补充2-OEC管理模式

,Click to edit Master title style,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,#,OEC,管理模式,斜坡球体定律,上升力,止动力,斜坡球体论,企业在市场上的地位犹如斜坡上的,小球,需要,有上,升力,企业,创新，不断向上,发展,还需止动力,企业,基础管理，防止小球,下滑,2,一、,斜坡球体,定律,从“吾日三省吾身”中悟出,企业在市场所处的位置，,就如同斜坡上的一个球体,它受到来自市场竞争,和内部员工惰性而形成的压力,如果没有止动力，就会下滑,为使企业在斜坡,市场,上的位置保持不下滑，就需要强化内部基础管理这一止动力，这就是斜坡球体定律,3,二、,斜坡球体定律公式,A,F,动,F,阻,M,A,代表企业发展的,加速度,F,动代表企业发展的动力之,和,F,动,1,F,动,2,F,动,3,M,代表企业的质量，即,规模,企业发展的,加速度,与,企业发展动力之,和与,阻力之和的差值,成正比,与,企业的规模成,反比,4,三、,OEC,日,事日,毕日,清日高,解决企业从斜坡下滑的问题,海尔从,1989,年开始搞日清日高,管理,主要针对管理,对过程控制不,细,生产,制造过程中到处是“金”，生产的投入产出比不,合理,每天对各种消耗和质量进行清理，找出原因和落实责任,5,管理是企业成功的,必要条件,没有,管理，没有止档，企业就会下滑，就不可能,成功,抓管理要,持之以恒,管理,工作是一项非常艰苦而又细致的,水平,管理,水平易反复,，需要,不断的,加固,管理,是一项笨功夫，没有一种一劳永逸的,办法,只有,深入细致的反复抓，才能不滑坡，,上档次,管理是动态的，永无止境,的,企业,向前发展，止档也跟着,提高,管理,无定式，需要根据企业的目标,调整,根据,内外部条件的变化进行动态优化,，不能,形成,教条,海尔,的口号是“练为战，不为看”，一切服从于效果。,四、,OEC,的深层含义,6,五、,OEC,释义,“O,”=OVERALL,，全面的,“,E”=,EVERYONE,、,EVERYTHING,、,EVERYDAY,每个人,、每件事、,每一天,“,C”=CONTROLANDCLEAR,，控制,与,清理,全方位地对每个人每一天所做的每一件事情进行控制和,清理,做到,“日事日毕，日清日高,”,每天,的工作每天完成，而且每天的工作质量都有一点儿,提高,企业每天所有的事都有人管，所有的人均有管理、控制,内容,并,依据工作标准对各自控制的事项，按规定的计划,执行,每日,把实施结果与计划指标对照、总结、,纠偏,达到,对事物发展过程日日控制、事事控制的目的，确保事物向预定目标发展。,总账不漏项，事事有人管，人人都管事，管事凭效果，管人凭,考核,7,总账不漏项,：,是,海尔模式的基础，它是指把企业内所有的事物按事,软件,与物,硬件,分两类，建立总账，使企业正常运行过程中所有的事与物都处在控制网络内，确保体系完整、无漏项。,事事有人管，人人都管事,：,是,指将总账中的所有的事与物通过层层细化落实到各级人员，并制定各级岗位职责及每件事的工作标准，为达到事事控制的目的，每个人根据其职责，建立工作台账，明确每个人的工作范围，工作内容，每项工作的工作标准、工作频次、计划进度、完成期限、考核人、价值量等等。为确保其完整性，每个人的台账由其上一级主管审核后方可生效。,管理凭效果，管人凭考核,：,指,任何人在实施过程中，必须依据工作台账的要求，开展本职范围内的工作，在相对的自由度下，每个人进行创造性能力发挥。力求在规定的期限内用最短的时间，完成符合标准甚至高于标准的各项工作。,8,对管理人员是月度账加日清表,控制,即,每天一张表，明确一天的,任务,下班,时交上级领导,考核,没有,完成的要说明原因以及解决的,办法,对,生产工人是“,3E,”,卡控制,EVERYONEEVERYTHINGEVERYDAY,此,表由检查人员每两小时一,填,每日,终了，将结果与标准一一对照落实，并予以,记录,自我,审核后，附各种材料或证明工作绩效的证据，报上一级领导审核，即,复审,上,一级领导按其工作进度、工作质量等与标准对照，进行,A,、,B,、,C,分类考评，复审不是重复审查，而是注重实际效果，通过对过程中某环节有规律性的抽查，来验证系统受控程度。,9,六、,OEC,管理法的组成,目标系统,日清控制系统,有效激励机制,10,1,、目标系统,目标体现了企业发展的方向和要达到的,目的,目标,的高度取决于市场竞争的,需要,目标建立的特征：,A,指标具体，可以,度量,如,在质量管理上，海尔把,156,个工序的,545,项责任进行价值量化并汇编成小册子，小到一个门把螺钉上不好都有明确,规定,B,目标分解时坚持责任到人的,原则,各项,工作都按标准进行分解，明确规定主管人、责任者、配合者、审核者、工作程序、见证材料、工作频次，从而做到企业内的每件事都有专人负责，使目标考核有据可,循,C,做到管理不漏,项,企业,中第每件物品,大到一台设备，小到一块玻璃,都规定具体的责任人，并在每件实物旁边明显标示出来，保证物物有人,管理,11,2,、日清控制系统,是目标系统得以实现的支持,系统,A,日事日,毕,对,当天发生的各种问题,异常现象,，在当天弄清原因，分析责任，及时采取措施进行处理，防止问题累积，保证目标得以实现,。