XX——绩效评估体系与实施办法PPT34页

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,DL-aps-xhj-020821,Dlong A&P Strategic Mgt.Dept.,*,绩效,考,考评,体,体系,与,与实,施,施办,法,法,汽配,战,战略,管,管理,部,部,2002,年,年8,月,月21日,1,考评,为,为了,谁,谁？,1.,资,资,本,本市,场,场,企,企,业,业价,值,值的,评,评判,者,者,2.,第,第,三,三只,眼,眼如,何,何看,企,企业,绩,绩效,考,考评,体,体系,的,的领,航,航灯,绩效,考,考评,体,体系,1.,关键,绩,绩效,指,指标,体,体系,的,的制,定,定是,一,一个,整,整合,的,的流,程,程,2.,关键,绩,绩效,指,指标,选,选择,标,标准,3.分析,价,价值,驱,驱动,因,因素,是,是确,定,定,关键,绩,绩效,指,指标,的,的前,提,提,EVA（,经济,增,增加,值,值）,考,考评,体,体系,介,介绍,2,今天,的,的主,要,要信,息,息,关键,绩,绩效,指,指标,与,与战,略,略是,相,相互,对,对应,的,的,全面,的,的市,场,场信,息,息调,查,查对,确,确定,适,适度,的,的目,标,标来,说,说非,常,常关,键,键,随时,间,间的,推,推移,关,键,键绩,效,效指,标,标和,激,激励,体,体系,需,需要,不,不断,更,更新,完,完善,需要,由,由简,单,单开,始,始，,进,进而,逐,逐步,完,完善,有效,的,的关,键,键绩,效,效指,标,标体,系,系需,要,要整,个,个组,织,织,所有,层,层面,的积,极,极参,与,与,3,资本,市,市场,：,：业,绩,绩评,判,判逐,步,步由,表,表象,走,走向,本,本质,资本,市,市场,已由,卖,卖方,市,市场,转,转变,为,为买,方,方市,场,场,净资,产,产收,益,益率,、,、每,股,股收,益,益已,成,成为,资,资本,市,市场,十,十分,普,普及,的,的,经济,语,语言,和指,标,标,从2002年,起,起，,中,中国,证监,会,会,要求,上,上市,公,公司,要,要按,季,季度,披,披露,财,财务,报,报表,中国,应,应该,取,取缔,一,一半,的,的,会计,师,师事,务,务所,以规,范,范资,本,本市,场,场,思腾,思,思特,管理,咨,咨询,（,（中,国,国）,有,有限,公,公司,首,首次,在,在,财,财经,杂,志,志公,布,布了,中,中国1080,家上,市,市公,司,司的,经,经济,增,增加,值,值（,EVA）,排名,普华,永,永道,评出,中,中国,最,最受,尊,尊敬,的,的上,市,市公,司,司,新,财,财富,刊登,上,上市,公,公司100强,报,报告,搜狐,、,、新,浪,浪等,众,众多,网站,中商,业,业经,济,济栏,目,目的,言,言论,自,自由,第一,是,是市,场,场；,第,第二,是,是市,场,场；,第,第三,还,还是,市,市场,一,一切,从,从市,场,场出,发,发,4,企业,价,价值,的,的来,源,源与,价,价值,评,评判,中证-亚,商,商价,值,值评,估,估体,系,系,普华,永,永道,评,评估,体,体系,EVA,体系,（,（思,腾,腾思,特,特管,理,理咨,询,询公,司,司）,来自,投,投资,市,市场,的,的信,条,条,5,关注,企,企业,的,的六,个,个方,面,面,财务,状,状况,核心,业,业务,经营,能,能力,企业,制,制度,人力,资,资源,行业,环,环境,盈利,能,能力,偿债,能,能力,营运,能,能力,持续,增,增长,能,能力,股东,回,回报,主营业务,业务创新,战略管理,资本运营,营销能力,外部资源,的利用,治理结构,组织结构,管理制度,薪酬制度,核心管理,层,层,员工,行业的增,长,长前景,行业系统,风,风险,总分：100,6,考评为了,谁,谁？,1. 资,本,本市场, 企,业,业价值的,评,评判者,2. 