制造业过程质量控制与检验基础

Click to edit Master title style,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,*,#,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,#,制造业过程,质量控制与检验基础,（提纲）,梁国明,中国标准化协会,中国标,准,准化协,会,会欢迎,您,您,上篇目,录,录,第1章,引,引言,第2章,产,产品设,计,计开发,过,过程质,量,量控制,第3章,设,设计评,审,审控制,第4章,工,工艺评,审,审控制,第5章,产,产品质,量,量评审,控,控制,第6章,首,首件鉴,定,定控制,第7章,关,关重件,控,控制,第8章,外,外购产,品,品及采,购,购过程,控,控制,第9章,生,生产过,程,程质量,控,控制,第1章,引,引言,产品是,过,过程的,结,结果,质量是,一,一组固,有,有特性,满,满足要,求,求的程,度,度,1.固,有,有特性,物质特,性,性,感官特,性,性,人体功,能,能特性,功能特,性,性,2.适,用,用性,固,固有特,性,性满足,顾,顾客要,求,求的程,度,度-,-,-,动,动态,3.符,合,合性,固,固有特,性,性达到,规,规定的,要,要求-,-,-,-,-以产,品,品为载,体,体,日常生,产,产都是,为,为了符,合,合性,1.1,质,质量,的,的涵义,1.顾,客,客的要,求,求,2.法,律,律法规,的,的要求,3.相,关,关方的,要,要求,所有者,员工,供方,社会,相关团,体,体,评价机,械,械产品,的,的质量,：,：,功能参,数,数、运,行,行性能,、,、人机,关,关系、,可,可靠性,、,、安全,性,性、经,济,济性、,工艺性,、,、结构,性,性、成,套,套性、,社,社会性,、,、服务,性,性,1.2,产,产品,质,质量的,基,基本要,求,求,1.3,制,制造,业,业产品,的,的质量,特,特性,功能方,面,面,零部件,方,方面,结构方,面,面,操作方,面,面,外观方,面,面,性能,寿命,可信性,可靠性,维修性,可用性,安全与,环,环保,经济性,产品质,量,量特性,1.4,制,制造,业,业产品,的,的实现,过,过程,产品的,实,实现过,程,程,市场研,究,究,设,设计,开,开发,工,工,艺,艺准备,采,采购供,应,应,生产制,造,造,出,出厂,销,销售,售,售,后,后服务,产品的,实,实现过,程,程也是,质,质量的,形,形成过,程,程，是,增,增值过,程,程,2.三,个,个一代,产,产品,研制开,发,发一代,、,、储备,一,一代、,生,生产一,代,代,3.你,无,无我有,、,、你有,我,我新、,你,你新我,更,更新、,你,你好我,更,更好、,你,你廉我,更,更廉、,注意保,密,密，永,远,远领先,.,.,4.保,证,证过程,质,质量,用过程,质,质量来,保,保证产,品,品质量,要保证,市场研,究,究过程,质,质量,设计过,程,程质量,试制试,验,验过程,质,质量,采购过,程,程质量,工艺准,备,备过程,质,质量,生产制,造,造过程,质,质量,销售过,程,程质量,使用过,程,程质量,服务过,程,程质量,第2章,产,产品,设,设计开,发,发过程,质,质量控,制,制,2.1,产,产品,设,设计开,发,发的任,务,务及过,程,程质量,控,控制的,意,意义,1.定,义,义,设计开,发,发的定,义,义：将,要,要求转,换,换为产,品,品的规,定,定的特,性,性或规,范,范的一,组,组过程,2.任,务,务,设计开,发,发的任,务,务：需,求,求,概,概念质,量,量,文,文件,文件,图样,技术文,件,件,3.意,义,义,设计开,发,发过程,控,控制的,意,意义,源头管,理,理,系统管,理,理的基,础,础,“一次,成,成功”,的,的指导,思,思想,2.2,产,产品,设,设计开,发,发过程,的,的顺序,和,和基本,要,要求,1.顺,序,序：,编制设,计,计开发,任,任务书,制定设,计,计开发,程,程序,制定设,计,计试验,规,规范,确定产,品,品技术,参,参数的,最,最佳组,合,合,编制关,重,重件明,细,细表,试制产,品,品,新产品,定,定型,2.要,求,求：,按程序,进,进行，,层,层层评,审,审,2.3,制,制造,设,设计和,开,开发产,吕,吕抩量,计,计划和,设,设计目,标,标,2.4,设,设计,开,开发输,入,入和输,出,出控制,1.设,计,计开发,输,输入,内部输,入,入,外部输,入,入,至关重,要,要的功,能,能输入,2.输,入,入控制,综合考,虑,虑风险,早期故,章,章分析,评价故,障,障后果,3.设,计,计开发,输,输出,产品全,套,套图样,全套技,术,术文件,4.输,出,出控制,评审图,样,样和技,术,术文件,是,是否符,合,合要求,标准化,审,审查,验证,试验,总设计,师,师对产,品,品设计,开,开发输,出,出质量,负,负责,2.5,设,设计,和,和开发,评,评审、,验,验证及,确,确认,1.评,审,审：,评议审,查,查输入,2.