电信天翼套餐及业务规则

*,*,Click to edit Master title style,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,09,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,天翼系列主要产品策略及业务规则,序号,客户类型,适合套餐,1,经常省外出差,商旅,589,元套餐,商旅,389,元套餐,2,经常省内出差,商旅,289,元套餐,(,新增,),商旅,189,元套餐,商旅,129,元套餐,(,新增,),3,经常联系外地客户,商旅,89,元套餐,4,本地通话频繁,畅聊,109,元套餐,(,新增,),畅聊,49,元套餐,畅聊,29,元套餐,畅聊,19,元套餐,5,县域内打电话为主,大众,0,月租套餐,6,短信、上网时尚型客户,时尚,19,元套餐,天翼商旅套餐,全国接听全免费，长途按市话收费,适合客户类型,月基本费,接听免费范围,包含主叫通话,包含手机上网,包含增值业务,主叫区域,包含时长,经常省外出差,589,元,全国,全国,2800,分钟,100,兆,（,可选,50,小时）,彩铃,来显,手机报,189,邮箱,389,元,全国,全国,1800,分钟,50,兆,（,可选,25,小时）,经常省内出差,289,元,全国,全省,1300,分钟,30,兆,（,可选,15,小时）,189,元,全国,全省,800,分钟,20,兆,（,可选,10,小时）,129,元,全国,全省,500,分钟,20,兆,（,可选,10,小时）,经常联系外地客户,89,元,全国,全市,/,州,550,分钟,10,兆,（,可选,5,小时）,手机上网默认选择赠送流量方式，若用户有手机视频需求，建议选择赠送时长方式，也可后续改签；,超出区域或套餐包后资费：主叫通话,0.25,元,/,分钟；手机上网流量方式,0.005,元,/KB，,时长方式,0.10,元,/,分钟。,天翼畅聊套餐,适合客户类型,月基本费,接听免费范围,本地市话主叫时长,包含手机上网,超出套餐包含时长后通话资费,市话资费,国内长话,本地,通话,频繁,109,元,全市,/,州,1000,分钟,10,兆,（可选,5,小时）,忙时,9:00-17:00 0.09,元,/,分钟,闲时,17:00-9:00,0.20,元,/,分钟,0.30,元,/,分钟,49,元,全市,/,州,400,分钟,5,兆,（可选,1,小时）,29,元,全市,/,州,200,分钟,5,兆,（可选,1,小时）,19,元,全市,/,州,100,分钟,5,兆,（可选,1,小时）,市话低至,9,分，长话全包价,0.2,元,/,分钟,手机上网默认选择赠送流量方式，若用户有手机视频需求，建议选择赠送时长方式，也可后续改签；,超出手机上网的资费：流量方式,0.005,元,/KB，,时长方式,0.10,元,/,分钟；,19,元档仅限农村区域销售。,注：,109,元档套餐包内赠送来电显示,天翼时尚套餐,海量短信、手机高速上网,适合客户类型,月基本费,包含短信,包含本地市话,主叫时长,包含增值,业务,包含手机上网,本地接听,学生及,时尚青年,19,元,300,条,40,分钟,彩铃,来显,20,兆,（可选,10,小时）,免费,手机上网默认选择赠送流量方式，若用户有手机视频需求，建议选择赠送时长方式，也可后续改签；,超出区域或套餐包后资费：本地市话主叫,0.15,元,/,分钟；手机上网流量方式,0.005,元,/KB，,时长方式,0.10,元,/,分钟；其他按标准资费收取。,零月租，,全市,(,本地网）被叫免费，县（市）区域内主叫基本通话费,0.10,元,/,分钟，区域外主叫基本通话费,0.2,元,/,分钟（县域），来显,6,元，其他资费同标准资费。