第,三,三只眼如,何,何看企业,绩,绩效考评,体,体系的领,航,航灯,绩效考评,体,体系,1.,关键绩效,指,指标体系,的,的制定是,一,一个整合,的,的流程,2.,关键绩效,指,指标选择,标,标准,3.分析价值,驱,驱动因素,是,是确定,关键绩效,指,指标的前,提,提,EVA（,经济增加,值,值）考评,体,体系介绍,7,完善的关,键,键绩效指,标,标体系的,定,定义,2 整体,组,组织,的参与,1 创造,效,效益,4 极高,的,的激励效,果,果,3 对用,户,户友好,基于对,关键价值,驱,驱动因素,的理解,自上而下,的绩效考,核,核体系,协调发展,多个目标,以达到价,值,值的完全,实,实现,一个,整合,的流程的,一,一部分,在企业组,织,织的,多个层面,进行发展,和,和管理,清晰的,交流,和,定期追踪,简单，可,衡,衡量，易,实,实施，相,互,互关连,激发责任,感,感，个人,自,自主性和,有,有意义的,角,角色,建立与绩,效,效相联系,的,的,薪资/奖,金,金制度,关键绩效,指标体系,8,关键绩效,指,指标体系,的,的制定是,一,一个整合,的,的流程,从确定公,司,司战略开,始,始,制定战略,确定预算和计划,确认绩效的关键驱动力量,选择适宜的关键绩效指标,设立,目标,交流与,实施,监管/,衡量,调整,奖励,任务描述,发现关键绩效指标体系中的问题并进行改进,发现关键问题,确定优先级和方向,确定关键职位人员绩效的主要驱动力量,设立区域目标和业务部门,目标,确定绩效指标并赋予适宜的权重,设立年度目标作为评估基础,告知被评估人员对他的期望,建立评估流程,定期检发现问题,根据绩效奖励被评估人员,执行人员/,方法,首席执行官和其他高层管理人员,经董事会同意,区域经理或业务部门经理确定的初步计划，并获得批准,高层管理部门和人力资源部门的联合会议,被考核职位的主管和人力资源部门参加的联合会议,被考核职位的主管和人力资源部门参加的联合会议,评估人员和被评估人员,评估人员和被评估人员,被考核职位的主管和人力资源部门参加的联合会议,人力资源部门和,被考核职位的主管,信息来源,内部数据,市场分析,竞争对手,分析,历史数据,对未来的预测,公司主要驱动力量分析,历史的关键绩效指标数据,关键绩效指标的评估方法,年度预算和计划,年度预算和计划,关键绩效指标追,踪表,来自于评估人员和被评估人员的反馈,对最后结果的评审和分析,关键绩效指标衡量结果,奖励方法,9,要制定企,业,业的发展,战,战略必须,有,有以下信,息,息的支持,资产与负债,成本与利润,现金流,融资能力,制定企业发展战略所需信息,企业外,部信息,国内国际宏观经济趋势,国家相关产业政策,市场状况,企业组织结构,企业财务信息,企业目前战略目标,企业的人力资源状况,企业目前的产品战略及产品信息,企业内,部数据,行业发展方向,目前市场容量,市场发展趋势,竞争对手及其市场份额,10,选择关键,业,业绩指标,有,有三大步,骤,骤,第一步：,确定业务,的,的价值树,第二步：,找出具有,重,重大影响,的,的关键业,绩,绩指标,第三步：,给各岗位,确,确定关键,业,业绩指标,价值体系,有重大影,响,响的指标,项,项目,岗位关键,业,业绩指标,对业务管,理,理重点影,响,响大的指,标,标,相对可控,的,的指标,有很大的,改,改善潜力,波动性较,大,大,与最佳做,法,法之间的,差,差距较大,经理,经理,项目,A,经理,总裁,.,项目,N,经理,一般以,投,投资资,本,本回报,率,率(,ROIC),为分析,起,起点,举例,11,年度经,营,营计划,模,模式之,一,一,一、销,售,售计划,二、成,本,本计划,三、资,产,产运营,计,计划,四、现,金,金流量,计,计划,五、组,织,织、人,力,力和激,励,励,七、附,件,件,六、财,务,务模拟,12,简单，,可,可衡量,性,性，易,实,实施性,，,，关联,性,性以及,成,成本节,约,约,关键绩,效,效指标,选,选择标,准,准,简单,可衡量,性,性,雇员对,结,结果有,影,影响,与业务,目,目标有,明,明确的,联,联系,成本节,约,约,原因,观众必,须,须能够,很,很快地,读,读懂数,据,据,不可衡,量,量的标,准,准不能,精,精确地,追,追踪绩,效,效或指,明,明问题,不受执,行,行人员,个,个人行,动,动影响,的,的标准,不,不能精,确,确地反,映,映人员,贡,贡献,当衡量,标,标准与,业,业务成,果,果明确,联,联系起,来,来以后,，,，雇员,表,表现更,佳,佳,用于考,核,核的成,本,本投入,不,不应当,高,高于考,核,核对业,务,务价值,提,提升的,价,价值,可能出,现,现的问,题,题,新加入,者,者能理,解,解这些,关,关键绩,效,效指标,吗,吗？