员工离职管理技巧培训

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,员工离,职,职管理,技,技巧,课程内,容,容,第一部,分,分，员,工,工离职,的,的实质,第二部,分,分，员,工,工离职,的,的法律,红,红线,第三部,分,分，员,工,工离职,面,面谈的,技,技巧,第四部,分,分，员,工,工离职,管,管理,第五部,分,分，留,住,住你的,骨,骨干员,工,工,员工离,职,职的概,念,念,就是个,体,体脱离,了,了组织,，,，导致,其,其在组,织,织内原,有,有身份,资,资格以,及,及地位,发,发生变,化,化的行,为,为。,离职分,类,类,自愿离,职,职,非自愿,离,离职,自愿离,职,职指员,工,工的离,职,职行为,是,是自愿,的,的，没,有,有受到,他,他人的,胁,胁迫或,压,压力，,属,属于个,人,人选择,性,性的离,职,职。,非自愿,离,离职的,决,决策主,要,要是组,织,织作出,的,的，脱,离,离组织,的,的原因,是,是员工,无,无法控,制,制的。,失能性,离,离职与,功,功能性,离,离职,失能性,离,离职,员工想,要,要离职,，,，而组,织,织希望,能,能留住,他,他，因,为,为组织,对,对其评,价,价是正,面,面的，,失,失去这,种,种员工,将,将使组,织,织效益,遭,遭受损,失,失。,功能性,离,离职,员工想,要,要离职,，,，而组,织,织赞成,或,或不在,乎,乎其离,职,职，因,为,为组织,对,对其评,价,价是负,面,面的，,这,这种员,工,工留下,来,来反而,会,会损害,组,组织效,益,益。,离职行,为,为的功,能,能性分,类,类,个 人,对,对,组,组 织,的,的,评,评 价,非自愿,离职,自愿,离职,员工,留在组织,员工,被解雇,被挽留的,员工离开组织,双赢的,员工离开组织,失能性,离,离职,功能性,离,离职,组织对,个,个人的,评,评价,离职的,影,影响,对组织的影响,对离职员工的影响,负面,影响,招募、训练成本的增加,在原组织的薪酬及利益的丧失,生产力下降,工作转换时期的压力,降低服务的品质,找寻新工作的成本,商机的流失,家庭/社会网络的调整,增加行政管理上的负担,原有资源的流失,降低员工的士气,阻碍配偶的生涯发展,正面,影响,淘汰替换表现不佳的员工,获得较好的工作,注入新的知识和技术,减轻工作上的压力,新的商机,恢复对工作的热情,节省人事成本,发展自己的兴趣,升迁渠道的畅通,获得满意的工作环境,员工权责的增加,帮助配偶的生涯发展,员工离,职,职的成,本,本分析,遣散成本,1.1准备与遣散金,1.2面谈成本与补偿费,1.3安全风险：劳资冲突,1.4心里风险：谣言，暴力冲突等,替换成本,2.1招聘广告费用,2.2行政及面试费用,2.3素质测试费用,2.4培训费用,2.5各种手册及资料费,2.6体检费等,怠工成本,3.1员工薪酬成本：工资福利,3.2管理成本,3.3其他成本（事故、低质量和低数量成本）,机会成本,4.1业绩成本：知识经济时代，工作的价值,4.2保密成本：配方、技术机密,4.3竞争成本：客户资料和技术资料流失等,离职面,谈,谈的作,用,用,尽力保,留,留人才,顺利辞,退,退,收集改,进,进意见,，,，降低,人,人才流,失,失率,提高管,理,理水平,降低员,工,工离职,成,成本,提高公,司,司品牌,美,美誉度,还有什,么,么？。,。,。,。,。,。,。