中国消费环境

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,二级,三级,四级,五级,2019年12月11日星期三4时19分28秒,#,中国,市,市场,环,环境,特,特点,可以,用,用5,个,个字,描,描述:,大,:地域,辽,辽阔;前,景,景巨,大,大;,赚,赚钱,的,的天,堂,堂。,变:,发展,快,快;,变,变化,快,快;,政,政策,多,多变;法,规,规不,健,健全,。,。,乱:,市场,秩,秩序,混,混乱;假,冒,冒侵,权,权严,重,重;,反,反常,怪,怪事,多,多;,信,信誉(商,业,业伦,理,理),严,严重,缺,缺乏,。,。,燥:,短期,导,导向;大,起,起大,落,落;,过,过度,竞,竞争,。,。,异:,区域,差,差异;体,制,制差,异,异;,行,行业,差,差异,；,；营,销,销水,平,平差,异,异;,世,世代,差,差异,都,都很,显,显著,。,。,中国,的,的消,费,费者,、,、企,业,业和,政,政府,都,都呈,现,现出,不,不成,熟,熟的,市,市场,表,表现,。,。例,如,如，,消,消费,者,者对,价,价格,的,的敏,感,感度,特,特别,高,高、,缺,缺乏,权,权益,意,意识,以,以及,迷,迷信,广,广告;,企,企业,家,家的,官,官场,情,情结,、,、短,期,期行,为,为和,过,过度,的,的价,格,格战;,政,政府,迷,迷恋,对,对企,业,业的,权,权力,、,、地,方,方保,护,护及,随,随意,阐,阐释,或,或改,变,变市,场,场游,戏,戏规,则,则。,企,企业,行,行为,深,深受,政,政府,行,行为,的,的约,束,束和,牵,牵制,，,，政,府,府行,为,为有,时,时又,为,为权,力,力利,益,益甚,至,至腐,败,败所,左,左右,，,，使,整,整个,市,市场,变,变得,更,更加,复,复杂,和,和不,规,规范,。,。,中国,转,转型,市,市场,营,营销,主,主要,奇,奇异,点,点,1.,难,难防,的,的通,路,路陷,阱,阱,2000,年,年中,国,国市,场,场通,路,路大,争,争夺,非,非常,激,激烈,。,。,通,通路,的,的复,杂,杂性,是,是中,国,国转,型,型市,场,场有,别,别于,成,成熟,市,市场,最,最突,出,出的,差,差异,点,点之,一,一，,所,所以,就,就连,经,经验,丰,丰富,的,的跨,国,国公,司,司也,难,难免,遭,遭遇,陷,陷阱,。,。因,为,为通,路,路不,能,能从,外,外面,搬,搬进,来,来，,有,有时,“,“,强,强龙,斗,斗不,过,过地,头,头蛇,”,”。,若,若干,问,问题,试,试列,举,举如,下,下：,货款,不,不回,笼,笼：,不,不会,欠,欠账,的,的商,人,人是,愚,愚蠢,的,的人,。,。,跨区,窜,窜货,：,：赚,一,一分,钱,钱是,一,一分,钱,钱。,相互,杀,杀价,：,：扩,大,大销,量,量获,得,得厂,家,家高,额,额返,利,利。,大户,称,称霸,：,：讨,价,价还,价,价，,控,控制,你,你的,销,销售,政,政策,。,。,中间,商,商跳,槽,槽：,惟,惟利,是,是图,，,，“,有,有奶,就,就是,娘,娘”,。,。,竞争,对,对手,挖,挖墙,角,角：,职,职业,经,经理,人,人气,势,势胜,过,过老,板,板。,中间,商,商讨,价,价还,价,价：,“,“你,不,不给,我,我让,利,利，,我,我们,都,都不,给,给你,干,干！,”,”,新市,场,场进,入,入障,碍,碍：,此,此山,是,是我,占,占，,此,此路,是,是我,开,开，,要,要想,从,从此,过,过，,留,留下,买,买路,钱,钱！,建网,成,成本,高,高：,办,办事,处,处写,字,字楼,、,、货,物,物仓,库,库的,租,租金,比,比商,品,品还,要,要贵,。,。,内部,失,失控,：,：业,务,务员,“,“身,在,在曹,营,营心,在,在汉,”,”，,吃,吃点,回,回扣,、,、多,处,处兼,职,职比,吊,吊死,在,在一,棵,棵树,上,上好,。