,适合客户类型,付费方式,月租,必选来电显示,主叫市话,区域内,区域外,县域内,打电话,为主,预付费,0,来显,6,元,0.1,元,/,分钟,0.2,元,/,分钟,注：,1、,本档套餐主要用于农村区域销售，长话、漫游均按标准资费收取。,2、,比移动家园卡优惠,17%,。,零月租，全市被叫免费，市话低至,1,毛,大众套餐不放,189,号,大众套餐,天翼语音套餐可选包,可选包名称,月基本费,资费内容,适用套餐,1、,漫游优惠包,5,元,国内、省内漫游主被叫,0.30,元,/,分钟,畅聊、时尚套餐,2、96688,长途优惠包,1,元,国内长话全包价,0.2,元,/,分钟,商旅、畅聊、时尚、大众套餐,3、,手机上网流量包,5,元,30M,国内流量,(,含,WAP,、,CDMA1X,、,EVDO,流量）,选择赠送流量方式的商旅、畅聊、时尚套餐，大众套餐,10,元,60M,国内流量,(,含,WAP,、,CDMA1X,、,EVDO,流量）,20,元,150M,国内流量,(,含,WAP,、,CDMA1X,、,EVDO,流量）,30,元,250M,国内流量,(,含,WAP,、,CDMA1X,、,EVDO,流量）,50,元,500M,国内流量,(,含,WAP,、,CDMA1X,、,EVDO,流量）,100,元,2G,国内流量,(,含,WAP,、,CDMA1X,、,EVDO,流量）,200,元,5G,国内流量,(,含,WAP,、,CDMA1X,、,EVDO,流量）,4、,手机上网时长包,20,元,10,小时国内时长含,(WAP,、,CDMA1X,、,EVDO,时长）,选择赠送时长方式的商旅、畅聊、时尚套餐，大众套餐,30,元,20,小时国内时长含,(WAP,、,CDMA1X,、,EVDO,时长）,50,元,30,小时国内时长含,(WAP,、,CDMA1X,、,EVDO,时长）,100,元,60,小时国内时长含,(WAP,、,CDMA1X,、,EVDO,时长）,5、,短信包,10,元,国内点对点短信,150,条,商旅、畅聊、时尚、大众套餐,20,元,国内点对点短信,350,条,可选包不能单独使用，必须与适用套餐一起使用；,可选包月基本费按月一次性收取（月初）；,手机上网流量包与手机上网时长包不能叠加使用；,无线宽带套餐,按时长计费,0.10,元,/,分钟,，,按流量计费,0.005,元,/KB,标准资费,套餐类型,月基本费,（元）,包含上网时长（小时）,每月赠送合户手机通话费（元）,数据业务超出后资费（元,/,分钟）,年卡优惠,本地,省内,国内,1X,套餐,50,60,5,/,10,0.05,无,100,200,20,/,20,8,折,3G,套餐,100,80,10,30,存,12,个月月基本费用送,2,个月月费用,100,60,30,200,200,60,300,360,90,3G,兼容,1X,，套餐时长可用于,EVDO,、,1X,和,WiFi,上网，,1X,套餐内计费不含,3G,时长,各单位应尽量同时销售数据和语音,UIM,卡，若存量天翼用户新购无线宽带享受上述话音赠送，两者必须合户缴费。目前,IT,首先支撑自有渠道同时销售语音、数据,UIM,卡，社会渠道销售待,IT,支撑后落实,话单删除规则：按时长计费：,90,秒以下为超短话单；单次连接,1,小时以上，流量,20K,以内视为无效话单；按流量计费：每次不足,1KB,按,1KB,计，不足,1,分钱按,1,分钱计（不对外宣传）,套餐费用封顶：,1000,元封顶（不对外宣传）,每月赠送合户手机通话费：限套餐外赠送，可抵扣除套餐月基本费用、国际长途、国际漫游和,SP,外的所有费用。,业务规则,1,、,套餐体系变化：,3G,系列套餐内包含,WAP,、,CDMA1X,、,WIFI,、,EVDO,、,VPDN,时长，,1X,系列套餐内包含,WAP,、,CDMA1X,、,WIFI,、,VPDN1X,时长。