,我能够,客,客观地,决,决定这,个,个人的,绩,绩效如,何,何吗？,雇员能,够,够采取,某,某种行,动,动来改,变,变被衡,量,量的项,目,目结果,吗,吗？,在这种,衡,衡量标,准,准下的,改,改进能,最,最终导,致,致业务,绩,绩效的,改,改进吗,？,？,是否有,一,一个现,存,存的数,据,据来源,能,能提供,给,给我这,个,个数字,？,？,它是否,可,可以较,容,容易地,获,获得？,关键绩,效,效指标,的,的个数,应,应该是,能,能够保,证,证衡量,绩,绩效有,效,效进行,的,的最小,值,值,13,领导：,董,董事会,领导或,参,参与的,关,关键程,序,序,公司投,资,资项目,、,、年度,经,经营计,划,划：主持制,定,定,中长期战略,规,规划程序：主持制定,领导班子：主持组建,人力资源程,序,序：主持规划和,考,考核,研发方向和,进,进度把握：参与制定,职位：,总经理,使命与职责,把握汽车零,部,部件产业走,势,势，管理行,业,业结构,确保公司业,绩,绩目标的实,现,现,在董事会的,直,直接领导下,，,，制定公司,的,的经营目标,，,，组建公司,经,经营班子，,制,制定公司考,核,核、激励机,制,制,主要工作,在董事会直,接,接领导下，,负,负责公司的,全,全面工作,负责完成经,董,董事会批准,确,确定的各项,经,经营目标,负责组织制,定,定公司中长,期,期战略发展,规,规划,负责组织制,定,定和实施公,司,司年度经营,计,计划,负责组织制,定,定和完善公,司,司各种规章,制,制度,负责公司核,心,心团队建设,、,、对高层管,理,理人员的业,绩,绩考核,按要求定期,向,向董事会提,供,供述职报告,随时掌握新,产,产品研发、,产,产品销售、,产,产品成本完,成,成情况。,负责企业文,化,化建设,负责向董事,会,会提交公司,重,重大投资项,目,目进度情况,报,报告,在确保已有,市,市场份额基,础,础上，开发,新,新市场，充,分,分消化和利,用,用现有生产,能,能力,处置公司闲,置,置、不良资,产,产，提高资,产,产使用效率,从基础工作,抓,抓起，建立,健,健全公司财,务,务会计核算,系,系统,技能与经验,要,要求,丰富的管理,经,经验和理论,知,知识，熟悉,汽,汽车零部件,产,产业发展方,向,向、政策和,公,公司的整体,运,运作。五年,以,以上管理方,面,面工作经历,，,，且有三年,以,以上外企或,国,国内大型集,团,团公司高级,管,管理负责人,的,的经历,强有力的凝,聚,聚力，良好,的,的沟通能力,熟悉产品的,技,技术、性能,、,、应用范围,具有立足长,远,远，把握全,局,局的意识,决策果断，,敢,敢于揭露问,题,题并快速决,定,定解决方案,关键业绩指,标,标,净利润60%,新市场开发30%,人力资源开,发,发10%,总经理岗位,描,描述,举例1,14,总经理岗位,业,业绩合同与,绩,绩效考核表,2002年,度,度业绩合同,（,（001）,受约人姓名,：,：,职位：,总经理,合同有效期,：,：,2002年1月1日至12月31,日,日,发约人姓名,：,：,职位：,董事长,签署日期：_,受约人签名,：,：_,发约人签名,：,：_,100,4,%,次,10%,%,人力资源开,发,发,向董事会提,交,交述职报告,管理指标,1000,万元,%,%,30%,%,%,新市场开发,自有产品市,场,场占有率,产品研发进,度,度,经营指标,407,6388,478,万元,万元,万元,%,40%,0%,0%,20%,净利润,销售收入,净现金流,净资产收益,率,率,财务指标,2002年,合,合同目标,单位,权重,关键业绩指,标,标（,KPI）,主要业绩审,核,核方面,举例1（续）,15,生产处内部,承,承包责任书,职能部门举,例,例：生产处,指标繁多，,重,重点不突出,；,；,考核系数没,有,有体现出关,键,键因素的重,要,要程度；,承包制固有,的,的弱点是，,弱,弱化了对全,体,体员工的有,效,效激励。