第三单元项目风险管理

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,项目风险管理,引言,风险的基础知识,风险处理,风险种类,风险条件和决策,风险管理的概念,风险、合同与采购,学习目标,什么是风险，以及风险的重要性；,确定性、风险和不确定性之间的关系；,在每种情况下如何制定决策；,风险管理的概念；,风险管理体系的基本组成部分；,合同理论的基本点以及如何通过合同来转移风险。,风险的基础知识,风险的概念,人的感知过程,风险概念,指的是不能完成明确的项目目标的结果和概率。因此，它依赖于事件发生的可能性（概率）和结果（影响）。,风险也是事件的一部分，它是事件发生的概率和影响。这种关系通常称为风险的第一等式，可以表达为,风险,= f (,突发事件，不确定性，结果,),一些事情,或者缺乏一些事情,都会导致风险的产生。冒险是危险的来源，安全措施则是降低或防止风险的手段。风险的第二等式,风险,= f (,事件， 冒险，安全措施,),风险概念,处于风险环境中的决策者最关心的问题：,项目会在哪里出错？,我们可能会面临什么样的风险结果？,导致这些风险和随之发生的结果的原因是什么？,我们是否有控制风险的办法？如果有，我们是否采用了它们？,风险和随之发生的结果是否彼此关联？,组织的风险暴露程度如何？,组织对每个风险暴露程度的敏感度是怎样的？,这些风险是否影响了组织的整体战略目标的实现？,我们有什么应对的选择？,什么样的或有费用和应对突发事件的策略是正确的？,我们能否应对最坏的情况？,如果不能，根据我们的反应能力，能应对哪种情况？,每种风险的潜在回报是怎样的？,我们是否有准备去接受那些超出我们承受能力的风险和随之发生的结果？,风险处理,风险评估和控制,项目和战略风险,项目风险评估的要素,项目和战略风险,项目风险包括：,恶劣的天气导致的延误；,具体合同文件的错误；,个别供应商价格的变化导致的成本增加；,工厂和设备的折旧；,员工旷工和劳资问题。,战略风险包括：,竞争者行为的变化。,经济环境的变化。,IT,和新技术的影响。,风险种类,一般的风险种类,市场风险和静态风险,外部风险和内部风险,可预见的和不可预见的风险,一般的风险种类,主要的风险还是：,战略风险；,经营风险；,财务风险；,知识风险；,灾难性风险,市场风险和静态风险,市场风险市场风险是动态的，分成两个主要部分，它们是经营风险和财务风险。,股票波动；,竞争者的行为；,用于研究和开发的投资；,新产品发布；,一般的经济行为。,静态风险（特有风险或可保险的风险,静态风险只考虑损失。,火险；,第三方和公共责任（间接损失）险；,侵权责任（职业赔偿）险；,人身险；,其它可选择的保险形式。,外部风险和内部风险,外部风险,竞争者风险,市场需求风险,创新风险,暴露风险,股东风险,政治风险,法令风险,影响力风险,内部风险,经营过程中的风险,财务风险,管理风险,IT,和技术风险,效用理论,风险（管理）倾向记载了风险的形式,风险探求者,风险中立决策者,风险转移者,风险条件和决策,确定性条件,风险条件下的决策制定,不确定性条件下的决策制定,风险管理战略的需要,确定性条件,风险条件下的决策制定,不确定性条件下的决策制定,赫威兹准则：取大原则,沃尔德准则：小中取大原则,萨维奇准则：取小原则,拉普拉斯准则：不确定性条件下的决策制定转变为风险条件下的决策制定,风险管理的概念,风险识别,风险分类,风险分析,风险态度,风险应对,风险控制、政策和报告,风险管理的概念,风险识别,头脑风暴法（,NGT,）,Delphi,法（使用专家）,访问法,SWOT,）,基本信息,风险,风险事件,触发器,/,征兆,首选行为,风险识别,-,工作分解结构的运用,风险识别的关键,通过原因，而不是通过影响将其分级,五个为什么（,5W,）？,必须由业主或客户来最终决定风险识别以及后续处理,对于个人而言，最好的识别风险就是执行自己的任务,风险分类,风险类型,风险程度,风险影响,风险分析,六个基本步骤：,评估所有的方法,考虑风险态度,考虑风险的特征,建立测量系统,解释结果,做决策,其他的方法：,识别风险，确认风险来源，并提取所有相关信息。,识别所有的潜在威胁和机遇（,SWOT,分析）并绘制风险动因图。,评价每一种风险的可能性和影响，并绘制实际的风险图。,考虑所有可能的因素，绘制目标风险图。,评估企业采取推荐的风险应对措施后所增长的价值。,设置监督和报告系统，以确保有效地评估风险图。,风险图,和风险迁移,例子,:,当前风险图,目标风险图,风险网格,风险应对,应对风险需要考虑的因素,公司政策；,缺乏关于原因和结果的信息；,风险发掘阶段持续的时间长度；,个人利益与集体利益的矛盾；,强制性风险（强加于风险承担者的风险）；,自愿风险（风险承担者主动要求承担的风险）；,选择性（成本效益和非常本效益）,应对措施,控制风险；,降低风险；,转移风险；,规避风险；,寻求关于风险的更多信息,转移风险,保险合同是使用最普遍的一种风险转移方式,可保风险,保险费成本,最大可能损失,损失的可能成本,未投保损失可能支付的成本,风险控制、政策和报告,风险政策的要素,总体目的和目标,不同管理人员的责任,正规化的报告渠道,风险承受度,授权,风险、合同与采购,合同基本理论,采购,合同的特征,合同中的风险转移,修改令和变更通知,索赔风险,合同基本理论,典型的合同文件包括：,签名栏和项目名称,合同条款和范围定义,客户应该提供的信息和设施,项目审批,支付方式,施工图,规范和标准,进度表,一般条款,特殊条款,关于变更和变动的规定,标书,解决纠纷,保证金和担保,合同中的风险转移,通过契约转移（偏差）,严格的固定价格,（供应商承担,100%,的风险,）,成本相加,（购买者承担,100%,的风险）,激励,处罚,风险共担,管理风险的时机,时间,概念,发展 实施 终止,风,险,$,$,风,险,$,风,险,$,R,发生的最高风险,最大风险影响,风险期望值,期望的资金价值,=,总概率，财务价值,EMV=SUM(PXI),概率 影响 影响 期望的资金值,客户变更需求,H 0.7 2wks $30k $21k,主要设计人员的退出,M 0.5 3wks $20k $10k,设计失败,M 0.5 6wks $120k $60k,公司失败,L 0.2 - -,期望值,$91k,量化的风险,在你的项目组中，讨论对于每个已经识别出的风险而言，影响是什么？,假设成本为每周,2000,美元，那么对于这些风险需要多少应急储备金？,