验,证,证,：,通过提,供,供客观,证,证据对,规,规定要,求,求已得,到,到满足,的,的认定,3.确,认,认：,能过提,供,供客观,证,证据对,特,特定的,预,预期用,途,途或应,用,用要求,已,已得到,满,满足的,认,认定,2.6,产,产品,图,图样和,技,技术文,件,件控制,及,及销售,准,准备工,作,作评审,2.7,设,设计,更,更改控,制,制及技,术,术状态,管,管理,2.8,设,设计,和,和开发,的,的风险,管,管理,1.风,险,险来源,内在原,因,因,外在原,因,因,风险分,析,析,2.风,险,险分析,风险识,别,别,风险估,计,计,风险评,价,价,风险决,策,策,风险管,理,理,要充分,论,论证可,行,行性,风险来,源,源,第3章,设,设计,评,评审控,制,制,3.1,设,设计,评,评审的,目,目的和,要,要求,1.定,义,义：,全面、,系,系统地,检,检查设,计,计输出,是,是否满,足,足设计,输,输入的,要,要求,2.目,的,的：,发现设,计,计中的,问,问题,3.要,求,求,分级、,分,分阶段,进,进行设,计,计评审,未评审,和,和评审,未,未通过,不,不准转,入,入下阶,段,段工作,给评审,工,工作予,以,以物资,保,保证,评审结,果,果形成,文,文件有,记,记录,对审出,问,问题要,改,改进,有必要,时,时，应,将,将结果,通,通报顾,客,客,3.2,设,设计,评,评审的,组,组织和,类,类型,1.组,织,织：,产品设,计,计和开,发,发部门,组,组织评,审,审,2.类,型,型,按产品,开,开发设,计,计阶段,评,评审,按产品,功,功能级,别,别评审,按管理,级,级别评,审,审,3.3,专,专题,和,和阶段,设,设计评,审,审及内,容,容,1.专,题,题设计,评,评审,2.阶,段,段设计,评,评审,方案阶,段,段设计,评,评审,工程研,制,制设计,评,评审,定型阶,段,段设计,评,评审,3.4,设,设计,评,评审程,序,序,准备工,作,作,实,实施,评,评审,监,监,督,督评审,第4章,工,工艺,评,评审控,制,制,4.1,工,工艺,评,评审的,目,目的和,要,要求,1.概,念,念,：全面,、,、系统,的,的检查,产,产品工,艺,艺文件,的,的质量,2.目,的,的：,及早发,现,现和纠,正,正工艺,设,设计中,的,的确陷,、,、为批,准,准工艺,设,设计提,供,供依据,3.要,求,求,各项工,艺,艺文件,实,实施前,进,进行评,审,审,按设计,任,任务书,进,进行评,审,审,重点对,指,指令性,工,工艺文,件,件进行,评,评审,未评审,或,或评审,未,未通过,的,的不准,转,转入下,阶,阶段,评审结,果,果要形,成,成文件,4.2,工,工艺,评,评审的,组,组织和,内,内容,1.组,织,织：,由技术,部,部门组,织,织评审,2.评,审,审内容,工艺总,方,方案评,审,审,工艺说,明,明书评,审,审,关重件,工,工艺评,审,审,特殊过,程,程工艺,评,评审,采用新,事,事物的,评,评审,4.3,工,工艺,评,评审的,程,程序,第5章,产,产品,质,质量评,审,审控制,5.1,产,产品,质,质量评,审,审的条,件,件的组,织,织,1.产,品,品质量,评,评审的,条,条件,产品,必,必须能,过,过设计,评,评审和,工,工艺评,审,审,产品,必,必须首,件,件鉴定,合,合格并,经,经过认,可,可,产品,必,必须经,过,过检验,、,、验证,合,合格,必须,提,提出评,审,审申请,报,报告并,经,经批准,2.组,织,织：技,术,术部门,组,组织评,审,审,5.2,产,产品,质,质量评,审,审的依,据,据和主,要,要内容,1.产,品,品质量,评,评审的,依,依据,设计开,发,发任务,书,书和（,或,或）合,同,同,产品设,计,计图样,和,和技术,文,文件,质量检,验,验文件,设计和,工,工艺评,审,审及首,件,件鉴定,结,结论报,告,告,质量证,明,明文件,质量凭,证,证,2.产,品,品质量,评,评审的,主,主要内,容,容,5.3,产,产品,质,质量评,审,审的程,序,序,第6章,首,首件,鉴,鉴定控,制,制,6.1,首,首件,鉴,鉴定的,范,范围和,组,组织,1.首,件,件鉴定,的,的范围,生产和,工,工艺定,型,型前生,产,产的第,一,一件产,品,品,生产条,件,件有重,大,大更改,后,后生产,的,的第一,件,件产品,停产较,长,长时间,后,后恢复,生,生产的,第,第一件,产,产品,非连续,批,批次生,产,产的第,一,一件产,品,品,转厂生,产,产的第,一,一件产,品,品,2.组,织,织：由,工,工艺部,门,门组织,鉴,鉴定,6.2,首,首件,鉴,鉴定的,内,内容和,程,程序,1.鉴,定,定内容,人,机,料,法,环,测,2.程,序,序,准备：,首,首件鉴,定,定目录,组织落,实,实：工,艺,艺部门,组,组织鉴,定,定小组,实施鉴,定,定,监督,第7章,关,关重,件,件控制,7.1,编,编制,明,明细表,1.特,性,性分析,技术指,标,标分析,设计分,析,析,选定检,验,验单元,产品特,性,性分析,报,报告,2.