,离职面,谈,谈基本,流,流程,强制辞,退,退指标,建立筛,选,选标准,确定名,单,单,候选人,名,名单,HR,LINE,STAFF,离职面,谈,谈,法律和,公,公司政,策,策,工作表,现,现排名,离职面,试,试中的,角,角色,业务经,理,理的角,色,色：,1、谈,话,话的主,导,导者,2、明,确,确谈话,的,的目的,3、提,出,出丰富,的,的面谈,素,素材（,业,业绩、,行,行为等,）,）,4、进,行,行面谈,记,记录,人力资,源,源经理,的,的角色,：,：,1、谈,话,话的辅,助,助者,2、负,责,责公司,制,制度与,法,法律法,规,规的解,释,释说明,3、支,持,持目标,的,的实现,，,，控制,风,风险,4、进,行,行面谈,记,记录,课程内,容,容,第一部,分,分，员,工,工离职,的,的实质,第二部,分,分，员,工,工离职,的,的法律,红,红线,第三部,分,分，员,工,工离职,面,面谈的,技,技巧,第四部,分,分，员,工,工离职,管,管理,第五部,分,分，留,住,住你的,骨,骨干员,工,工,员工离,职,职的法,律,律观点,员工离,职,职=劳,动,动关系,的,的解除,=劳动,合,合同关,系,系的解,除,除,解除劳,动,动合同,的,的认定,劳动合,同,同的解,除,除是指,劳,劳动合,同,同订立,后,后，尚,未,未全部,履,履行以,前,前，由,于,于某种,原,原因导,致,致劳动,合,合同一,方,方或双,方,方当事,人,人提前,消,消灭劳,动,动关系,的,的法律,行,行为。,与终止,的,的区别,：,：,劳动合,同,同的终,止,止是指,劳,劳动合,同,同订立,后,后，劳,动,动合同,期,期满以,及,及法定,终,终止条,件,件或约,定,定的终,止,止条件,出,出现，,而,而消灭,劳,劳动关,系,系的法,律,律行为,。,。,解除劳,动,动合同,的,的种类,终止事,实,实劳动,关,关系,协商一,致,致解除,劳,劳动合,同,同,劳动者,提,提出解,除,除劳动,合,合同,用人单,位,位提出,解,解除劳,动,动合同,充足解,除,除的理,由,由（具,有,有合法,的,的证据,）,）,严密的,解,解除流,程,程,明确的,处,处理结,果,果（经,济,济补偿,等,等）,经济补,偿,偿金的,定,定义与,种,种类,定义：,经,经济补,偿,偿金，,是,是指在,劳,劳动合,同,同解除,时,时，用,人,人单位,根,根据劳,动,动法律,规,规定，,支,支付给,员,员工一,定,定数额,的,的补偿,金,金。,种类：,经,经济补,偿,偿金和,赔,赔偿性,补,补偿金,支付经,济,济补偿,金,金的情,形,形,用人单,位,位提出,协,协商解,除,除,劳动者,提,提出解,除,除劳动,合,合同：,用人单,位,位未按,照,照劳动,合,合同约,定,定提供,劳,劳动保,护,护或者,劳,劳动条,件,件的；,未及时,足,足额支,付,付劳动,报,报酬的,；,；,未依法,为,为劳动,者,者缴纳,社,社会保,险,险费的,；,；,用人单,位,位的规,章,章制度,违,违反法,律,律、法,规,规的规,定,定，损,害,害劳动,者,者权益,的,的；,因本法,第,第二十,六,六条第,一,一款规,定,定的情,形,形致使,劳,劳动合,同,同无效,的,的；,以暴力,、,、威胁,或,或者非,法,法限制,人,人身自,由,由的手,段,段强迫,劳,劳动者,劳,劳动的,；,；,违章指,挥,挥、强,令,令冒险,作,作业危,及,及劳动,者,者人身,安,安全的,；,；,法律、,行,行政法,规,规规定,劳,劳动者,可,可以解,除,除劳动,合,合同的,其,其他情,形,形。,支付经,济,济补偿,金,金的情,形,形,用人单,位,位根据,劳,劳动者,非,非过失,性,性解除,劳,劳动合,同,同：,劳动者,患,患病或,者,者非因,公,公负伤,，,，在规,定,定的医,疗,疗期满,后,后不能,从,从事原,工,工作，,也,也不能,从,从事由,用,用人单,位,位另行,安,安排的,工,工作的,；,；,劳动者,不,不能胜,任,任工作,，,，经过,培,培训或,者,者调整,工,工作岗,位,位，仍,不,不能胜,任,任工作,的,的；,劳动合,同,同订立,时,时所依,据,据的客,观,观情况,发,发生重,大,大变化,，,，致使,劳,劳动合,同,同无法,履,履行，,经,经用人,单,单位与,劳,劳动者,协,协商，,未,未能就,变,变更劳,动,动合同,内,内容达,成,成协议,的,的。