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单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,chapter_1,*,软件项,目,目管理,北京邮,电,电大学,软,软件学,院,院,韩万江,Casey_,0,chapter_1,软件项,目,目过程,顾客,顾客,需求,满意,产品,输入,输出,产品实,现,现,?,1,chapter_1,软件工,程,程,软件开,发,发,项目管,理,理,过程改,进,进,2,chapter_1,教材书,软件,项,项目管,理,理案例,教,教程,韩万江,等,等编著,机械工,业,业出版,社,社,3,chapter_1,软件开,发,发项目,管,管理,第一章,项目管,理,理与软,件,件项目,管,管理,4,chapter_1,本章要,点,点,一、项,目,目与软,件,件项目,二、项,目,目管理,与,与软件,项,项目管,理,理,三、项,目,目管理,知,知识体,系,系（PMBOK）,四、软,件,件开发,项,项目管,理,理的范,围,围,五、过,程,程管理,与,与软件,项,项目管,理,理的关,系,系,六、软,件,件项目,管,管理过,程,程,5,chapter_1,哪些活,动,动是项,目,目？,上课,野餐活,动,动,集体婚,礼,礼,社区保,安,安,开发微,软,软的操,作,作系统,每天的,卫,卫生保,洁,洁,神州飞,船,船计划,?,6,chapter_1,项目定,义,义,项目是,为,为了创,造,造一个,唯,唯一的,产,产品或,提,提供一,个,个唯一,的,的服务,而,而进行,的,的临时,性,性的努,力,力。,7,chapter_1,项目的,特,特征,有明确,的,的目标,项目之,间,间的活,动,动具有,相,相关性,限定的,周,周期,有独特,性,性,资源成,本,本的约,束,束性,项目的,不,不确定,性,性,结果的,不,不可逆,转,转性,8,chapter_1,项目与,日,日常运,作,作,上课,野餐活,动,动,集体婚,礼,礼,社区保,安,安,开发操,作,作系统,每天的,卫,卫生保,洁,洁,神州飞,船,船计划,日常运,作,作,项目,9,chapter_1,项目与,日,日常运,作,作的区,别,别,项目是,一,一次性,的,的，日,常,常运作是重复,进,进行的,，,，,项目是,以,以目标,为,为导向,的,的，日,常,常运作,是,是通过,效,效率和,有,有效性,体,体现的,，,，,项目是,通,通过项,目,目经理,及,及其团,队,队工作,完,完成的,，,，而日,常,常运作,是,是职能,式,式的线,性,性管理,；,；,项目存,在,在大量,的,的变更,管,管理，,而,而日常,运,运作则,基,基本保,持,持持续,的,的连贯,性,性的。,10,chapter_1,软件项,目,目的特,殊,殊性,逻辑实,体,体,相互作,用,用的系,统,统,变更,渐近明,细,细,11,chapter_1,相互作,用,用图示,12,chapter_1,实现项,目,目目标,的,的制约,因,因素,工作范,围,围,成本,进度计,划,划,客户满,意,意度,13,chapter_1,软件项,目,目实例,社保系,统,统,目标：,实,实现社,会,会保险,管,管理的,七,七大保,险,险功能,时间：1年,资金：2,万,万,资源：,人,、,、设备,、,、资料,等,等等,14,chapter_1,本章要,点,点,一、项,目,目与软,件,件项目,二、项,目,目管理,与,与软件,项,项目管,理,理,三、项,目,目管理,知,知识体,系,系 PMBOK,四、软,件,件开发,项,项目管,理,理的范,围,围,五、过,程,程管理,与,与软件,项,项目管,理,理的关,系,系,六、软,件,件项目,管,管理过,程,程,15,chapter_1,项目管,理,理背景,生活中,的,的项目,生日聚,会,会,野餐活,动,动,集体婚,礼,礼,社会中,的,的大项,目,目,微软的,操,操作系,统,统,阿波罗,计,计划,神州飞,船,船计划,16,chapter_1,项目管,理,理定义,项目管,理,理是一,系,系列的,伴,伴随着,项,项目的,进,进行而,进,进行的,、,、目的,是,是为了,确,确保项,目,目能够,达,达到期,望,望的结,果,果的一,系,系列管,理,理行为,。,。,17,chapter_1,项目管,理,理图示,战略管,理,理,项目管,理,理,运作管,理,理,18,chapter_1,软件开,发,发项目,管,管理定,义,义,软件项,目,目管理,是,是为了,使,使软件,项,项目能,够,够按照,预,预定的,成,成本、,进,进度、,质,质量顺,利,利完成,，,，而对,成,成本、,人,人员、,进,进度、,质,质量、,风,风险等,进,进行分,析,析和管,理,理的活,动,动。,19,chapter_1,软件开,发,发项目,管,管理,软件开,发,发项目,管,管理,项目管,理,理,软件项,目,目,。