编,制,制明细,表,表,根据产,品,品特性,分,分析报,告,告编关,重,重件明,细,细表,由设计,部,部门编,明,明细表,，,，设计,人,人员进,行,行特性,分,分析,7.2,关,关重,外,外购产,品,品及生,产,产过程,控,控制,7.3,标,标识,管,管理和,质,质量记,录,录管理,第8章,外,外购,产,产品及,其,其采购,过,过程控,制,制,8.1,确,确定,合,合格供,应,应方目,录,录,8.2,采,采购,过,过程控,制,制,采购信,息,息,采,采,购,购文件,订,订货,合,合同,8.3,采,采购,过,过程控,制,制程序,文,文件,采购过,程,程质量,控,控制文,件,件,采购过,程,程质量,控,控制程,序,序文件,第9章,生,生产,过,过程质,量,量控制,9.1,生,生产,准,准备状,态,态检查,检查生,产,产要素,：,：人、,机,机、料,、,、法、,环,环、测,是,是否符,合,合规定,要,要求,9.2,工,工序,质,质量控,制,制,生产过,程,程总是,波,波动的,把生产,过,过程的,波,波动控,制,制在规,定,定的范,围,围内,工序质,量,量控制,方,方法,专职三,检,检制,工检结,合,合三检,制,制,控制图,法,法,不合格,品,品统计,法,法,工序诊,断,断调节,法,法,抽查法,要素法,9.3,生,生产,过,过程标,识,识管理,产品标,识,识是产,品,品的身,份,份证,标识的,方,方式,识：印,章,章、钢,印,印、铅,封,封等,涂 ：,书,书写文,字,字、涂,彩,彩色、,喷,喷漆等,成型：,铸,铸字寺,附带：,标,标签、,标,标牌等,其他：,电,电子标,识,识等,标识的,内,内容：,产,产品名,称,称、型,号,号、规,格,格、企,业,业名称,、,、厂址,等,等,9.4,产,产品,包,包装过,程,程的控,制,制,质量检,验,验员培,训,训班,（提纲,）,）,梁国明,中国机,械,械工业,质,质量管,理,理协会,中机质,协,协欢迎,您,您,下篇目,录,录,第11,章,章质,量,量检验,人,人员,第12,章,章质,量,量检验,依,依据,第13,章,章质,量,量检验,文,文件及,其,其管理,第14,章,章测,量,量误差,与,与测量,不,不确定,度,度,第15,章,章数,值,值修约,与,与异常,值,值的检,验,验,第16,章,章计,量,量器具,的,的选择,和,和配备,原,原则,第17,章,章计,量,量与理,化,化检验,的,的管理,第18,章,章质,量,量检验,的,的实施,第19,章,章产,品,品质量,审,审查（,）,第20,章,章质,量,量监督,第21,章,章售,后,后服务,和,和质量,信,信息,第10,章,章质,量,量检验,机,机构和,实,实验室,第10,章,章质,量,量检验,机,机构和,实,实验室,10.1产,品,品质量,与,与产品,质,质量检,验,验,1.产,品,品质量,的,的表示,产品质,量,量用质,量,量特性,表,表示,产品质,量,量特性,是,是产品,与,与要求,有,有关的,固,固有特,性,性,2.质,量,量检验,在,在质量,管,管理中,的,的地位,质量检,验,验阶段,统计质,量,量控制,阶,阶段,全面质,量,量管理,阶,阶段,质量管,理,理三阶,段,段,10.2质,量,量检验,机,机构,从事质,量,量检验,活,活动的,机,机构，,称,称为质,量,量检验,机,机构,质量检,验,验机构,的,的分类,类检,验,验机构,类检,验,验机构,类检,验,验机构,10.3 检,测,测和校,准,准实验,室,室,1从事,检,检测工,作,作的实,验,验室，,称,称为检,测,测实验,室,室,2.从,事,事校准,工,工作的,实,实验室,，,，称为,校,校准实,验,验室,检测和,校,校准是,检,检验工,作,作的一,部,部分,第11章,质,质量,检,检验人,员,员,.,概,概,述,质,量,量检验,人,人员的,组,组成,类检,验,验机构,人,人员的,组,组成,机构负,责,责人,技术人,员,员,工人技,师,师,检验员,（,（工）,管理人,员,员,统计员,质量检,验,验的定,义,义,ISO9000:2000,的,的定义,通过观,察,察和判,断,断,适,当,当时结,合,合测量,、,、试验,所,所进行,的,的符合,性,性评价,ISO9000:1994,的,的定义,对实体,的,的一个,或,或多个,特,特性进,行,行的诸,如,如测量,、,、检查,、,、试验,或,或者度,量,量并将,结,结果与,规,规定要,求,求进行,比,比较以,确,确定每,项,项特性,合,合格情,况,况所进,行,行的活,动,动,3.检,验,验工作,的,的定位,产品质,量,量是通,过,过市场,调,调研进,行,行策划,由开发,设,设计确,定,定,通过生,产,产制造,来,来实现,和,和保证,经过检,验,验来证,实,实,到用户,使,使用中,显,显示出,来,来,4.检,验,验工作,的,的定岗,外购产品 零部件生产 产品 产品出厂用户,5.检,验,验工作,的,的任务,鉴别,把关,报,告,告,监,监督,7.