办公环境(精品)

Clique para editar o estilo do ttulo mestre,Clique para editar os estilos do texto mestre,Segundo nvel,Terceiro nvel,Quarto nvel,Quinto nvel,*,模块二 秘书办事模块,模块目标,1,、了解办公室日常工作的范畴,2,、熟悉办公室日常工作的处理方法,模块过程,1,、任务导入,2,、任务分析,3,、知识点分析,4,、任务实施,5,、实训小结,项目一 营造安全舒适的办公环境,任务一 合理布置办公室,知识目标,1,、办公室的布局类型,2,、办公室合理布局的作用,能力目标,能够合理安排和布置办公室,教学重点,办公室布置的要求,教学方法,案例分析、现场模拟、讨论,任务导入,天地公司是一家中外合资企业，主要生产电器产品，公司资产雄厚，员工近,2000,人，高科技人员和高层管理人员云集。最近几年，公司业务不断拓展，公司总经理张伟决定在滨江市投资创办一家分公司，分公司将设立一些相关部门。在办公室布局设计和管理时，秘书高山应提出哪些合理的建议。,任务分析,办公室是一个组织开展经营活动所必需的，是一种必须支付的资源，费用通常是按平方来计算的。空间越大，费用越高。如何在有限的空间中获取组织的最大效益，是一个组织的领导必然会考虑的，作为秘书张山在这一点上必须或协助安排布局好办公室。要安排和布局好办公室，首先要了解办公室整体布局的类型及其作用，然后从经济、实用的角度考虑，合理进行整体安排，并对室内环境进行布局，有时还可以建议领导采取现代办公新模式。,（一）办公环境定义及分类,1,、定义,办公环境，也称办公室环境，它是由诸多影响办公过程的因素综合而成的。它有广义和狭义之分。广义是指一定组织机构中所有成员所处的大环境；狭义是指一定的组织机构的秘书部门工作所处的环境，它包括人文环境和自然环境。,相关知识点分析,社会环境,组织环境,工作环境,2,、分类,（二）办公场所的整体安排,办公场所的总面积,机构的建制和办公空间的分类,职工的人数,组织经营的性质或内容,部门间的联系,传统的办公楼多为中间一条走廊，两边是多间,15,20,平方米的小间，这些小间都是带门窗的独立小房间，每个房间供一个或几个人使用,小办公室,办公室的类型,一个比较大的工作空间内包含众多单个工作位置的组合。这样的办公空间多为,100,至,200,平方米的大厅，中间或窗边留出走廊,大办公室,规模小的单位，如三五人的办事处、联络处等往往租用公寓来作为办公场所,公寓式办公室,点击添加标题,1,、办公室的类型,小办公室样图,大办公室样图,公寓式办公室布局,小办公室、大办公室、公寓式办公室的优缺点,类型,优点,不足,小办公室,1,、比较安全，可以锁门,2,、保密性比较强。,3,、便于员工集中注意从事细致或专业工作。,1,、费用高,2,、难于监督,3,、交流不便,4,、占用的空间比较大,大办公室,1,灵活应变,2,节省面积及费用,3,淡化了等级观念,4,员工的行为易受到上司的督查及同事间的相互监督,5,易于集中服务和共享办公设备,6,能培育全新的企业文化,1,难保机密。,2,房间易有噪音，使人难于集中注意力，使思维缺乏足够的灵活性。,3,易导致工作压力的增加甚至危害健康。,4,员工难于找到属于自己私人的空间。,公寓式,办公室,1,小巧而灵活,2,费用支出低,3,突出领导地位,1,容纳人员比较少,2,等级分明,2,、办公室内的布置,（,1,）办公桌椅,办公桌椅的样式、规格和颜色要与办公室内的装饰相协调。其款式多采用多平面转角平台，人坐在中间，右下方设置抽屉组合，左上方放置电脑，以适合使用电脑和读写等多种要求。有条件的可采用自动升降的办公椅，以适应工作人员的身体高度，方便工作。,（,2,）办公室的光线,除自然光外，办公室的光源布置应自然均匀而且柔和明亮。一般来说，在写字时，光源应来自左方；而打字时，光源最好来自两方，总之，以面前不出现任何阴影妨碍视线为宜。会议室宜采用能集中与会人员的注意力和保持讨论态度的高光亮度。在通道内则宜采用使人感觉到平静的暗光。,（,3,）办公室温度与湿度,温度与湿度是构成办公室环境的一个比较重要的因素。办公室内温度一般应保持在,22,26(,中国秘书职业资格证考试教材,),之间的，湿度保持在,50%,，这样的温湿度能使人保持充沛的精力，并充分发挥其智力。,（,4,）办公设备及用品,碳粉有毒，复印机宜放在通风良好的窗边，且尽量稍微远离办公桌。电脑、传真机、打印机、扫描仪、投影仪、数码文件中心等办公设备宜集中放在一个区域，便于电源接线和维护管理。,（,5,）办公室装饰,办公室一般使用本色或白色的垂直窗帘。如果要打开，应打到底，宽敞透亮；关闭时应统一角度，不然会显得比较凌乱。另外，室内可放些对人体有益的绿色植物，它不仅使人赏心悦目，在现代办公环境中有着点缀色彩调节气氛的作用。,（三）保持办公环境的清洁有序,1,、保持办公室环,境清洁,2,、办公用具放置,有序,（四）现代办公模式,在家办公,弹性时间,兼职工作模式,定期合同制工作模式,交替工作模式,任务实施,了解公司设立的部门,根据办公场所整体安排的原则作以下安排布局,公司,采购部,财务部,生产部,市场部,人事部,布局要求,将与公众接触比较频繁的人事部、采购部靠近接待区,经理室有专门的办公室，应安排楼上稍靠里面,财务室位置应在上司办公室旁边,接待室、会客室应设在近楼梯口的地方,布局要求,中央区域可作为市场部的业务处理区,秘书的位置则在上司办公室门外一侧,办公区域采用直线式条块组合,生产部稍远离公共办公场所,实战演练,某公司最近新租用到一个办公场地。要求秘书根据要求设计一份办公室平面布局设计图。要求如下：,1,、洽谈室：公司业务人员与客户洽谈区域，要求相对安静独立，一般为二至五人，也可做为小型会议室使用；,2,、商品展示区域：可以放二至三个柜子，在等候区或洽谈区可以看到展示柜；,3,、客户等候区域：如洽谈间正在使用，客,234,户可以等候区内休息并可欣赏办公室企业文化，阅读公司简介等资料；,4,、总经理办公区域：相对独立，有小型会客区域，为节约空间，尽量不占用独立房间；,5,、职员办公区域：,12-15,人，节约空间，方便各部门之间交流；,6,、前台区域：美观大方，并能照看等候区域的客户；,7,、更衣室：可放置更衣柜，资料柜（也可以其它区域放置），备用纯净水。,任务：,1,、设计一平面图,2,、提交作品时需把设计说明附上,。,