行车卫士D02业务培训优秀PPT

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资源描述
行车,卫士业务培训材料,中移物联网有限公司,2015,年,2,月,行车卫士:应用场景,&,核心功能,二、核心功能,振动报警:车辆发生异样振动时报警,低电报警:终端电量低于20%时报警,越界报警:车辆越过指定范围时报警,断电告警,:切断终端外部供电时报警(仅电摩车),定位跟踪,:通过短信、,APP,、,WEB,方式查询位置,轨迹查询,:通过,APP,、,WEB,方式查询历史轨迹,平台以短信和,APP,推送,将告警,信息告知,用户,用户通过,APP,、,WEB,、短信,方式查看车辆信息,用户报案,平台帮助公安机关找回车辆,终端,安装,在电摩车内,车主离开后终端进入,设防,状态,车辆发生异样状况会产生告警,终端放置在汽车内隐藏处,终端将告警信息上传至,平台,行车卫士是一款面对电摩车、汽车车主的,主打安防告警和位置服务的产品。,业务,办理,:,办理、安,装与激活,业务办理,开通业务,:,开通移动行车卫士业务,提供终端和卡,安装,终端插卡,:,将,sim,卡插入终端,终端安装,:,将终端安装到车上合适位置,终端上电,:,终端上电并等待正常工作(指示灯),登录激活,绑定手机,:,发送绑定短信到指定号码完成手机号绑定,账号登录,:,在手机,APP,上登陆账号并完成初始配置,完成,用户办理、安装和运用流程,书目,4,终端,安装,1,用户使用,2,行车卫士包装盒,连接线,终端,双面贴,红色线:电源正极,黑色线:电源负极,黄色线:,电门锁线(,ACC,线),终端介绍,电源正极,电源负极,电门锁(,ACC,)输出端,二、接线,举荐接线处:变频器接线盒,接线方式:,红色线接电源正极、黑色线接电源负极、黄色线接电门锁的输出口。,安装人员可依据车辆实际状况选择等效安装位置,剥线连接后处须要用绝缘胶带包袱固定,包括棕色线的线头。,安装说明,一、运用对象,行车,卫士,XCWS-D02,型,终端,适用于电动车和,摩托车。,三、插卡,、连接,插卡方式,第一步:参照SIM卡盖上的图示进行插卡(留意:请在断电状态下插卡),其次步:将连接线与终端连接,安装说明,五、固定,举荐位置,运用双面胶,后备箱,车头,安装方式,终端可安装在车头、后备箱等位置。安装位置须要避开终端进水,上方无金属物遮挡。,运用双面胶对终端进行固定。,终端正面需朝上方。,安装示例(留意终端正面对上),安装说明,安装过程中,请确认指示灯状态正确,并可以正常运用后,再将车还原,以免重复拆卸。,安装说明,六、终端激活,确认终端指示灯正确后,即可通过用户手机发送短信进行激活:,1.激活(绑定):,2.解除绑定:,编辑短信“JCBD,终端序列号”,发送号码同上,完成手机号与终端的业务解除。再次绑定时,需将设备进行重启后,发送绑定短信。,若能够运用用户账号登陆到APP并查看到设备信息,则表示已激活成功。,终端常见问题,红灯长灭,电源未接通,请检查电源线路连接状态,打开或关闭电门锁,红灯不闪烁,ACC,黄色接线未成功,请检查,ACC,线连接,绿灯闪烁,移动网络连接故障请检查:,SIM,卡是否插反,SIM,卡资费未开通或欠费,终端互斥,表现:造成其它安防设备无法使用,行车卫士终端与车辆只会依赖车辆供电和,ACC,信号控制,不会对其他设备产生作用,因此,不会与其他安防设备产生互斥。,书目,11,用户使用,2,终端,安装,1,客户端门户,1,、支持,Android,、,IOS,应用,2,、支持,多个终端,自由切换,3,、同时支持,电摩车,和,乘用车,两种终端,3、供应持续跟踪功能,15秒刷新一次位置,4、同时显示车主与车辆位置,便利查找,5,、可查询车辆,最近,3,月行驶轨迹,6,、支持,百度,、,Google,及,卫星,地图模式,7、支持客户端推送车辆异样告警,参照移动互联网应用,为用户供应功能强大、界面简洁、人性化的手机客户端。