,。,灰色,交,交易,：,：餐,桌,桌底,下,下好,交,交易,，,，麻,将,将台,上,上开,绿,绿灯,。,。,店大,欺,欺客,：,：骗,你,你没,商,商量,，,，甚,至,至弄,个,个“,照,照妖,镜,镜”,监,监视,你,你。,货架,争,争夺,残,残酷,：,：什,么,么“,先,先来,后,后到,”,”，,乘,乘你,不,不在,，,，先,放,放放,我,我的,产,产品,。,。,铺货,成,成本,高,高：,“,“对,不,不起,，,，要,想,想进,我,我这,个,个店,，,，得,先,先交30,万,万元,铺,铺货,费,费。,”,”,管理,不,不规,范,范：,很,很少,企,企业,建,建立,通,通路,管,管理,文,文件,、,、规,范,范手,册,册。,信息,沟,沟通,受,受阻,：,：信,息,息沟,通,通不,及,及时,、,、沟,通,通手,段,段落,后,后、,信,信息,失,失真,。,。,此外,还,还有,地,地方,保,保护,主,主义,。,。如,江,江苏,宿,宿迁,市,市宿,城,城区,曾,曾为,保,保护,当,当地,的,的价,高,高啤,酒,酒，,收,收取,外,外地,啤,啤酒,贴,贴花,费,费0.20.5元/瓶,使,使其,无,无利,润,润（CCTV-1,焦,焦点,访,访谈1999.6.24),；,；湖,北,北市,场,场对,上,上海,桑,桑塔,纳,纳汽,车,车提,价,价7,万,万元,，,，上,海,海市,场,场则,对,对湖,北,北的,富,富康,车,车提,价,价5,万,万元,等,等。,2.,假,假,货,货泛,滥,滥与,知,知识,产,产权,恶,恶梦,国际,品,品牌P&G、NIKE,、,、微,软,软等,感,感到,在,在中,国,国市,场,场最,棘,棘手,的,的问,题,题之,一,一就,是,是假,货,货太,多,多，,令,令人,防,防不,胜,胜防,。,。打,假,假不,仅,仅动,用,用大,量,量的,人,人力,物,物力,，,，更,让,让人,担,担心,和,和为,难,难的,是,是，,大,大张,旗,旗鼓,的,的打,假,假会,使,使消,费,费者,却,却步,从,从而,严,严重,影,影响,真,真货,的,的销,售,售，,即,即打,假,假变,成,成打,真,真。,据XX公,司,司保,守,守估,计,计(2001.1,）,），,目,目前,市,市面,上,上假,冒,冒的,各,各类XX,品,品牌,产,产品,已,已经,占,占有15%以,上,上的,市,市场,份,份额,，,，而XX,每,每年,因,因这,类,类假,冒,冒产,品,品而,损,损失,的,的销,售,售额,高,高达1.5亿,美,美金,。,。打,假,假因,而,而列,为,为XX公,司,司市,场,场管,理,理的,重,重要,工,工作,。,。,“金,利,利来,”,”是,香,香港,进,进入,内,内地,的,的著,名,名品,牌,牌，,后,后来,走,走下,坡,坡路,最,最主,要,要的,原,原因,是,是假,冒,冒伪,劣,劣太,多,多了,。,。曾,宪,宪梓,无,无奈,地,地说,：,：“,打,打假10,年,年越,打,打(,假,假货)越,多,多,一,一出,门,门就,可,可以,看,看到,假,假金,利,利来,。,。”,据,南,南方,都,都市,报,报(2000.11.24),报,报道,，,，中,国,国近,年,年假,冒,冒伪,劣,劣产,品,品的,产,产值,年,年均,达,达1300亿,元,元左,右,右,年,年损,失,失税,收,收250,多,多亿,元,元。,对,对146,家,家被,假,假冒,侵,侵害,的,的企,业,业调,查,查表,明,明：,销,销售,额,额假,货,货占,真,真货50%以,上,上的,有,有23家;超,过,过100%的,有,有11家;最,严,严重,的,的高,达,达568,倍,倍。,为何,假,假冒,伪,伪劣,难,难以,控,控制,？,？原,因,因很,复,复杂,，,，但,与,与政,府,府执,法,法部,门,门有,很,很大,关,关系,。,。