资源描述
单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,单击此处编辑母版标题样式,*,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,单击此处编辑母版标题样式,*,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,单击此处编辑母版标题样式,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,医院科室,会,会议推广,技,技巧,什么是科,室,室会,科室会也,叫,叫小推会,,,,是对在,一,一定时间,内,内,将一,定,定数量的,医,医务人员,集,集中,进,行,行正规产,品,品宣讲推,广,广活动的,总,总称。,成功科室,会,会兼有速,效,效(快速,传,传递新药,信,信息)、,高,高效(同,时,时效信息,传,传递给所,有,有到会者,),)、多效,(,(即作为,重,重点科室,的,的用药起,步,步,又是,在,在科内、,院,院内扩大,用,用药的途,径,径)的特,点,点。,一对一的,日,日常拜访,因,因耗时和,品,品位低下,,,,区域性,学,学术会议,召,召开数和,参,参加人数,有,有限,而,成,成功的科,室,室会往往,能,能弥补二,者,者的不足,。,。是我公,司,司目前临,床,床推广工,作,作的重点,之,之一。,召开科室,会,会的目的,告知科室,药,药品进入,本,本院,传递产品,及,及我方销,售,售服务信,息,息,获得科室,首,首肯,能,处,处方用药,认识目标,医,医生,影响更多,医,医生,经常应用,的,的形式,1:交接,班,班时简单,讲,讲课形式,(,(常用于,:,:处方启,动,动),2:,午,午餐会,、,、或晚餐,前,前会议,(,(常用于,:,:科室上,量,量),两种形式,会,会议准备,要,要求,一 简,单,单科室讲,课,课会,1,科室主任,前,前期沟通,,,,初步达,成,成意向,2,时间场地,准,准备:多,在,在医生办,公,公室和示,教,教室举行,3,人员:科,室,室全体医,生,生,部分,护,护士、临,床,床代表,4,物料:,A,展示类:,PPT,、投影仪,、,、电源、,宣,宣传彩页,、,、样品包,装,装盒等,B,礼,品,品,:,公司品牌,提,提示物或,处,处方提示,物,物,临时,小,小礼品,C,记,录,录:签,到,到表、照,片,片,5,讲课人:,邀,邀请的专,业,业讲课人,或,或临床代,表,表,6,会议议程,:,:科主任,讲,讲话、讲,课,课人讲课,、,、科主任,总,总结、发,放,放礼品,两种形式,会,会议准备,要,要求,二 活动,(,(餐饮),科,科室推广,会,会,1,、科室主,任,任前期沟,通,通,初步,达,达成意向,,,,与重点,医,医生沟通,,,,做好配,合,合。,2,、时间场,地,地准备:,参,参考科主,任,任意见选,择,择酒店(,必,必须具备,投,投影条件,),),3,、人员:,科,科室全体,医,医生,我,方,方代表,4,、物料:,A,展示类:,PPT,、投影仪,、,、宣传彩,页,页、样品,包,包装盒等,B,礼,品,品,:,公司品牌,提,提示物或,处,处方提示,物,物,临时,小,小礼品,C,记,录,录:签,到,到表、照,片,片,D,餐,饮,饮:菜,单,单最好预,先,先点好,,酒,酒水、重,点,点医生清,楚,楚,5,、讲课人,:,:公司讲,课,课人或代,表,表,6,、会议议,程,程:讲课,人,人讲课、,重,重点医生,体,体会,科,主,主任总结,、,、发放礼,品,品、就餐,。,。,医院内科,室,室推广会,的,的特点,集中有限,投,投入,获,得,得迅速产,出,出;,在短时间,内,内(,15-30,分钟)提,供,供完整产,品,品信息,,系,系统教育,客,客户;,从视觉,,语,语言两方,面,面激发客,户,户主动产,品,品,留下,深,深刻印象,;,;,有助于树,立,立专业化,的,的代表形,象,象,公司,形,形象;,专业水准,的,的产品演,讲,讲可以帮,助,助代表获,得,得客户的,尊,尊重和认,可,可;,医药代表,藉,藉此容易,获,获得与客,户,户深入合,作,作的机会,等,等,医院内科,室,室推广会,步,步骤,会前准备,:,:周密准,备,备行动计,划,划,会议中期,:,:注意演,讲,讲控制会,场,场,会议后期,:,:评估效,果,果紧密跟,进,进,会前准备,第一步:,设,设定会议,目,目标,;,第二步:,收,收集客户,背,背景资料,;,;,第三步:,听,听众需求,分,分析;,第四步:,确,确定演讲,内,内容;,第五步:,熟,熟悉会场,情,情况;,第六步:,准,准备视听,设,设备;,第七步:,预,预约(科,主,主任是关,键,键),第八步:,赴,赴会;,第九步:,预,预演排练,;,;第十,步,步:避免,摩,摩菲效应,。,。,设定会议,目,目标,明确会议,的,的预期结,果,果:推或,拉,拉,明确要传,达,达的信息,选择科室,考,考虑,的因素,(,1,)选定状,况,况:是否,单,单一科室,参,参加?若,多,多科室,,科,科室间关,系,系如何?,参,参加科室,是,是否是推,广,广的重点,科,科室?该,科,科室的用,药,药是否能,带,带动其它,科,科室?该,科,科室接受,新,新药的能,力,力如何等,?,?,(,2,)负责人,:,:参加会,议,议科室负,责,责人的学,术,术地位、,在,在专业领,域,域以及医,院,院内的影,响,响力如何,?,?