,客户端门户,-,APP,下载,短信方式,二维码方式,电子市场,本地下载,用户可,通过网站首页面,点击下载链接,将,APP,下载到本地,通过手机助手进行安装。,安卓 苹果,A,包装盒上二维码扫码区,B,网站二维码扫码区,C,DM,单,IOS用户可在APP Store搜寻“行车卫士”下载。,Android用户可在各电子市场搜寻“行车卫士”下载。,客户端门户,-,主页面,终端管理,打开终端列表,用户可以点击设备名称,进行切换。,车辆定位,用户点击此按钮后,地图将自动显示到车辆当前所在位置,。,手机定位,用户点击此按钮后,地图将自动显示到,用户手机,当前所在位置,。,轨迹查询,历史轨迹按钮,用户点击此按钮后,将打开历史轨迹界面,用来查看车辆的行,。,卫星模式,用户点击此按钮后,可以切换地图,/,卫星,模式。,终端信息,设备当前具体信息,每15秒刷新一次,客户端门户,-,终端管理,&,设防撤防,终端管理,打开终端列表,此列表显示了当前用户名下所有的设备。用户可以点击设备名称切换当前设备。,设防撤防,设防 撤防,当设备处于设防状态时,才会发送振动及移位报警。,设防撤防,终端管理,客户端门户,-,历史轨迹查询,点击,按钮,,将,以动画形式播放车辆运动轨迹,。,点击,按钮,显示前一天的,车辆运动,轨迹,。,点击,按钮,显示,后一天,的,车辆运动,轨迹,。,日期选择,点击后可以快速选择指定日期,。,时间段选择,点击后可以选择起先、结束时间,来查询指定时间段的轨迹。,客户端门户-消息提示&系统功能,当设备发送告警信息到系统时,例如断电、移位、振动等,系统会刚好发送PUSH消息到APP,来通知用户,运用户能够刚好关注自己的车辆。,系统设置界面供应如下功能:,设备管理,修改密码,修改用户名,运用帮助,关于行车卫士,退出登录,平台概述,振动报警,低电报警,业务鉴权,断电报警,定位追踪,订购关系,终端接入,数据处理,个人,WEB,个人,APP,电动车终端,越界报警,轨迹查询,对外接口,行业门户,管理门户,接入,BOSS,系统,行业客户,第三方应用,物联网公司已完成终端、平台、门户、对外接口的端到端开发,具备全网支撑实力。,开户说明:,支持用异网号码设置为告警号码(登录账号);,支持多终端绑定,即一个付费号码可以订购多个行车卫士业务,实现多终端绑定,管理方式参见下文,【,终端管理,】,。,1、异网用户 同时支持中国移动、联通、电信用户运用,2、多终端一个用户可同时绑定并管理多个终端,在手机客户端和WEB界面均能便利的切换、查询3、信息查询用户可在门户中对车辆当前位置、历史位置、告警信息、参数设置等各类数据进行查询4、远程限制 用户可通过门户对所管理的终端进行远程撤设防、调整终端灵敏度等设置,WEB门户:为用户供应简洁、易用的操作界面,以及具体的信息查询功能。,WEB,门户,:/zhao mat,WEB,门户,-,用户登录,用户办理行车卫士业务,完成终端绑定后,默认用户名为发送绑定短信的手机号,密码为6个0。,用户输入网址,进入行车卫士WEB门户,输入账号密码,进入主页面。密码输入分为一般密码和随机密码两种方式,如下图所示:,用户若遗忘了一般密码,可以运用登录界面重置密码功能。点击“重置密码”后,依据弹出框提示完成填写,完成密码重置,如右图所示:,WEB,门户,-,主页面,用户登录后,会进入位置服务界面,界面如下图,左侧为用户名下全部设备列表,右侧为地图,图上标注了全部设备的位置信息,默认每15秒刷新一次。,设备切换,我的位置,功能列表,自动刷新切换,告警提示,WEB,门户,-,设备切换及工具栏,设备切换,左图,在设备列表进行设备切换;,右图,选定设备后,主页面将出现该设备的具体信息。