据,中,中央,电,电视,台,台焦,点,点访,谈,谈(2001.2)报,道,道，,河,河北,黄,黄骅,市,市私,盐,盐屡,禁,禁不,止,止，,原,原因,在,在于,当,当地,盐,盐务,管,管理,局,局把,此,此作,为,为重,要,要的,”,”创,收,收“,来,来源,，,，乃,至,至分,组,组下,达,达收,入,入指,标,标。,所,所以,当,当记,者,者到,现,现场,调,调查,时,时，,盐,盐务,局,局的,官,官员,竟,竟抢,先,先给,私,私盐,贩,贩通,风,风报,信,信。,3.,细,细,分,分市,场,场非,常,常差,异,异,中国,市,市场,最,最显,著,著的,特,特点,之,之一,是,是地,域,域辽,阔,阔,不,不,同,同地,区,区的,经,经济,文,文化,民,民俗,差,差别,明,明显,，,，加,上,上各,地,地方,政,政府,执,执行,政,政策,的,的差,异,异，,造,造成,地,地域,细,细分,市,市场,的,的不,同,同。,由于,中,中国,社,社会,正,正处,在,在快,速,速变,化,化中,，,，与,欧,欧州,等,等国,稳,稳定,的,的社,会,会结,构,构相,比,比，,传,传统,与,与现,代,代的,反,反差,更,更大,年,青,青一,代,代消,费,费群,与,与老,一,一代,消,消费,群,群世,代,代之,间,间的,差,差别,有,有时,会,会有,天,天壤,之,之别,。,。有,研,研究,者,者将,中,中国,人,人分,为,为三,个,个世,代,代,某,某些,跨,跨国,公,公司,则,则将,重,重点,放,放在,未,未来,的,的一,代,代,。,许多,研,研究,已,已表,明,明，,中,中国,社,社会,的,的贫,富,富差,异,异呈,扩,扩大,的,的趋,势,势(,政,政策,亦,亦鼓,励,励“,部,部分,人,人先,富,富起,来,来”),由,由此,形,形成,的,的购,买,买力,差,差异,及,及其,变,变化,趋,趋势,造,成,成了,动,动态,的,的收,入,入细,分,分市,场,场和,不,不同,的,的市,场,场机,会,会，,亦,亦不,可,可不,具,具体,分,分辨,。,。某,些,些跨,国,国公,司,司将,重,重点,放,放在,中,中产,阶,阶级,。,。,4.,市,市场,调,调查,误,误差,高,高,市场,调,调查,在,在成,熟,熟市,场,场中,的,的作,用,用和,地,地位,非,非常,重,重要,，,，而,在,在中,国,国转,型,型市,场,场中,，,，似,乎,乎处,于,于不,冷,冷不,热,热的,状,状态,。,。一,方,方面,，,，本,土,土企,业,业淡,漠,漠市,调,调，,只,只有0.24%企,业,业愿,意,意做,正,正规,市,市调(广,州,州日,报,报2001.2.2),，,，市,调,调客,户,户以,跨,跨国,公,公司,、,、合,资,资、,私,私企,为,为主,，,，另,有,有一,些,些竞,争,争激,烈,烈的,行,行业(如IT,、,、家,电,电、,保,保健,品,品),较,较重,视,视。,另,另一,方,方面,，,，市,调,调结,果,果的,有,有效,性,性和,可,可信,度,度在,中,中国,不,不如,国,国外,成,成熟,市,市场,。,。一,家,家海,外,外资,金,金控,股,股的,消,消费,品,品公,司,司，,其,其执,行,行总,经,经理(哈,佛,佛MBA,出,出身,，,，有,跨,跨国,大,大公,司,司管,理,理经,验,验),完,完全,依,依赖,某,某著,名,名国,际,际调,查,查公,司,司的,数,数据,在,在办,公,公室,决,决策,而,而未,亲,亲临,实,实际,市,市场,结,果,果一,败,败涂,地,地被,迫,迫离,开,开。,中,中国,转,转型,市,市场,中,中市,调,调有,效,效性,和,和可,信,信度,相,相对,不,不高,的,的主,要,要原,因,因有,：,：,市场变数,更,更多、变,化,化更快，,增,增加了市,调,调的难度,和,和风险；,市调方法,基,基本是西,方,方的，本,土,土化研究,非,非常不足,，,，误差大,；,；,市调执行,中,中商业伦,理,理道德差,人为误,差,差大；,中国人