,较前期天翼无线宽带老套餐，,1X,套餐除了保留原有的,100,元本地畅游之外，增加一档,50,元包月套餐，同时，,100,元套餐的包年优惠持续执行；省内、全国畅游套餐保持原有资费水平基础上增加了,EVDO,上网时长，直接升级为,3G,套餐，同时增加了,200,元、,300,元包月的高端产品。,3G,包年产品优惠统一为预存,12,个月包月费送,2,个月月费，在,CRM,上以本金和赠款的预存支付计划实现。,2,、,套餐基础资费变化：,（,1,）用户入网的当月资费从,0.04,元,/,分钟调整为,0.05,元,/,分钟；超出套餐区域和时长的资费从,0.10,元,/,分钟调整为,0.05,元,/,分钟。,（,2,）组合商品赠送的天翼手机优惠从,300,分钟,/,月调整为赠送话费，话费金额根据用户无线宽带套餐的档次从,10,90,元不等。赠送的话费抵扣用户套餐月基本费、,SP,代收费、国际长途和国际漫游以外的消费，可结转，不可退费。,3,、套餐调整后的相关规则：,4,月,15,日，新商品推出后，原老商品均停止发展新装用户，渠道上的老商品售完为止。,因无线宽带组合商品暂不支持批量预开户功能，为便于渠道销售，无线宽带系列套餐在,CRM,系统上分为自销版和渠道版，用户感知无异。渠道版商品办理语音合户话费赠送，须更改成自销版，方能加入语音成员。,前期老商品用户若新加入组合商品语音成员，无论其是单产品还是组合商品，都要将其套餐变更为新推出的组合商品。,无线宽带部分,业务规则,1,、套餐包内资费规则：,套餐包含时长均不包含,VPN,网内通话、拨打,IP,、,96688,时长；套餐内包含的手机上网时长，包括,CDMA1X,、,WAP/BREW,、,EVDO,、,VPDN,上网时长，全国漫游；天翼大众套餐本地长途接入费按照区域内外本地主叫费收取；天翼时尚套餐赠送的本地基本通话主叫时长包含本地长途（含,IP,长途）市话接入时长。,2,、套餐扣费规则：,天翼套餐月基本费及可选包包月费月初一次性收取。,3,、套餐生效时间：,除天翼大众套餐当月生效外，其余套餐（语音及包含的增值业务）均为次月生效，当月执行入网当月资费（免收套餐使用费，实打实收，资费为市话,0.15,元,/,分钟,长话、漫游主被叫,0.30,元,/,分钟。,4,、套餐变更规则：,(1),套餐变更当月申请，次月生效；受理当月按原套餐资费计收，变更后次月生效并计收费用；一个自然计费周期内只能变更一次。,(2,）参加终端补贴的天翼套餐用户在协议到期前不能办理套餐变更；参加话费补贴的天翼套餐用户可改签新套餐，原有剩余赠费取消，享受当期促销赠费。,（,3,）参加原联通保证金活动、新补贴押金购机活动的用户在协议未结束前不能办理套餐变更，其他活动用户均可办理套餐变更。,5,、套餐有效时间：,参加购机补贴、话费补贴活动的协议用户套餐有效时间为补贴活动规定的在网时间，协议到期后用户未办理套餐变更系统自动顺延；未参加补贴活动用户不设置套餐有效期，用户可任意办理套餐变更。,6,、基础资费变化：,标准资费中，新增,EVDO,资费，按时长计费,0.10,元,/,分钟；入网当月资费中，新增,EVDO,资费，按时长计费,0.05,元,/,分钟。天翼商旅、畅聊、时尚、大众套餐时长系列套餐中手机上网超出套餐后的资费为,0.10,元,/,分钟。,语音部分,客户类型,融合型销售,加装型销售,天翼,无折扣,e6/,固话,无折扣,e8/,宽带,增加有线,+,无线宽带融合套餐,8,折,加装高档套餐，有线宽带免费提速*,e9,7,折,Ta+c,、,Tb+c,无折扣,XTa+c,、,XTb+c,无线宽带融合到信息版,XTb+c,中,7,折,加装高档套餐，有线宽带免费提速*,总机服务、综合办公等政企标签产品,7-8,折,加入融合享受折扣优惠限定为无线宽带单产品套餐，与赠送合户手机通话费不重复优惠；且仅限,3G,无线宽带单产品套餐,有线宽带二次提速：针对加装无线宽带套餐费用在,100,元及以上的用户，可享受有线宽带二次提速,0.5-1M,，各分公司可视本地