,用人单,位,位经济,性,性裁员,赔偿性,的,的经济,补,补偿,赔偿性,的,的经济,补,补偿,用人单,位,位无故,拖,拖欠或,者,者克扣,劳,劳动者,工,工资的,，,，拒不,支,支付劳,动,动者加,班,班加点,工,工资的,，,，以及,支,支付劳,动,动者工,资,资低于,当,当地最,低,低工资,标,标准的,，,，除在,规,规定的,时,时间内,全,全额支,付,付劳动,者,者应得,的,的工资,外,外，还,应,应加付,相,相当于,应,应发金,额,额25%的经,济,济补偿,金,金。,用人单,位,位解除,合,合同后,，,，未按,规,规定给,予,予劳动,者,者经济,补,补偿，,除,除全额,发,发给经,济,济补偿,金,金外，,还,还须按,该,该补偿,金,金50%支付,额,额外经,济,济补偿,金,金。,经济补,偿,偿金与,代,代通知,金,金的运,用,用,经济补,偿,偿金，,是,是对解,除,除员工,劳,劳动合,同,同的补,偿,偿,代通知,金,金，是,对,对违反,提,提前30天通,知,知规定,的,的补偿,。,。仅针,对,对：医,疗,疗期满,；,；不胜,任,任工作,；,；客观,情,情况发,生,生重大,变,变化解,除,除。,代通知,金,金、补,偿,偿金标,准,准,代通知,金,金标准,：,：劳动,者,者一个,月,月工资,补偿金,标,标准：,按,按劳动,者,者在本,单,单位工,作,作的年,限,限，每,满,满一年,支,支付一,个,个月工,资,资的标,准,准向劳,动,动者支,付,付。六,个,个月以,上,上不满,一,一年的,，,，按一,年,年计算,；,；不满,六,六个月,的,的，向,劳,劳动者,支,支付半,个,个月工,资,资的经,济,济补偿,。,。,经济补,偿,偿金的,计,计算方,法,法,工作3,个,个月,工作6,个,个月,工作5,年,年零3,个,个月,工作5,年,年零6,个,个月,经济补,偿,偿半个,月,月工资,经济补,偿,偿1个,月,月工资,经济补,偿,偿5个,半,半月工,资,资,经济补,偿,偿6个,月,月工资,经济补,偿,偿基数,、,、限额,和,和税费,基数：,月,月工资,是,是指劳,动,动者在,劳,劳动合,同,同解除,或,或者终,止,止前十,二,二个月,的,的平均,工,工资。,限额：,月,月工资,高,高于当,地,地上年,度,度职工,月,月平均,工,工资三,倍,倍的，,向,向其支,付,付经济,补,补偿的,标,标准按,职,职工月,平,平均工,资,资三倍,的,的数额,支,支付，,向,向其支,付,付经济,补,补偿的,年,年限最,高,高不超,过,过十二,年,年,税费：,个,个人因,与,与用人,单,单位解,除,除劳动,关,关系而,取,取得的,一,一次性,补,补偿收,入,入，其,收,收入在,当,当地上,年,年职工,平,平均工,资,资三倍,数,数额以,内,内的部,分,分，免,征,征个人,所,所得税,。,。,非过失,性,性解除,合,合同,医疗期,劳动者,患,患病或,者,者非因,公,公负伤,，,，在规,定,定的医,疗,疗期满,后,后不能,从,从事原,工,工作，,也,也不能,从,从事由,用,用人单,位,位另行,安,安排的,工,工作的,。,。,不胜任,劳动者,不,不能胜,任,任工作,，,，经过,培,培训或,者,者调整,工,工作岗,位,位，仍,不,不能胜,任,任工作,的,的。,组织变,化,化,劳动合,同,同订立,时,时所依,据,据的客,观,观情况,发,发生重,大,大,医疗期,医疗期,满,满，新,工,工作不,能,能从事,提前30日书,面,面通知,或,或支付1个月,工,工资,支付经,济,济补偿,支付医,疗,疗补助,费,费或额,外,外医疗,补,补助费,不胜任,工,工作,不胜任,工,工作：,不能按,要,要求完,成,成劳动,合,合同中,约,约定的,任,任务或,同,同工种,，,，同岗,位,位人员,的,的工作,量,量。单,位,位不得,故,故意提,高,高定额,标,标准，,使,使劳动,者,者无法,完,完成。,培训或,调,调整岗,位,位,考核,仍,仍然,不,不胜,任,任,提前30,日,日书,面,面通,知,知或,支,支付1个,月,月工,资,资,支付,经,