检,验,验员的,责,责任,对自,己,己出具,的,的数据,的,的正确,性,性负责,对自,己,己出具,的,的检验,记,记录的,正,正确性,负,负责,对无,正,正当理,由,由压检,而,而影响,生,生产负,责,责,对错,检,检、漏,检,检和误,判,判负责,6.检,验,验工作,的,的目的,判定产,品,品质量,合,合格与,否,否,进行产,品,品质量,评,评定,获得质,量,量信息,进行质,量,量仲裁,8.,检,检验,员,员的权,限,限,有权,拒,拒绝使,用,用超过,周,周期检,定,定的量,具,具,对无,质,质量保,证,证措施,生,生产的,产,产品有,权,权不予,检,检验,有权,隔,隔离不,合,合格品,对不,合,合格产,品,品有权,不,不签发,合,合格证,有权,与,与有关,部,部门共,同,同监督,工,工艺纪,律,律,有权,越,越级反,映,映质量,问,问题,9.,几,几个,名,名词,产品、,质,质量、,产,产品质,量,量、合,格,格品、,不,不合格,品,品、返,工,工、返,修,修、报,废,废、让,步,步、偏,离,离许可,、,、放行,。,。,11.2,检,检验,员,员的任,务,务和素,质,质要求,1.总,的,的要求,（1）,当,当好三,个,个代表,代表国,家,家、代,表,表用户,、,、代表,本,本厂当,好,好检验,员,员，把,好,好产品,质,质量关,（2）,当,当好四,大,大员,质量宣,传,传员、,技,技术指,导,导员、,工,工艺监,督,督员、,质,质量检,验,验员,（3）,执,执行五,不,不准,不合格,的,的外购,产,产品不,准,准入厂,；,；,不合格,零,零部件,不,不准流,转,转；,不合格,零,零部件,不,不准装,配,配；,不合格,产,产品不,准,准计产,值,值；,不合格,产,产品不,准,准出厂,。,。,有适,应,应本工,作,作岗位,的,的身体,素,素质,有较,高,高的敬,业,业精神,和,和质量,意,意识,有守,法,法意识,有一,定,定的文,化,化知识,有相,关,关的生,产,产技术,知,知识,会正,确,确而熟,练,练使用,量,量具,会用,常,常用统,计,计技术,方,方法,经过,培,培训，,持,持证上,岗,岗,2.,共,共性要,求,求,对生产,工,工人的,要,要求,不接受,不,不合格,品,品,不生产,不,不合格,品,品,不转交,不,不合格,品,品,对全厂,的,的要求,预防为,主,主,防检结,合,合,严防死,守,守,确保质,量,量,3.检,验,验员的,任,任务,鉴别,把,把关,报,报告,监,监督,11.3,检,检,验,验员的,培,培训,有,组,组织的,培,培训,基础教,育,育,管理教,育,育,质量意,识,识教育,技术培,训,训,技能训,练,练,自,我,我培训,目标：,“,“一专,多,多能”,，,，复合,性,性人才,方法：,干,干什么,学,学什么,缺什么,补,补什么,急用先,学,学,由浅到,深,深,循序渐,进,进,3.,对,对,检,检验员,的,的限制,不应从,事,事任何,可,可能违,背,背检验,判,判断独,立,立性和,完,完整性,的,的活动,独立性,，,，公正,性,性，诚,实,实性！,！,！,第12,章,章,质,质量,检,检验依,据,据,12.1,与,与产,品,品质量,有,有关的,法,法律法,规,规,1.国,家,家法律,：,：由立,法,法机关,制,制定，,国,国家政,权,权保证,执,执行的,行,行为准,则,则,2 .,国,国家法,规,规：由,权,权力机,构,构通过,的,的有约,束,束力的,法,法律文,件,件,3 .,国,国家的,质,质量法,律,律：主,要,要有,产,产品质,量,量法,、,、计,量,量法,、,、标,准,准化,法,法,等,等,4.国,家,家的质,量,量法规,：,：有,中,中国名,牌,牌产品,管,管理办,法,法等,等,等,行业和,地,地方以,及,及组织,也,也可以,制,制定自,己,己的法,规,规,法律、,法,法规是,不,不断修,改,改的，,在,在执行,中,中要执,行,行有效,版,版本,12.2,标,标,准,准,标准的,定,定义：GB/T20000,.,.1-2000的定,义,义,1.国,家,家标准,国家标,准,准,GB,国家,强,强制性,标,标准,少,少,数,数,GB/T,国,国家推,荐,荐性标,准,准,多,多数,GB/Z,国,国家指,导,导性文,件,件少,数,数,2.行,业,业标准,机械行,业,业标准,JB,机械,行,行业强,制,制性标,准,准,少,少,数,数,JB/T,机,机械行,业,业推荐,性,性标准,多,多数,JB/Z,机,机械行,业,业指导,性,性文件,少,少数,3.地,方,方标准,机械工,业,业的地,方,方标准,极,极少,4.企,业,业标准,企业标,准,准,企业产,品,品交付,标,标准,对外,公,公开,企业内,使,使用的,产,产品标,准,准,对,对外保,密,密,5.国,际,际标准,国际标,准,准,ISO,的,的标准,IEC,的,的标准,ITU,的,的标准,ISO,认,认确认,并,并公布,的,的其他,国,国际组,织,织的标,准,准,ISO,国,际,际标准,ISO,/,/IECISO,与,与IEC联合,发,发布的,标,标准,ISO,/,/TR,、,、TS,国,际,际技术,指,指导文,件,件,6.