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单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,学会沟通交流,第一课时,沟通,:,【基本解释】本指挖沟使两水相通。后用以泛指使两方相通连;也指疏通彼此的意见,沟通,是人与人之间、人与群体之间思想与感情的传递和反馈的过程,以求思想达成一致和感情的通畅。,形式,很多,包括:说话、交谈。聊天,开会,写信,还有QQ聊天,上课等。,活动园,假如你是梁毅或吴云飞,请依照下面的问题深入思考。,1,、你会对这种分歧采取什么样的态度?,2,、你的态度对自己的心情会产生什么影响,?,3,、你的态度对朋友关系会产生什么影响,?,4,、你的态度对自己的棋艺会产生什么影响,?,有不同看法时,只坚持自己的观点而不考虑他人,就容易产生矛盾或冲突。理性对待分歧,会让我们有合情合理的看法和思考。,稳定情绪,冷静思考,寻找合,理点,为什么他会有这,样的想法?,站在他的角度,看,觉得他的,看法也有道理。,稳定情绪,冷静思考,稳定情绪,冷静思考,稳定情绪,寻找合,理点,冷静思考,稳定情绪,寻找合,理点,冷静思考,稳定情绪,观点不一致没关,系,但各执己见,容易引发矛盾。,稳定情绪,稳定情绪,稳定情绪,冷静思考,稳定情绪,冷静思考,稳定情绪,冷静思考,稳定情绪,冷静思考,稳定情绪,寻找合,理点,冷静思考,稳定情绪,换位三部曲,稳定情绪,稳定情绪,稳定情绪,冷静思考,稳定情绪,冷静思考,稳定情绪,冷静思考,稳定情绪,冷静思考,稳定情绪,寻找合,理点,冷静思考,稳定情绪,寻找合,理点,冷静思考,稳定情绪,冷静思考,稳定情绪,说说你对“换位三部曲”的理解。,试一试,在换位三部曲的引导下,你对某件事是否有新的的解决办法?请举个例子。,问题 解决办法,锻炼表达的方法和技巧,锻炼表达,不敢表达,我的想法有可能在他人眼中是幼稚的、可笑的。我不敢表达真实,想法。,克服这种担忧,增强自信心,勇于表达自己的真实想法。,表达不清,我的真实想法是“这样的”,但是,表达出来的意思就变成“那样的”,养成写下自己想法的习惯,并且不断练习,提高表达能力。,角度不同,我和他人所站的角度不同,看法会有所不同。,要知道这种情况难以避免,要学会接受不同人对同一事物看法的差异。,交流中产生分歧时,我们可以坦诚地向对方提出意见,平和、冷静、友好地与对方交流。这样我们才能在解决问题的过程中获得成长,收获友谊。,活动园,阅读,P14,活动园思考;,1.,要求别人和自己保持一致,可能的后果是什么?,2.,假如王小雨向你请教,你会采取什么态度?,小结,在交流中,如果总是试图改变他人,会给自己和他人制造许烦恼。如果总是抱怨他人不合作,却从未想过他人持不同意见的原因,就难以进行正常的交往。尊重他人与自己的不同,也是尊重自己。,谢谢大家,与人沟通讲方法,第二课时,世界著名成功学大师、心理学家卡耐基说:“一个人的成功,,15%,靠专业知识,,85%,靠人际关系和处世技巧。”,人,自己,别人,假如你和朋友约好一起去博物馆,他却临时说有事不能来。对此,你可能会有如下表达。,要求别人和自己保持一致,可能的后果是什么?,围绕“沟通交流与我们的同学关系”的话题,发表自己的看法,我的想法有可能在他人眼中是幼稚的、可笑的。,养成写下自己想法的习惯,并且不断练习,提高表达能力。,1、你会对这种分歧采取什么样的态度?,用点头等方式表示你的认同或礼貌地提出自己的看法。,假如你和体育委员钱小明因为运动会项目报名的事发生争吵,本来你的强项是短跑,他却让你报跳远。,聊天,开会,写信,还有QQ聊天,上课等。,在换位三部曲的引导下,你对某件事是否有新的的解决办法?请举个例子。,说话要态度诚恳,语气平和,音量适中,有理有据,可以适当辅以手势。,后用以泛指使两方相通连;也指疏通彼此的意见,交流中产生分歧时,我们可以坦诚地向对方提出意见,平和、冷静、友好地与对方交流。,如果总是抱怨他人不合作,却从未想过他人持不同意见的原因,就难以进行正常的交往。,说话要态度诚恳,语气平和,音量适中,有理有据,可以适当辅以手势。,说话前做好准备,明确观点,充分说理。,我和他人所站的角度不同,看法会有所不同。,表达是为了让对方能理解和接受自己的意见。,聊天,开会,写信,还有QQ聊天,上课等。,说说你对“换位三部曲”的理解。,有不同看法时,只坚持自己的观点而不考虑他人,就容易产生矛盾或冲突。,4、你的态度对自己的棋艺会产生什么影响?,从对方的发言中把握关键内容,做好回应的准备。,假如你和体育委员钱小明因为运动会项目报名的事发生争吵,本来你的强项是短跑,他却让你报跳远。你会怎么跟钱小明说,?,参考上面表格完成下列活动。,后用以泛指使两方相通连;也指疏通彼此的意见,表达是为了让对方能理解和接受自己的意见。,我的想法有可能在他人眼中是幼稚的、可笑的。,交流中产生分歧时,我们可以坦诚地向对方提出意见,平和、冷静、友好地与对方交流。,这样我们才能在解决问题的过程中获得成长,收获友谊。,在换位三部曲的引导下,你对某件事是否有新的的解决办法?请举个例子。,后用以泛指使两方相通连;也指疏通彼此的意见,假如你和朋友约好一起去博物馆,他却临时说有事不能来。,围绕“沟通交流与我们的同学关系”的话题,发表自己的看法,身体前倾,目光专注。,交流中产生分歧时,我们可以坦诚地向对方提出意见,平和、冷静、友好地与对方交流。,要求别人和自己保持一致,可能的后果是什么?,说话要态度诚恳,语气平和,音量适中,有理有据,可以适当辅以手势。,交流中产生分歧时,我们可以坦诚地向对方提出意见,平和、冷静、友好地与对方交流。,边听边观察,从对方的表情、手势和语气中获取信息。,有不同看法时,只坚持自己的观点而不考虑他人,就容易产生矛盾或冲突。,说话前做好准备,明确观点,充分说理。,表达是为了让对方能理解和接受自己的意见。,表达是为了让对方能理解和接受自己的意见。,假如你和体育委员钱小明因为运动会项目报名的事发生争吵,本来你的强项是短跑,他却让你报跳远。,在交流中,如果总是试图改变他人,会给自己和他人制造许烦恼。,在交流中,如果总是试图改变他人,会给自己和他人制造许烦恼。,与人沟通的方法和技巧,表达有方法,每个人都有发表自己意见的权利,表达时要自信。,说话前做好准备,明确观点,充分说理。,表达是为了让对方能理解和接受自己的意见。说话要态度诚恳,语气平和,音量适中,有理有据,可以适当辅以手势。,与人沟通的方法和技巧,倾听要耐心,身体前倾,目光专注。,边听边观察,从对方的表情、手势和语气中获取信息。,从对方的发言中把握关键内容,做好回应的准备。,用点头等方式表示你的认同或礼貌地提出自己的看法。,小组讨论,围绕“沟通交流与我们的同学关系”的话题,发表自己的看法,与人沟通,即使未能达成共识,也不要相互指责。我们可以结合具体问题进行讨论。,谢谢大家,
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