,举例2,16,建立绩效考,核,核指标和业,务,务目标相统,一,一的业绩管,理,理系统,前景,任务,价值,目标,业绩评定,绩效指标,岗位描述,+,目标,方法,目标,战略和主要,建,建议,项目计划/,行,行动计划,* 业务,计,计划,比重,17,从整体业务,计,计划/预算,和,和部门计划/预算中得,出,出绩效考核,指,指标,岗位描述,部门计划及,预,预算,业绩目标和,优,优先级,当年业务计,划,划,目标和优先,级,级,5年的业务,计,计划,绩效指标,目标,方法,目标,比重,18,建立一整套,工,工作岗位说,明,明以包含业,务,务中所有主,要,要的价值驱,动,动因素,为每个主要,的,的价值驱动,因,因素定义具,体,体的责任,在关键绩效,指,指标和汇报,责,责任之间建,立,立明确的联,系,系,每个工作岗,位,位的关键绩,效,效指标都是,透,透明，可控,制,制的，并直,接,接影响整体,业,业绩表现,关键绩效指,标,标是透明的,：,：关键绩效,指,指标,明确地,告诉员工要,关,关注什么,关键绩效指,标,标是可控制,的,的：仅向能,够,够直接影响,指,指标的岗位,分,分派关键绩,效,效指标,关键绩效指,标,标集中反映,那,那些会影响,公,公司整体业,绩,绩表现的驱,动,动因素,“如果每个,人,人都提高了,他,他们各自的,关,关键绩效指,标,标，那整个,业,业务就会赚,更,更多的钱”,19,奖励报酬举,例,例,100%,公,公司业绩,40% 公,司,司业绩,60% 分,公,公司业绩,60% 分,公,公司业绩,40% 分,部,部业绩,80% 公,司,司,20% 部,门,门目标,20% 公,司,司业绩,60% 分,公,公司业绩,20% 部,门,门业绩,40% 分,公,公司业绩,40% 分,部,部业绩,20% 部,门,门业绩,管理层,其它员工,总公司,分公司,分部,20,考评为了谁,？,？,1. 资本,市,市场 ,企,企业价值,的,的评判者,2. 第三,只,只眼如何看,企,企业 ,绩,绩效考评,体,体系的领航,灯,灯,绩效考评体,系,系,1.,关键绩效指,标,标体系的制,定,定是一个整,合,合的流程,2.,关键绩效指,标,标选择标准,3.分析价值驱,动,动因素是确,定,定,关键绩效指,标,标的前提,EVA（,经济增加值,）,）考评体系,介,介绍,21,经济增加值,（,（,EVA),：,：,衡量了减除,资,资本费用后,企,企业经营产,生,生的利润，,是,是经营效率,和,和资本使用,效,效率的综合,指,指数,EVA,计算过程（,简,简化示意图,）,）,销售收入, 生产成本,销售/管理费用,/,EVA,调整,营运所得税,NOPAT(,税后净营业利润）,调整后资本,资本成本率,资本费用, ,EVA,损益表科目,资产负债表科目,22,经济增加值,（,（,EVA),观察与结论,从,EVA,的角度看，,提,提升公司价,值,值有三条途,径,径：,1、更有效,地,地经营现有,的,的业务和资,本,本，提高经,营,营收入；,2、投资预,期,期回报率超,出,出资本成本,的,的项目；,3、出售对,别,别人更有价,值,值的资产，,或,或者通过提,高,高资金使用,效,效率，,加快资金流,转,转速度，把,资,资金沉淀从,现,现存营运中,解,解放出来。