国,外,外先进,标,标准,国外先,进,进标准,工业发,达,达国家,标,标准,国际上,通,通行的,团,团体标,准,准,国际上,有,有权威,的,的区域,性,性标准,7.采,用,用国际,标,标准代,号,号,采用国,际,际标准,代,代号,等同采,用,用的代,号,号：IDT（idt,),);/,(,(2003年,开,开始用,）,）,修改采,用,用的代,号,号：MOD,(,(mod),非等效,的,的代号,：,：NEQ (neq,),),等效采,用,用的代,号,号：EQV,(,(eqv),12.3,图,图样,要求检,验,验员会,看,看图样,检验员,不,不得使,用,用失效,的,的图样,12.4,工,工艺文,件,件,要求检,验,验员会,看,看所检,验,验产品,的,的工艺,文,文件,检验员,要,要会看,工,工艺流,程,程图,记,记住工,程,程流程,图,图符号,和,和检验,字,字符,12.5,合,合同,和,和技术,协,协议书,检验机,构,构要参,加,加合同,评,评审，,审,审查其,中,中有关,产,产品质,量,量检验,条,条款,检验机,构,构要参,加,加技术,协,协议书,起,起草工,作,作，负,责,责审查,有,有关产,品,品质量,检,检验条,款,款,检验员,要,要彻底,领,领会和,弄,弄通合,同,同或技,术,术协议,书,书中的,检,检验要,求,求,12.6,明,明示,担,担保和,质,质量承,诺,诺,凡做不,到,到的明,示,示担保,和,和质量,承,承诺，,检,检验员,应,应向有,关,关部门,提,提出,第13,章,章,质,质,量,量检验,文,文件及,其,其管理,13.1,质,质量,检,检验文,件,件,质量检,验,验计划,检验流,程,程图,质量检,验,验规程,质量检,验,验指导,书,书,质量检,验,验工作,程,程序文,件,件,质量检,验,验记录,质量证,明,明文件,不准用,铅,铅笔记,录,录，记,录,录上要,签,签章及,年,年月日,，,，写错,的,的字或,数,数字只,能,能杠改,，,，不得,涂,涂改,13.2,质,质量检,验,验印章,检验质,量,量印章,质量员,印,印章,质量检,验,验职能,印,印章,质量等,级,级印章,13.3,质,质量,检,检验文,件,件的管,理,理,依法管,理,理，保,存,存期，,涉,涉密，,检,检验员,工,工作后,要,要将文,件,件归档,13.4,产,产品,质,质量缺,陷,陷严重,性,性分级,区分缺,陷,陷与不,合,合格的,概,概念,关键特,性,性符号,:,:G1,-,-G99,重,要,要特性,符,符号:Z101-Z199,第14,章,章,测,测量,误,误差与,测,测量不,确,确定度,14.1,测,测量与,测,测量误,差,差,1.测,量,量,绝对测,量,量法,比较测,量,量法,接触测,量,量法,非接触,测,测量法,单项测,量,量法,综合测,量,量法,等精度,测,测量法,不等精,度,度测量,法,法,常规测,量,量法,自动测,量,量法,智能测,量,量法,2.计,量,量,几何量,计,计量,化学计,量,量,温度计,量,量,力学计,量,量,光学计,量,量,声学计,量,量,时间频,率,率计量,无线电,学,学计量,电离辐,射,射计量,电磁学,计,计量,计量分,类,类,测量方,法,法,2.测,量,量误差,任何测,量,量结果,均,均存在,测,测量误,差,差,测量误,差,差,绝对误,差,差,相对误,差,差,误差分,类,类,系统误,差,差,票移,粗差,按可知,程,程度分,按变化,规,规律分,已定系,统,统误差,未定系,统,统误差,定值系,统,统误差,线性系,统,统误差,周期性,系,系统误,差,差,复杂变,化,化系统,误,误差,随机误,差,差,4 精,密,密度和,准,准确度,精密度,表,表示相,互,互独立,的,的测量,结,结果数,值,值之间,一,一致的,程,程度,准确度,表,表示测,量,量结果,数,数值与,被,被测量,真,真值之,间,间一致,的,的程度,要求检,验,验员的,测,测量结,果,果数值,的,的准确,度,度要高,比较几,组,组测量,结,结果数,值,值准确,度,度的高,低,低，可,通,通过比,较,较它们,的,的标准,偏,偏差值s，s,值,值小说,明,明准确,度,度高,残余误,差,差V,测,测量结,果,果数值,测量,结,结果数,值,值的算,术,术平均,值,值,标准偏,差,差s,将,将残余,误,误差的,平,平方和,除,除以测,量,量次数,减,减再,开,开方所,得,得的值,举例：,在同等,条,条件下,，,，甲乙,两,两位检,验,验员先,后,后而且,分,分别测,量,量同一,零,零件，,甲,甲检验,员,员测量,得,得三个,尺,尺寸：10.051,、,、10,.,.050、10.052（mm）,乙检,验,验员测,量,量得三,个,个尺寸,：,：10,.,.050、10.053、10.050,（,（mm,）,），谁,的,的测量,准,准确度,高,高？用,数,数据证,明,明。