,右图,点击实时追踪可以对车辆进行实时定位。,工具栏,自动刷新,地图切换,卫星,/,地图,暂停刷新按钮,点击后停刷新设备位置,;,复原自动刷新;,支持百度和谷歌地图切换;,支持切换卫星地图模式;,WEB,门户,-,历史轨迹查询,用户可点击当前状态中的“历史轨迹”功能,打开轨迹界面,查看车辆历史轨迹,。,A,B,A 选择起先和结束时间;B 支持查看告警产生时间和地点;,C 查看车辆历史状态,包括行驶时间、定位方式和平均速度。,C,WEB,门户,-,终端管理,展示信息,设备头像,设备名称,状态,:,静止、运动、离线,用户名,主号码,:,机主手机号,终端管理界面主要用来显示设备具体信息,界面如下:,设备号码,:,设备中,SIM,卡的手机号,告警号码,:,设备产生告警信息时,平台将发送短信到此号码进行通知,设备,IMSI,号,设备序列号,WEB,门户,-,终端管理,告警号码修改,设备修改,用户点击操作栏中的 按钮,进入告警号码修改界面,依据提示输入信息后完成修改。如右图所示:,用户点击操作栏中的 按钮,可修改设备名称和头像。如右图所示:,WEB门户-远程限制,远程限制界面,主要用来远程设置设备状态,当前包含两项功能:设防/撤防,振动灵敏度调整。,设防,/,撤防,第一步:点击 进入设防/撤防操作;,其次部:选择开或关后,点击 进行保存。,注:当设备处于设防状态时,才会发送振动及移位报警。,灵敏度调整,第一步:点击 进入灵敏度调整操作;,其次部:用户通过滑块调整灵敏度,点击 进行保存。,注:振动灵敏度有效值为015,0为最高。,WEB门户-报警提示,报警提示界面,用来查看账户下全部设备产生的告警信息。用户可通过报警类型、设备名称、报警号码,及起止时间段进行查询,展示字段如下:,设备名称、报警号码、报警类型、报警时间、报警位置,WEB门户-报警提示,如下图所示,用户通过界面左侧的设备列表选择设备后,即可在右侧对此设备的各类短信提示开关进行设置。当设备产生报警时,系统将依据用户的设置,确定是否通过短信来通知用户。,终端报警功能说明,振动报警,功能说明:设防状态下,车辆发送异样振动,用户将收到振动报警;,产生原理:终端内部有一个加速度传感器,在设防状况下检测到振动就会报警。,移位报警,功能说明:设防状态下,车辆发送异样移动,并超过设定范围,用户将受到移位报警;,产生原理:终端设防时,会将当前的GPS点设置为原点,假如当前的GPS点距离原点超过200米,就会触发移位报警。,断电报警,功能说明:终端与电瓶断开连接(疑似电瓶被盗),用户将收到断电报警;,产生原理:终端能检测外部电压,假如在通电的状况下电源断开,就会报警。,短信功能,短信指令,功能说明,短信指令,功能说明,LJDW,获取终端最近的位置,C,下载手机客户端,常用短信查询指令如下,:,移动用户发送至,电信、联通用户发送至,短信,平台,平台常见问题,一,、用户收不到告警短信,问题原因:经业务平台、物联网短信网关、广西短信中心,3,处联合核实,并没有发现产生了告警短信但下发给用户时失败的情况。因此,目前用户反馈收不到告警短信的原因主要可能为,2,点:,1,、用户手机安装了管理软件,屏蔽了相关短信;,2,、用户终端并没有产生过告警信息(撤防状态),故平台不会下发相关短信。,二、定位不准,1,、,GPS,定位精度在,50-200,米,基站定位误差在,200-1000,米;,2,、在无,GPS,信号的时候,将会切换到基站定位,会造成定位不准的情况。,三、终端离线,相关原理说明:终端在车辆静止后,,3-5,分钟内关闭,GPRS,通信模块,进入节电休眠状态,此时将不会和平台有任何交互,故会看到终端离线。在检测到震动或移位、或者是用户使用钥匙点火后,终端会自动重新上线。,
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