通信集团客户价值评估浅析

*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,集团客户价,值,值评估专题,交,交流,.,（,.,）,专题功能总,体,体介绍,不同角色不,同,同结果解读,专题分析报,告,告总体解读,集团价值评估,目 录,专题分析报,告,告解读,分析报告解,读,读,上月集团客,户,户总体情况,需要,重,重点,关,关注,的,的,高价,值,值集,团,团客,户,户,需要,重,重点,关,关注,的,的,异常,集,集团,客,客户,集团,客,客户,发,发展,情,情况,使用,产,产品,和,和收,入,入情,况,况,集团,客,客户,向,向级,升,升级,情,情况,重点,关,关注,高,高价,值,值集,团,团客,户,户,集团,客,客户,由,由级,降,降级,情,情况,重点,关,关注,异,异常,集,集团,客,客户,分析,报,报告,省公,司,司管,理,理人,员,员,全省,集,集团,情况,解,解读,展示,各,各地,市,市所,有,有集,团,团,对应,信,信息,分,分布,情,情况,.,（,.,）,分析,报,报告,地市,公,公司,管,管理,人,人员,地市,集,集团,情况,解,解读,展示,地,地市,所,所有,客,客户,经,经理,管理,集,集团,的,的对,应,应信,息,息分,布,布情,况,况,分析,报,报告,客户,经,经理,客户,经,经理,管理,集,集团,情况,解,解读,专题,分,分析,报,报告,总,总体,解,解读,不同,角,角色,不,不同,结,结果,解,解读,专题,功,功能,总,总体,介,介绍,集团价值评估,目,录,录,.,（,.,）,集团,客,客户,价,价值,评,评估,专,专题,总,总体,介,介绍,7,集团客户价值弹性分析,4,集团客户贡献分析,3,产品使用情况分析,2,集团客户及其成员分析,1,集团客户评分及等级评定,8,集团客户异常告警分析,5,集团客户成员收入成分分析,6,集团客户等级变动分析,9,指标多维分析,集团,客,客户,评,评分,及,及等,级,级评,定,定,查,看,看,管,管,辖,辖,集,集,团,团,客,客,户,户,的,的,详,详,细,细,信,信,息,息,提,供,供,集,集,团,团,的,的,统,统,一,一,视,视,图,图,集,团,团,的,的,调,调,整,整,级,级,别,别,修,修,改,改,提,供,供,集,集,团,团,的,的,级,级,别,别,建,议,议,、,、,费,费,用,用,情,情,况,况,、,、,集,团,团,规,规,模,模,、,、,影,响,响,力,力,集,团,团,建,建,议,议,级,级,别,别,与,与,调,整,整,级,级,别,别,的,的,信,息,息,展,展,示,示,基,本,本,视,视,图,图,、,、,成,成,员,员,视,图,图,、,、,产,产,品,品,视,视,图,图,贡,献,献,视,视,图,图,、,、,营,营,销,销,视,图,图,集,团,团,客,客,户,户,及,及,成,成,员,员,分,分,析,析,集,团,团,客,客,户,户,数,数,集,团,团,客,客,户,户,成,成,员,员,数,数,V,网,用,用,户,户,数,数,成,员,员,离,离,网,网,率,率,校,信,信,通,通,用,用,户,户,数,数,银,信,信,通,通,用,用,户,户,数,数,警务通,用,用户数,农信通,用,用户数,集团彩,铃,铃用户,数,数,拍照用,户,户数,集团成,员,员平均,在,在网时,长,长（月,）,）,所有集,团,团,相关指,标,标,柱图分,析,析,产品使,用,用情况,分,分析,移动总,机,机,集团彩,铃,铃,集团短,信,信,三大产,品,品,用户数,柱图分,布,布,.,（,.,）,集团客,户,户贡献,分,分析,集团统,付,付收入,集团信,息,息化收,入,入,个人帐单收,入,入,三类收入,柱图分布,集团客户成,员,员收入成分,分,分析,漫游费,新业务费,长途费,本地费,成员四类费,用,用,柱图分布,集团客户等,级,级变动分析,展示级别变,更,更情况（方,式,式、数量）,提供发生变,更,更的集团明,细,细信息,各类级别