赢在影响力

按一下以編輯母片標題樣式,按一下以編輯母片,第二層,第三層,第四層,第五層,*,贏在影,響,響力,卡內基,人,人際關,係,係九大,法,法則,作者：,黑,黑幼龍,出版社,：,：天下,文,文化,&,廖,廖順,安,安()2003.07.02,1,真正的,成,成功，,是,是成為,一,一個有,影,影響力,的,的人！,所以，,人,人際關,係,係的經,營,營，是,一,一生最,重,重要的,目,目標。,真正的,成,成功，,只,只屬於,有,有影響,力,力的人,！,！,所以，,良,良好的,溝,溝通技,巧,巧，是,邁,邁向成,功,功的必,要,要條件,。,。,2,作者簡,介,介-,河南滎,陽,陽人，,美,美國蘿,耀,耀拉大,學,學碩士,，,，曾任,休,休斯飛,機,機公司,經,經理、,宏,宏碁電,腦,腦公司,副,副總經,理,理、光,啟,啟社副,社,社長。,擔,擔任光,啟,啟社副,社,社長期,間,間，曾,製,製作並,主,主持,新,新武器,大,大觀,節,節目，,引,引發知,識,識性節,目,目新風,潮,潮。1987年引,進,進全球,知,知名的,企,企業訓,練,練課程,卡內,基,基訓練,，幫,助,助企業,發,發揮人,力,力資源,潛,潛能，,增,增強企,業,業競爭,力,力。現,任,任卡內,基,基訓練,大,大中華,地,地區負,責,責人。,黑幼龍,3,人際關係法,則,則一,不批評、不,責,責備、不抱,怨,怨,上帝本身也,不,不願論斷人,，,，直到末日,審,審判來臨。.,4,林肯的小故,事,事,林肯年輕時,，,，喜歡評論,是,是非，還經,常,常寫信、寫,詩,詩諷刺別人,。,。有一次，,他,他又寫了一,封,封匿名信諷,刺,刺當地的政,客,客，當事人,十,十分氣憤，,終,終於要求與,之,之決鬥，要,不,不是在最後,一,一刻，有人,出,出來圓場做,和,和事佬，美,國,國歷史上可,就,就少了一位,重,重量級的人,物,物。,林肯後來謹,記,記教訓，終,其,其一生，他,都,都把一句話,當,當座右銘：,你不論斷他,人,人，他人就,不,不會論斷你,蓋茲堡戰役,：,：林肯與米,地,地將軍=一封未寄,出,出的信,為什麼林肯,沒,沒寄出這封,信,信呢？,5,卡內基談人,際,際溝通的,三,三不原則,：,：,不批評、不,責,責備、不抱,怨,怨,現在，請閉,上,上眼睛想一,想,想：當你遭,到,到別人的批,評,評與責備時,，,，心理的第,一,一個反應是,什,什麼？,心跳加速，,然,然後防衛的,本,本能就會浮,現,現。為了維,護,護自尊，甚,至,至可能採取,攻,攻擊手段，,轉,轉移焦點，,最,最後是造成,更,更多的衝突,。,。,卡內基曾說,：,：當一個人,受,受到批評、,責,責備時，是,一,一個危險時,刻,刻！,6,三不政,策,策的另一個,目,目的：,訓練耐心,我們總是可,以,以輕易地看,見,見別人的失,敗,敗、錯誤和,缺,缺點，而且,忍,忍不住提出,批,批評和建言,。,。,但是，當我,們,們自己遭遇,失,失敗、犯錯,時,時，我們需,要,要的是什麼,？,？,耐心與包容,想像一下園,丁,丁的做法，,當,當他栽種的,植,植物成長不,如,如預期時，,他,他並不會去,責,責備這些植,物,物，而是提,供,供它們更好,的,的成長條件,！,！,7,做到三不,有妙法,左腦運動法,：,：右腦掌握,情,情緒，左腦,掌,掌握邏輯,方法一：數,數,數法、數顏,色,色法.,方法二：加,強,強自信心、,提,提升面對工,作,作、生活的,熱,熱忱。,=喜歡你,自,自己！,紐約公車司,機,機的故事！,世界是心的,鏡,鏡子,脾氣與釘子,！,！,8,你也做得到,1.每天,早,早上醒來時,，,，告訴自己,：,：我是個有,福,福份的人，,應,應該以包容,的,的心去看待,別,別人。,2.當你,要,要批評別人,時,時，想想自,己,己是否也有,類,類似的缺點,。,。,3.想批,評,評別人時，,改,改用讚美取,代,代。,4.批評,是,是逃避反省,的,的方式，要,批,批評別人之,前,前，先反省,自,自己。