,23,2000年,中,中国上市公,司,司经济增加,值,值（,EVA),前20名,排,排名,24,湘火,炬,炬经,济,济增,加,加值,（,（EVA,）,）同,业,业比,较,较,25,湘火,炬,炬历,年,年EVA,指,指标,变,变化,一,一览,表,表,26,会计,调,调整,-,税,税后,净,净营,业,业利,润,润=,主,主营,业,业务,收,收入,销,售,售折,扣,扣和,折,折让,营,业,业税,金,金及,附,附加,主,营,营业,务,务成,本,本,其,其它,业,业务,利,利润,当,年,年计,提,提或,冲,冲销,的,的坏,账,账准,备,备,管,管理,费,费用,销,售,售费,用,用,长,长期,应,应付,款,款，,其,其它,长,长期,负,负债,和,和住,房,房公,积,积金,所,所隐,含,含的,利,利息,投,资,资收,益,益,EVA,税收,调,调整,-,EVA,税收,调,调整=利,润,润表,上,上的,所,所得,税,税,税,税率,（,财,财务,费,费用,长,期,期应,付,付款,，,，其,它,它长,期,期负,债,债和,住,住房,公,公积,金,金所,隐,隐含,的,的利,息,息,营,营业,外,外支,出,出,营,营业,外,外收,入,入,补,补贴,收,收入,）,）,税,税率=0.33,（,（从1998,年,年，1999,年,年和2000,年,年）,资本,的,的调,整,整,债务,资,资本=短,期,期借,款,款,一,一年,内,内到,期,期长,期,期借,款,款,长,长期,负,负债,合,合计,股本,资,资本=股,东,东权,益,益合,计,计,少,少数,股,股东,权,权益,坏,账,账准,备,备,存,存货,跌,跌价,准,准备,累,计,计税,后,后营,业,业外,支,支出,累,计,计税,后,后营,业,业外,收,收入,累,计,计税,后,后补,贴,贴收,入,入,计算,EVA,的资,本,本=,债,债务,资,资本,股,本,本资,本,本,在,在建,工,工程,现,金,金和,银,银行,存,存款,资本,成,成本,率,率计,算,算,加权,平,平均,资,资本,成,成本,率,率=,债,债务,资,资本,成,成本,率,率,（,（债,务,务资,本,本/,总,总市,值,值）,（1,税,税率,）,）,股,股本,资,资本,成,成本,率,率,（,（股,本,本资,本,本/,总,总市,值,值）,股本,资,资本,成,成本,率,率=,无,无风,险,险收,益,益率,BETA,系数,（,市,市场,风,风险,溢,溢价,）,）,计算,方,方法,详,详细,说,说明,27,无风,险,险收,益,益率,计,计算,-,A,股：,上,上海,证,证券,交,交易,所,所交,易,易的,当,当年,最,最长,期,期的,国,国债,年,年收,益,益率,-,B,股、,H,股：,财,财政,部,部在,海,海外,发,发行,的,的全,球,球美,元,元债,券,券的,名,名义,收,收益,率,率,BETA,系数,计,计算,-,如,如果,公,公司,在,在2000年,底,底有100周,的,的行,情,情数,据,据，,使,使用100周,各,各个,股,股票,的,的周,收,收益,率,率与,相,相对,应,应的,股,股票,指,指数,的,的周,收,收益,率,率的,线,线性,回,回归,得,得出,的,的斜,率,率。,如,如果,公,公司,在,在2000年,底,底没,有,有100,周,周的,行,行情,数,数据,，,，则,使,使用,行,行业,平,平均,数,数,市场,风,风险,溢,溢价,1),美,美国,市,市场,平,平均,风,风险,溢,溢价,（,中,中国,股,股市,月,月收,益,益标,准,准差/中,国,国股,市,市收,益,益月,平,平均,）,）/(美,国,国股,市,市月,收,收益,标,标准,差,差/,美,美国,股,股市,收,收益,月,月平,均,均),2),中,中国,股,股市,年,年平,均,均收,益,益率,中,国,国国,债,债年,平,平均,收,收益,率,率,债务,资,资本,成,成本,率,率,35年,期,期中,长,长期,银,银行,贷,贷款,基,基准,利,利率,相关,计,计算,公,公式,经济,增,增加,值,值（,EVA）=,税后,净,净营,业,业利,润,润,EVA,税收,调,调整,市场,增,增加,值,值（,MVA）=,总股,本,本市,值,值,账,账面,股,股本,资,资本,流通,盘,盘市,场,场增,加,加值=流,通,通盘,市,市值,流,通,通盘,相,相对,应,应账,面,面股,本,本资,本,本,当前,营,营运,价,价值,（,（,COV）=,税后,净,净营,业,业利,润,润