,如,工人使用的,3E,卡，就是用来记录每个人每天对每件事的日清过程和结果。,B,日清,日高,即,对工作中的薄弱环节不断改善，不断,提高,要求,职工“坚持每天提高,1%,，,70,天后工作水平就可以提升一倍,”,12,日清控制的两种方式,全体员工的自我日清,组织日,清,职能,部门的复审,定时与不定时的来回巡查,日清系统的关键环节,是“复审”,13,3,、有效激励机制,激励机制是日清控制系统正常运转的保证,条件,原则：,公平,、公正、公开,合理,的计算依据,激励方法：,及时,激励法,红,、黄券法,如质量责任价值券,14,七、,OEC,的形式与内容,三本账,A,管理工作总账,：,公司,年度方针目标展开实施对策,表,它,按工作的目标值、先进目标、现状及难点实施对策、完成期限、责任部门、工作标准、见证材料和审核办法的统一格式，将全公司的产量、质量、经济效益、生产率管理、市场产品和发展作为重点进行详细分析和分解，由总经理签发执行，按规定的标准和审核周期进行考核奖惩。,B,管理工作分类账,：,即,各部门、分厂年度方针目标展开对策,表,它,采用与公司相同的格式，按工作分工和总账中确定的主要责任进行分析和分解，由部门负责人或分厂厂长签发执行。对职能部门，按其职能确定重点工作并分解到人。如质量部门，按质量体系、质量管理、现场管理、新产品和内部日清等方面进行分解和控制。对分厂则按产量，质量、物耗、设备计量、现场管理、安全管理等七个方面进行分解和控制。,C,管理工作明细账,：,即,工作控制日清台账，其格式为项目、标准和指标,分先进水平、上期水平、本期目标,价值比率、责任人、完成情况、见证性材料、考核结果、实得总额和考核,人。此,账按天进行动态控制，每天将控制的情况填入，以达到有效控制和纠偏的目的。,15,OEC,的形式与内容,三个表,A,日清栏,：,一部分,是每个生产作业现场设立的一级大表，将该作业现场的质量、工艺标准、设备、材料物耗、生产计划、文明生产和劳动纪律等方面的实际情况每,2,小时由职能巡检人员登记填写一次，公布于众,。,另,一部分是由职能人员对上述七方面进行巡检时做的记录和每天的日清栏考评意见，它将每天日清栏的全部情况进行汇总和评价，存档必查。,B,3E,卡,：,指,3E,日清工作记录卡。将每个员工每天工作的七个要素,产量、质量、物耗、工艺操作、安全、文明生产、劳动纪律,量化为价值，每天由员工自我清理计算并填写记账，检查确认，车间主任及职能管理员抽查，月底汇总兑现计件工资。这使每个人每天的工作有了一个明确定量的结果，体现了数据说话的公正性和权威性，保证了各项工作的有序运行。,C,管理日清表,：,由,各级管理人员在班后进行清理时填写，主要对例行管理的受控状况进行清理和分析，找出存在问题的原因、整改措施和责任人，不断提高受控率。,16,区域日清,质量日清,：主要对当天的质量指标完成情况、生产中出现的不良品及原因分析与责任人，所得红、黄质量价值券等情况进行清理。,工艺日清,：主要对当天的首件检验结果与其他工件,产品,指标参数的对比情况、工艺纪律执行率情况进行清理。,设备日清,：主要对设备的例行保养、设备完好状况和利用率及责任人等情况进行清理。,物耗日清,：主要对材料超耗部分按质量、设备、原材料、能源、人员素质等方面的原因进行分类清理。,生产计划,日清,：,浦要对生产进度及影响原因、实际产量、欠产数量、解决措施与结果、责任等情况进行清理。,文明生产日清,：主要对分管区域的定量管理、卫生、安全及责任进行清理。,劳动纪律日清,：主要是对劳动纪律执行情况进行清理。,以上七项日清内容，是在各职能人员控制的基础上，由区域上的员工进行清理，并把清理情况及时填入,3E,卡,。,其,要解决的主要问题是：各生产作业现场七项内容的受控状况；发生问题的原因及责任分析；员工当天工资收入测算。,17,职能日清,是各职能部门对本部门的职责执行情况进行的日,清,A,生产,作业,现场,按,“,5W3H1S”,九个因素进行控制性,清理,对,发现的问题及时填入相应区域的,“日清栏”,“,5W3H1S”,是：,WHAT,：何项工作发生了何问题,WHERE,：问题发生在何地,WHEN,：问题发生在何时,WHO,：问题的责任者,WHY,：发生问题的原因,HOW MANY,：同类问题有多少,HOW MUCH COST,：,造成多大损失,HOW,：,如何,解决,SAFETY,：有无安全注意事项,18,职能日清,B,各,职能部门的,工作人员,按,自己分工区域、分管职能的受控情况、问题原因的查找及整改措施的制定情况进行分类清理，填入“日清工作记录表”,。,职能,日清所要解决的主要问题是,：,找出,问题的原因及改进,措施,分析责任,变,例外因素为例行,因素,19,Thank You!,