,9,人際關係法,則,則二,給予真誠的,讚,讚賞與感謝,人類本質中,最,最殷切的需,求,求：渴望被,肯,肯定.,10,人類本質最,殷,殷切的需求,讚美，是一,種,種魔術香精,，,，能夠散發,出,出難以想像,的,的感染力。,佛洛依德曾,說,說：我們做,事,事的目的不,外,外乎有二：,性,性衝動及渴,望,望偉大。,渴望受到肯,定,定,每個人都在,心,心底，為自,己,己投射出一,個,個完美的形,象,象，我們都,希,希望自己就,像,像心底想像,的,的那麼美好,！,！,11,&!,“,含,含有感謝&讚美兩,種,種意思。也,就,就是說，當,你,你讚美一個,人,人時，同時,也,也抱持著感,恩,恩的心情。,卡內基特別,強,強調“誠實()”和”,真,真摯()”,兩,兩種態度。,不,不要將讚美,當,當作是討好,別,別人的工具,。,。,“”是給予,，,，就不是交,換,換，不要求,對,對方回報。,真誠的讚美,與,與感謝，是,不,不帶企圖、,沒,沒有心機的,！,！,12,影響一生深,遠,遠的力量,天才兒童的,培,培養方法！,=充滿信,心,心，多給正,面,面的肯定及,鼓,鼓舞，激發,潛,潛力！,一句讚美的,話,話，影響力,可,可長遠到一,輩,輩子！,閉上眼睛，,回,回想從小到,大,大，你曾有,被,被真誠的讚,美,美嗎？,13,讚美，也有,技,技巧,懂得觀察。,=細心觀,察,察身邊的人,，,，分析他平,時,時的談吐和,行,行為舉止。,具體的讚美,。,。,常加練習。,寫信。=,白,白紙黑字更,勝,勝言語！,讚美要在當,下,下。,14,你也做得到,1.在一,張,張小卡片上,，,，寫下幾句,你,你認為對方,擁,擁有的優點,，,，寄給他。,2.寫信,是,是表達感恩,最,最好的方式,，,，坐下來，,好,好好寫一封,信,信，把你感,謝,謝的心情表,達,達出來。,3.塑造,好,好的氣氛與,情,情境，向對,方,方表達你的,謝,謝意。,15,人際關係法,則,則三,引發他人心,中,中的渴望,要先引起他,人,人的渴望。,凡,凡能這麼做,的,的人，世人,必,必與他在一,起,起，這種人,永,永不寂寞。H.A.,16,.,“”不是,投,投機取巧、,偷,偷懶散漫，,真,真正的涵義,在,在懂得與人,合,合作，懂得,引發他人,心,心中的渴望,。,關鍵在於你,有,有沒有精確,的,的觀察力和,判,判斷力。,在商場的交,易,易中，一般,人,人總是站在,自,自己的立場,看,看事情，希,望,望別人來配,合,合，結果常,無,無法得到預,期,期的結果。,只,只有從對方,的,的利益去考,量,量，才能說,服,服別人達成,你,你期待的目,的,的。,要釣什麼魚,，,，就要用什,麼,麼餌！,17,你也做得到,1.當你,有,有求於人時,，,，先想一想,，,，自己可以,為,為對方做什,麼,麼事。,2.談判,時,時，試著用,問,問句的方式,，,，瞭解對方,的,的需求是什,麼,麼。,18,人際關係法,則,則四,真,誠,誠,地,地,關,關,心,心,他,他,人,人,當,別,別,人,人,關,關,心,心,我,我,們,們,的,的,時,時,候,候,，,，,我,我,們,們,也,也,關,關,心,心,他,他,們,們,。,。.,19,要,對,對,別,別,人,人,感,感,興,興,趣,趣,請,問,問,：,：,你,你,和,和,許,許,多,多,人,人,合,合,拍,拍,團,團,體,體,照,照,，,，,照,照,片,片,洗,洗,出,出,來,來,後,後,，,，,你,你,第,第,一,一,眼,眼,注,注,意,意,到,到,的,的,會,會,是,是,誰,誰,呢,呢,？,？,因,為,為,感,感,興,興,趣,趣,，,，,所,所,以,以,看,看,待,待,事,事,情,情,的,的,態,態,度,度,就,就,會,會,不,不,同,同,。,。,你,自,自,己,己,！,！,從,對,對,方,方,喜,喜,歡,歡,的,的,事,事,入,入,手,手,除,了,了,有,有,關,關,心,心,別,別,人,人,的,的,心,心,，,，,還,還,要,要,懂,懂,得,得,付,付,諸,諸,行,行,動,動,。