接受新,药,药能力如,何,何?能否,按,按期参加,会,会议,(,3,)科室用,药,药现状:,科,科室目前,的,的用药水,平,平如何?,是,是否愿意,接,接受新药,?,?科室内,的,的人员状,况,况、干群,关,关系、医,护,护关系等,。,。,(,4,)竞争品,种,种:是否,有,有竞争品,种,种在临床,使,使用,竞,争,争品种在,该,该科室主,要,要的推广,手,手段?竞,争,争品种在,该,该科室的,工,工作基础,如,如何?,(,5,),预测会议,结,结果:会,后,后能否达,到,到预期效,果,果,在一,个,个月内临,床,床消耗量,有,有多大变化等。,召开条件,该医院已,开,开户进药,,,,门诊、,病,病区、药,房,房已布货,完,完成,已,确,确定科室,重,重要人员,、,、目标医,生,生按时到,会,会。特殊,情,情况下医,院,院负责人,同,同意。,会前拜访,沟,沟通关键,人,人物:已,经,经用药的,关,关键人物,;,;扩大用,药,药量的关,键,键人物;,建,建立用药,习,习惯的关,键,键人物;,暂,暂时的对,立,立人物;,尤,尤其是科,主,主任、专,家,家的产品,知,知识沟通,,,,要重视,专,专家的口,碑,碑效应。,听众需求,分,分析,(,1,)听众是谁,?,?,(,2,)听众是否,对,对会议主题,有,有兴趣?,(,3,)听众将有,怎,怎样的反应,?,?,根据听众的,需,需求,确定,讲,讲演主题,熟悉你的会,场,场情况,会议时间:,上,上午查房前,、,后,中午,,下,下午下班前,,,,晚上;,地理位置:,市,市区,郊区,?,?学术报告,厅,厅,科办公,室,室;餐厅的,包,包厢,会场:会场,大,大小,室内,外,外环境;会,不,不会被打扰,?,?,现场可利用,的,的设备:电,源,源,电话,,窗,窗帘,灯光,;,;,声像设备的,位,位置:投影,屏,屏幕;,现场可供援,助,助物品:备,用,用幻灯机,,投,投影仪等;,座位安排。,座位安排,准备物料,设备:电,脑,脑、投影仪,、,、屏幕、展,板,板、,ppt,、,CD,、音箱等,其他物品:,宣,宣传单页、,资,资料汇编、,签,签到表、座,位,位卡、激光,笔,笔、插线板,、,、名片、礼,品,品(品牌提,示,示物)等,KISS,:,KeepIt Simpleand Sure,一个片子一,个,个主题,约定时间,找一个可靠,的,的支持者来,帮,帮助你的安,排,排、组织其,他,他医生参与,(,(总住院),亲自约定,至少提前一,天,天再次确认,会,会议议程,确认内容勿,忘,忘四个,W,:,WHEN,WHERE,WHO,WHAT,会中要求,为了树立良,好,好的公司和,产,产品形象,,讲,讲课人在着,装,装、仪态、,讲,讲课安排等,方,方面应该作,好,好充分的准,备,备。基本要,求,求包括,(,1,)着装整齐,、,、仪态大方,,,,男士剃须,;,;女士淡装,。,(,2,)提前到会,,作,作好准备。,至,至少提前,30,分钟到场,,准,准备好资料,和,和幻灯机,,并,并反复播放,公,公司背景影,像,像资料。熟,悉,悉讲课环境,并,并选好站位,(,(包括教学,形,形式和座谈,式,式,(,3,)讲课中关,闭,闭手机,保,持,持自然的微,笑,笑,声调要,圆,圆润、声带,放,放宽、语速,适,适中。,科室主任主,持,持,尊重主,任,任的建议。,讲课内容,讲课内容分,为,为:开场白,、,、公司简介,、,、产品简介,、,、结束,语言。,开场白:应,简,简洁、清晰,。,。含问候语,、,、自我,介绍,公司简介:,应,应特点突出,,,,过渡自然,,,树立良好的,企,企业形象。,学术领域介,绍,绍:对介绍,产,产品的学术,领,领域作转移,介,介绍,包括,该,该学科的历,史,史、现况及,现,现研究的最,新,新进展。,讲课内容,产品简介:,应注意,FAB,应突出产品,名,名称、药理,作,作用特点,,适,适应证、用,法,法用量、安,全,全性,产品,的,的优势特点,。,。应注意:,内,内容要全面,、,、准确、特,点,点突出、有,序,序,以及过,渡,渡自然,衔,接,接紧密。避,讳,讳过多使用,“,我们的,”“,我们认为,”“,最好,”“,最有效,”“,唯一,”,、等有客观,的,的词语;使,用,用攻击性的,词,词语诋毁同,类,类竞争产品,。,。,结束语:,应根据具体,情,情况。选用,适,适当的方式,。,。通过会中,良,良好的气氛,,,,应达到如,下,下基本效果,:,:增强医生,对,对推广产品,的,的兴趣,坚,定,定医生对该,产,产品的使用,信,信心。,熟悉每一张,幻,幻灯片的内,容,容,根据演讲题,目,目安排好幻,灯,灯片的组合,先分段练习,,,,然后整片,练,练习,大声朗读,对产品的熟,悉,悉程度是讲,演,演成功与否,的,的关键!,墨菲定律,墨菲定律(Murphys Law)是这,样,样说的:Anything that can gowrongwillgo wrong.,“凡事只要,有,有可能出错,,,,那就一定,会,会出错。”,会后,整理与,跟进,收集签到表,与主任告别,带走各种资,料,料,恢复办,公,公室的原貌,代表销售情,况,况跟踪、反,馈,馈,即使最成功,的,的会前、会,后,后工作,也,必,必须开展会,后,后的跟进回,访,访工作。会,后,后的跟进不,仅,仅可以弥补,会,会议
展开阅读全文