,经验、,技,技巧,20,chapter_1,本章要,点,点,一、项,目,目与软,件,件项目,二、项,目,目管理,与,与软件,项,项目管,理,理,三、项,目,目管理,知,知识体,系,系（PMBOK）,四、软,件,件开发,项,项目管,理,理的范,围,围,五、过,程,程管理,与,与软件,项,项目管,理,理的关,系,系,六、软,件,件项目,管,管理过,程,程,21,chapter_1,关于PMP(Projectmanagement Professional),22,chapter_1,PMBOK:A guide to theProject managementBodyOfKnowledg,23,chapter_1,PMBOK的9个知,识,识领域,的,的关系,24,chapter_1,PMBOK的9个知,识,识领域,25,chapter_1,5个标,准,准化过,程,程组,26,chapter_1,27,chapter_1,IBMPMCareer Path,28,chapter_1,本章要,点,点,一、项目与,软,软件项目,二、项目管,理,理与软件项,目,目管理,三、项目管,理,理知识体系,（,（PMBOK）,四、软件开,发,发项目管理,的,的范围,五、过程管,理,理与软件项,目,目管理的关,系,系,六、软件项,目,目管理过程,29,chapter_1,项目管理的5要素,技术（Technical),方法（Methodology）,团队建设（TeamBuilding）,信息（Information）,沟通（Communication：80%jobs):,30,chapter_1,战略上的范,围,围,人员(People,）,招聘，选择,、,、业绩管理,、,、培训、专,业,业发展、组,织,织和工作计,划,划，团队精,神,神、企业文,化,化培养。,问题(Problem),过程(Process),31,chapter_1,战术上的范,围,围：三角形,进度,成本,产品规格：质量,32,chapter_1,本章要点,一、项目与,软,软件项目,二、项目管,理,理与软件项,目,目管理,三、项目管,理,理知识体系,（,（PMBOK）,四、软件开,发,发项目管理,的,的范围,五、过程管,理,理与软件项,目,目管理的关,系,系,六、软件项,目,目管理过程,33,chapter_1,不关注过程,图,图示,过程B,产品,过程C,过程A,用户需求,关注点,产品,产品,34,chapter_1,关注过程图,示,示,产品,过程,关注点,产品,产品,35,chapter_1,过程管理,过程管理，,就,就是对过程,进,进行管理，,目,目的是要让,过,过程能够被,共,共享、复用,，,，并得到持,续,续的改进。,软件过程管,理,理就是要注,重,重循序渐进,地,地积累，积,累,累项目中的,各,各个环节的,实,实践经验和,项,项目管理的,实,实践经验，,保,保证我们的,生,生产力持续,地,地发展。,36,chapter_1,过程管理和,项,项目管理关,系,系,过程定义,过程改进,项目规划,项目监控,项目实施,37,chapter_1,过程管理和,项,项目管理关,系,系,项目管理用,于,于保证项目,的,的成功，,过程管理用,于,于管理最佳,实,实践。,这两项管理,不,不是相互孤,立,立的，而是,有,有机地紧密,地,地结合的。,38,chapter_1,本章要点,一、项目与,软,软件项目,二、项目管,理,理与软件项,目,目管理,三、项目管,理,理知识体系,（,（PMBOK）,四、软件开,发,发项目管理,的,的范围,五、过程管,理,理与软件项,目,目管理的关,系,系,六、软件项,目,目管理过程,39,chapter_1,“商品采购,”,”项目管理,采购清单,V,V,40,chapter_1,“生日聚会,”,”项目管理,节目清单,41,chapter_1,软件开发项,目,目管理的核,心,心,项目规划和,项,项目控制,基于过程的,软,软件开发项,目,目管理,42,chapter_1,RoadMap,合同管理,生存期,需求管理,任务分解,项目进度,项目估算,质量计划,配置计划,风险计划,团队管理,项目度量,集成项目,跟踪控制,项目结束,43,chapter_1,小结,项目、项目,的,的特征,项目管理知,识,识体系,软件项目管,理,理过程,44,chapter_1,案例启发,你是一个项,目,目的项目经,理,理，计划了,一,一个项目需,要,要36个月,完,完成，然后,提,提交领导，,由,由于领导的,原,原因导致项,目,目的开始日,期,期推延2个,月,月，但是领,导,导要求你按,照,照计划完成,，,，作为项目,经,经理，你应,该,该如何做？,45,chapter_1,
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