,。,施,比,比,受,受,更,更,有,有,福,福,！,！,關,心,心,別,別,人,人,需,需,發,發,自,自,內,內,心,心,。,。,20,將,心,心,比,比,心,心,，,，,贏,贏,得,得,商,商,機,機,將,心,心,比,比,心,心,，,，,站,站,在,在,對,對,方,方,的,的,立,立,場,場,看,看,事,事,情,情,。,。,的,小,小,故,故,事,事,！,！,小,湯,湯,瑪,瑪,士,士,華,華,生,生,曾,曾,說,說,：,：,能,能,發,發,展,展,到,到,這,這,麼,麼,大,大,的,的,的,的,規,規,模,模,，,，,除,除,了,了,重,重,視,視,現,現,代,代,制,制,度,度,，,，,和,和,多,多,角,角,化,化,的,的,經,經,營,營,理,理,念,念,外,外,，,，,更,更,看,看,重,重,人,人,性,性,化,化,的,的,管,管,理,理,。,。,不,論,論,是,是,個,個,人,人,還,還,是,是,企,企,業,業,，,，,想,想,要,要,和,和,別,別,人,人,建,建,立,立,長,長,期,期,的,的,合,合,作,作,關,關,係,係,，,，,一,一,定,定,要,要,常,常,站,站,在,在,對,對,方,方,的,的,立,立,場,場,想,想,，,，,而,而,出,出,發,發,點,點,，,，,就,就,是,是,一,一,顆,顆,關,關,心,心,別,別,人,人,的,的,心,心,。,。,21,你,也,也,做,做,得,得,到,到,1.,找,找,一,一,個,個,你,你,想,想,關,關,心,心,的,的,家,家,人,人,或,或,朋,朋,友,友,，,，,開,開,放,放,自,自,己,己,的,的,心,心,胸,胸,，,，,一,一,到,到,兩,兩,週,週,一,一,次,次,，,，,去,去,欣,欣,賞,賞,並,並,參,參,與,與,他,他,的,的,興,興,趣,趣,。,。,2.,吃,吃,飯,飯,是,是,最,最,好,好,的,的,互,互,動,動,方,方,式,式,，,，,每,每,週,週,定,定,期,期,和,和,別,別,人,人,吃,吃,飯,飯,兩,兩,次,次,以,以,上,上,。,。,22,人,際,際,關,關,係,係,法,法,則,則,五,五,經,常,常,微,微,笑,笑,伸,手,手,不,不,打,打,笑,笑,臉,臉,中,中,國,國,古,古,諺,諺,23,在,臉,臉,上,上,寫,寫!,笑,容,容,所,所,以,以,珍,珍,貴,貴,，,，,因,因,為,為,那,那,是,是,內,內,心,心,的,的,熱,熱,忱,忱,，,，,留,留,露,露,到,到,外,外,面,面,的,的,樣,樣,子,子,。,。,美,國,國,第,第,三,三,任,任,總,總,統,統,傑,傑,佛,佛,遜,遜,是,是,一,一,位,位,很,很,了,了,不,不,起,起,的,的,人,人,。,。,有,有,一,一,次,次,，,，,他,他,騎,騎,馬,馬,到,到,鄉,鄉,間,間,出,出,遊,遊,，,，,途,途,中,中,遇,遇,到,到,一,一,條,條,河,河,，,，,但,但,是,是,橋,橋,斷,斷,了,了,。,。,當,當,眾,眾,人,人,想,想,抱,抱,馬,馬,渡,渡,河,河,時,時,，,，,一,一,名,名,農,農,夫,夫,出,出,現,現,，,，,手,手,上,上,提,提,個,個,包,包,包,包,，,，,走,走,向,向,傑,傑,佛,佛,遜,遜,，,，,請,請,他,他,幫,幫,忙,忙,讓,讓,他,他,抱,抱,著,著,馬,馬,一,一,起,起,渡,渡,河,河,。,。,過,過,河,河,後,後,，,，,有,有,人,人,問,問,農,農,夫,夫,：,：,你,你,怎,怎,麼,麼,知,知,道,道,要,要,找,找,我,我,們,們,的,的,總,總,統,統,？,？,農,農,夫,夫,回,回,答,答,：,：,啊,啊,！,！,我,我,不,不,知,知,道,道,他,他,是,是,總,總,統,統,。,。,因,因,為,為,我,我,只,只,在,在,他,他,臉,臉,上,上,看