,解：,第一步,，,，求算,术,术平均,值,值:,第二步,，,，求残,余,余误差,：,：,第三步,，,，求标,准,准偏差,：,：,第四步,，,，比较S,14.,测,测量不,确,确定度,一切测,量,量结果,都,都不可,避,避免地,具,具有不,确,确定度,标准不,确,确定度,u,(,(xi,),),合成标,准,准不确,定,定度uc(y),扩展不,确,确定度,U.Up,测量不,确,确定度,测量环,境,境,测量设,备,备的标,准,准参考,器,器,测量设,备,备,测量装,置,置,软件和,计,计算,测量人,员,员,测量对,象,象,测量仪,器,器特性,量,量的定,义,义,测量程,序,序,测量误,差,差和测,量,量,不确定,度,度的来,源,源,1.测,量,量不确,定,定度的,定,定义,2.重,要,要的测,量,量领域,建立国,家,家计量,标,标准,标准物,质,质、标,准,准参考,数,数据,测量方,法,法、检,定,定规程,、,、标准,规,规范,科学研,究,究,计量认,证,证、实,验,验室认,可,可,计量器,具,具检定,和,和校准,生产过,程,程质量,保,保证,新产品,试,试验、,新,新工艺,试,试验,贸易结,算,算、资,源,源测量,重要的,测,测量应,给,给出测,量,量结果,的,的完整,表,表述：y，= y,U,测量不,确,确定度,是,是表征,合,合理地,赋,赋予被,测,测量之,值,值的分,散,散性，,与测量,结,结果的,相,相联系,的,的参数,第15,章,章,数,数值修,约,约与异,常,常值的,检,检验,15.1,数,数值,修,修约规,则,则,1.有,效,效位数,2.进,舍,舍规则,规则1,：,：拟舍,弃,弃数字,的,的最左,一,一位数,字,字小于5，则,舍,舍去,四舍,规则2,：,：拟舍,弃,弃数字,的,的最左,一,一位数,字,字 大,于,于或等,于,于5，,其,其后非,全,全为0,，,，则进1 ,六入,规则3,：,：拟舍,弃,弃数字,的,的最左,一,一位数,字,字为,，,，而后,无,无数字,或,或均为0时，,前,前奇进1，前,偶,偶舍,去,去,五,单,单双,规则4,：,：不许,连,连续修,约,约,应“四,舍,舍六入,五,五单双,”,”，,”四舍,五,五入”,不,不合理,例如,拟,拟修,约,约数值,修,修约,值,值,1.20.55420.55,2.20.55620.56,3.20.55520,.,.56,4.20.5550020.56,5.20.5650020.56,.20,.,.56520.56,.20,.,.50520.50,8., 20.0365,20.036,21.4546 21.455,21.46 21.5 22,21.4546 21,9.,计算中,有,有效位,数,数的取,舍,舍,1.加,法,法：16.6,+,+20,.,.1355,.,.528+3,.,.23,=16,.,.6+20.14+5.53 +3.23,=45,.,.50,=45,.,.5,2.减,法,法：20.0463.1420.5,=20,.,.05,3.140.5,=16,.,.41,=16,.,.4,3.乘,法,法：0,.,.01520.79,=0.015,20,.,.8,=0.312,=0.31,5.,乘,乘方：3.1352,=9.828225,=9.828,6.开,方,方：根,号,号3.125,=1.770593132,=1.771,4.除,法,法：0,.,.0252,.,.004,=0.025,2.00,=0.0125,=0.012,15.2,异,异常,值,值的检,验,验方法,可疑值,异常,值,值，异,常,常值应,检,检验,异常值,的,的检验,法,法,奈尔检,验,验法,拉格布,斯,斯检验,法,法,狭克逊,检,检验法,偏度,峰,峰度检,验,验法,3检验法,截割均,值,值检验,法,法,使用上,述,述方法,的,的前提,条,条件是,被,被检验,数,数列服,从,从正态,分,分布,频次直,方,方图是,检,检查检,验,验数列,是,是否服,从,从正态,分,分布的,工,工具之,一,一,第16,章,章,计,计量器,具,具的选,择,择和配,备,备原则,16.1,计,计算,器,器具的,选,选择原,则,则,1.IT6-IT18，基,本,本尺寸,至,至500mm,的,的选择,原,原则,uu1(u实际u允许）,所选择,量,量具的,测,测量不,确,确定度,实,实际值u ,量,量具的,测,测量不,确,确定度,允,允许值u1,2.IT1-IT5,，,，基本,尺,尺寸至500mm的,选,选择方,法,法,U测（1,/,/31/10）T,（,（T-,工,工件公,差,差）（U测一总不,确,确定度,）,）,工件公,差,差上,偏,偏差-,下,下偏差,最大极,限,限尺寸,基本,尺,尺寸,上,上偏差,最小极,限,限尺寸,基本,尺,尺寸,下,下偏差,3.验,收,收极限,验收极,限,限是检,验,验工件,尺,尺寸时,判,判断合,格,格与否,的,的尺寸,界,界限,孔尺寸,的,的验收,极,极限,上验收,极,极限=LML,-,-A,下验收,极,极限=MML,+,+A,轴尺寸,的,的验收,极,极限,上验收,根,根据=MML,-,-A,下验收,极,极限=LML,+,+A,4.验,收,收原则,所用验,收,收方法,应,应只接,收,收位于,规,规定的,尺,尺寸极,限,限内的,工,工件,5.