺陷,等。,在,心理方面,分析人员的,智力、个性倾向、人格特质、心理运动能力、辨别阈,等。,防止人失误与不安全行为,职业适合性测试,包括生理功能测试和心理功能测试两方面的测试。,生理功能测试,一般利用生理测试仪器或器械进行，测试项目有身高、体重、肩宽、胸围、握力、背肌力、心率、肺活量、循环机能、视力、听力、嗅觉灵敏度等。,心理功能测试,包括利用仪器或器械测试的项目，如机械能力、手指灵活性、手眼协调能力、注意分配和转移能力、感受性、反应时和空间判断能力等，和利用问卷量表测试的项目，如智力、性格、气质、性格、情绪稳定性等。,防止人失误与不安全行为,职业适合性与人员选择,根据职业适合性合理地选择、安排人员是非常重要的。,在教育训练之前就弄清一个人的职业适合性，在进行教育训练时就可以取得事半功倍的效果。,每个人都可能有许多职业适合性，也可能缺少一些职业适合性。,职业适合性中有补偿现象。,职业适合性不是人员选择、安排的唯一依据。,根据职业适合性选择人员只局限在少数对人员要求极严格的职业。,防止人失误与不安全行为,第五节,安全教育 与技能训练,防止人失误与不安全行为,J.Rasmussen,人的行为层次,防止人失误与不安全行为,人的行为层次及安全教育,反射操作层次的教育（,Skill Based Education,）,是通过反复进行操作训练，使手脚熟练地、正确地、条件反射式地操作。,规则层次的教育（,Rule Based Education,）,是教育操作者按一定的操作规则、步骤进行复杂的操作。经过这样的教育，操作者牢记操作程序，可以不漏任何步骤地完成规定的操作。,知识层次的教育（,Knowledge Based Education,）,使操作者不只学会生产操作，而且要学习掌握整个生产过程、生产系统的构造、工作原理、操作的依据及步骤等广泛的知识等。,防止人失误与不安全行为,安全教育的阶段,安全知识教育,安全技能教育,安全态度教育,安全态度教育是安全教育的最后阶段，也是安全教育中最重要的阶段。,开展多种多样的安全活动，持续不断地进行安全态度教育。,防止人失误与不安全行为,安全技能训练,安全技能：,人为了安全地完成操作任务，经过训练而获得的完善化、自动化的行为方式。,技能,是人的行为中自动化了的一部分。,技能达到一定的熟练程度后，具有了高度的自动化和精确性，便称为,技巧,。,技能不是生下来就有的，是通过练习逐步形成的。,练习曲线,练习成绩进步先快后慢,高原现象,起伏现象,防止人失误与不安全行为,训练计划,练习不是简单地、机械地重复，它是有目的、有步骤、有指导的活动。,制定训练计划应注意：,循序渐进,正确掌握对练习速度和质量的要求,正确安排练习时间,练习方式要多样化,防止人失误与不安全行为,提高安全教育的效果,用奖励的办法促进巩固学习成果,让人们了解自己的学习成果,反复实践,学习内容既要全面又要突出重点,重视初始印象,防止人失误与不安全行为,第六节,安全行为的产生,防止人失误与不安全行为,行为科学的基本原理,行为科学是研究工业企业中人的行为规律，用科学的观点和方法改善对人的管理，充分调动人的积极性，提高劳动生产率的一门科学。,行为科学综合了心理学、社会学、人类学、经济学和管理学的理论和方法,分析研究生产过程中人的行为及其产生原因，属于多学科相互渗透的边缘学科。,防止人失误与不安全行为,行为科学的三个基本概念,动机,是引起个体行为，维持该行为,并将此行为导向某一目标的念头，是产生行为的直接原因。人的行为是由动机支配的。,激励,是激发人的动机的心理过程。通过激励可以使个体保持在兴奋状态中。,需要,是指个体缺乏某种东西的状态，包括缺乏维持生理作用的物质要素和社会环境中的心理要素。为了弥补这种缺乏，就产生欲望和动力，引起并推动个体活动。,防止人失误与不安全行为,需要（需求、期望、欲望）是激励的基础，是为个体所感觉到并认可的激励力量。当个体感到某种需要时，就会在内心中产生一种紧张或不平衡，进而产生企图减轻紧张的行动。,动机激励模式,防止人失误与不安全行为,需要层次理论,Maslow,：,人具有内在的动机（需要）来指导或推动他们走向自我完成和个人优越的境地。只有未被满足的需要才能影响行为。,生理需要,。,指物质需要，维持生命的基本需要。,安全需要,。,不仅包括身体的实际安全，也包括心理上和物质上的免受损害。,社交需要,。,同其他人发生相互作用的社会性需要。,尊重需要,。,人们需要自我尊重和受人尊重。,自我实现需要,。,人们通过自己的努力，实现对生活的期望。,防止人失误与不安全行为,双因素理论,F.Herzberg,：,激励因素 保健因素,理论,激励因素,是使人得到满足感和起激励作用的因素(满意因素)，包括成就、赞赏、工作本身的挑战性、负有责任及上进心等。,激励因素,是适合个人心理成长的因素，激发人们工作热情的因素，促进人们进取的因素。,保健因素,是缺少它会产生意见和消极情绪的因素(避免产生不满意的因素)，包括企业的政策与管理、监督、工资、工作环境及同事关系等。,改善,保健因素,，,消除不满情绪，能使职工维持原有的工作状况，但不起激励作用。,防止人失误与不安全行为,期望理论,弗罗姆,：,在任何时候人类行为的激励力量，都取决于人们所能得到的结果的预期价值 效价，与人们认为这种结果实现的期望值的乘积。,激发力量效价期望值,防止人失误与不安全行为,实行安全行为的决定性因素,Lawler和Porter,：,个人努力取决于报赏的价值、报赏几率和个人认为需要的能力。,Petersen,：,职工