/,加,加权,平,平均,资,资本,成,成本,率,率,-=,当,当前,经,经济,增,增加,值,值/,资,资本,成,成本,率,率,投,投入,资,资本,总,总额,未来,增,增长,价,价值,（,（,FGV）=,市值,当,前,前营,运,运价,值,值,-=,市,市场,增,增加,值,值,当,当前,经,经济,增,增加,值,值/,资,资本,成,成本,率,率,计算,方,方法,详,详细,说,说明,（,（续,）,）,28,经济,增,增加,值,值（,EVA),图解,当前营运价值（,COV）,投入资本,市场增加值（,MVA),当期经济增加值,预期经济增加值,与当期相等部分价值,未来增长价值（,FGV）,市 值,中国 75%,东南亚 68%,美国 50%,英国 44%,中国 25%,东南亚 32%,美国 50%,英国 56%,相关性,美国 0.81,日本 0.7,中国 0.1,公式：,1、市场增加值=市值 - 投入资本,2、市值=当前营运价值（,COV）+,未来增长价值（,FGV）,29,经济,增,增加,值,值（,EVA),方法,对,对企,业,业的,价,价值,计,计算,结,结果,公式,：,：,1、,市,市场,增,增加,值,值=,市,市值-,投,投,入,入资,本,本,2、,市,市值=当,前,前营,运,运价,值,值（,COV）+,未,来,来,增,增,长,长,价,价,值,值,（,（,FGV,）,）,摘,自,自,财,经,经,杂,志,志,思,思,腾,腾,思,思,特,特,公,公,司,司2000,年,年,中,中,国,国,上,上,市,市,公,公,司,司,经,经,济,济,增,增,加,加,值,值,排,排,名,名,加,工,工,计,计,算,算,得,得,出,出,的,的,结,结,果,果,30,经,济,济,增,增,加,加,值,值,（,（,EVA),方,法,法,对,对,企,企,业,业,的,的,价,价,值,值,分,分,析,析,说,说,明,明,当,期,期,价,价,值,值,(,COV),未,来,来,增,增,长,长,值,值,（,FGV,）,）,16%,84%,市,值,值100%,70%,30%,51%,49%,66%,34%,72%,28%,94%,6%,A,B,C,D,E,F,163,49,39,32,146,37,31,全,面,面EVA,咨,咨,询,询,项,项,目,目,的,的,四,四,个,个,工,工,作,作,模,模,块,块,测,算,算,企,企,业,业,真,真,实,实,经,经,济,济,效,效,益,益,实,施,施,以,以,价,价,值,值,为,为,基,基,础,础,的,的,EVA,财,务,务,管,管,理,理,体,体,制,制,设,计,计,并,并,实,实,施,施,EVA,奖,金,金,激,激,励,励,机,机,制,制,培,训,训,“,“,EVA,冠,军,军,”,”,32,1,、,、,董,董,事,事,会,会,的,的,支,支,持,持,和,和,投,投,入,入,，,，,明,明,确,确,表,表,明,明,对,对,价,价,值,值,管,管,理,理,的,的,决,决,心,心,2、CEO作,为,为改革,的,的总指,挥,挥,3、EVA测,算,算、考,核,核方案,简,简单明,了,了，可,操,操作性,强,强,4、实,施,施广泛,的,的EVA奖励,制,制度,5、全,员,员培训,和,和持续,不,不断地,沟,沟通,EVA,管,管理体,系,系实施5个关,键,键成功,因,因素,33,能做到,确定公,司,司哪些,业,业务创,造,造价值,或,或破坏,价,价值,员工意,识,识到资,本,本是有,成,成本的,管理人,员,员加强,对,对资产,负,负债表,的,的管理,公司资,源,源，特,别,别是资,金,金，得,到,到了高,效,效的应,用,用,经理者,开,开始象,股,股东一,样,样地思,考,考和行,为,为,业务部,门,门和公,司,司总部,沟,沟通、,交,交流加,强,强了,重要的,决,决策在,用,用事实,说,说话，,基,基于量,化,化分析,的,的结果,做不到,决策速,度,度加快,了,了,创新的,能,能力比,以,以前加,强,强了,EVA,能,能做到,和,和做不,到,到,34,演讲完,毕,毕，谢,谢,谢观看,！,！,