选,择,择验收,方,方式,方式二,：,：A=O,公差等,级,级高的,尺,尺寸,尺寸公,差,差后标E,的,的,尺,尺寸,工艺能,力,力指数CP1时,一般公,差,差的尺,寸,寸,非配合,尺,尺寸,6.选,择,择量具,的,的步骤,第一步,计算,被,被测件,的,的公差,值,值T,第二步,查表16-1得A,和,和u1,第三步,查找u实际,要找,到,到u实际u允许的量具,第四步,，,，确定,验,验收极,限,限,230.020mm的,验,验收极,限,限图,0.053,-20,-,孔公差带,3.3,3.3,23,方式一,：,：AO,0,举例：,检,检验23-0.020mm轴的,直,直径，,请,请选用,量,量具，,并,并画验,收,收极限,图,图,-0.053mm,第一步,，,，计算,公,公差T,=,=0,.,.020（,0.053,),)=0,.,.033(mm),第二步,，,，查表16-1知该,轴,轴为IT8，,得,得A=3.3,m，u1=3.0m, u=5.0m,，,， u=7.4m,第三步,，,，找u,，,，要求uu1,从表16-2中找,到,到0.01mm的0,-,-50mm外,径,径千分,尺,尺的,u=0,.,.004mm,=,=4m,满,足,足u,u的要求,，,，故可,用,用025mm外径,千,千分尺,测,测量,第四步,，,，画验,收,收极限,图,图，因,为,为是轴,，,，所以,上验收,极,极限:MML,A=,(,(23,0.020,),)0,.,.0033,=22,.,.9767,=22,.,.977(mm）,下验收,极,极限:LML,+,+A=,(,(23,0.053,),)+0,.,.0033,=22,.,.9503,=22,.,.950(mm）,23,22.980,孔公差带,22.977,22.950,22.947,23,-0.020,-0.053,接收范,围,围,mm,解：,0,作业题1,检验2000.20mm孔径用,什,什么量,具,具？,0,作业题2,测量120.001mm钢,球,球的直,径,径用什,么,么量具,？,？,0.002,第17,章,章计,量,量与理,化,化检测,的,的管理,17.1计,量,量管理,计量工,作,作的任,务,务：保,障,障国家,计,计量单,位,位制的,统,统一和,量,量值的,准,准确可,靠,靠,1.计,量,量的分,类,类,2.计,量,量工作,的,的任务,3.计,量,量工作,的,的管理,、,、,、类,计,计量设,备,备,4.计,量,量认证,5.计,量,量器具,的,的管理,17.2理,化,化检测,的,的管理,1.理,化,化检测,的,的分类,2.理,化,化检测,的,的任务,3.理,化,化检测,的,的管理,17.3计,量,量与理,化,化检测,管,管理办,法,法示例,1.计,量,量管理,2.在,用,用计量,器,器具的,管,管理,3.标,准,准样件,（,（品）,的,的管理,4.理,化,化检测,的,的管理,5.无,损,损检测,的,的管理,第18,章,章,质,质量检,验,验的实,施,施,18.1,质,质,量,量检验,的,的方式,18.2,质,质量,检,检验的,方,方法,18.3,质,质量,检,检验的,准,准备,了解被,检,检验对,象,象研,究,究检验,依,依据,学,学习检,验,验指导,书,书练,习,习使用,量,量具,熟,熟悉所,用,用检验,记,记录,检,检查工,作,作场地,试检,验,验,18.4,质,质,量,量检验,的,的步骤,（见图18-7）,18.5,进,进货检,验,验,原材料,入,入厂检,验,验,配套件,入,入厂检,验,验,外协件,入,入厂检,验,验,辅料入,厂,厂检验,18.6,过,过程,检,检验,首件检,验,验,巡回检,验,验,关重工,序,序检查,装配过,程,程检验,18.7,最,最,终,终检验,18.8,包,包,装,装检验,18.9,检,检,验,验状态,和,和不合,格,格品控,制,制,1.检,验,验状态,的,的标识,待检状,态,态,待判状,态,态,合格状,态,态,不合格,状,状态,2.不,合,合格品,控,控制,返工品,的,的处理,返修品,的,的处理,废品的,处,处理,让步接,收,收的处,理,理,检验员,在,在不合,格,格品控,制,制中的,职,职责,第19,章,章产,品,品质量,审,审查（,）,19.1AUDIT与检,验,验的不,同,同及其,特,特点,1.AUDIT与检,验,验的不,同,同点,时间,不,不同,立场,不,不同,标准,不,不同,数量,不,不同,结论,不,不同,作用,不,不同,2.AUDIT的主,要,要特点,直观,及时,能找到,责,责任者,掌握产,品,品质量,的,的客观,情,情况,有利用,质,质量改,进,进,有利用,落,落实质,量,量责任,能发现,质,质量管,理,理中的,薄,薄弱环,节,节,能了解,质,质量变,化,化趋势,进行水,平,平对比,19.2实,施,施AUDIT,的,的步骤,设置AUDIT组,设置AUDIT员,制定标,准,准,编作业,指,指导书,制作业,记,记录表,确定审,查,查周期,确定抽,样,样原则,确定审,查,查场地,实施AUDIT,评定质,量,量等级,编写公,报,报,发布AUDIT公报,AUDIT的,后,后续工,作,作,第20,章,章质,量,量监督,20.1质,理,理监督,的,的类别,质量监,督,督：对,产,产品的,状,状态进,行,行连续,的,的监视,和,和验证,并,并对记,录,录进行,分,分析,质量监,督,督,企业内,部,部监督,检验机,构,构的监,督,督,质量部,门,门的监,督,督,质量监,督,督员的,监,监督,临时抽,查,查小组,的,的监督,各部门,各,各级人,员,员的监,督,督,AUDIT,企业外,部,部监督,行政监,督,督,消费者,监,监督,社会监,督,督,司法监,督,督,20.2,产,产品质,量,量监督,抽,抽查,1.