变,更,更,占比分布,集团客户价,值,值弹性分析,信息化收入,弹,弹性,集团统付收,入,入弹性,个人帐单收,入,入弹性,三类收入,价,格,格,弹,弹,性,性,柱,图,图,分,分,布,布,集,团,团,异,异,常,常,告,告,警,警,分,分,析,析,用,户,户,状,状,态,态,异,异,常,常,集,集,团,团,个,个,数,数,用,户,户,呼,呼,叫,叫,异,异,常,常,集,集,团,团,个,个,数,数,用,户,户,状,状,态,态,异,异,常,常,集,集,团,团,个,个,数,数,占,占,比,比,用,户,户,呼,呼,叫,叫,异,异,常,常,集,集,团,团,个,个,数,数,占,占,比,比,四,类,类,异,异,常,常,指,指,标,标,柱,图,图,分,分,布,布,.,（,.,）,指,标,标,多,多,维,维,分,分,析,析,无,人,人,集,集,团,团,/,少,人,人,集,集,团,团,分,分,布,布,集,团,团,客,客,户,户,贡,贡,献,献,分,分,布,布,标,准,准,化,化,产,产,品,品,使,使,用,用,量,量,分,分,布,布,标,准,准,化,化,产,产,品,品,收,收,入,入,分,分,布,布,行,业,业,应,应,用,用,收,收,入,入,分,分,布,布,针,对,对,省,省,级,级,角,角,色,色,5,类,指,指,标,标,各,各,地,地,市,市,分,布,布,情,情,况,况,专,题,题,分,分,析,析,报,报,告,告,总,总,体,体,解,解,读,读,专,题,题,功,功,能,能,总,总,体,体,介,介,绍,绍,不,同,同,角,角,色,色,不,不,同,同,结,结,果,果,解,解,读,读,集团价值评估,目,录,录,省,公,公,司,司,角,角,色,色,查,查,看,看,全,全,省,省,集,集,团,团,数,数,据,据,，,，,是,是,总,总,体,体,数,数,据,据,查,查,询,询,，,，,可,可,做,做,地,地,市,市,、,、,客,客,户,户,经,经,理,理,的,的,选,选,择,择,地,市,市,主,主,管,管,角,角,色,色,只,只,可,可,查,查,看,看,到,到,本,本,地,地,市,市,各,各,县,县,市,市,集,集,团,团,相,相,关,关,情,情,况,况,，,，,是,是,汇,汇,总,总,级,级,数,数,据,据,，,，,可,可,选,选,择,择,客,客,户,户,经,经,理,理,客,户,户,经,经,理,理,角,角,色,色,仅,仅,仅,仅,查,查,看,看,到,到,所,所,管,管,理,理,的,的,集,集,团,团,相,相,关,关,信,信,息,息,，,，,是,是,明,明,细,细,数,数,据,据,各,角,角,色,色,所,所,不,不,同,同,的,是,是,展,展,示,示,的,的,数,据,据,量,量,，,，,形,式,式,一,一,样,样,等级查询,-,集团统一视,图,图,五类视图,集中全面,等级查询,-,集团级别调,整,整,只有客户经,理,理,有权限修改,等,等级,地市管理员,做审批,.,（,.,）,成员分析,省级角色,地市主管,角色,客户经理,角色,展示集团及,成员的,11,类指标,产品使用情,况,况,省级角色,地市管理,员角色,客户经理,展示各集团,使用产品,情况明细,.,（,.,）,贡献分析,展示各集团,收入贡献,价格弹性,展示集团收,入,入,弹性变化,体现集团,的贡献,.,（,.,）,异常告警,依据管理的,集,集团,情况不同可,设,设置,不同阀值,集团成员收,入,入成分分析,只有客户经,理,理,查看该明细,管理级只有,汇总数据,.,（,.,）,集团客户级,别,别变更分析,只有客户经,理,理,查看该明细,管理级只有,汇总数据,指标多维分,析,析,只有省级,角色可查看,总结,对首页报告,解,解读，不同,的,的角色不同,的,的报告内容,对专题涉及,到,到的,9,类功能进行,分,分解,针对不同的,角,角色分析展,示,示的内容以,及,及对应的操,作,作,以省公司角,色,色、地市角,色,色、客户经,理,理角色登陆,系,系 统,进,进行实际操,作,作演示,.,（,.,）,.,（,.,）,