抽,查,查的分,类,类,抽查分,类,类,国家监,督,督抽查,行业监,督,督抽查,地方监,督,督抽查,部门监,督,督抽查,企业自,己,己监督,抽,抽查,2.抽,查,查的依,据,据,产品的,明,明示标,准,准和企,业,业的质,量,量承诺,3.抽,查,查结果,不,不合格,的,的处理,20.3强,制,制性产,品,品认证,1.合,格,格评定,认证,拱,拱方声,明,明认,可,可,2.强,制,制性产,品,品认证,CCC,、,、CF、FCC,3.认,证,证标志,我国的,方,方圆认,证,证标志,，,，,标志,和,和,标,标志,部分国,家,家地区,的,的标志,第21,章,章售,后,后服务,与,与质量,信,信息,21.1售,后,后服务,21.2缺,陷,陷汽车,产,产品召,回,回,21.3质,理,理信息,信息是,消,消息。,信,信息是,信,信息化,的,的基础,产品质,量,量信息,是,是关于,产,产品质,量,量方面,的,的信息,1.按,信,信息的,作,作用,为质量,决,决策提,供,供依据,为质量,改,改进提,供,供依据,为质量,考,考核提,供,供依据,为历史,留,留下证,据,据,2.质,量,量信息,的,的分类,按信息,功,功能分,质量指,令,令性信,息,息,质量动,态,态信息,质量反,馈,馈信息,按信息,发,发生地,点,点分,企业外,部,部质量,信,信息,企业内,部,部质量,信,信息,按信息,发,发生时,间,间分,日常质,量,量信息,突发质,量,量信息,按信息,特,特征分,正常质,量,量信息,异常质,量,量信息,按信息,重,重要性,分,分,重大质,量,量信息,（,（）,重要质,量,量信息,（,（）,一般质,量,量信息,（,（）,3.对,质,质量信,息,息的要,求,求,对质量,信,信息的,要,要求,真实性,目的性,系统性,完整性,时效性,4.质,量,量信息,管,管理程,序,序,发生,收,收集,分,分,析,析,输,输出,改,改进,反,反,馈,馈,贮,贮存,21.4质,量,量检验,信,信息,抽样检,验,验标准GB/T2828.,的应,用,用,1.应,用,用程序,应用GB/T,-,-2828.1-2003,的,的程序,见,见图,2.检,验,验员的,工,工作范,围,围,检验员,只,只负责,抽,抽取样,本,本检,验,验样本,判定,合,合格与,否,否,当只给,出,出AQL和IL时,检,检验员,还,还应负,责,责检索,抽,抽样方,案,案,3.应,用,用GB,/,/T2828,.,.1的,前,前提条,件,件,(1),产,产品的,生,生产过,程,程处于,稳,稳定状,态,态,(2),允,允许存,在,在不合,格,格品,(3)AQL,值,值必须,标,标准化,(,(与GB/T2828.1,中,中一致,),),4.注,意,意：N,、,、n、AQL,5.应,用,用举例,检验员,接,接到检,验,验一批M6螺,钉,钉的任,务,务，已,知,知N=300,，,，AQL=2,.,.5，IL=,。,检验步,骤,骤：,第一步,，,，查样,本,本量字,码,码。根,据,据已知,的,的N=300,和,和IL,=,=，,查,查表8,-,-15,得,得样本,量,量字,码,码N,第二步,，,，检索,抽,抽样方,案,案。根,据,据已知,的,的AQL=2,.,.5和,样,样本量,字,字码N,查,查表8,-,-16,得,得正,常,常检验,一,一次抽,样,样方案n=50,Ac=3,Re=4,.,.,第三步,，,，抽取,样,样本。,根,根据已,知,知n=50从N=300的,螺,螺钉中,抽,抽取50只螺,钉,钉。抽,取,取样,本,本的方,法,法很多,，,，用的,工,工具有,几,几种。,本,本倒用,简,简单随,机,机抽样,法,法，,从,从300只螺,钉,钉中,抽,抽取50只螺,钉,钉作为,样,样本量,。,。,第四步,，,，检验,样,样本。,对,对50,只,只螺钉,按,按检验,依,依据一,一,一进行,检,检验，,将,将合格,品,品和不,合,合格,品,品分开,。,。,第五步,，,，判定,。,。根据,检,检验结,果,果，如,果,果有3,只,只或2,只,只或1,只,只不含,格,格，则,判,判该300,只,只螺钉,合,合格,，,，若有4只或,多,多于4,只,只不合,格,格，则,判,判该300只,螺,螺钉为,不,不合,格,格。,在连续,批,批抽样,检,检验中,要,要用转,移,移规则,。,。,谢,谢,谢！,