销售支持系统

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,Click to edit Master title style,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,*,销售支持系统,1,激励支持系统,管理支持系统,主顾开拓平台,行销辅助品平台,E,行销平台,人力资源平台,销售支持系统,2,激励支持系统,激励规划,年度规划,阶段规划,工作内容：,1,、对总部、区域、机构激励资源的有效整合；,2,、制定年度达成计划，并围绕达成提出方案设想；,3,、方案结合年度经营重点，且具有针对性,责任单位：销售企划部,经营目标、评估标准：,1,、是否有方案研讨会会议记要；,2,、是否进行营业区访谈及意见征集；,3,、是否符合总公司“激励费使用管理办法”,工作内容：,1,、明确阶段经营重点；,2,、整合总部、区域、机构激励资源整合，结合经营重点提出方案设想；,3,、结合经营重点，具针对性研讨方案,责任单位：销售企划部,经营目标、评估标准：,1,、是否有方案研讨会会议记要；,2,、是否进行营业区访谈及意见征集；,3,、是否符合总公司“激励费使用管理办法”,3,激励支持系统,方案实施,4,激励支持系统,荣誉体系,工作内容,责任单位,经营目标、评估标准,荣誉方案宣导,：对总部相关荣誉方案进行宣导、启动,销售企划部、营业区,1,、启动会议工作通知；,2,、启动会宣导材料,制定配套方案,：按照总部荣誉体系，制定和搭建南通配套荣誉体系，制定配套方案,销售企划部,1,、配套方案规划、研讨；,2,、签报、正式工作通知书下发,追踪,：及时、准确进行追踪,销售企划部、营销管理部、营业区,1,、结合方案各节点进行短信、电话、面谈的形式追踪到营业区、营业部、个人；,2,、及时准确制作方案追踪报表，并下发,表彰,：按照总部结果、机构配套方案结果进行有效公布；并组织相对兑现，表彰活动,销售企划部,及时进行方案兑现，召开专项表彰会，并对现场表彰活动留下资料,5,管理支持平台,6,管理支持,差勤管理,：,差勤管理,安装采集,日常管理,追踪体系,营销管理部在新营业部成立一周内确定安装计划,行政部在两周内完成布线、安装、调测,营业区在新人入司五日内完成指纹采集工作采集率,95,营业区在新人上岗五日内，上报业务员出勤规则,营销管理部及时在系统中设置规则,营业区每周五之前对特殊人员、无网络网点在系统中,进行出勤记录上载,营销管理部每月严格按照,FNA/,英才政策对参会不达标人,员进行转换,NA,处理,营销管理部,建立细化到营业部的周报表追踪体系,（,1,次,/,周）,7,考核追踪,追踪体系,追踪内容,考核分析,营业区专人负责追踪,营销管理部建立完善的考核追踪报表体系,2,次,/,周（季度第二月）、,4,次,/,周（季度第三月）,营业区建立多样的追踪方式：短信、电话、面谈,营销管理部对,考核结果,旧进行,总结分析,（,1,次,/,季）,营业区对重点人群进行考核追踪和并提改善举措,管理支持,考核追踪,：,8,管理支持,活动量管理,：,公司,营业区,营业部（课）,搭建活动量管理交流平台、管理平台,规范管理,引导并指导营业部搭建主顾开拓平台,产说会规划管理及指导,活动量管理工具开发及管理,分公司各项主顾开拓案推动,营业部产说会管理、支持、规划、效果评估,营业部活动量管理工具合规管理,行销辅助品征订及使用管理,制定活动量管理制度并执行,搭建部门主顾开拓平台并固化,搭建产说会平台,9,主顾开拓平台,10,营业部固化主顾开拓模式建立,分公司主顾开拓案推动,总公司主顾开拓案推动以及与分公司推动的结合,合规管理和监督,主顾开拓平台,工作项目,11,销售企划部,营业部主顾开拓现状调查 一月一次,主顾开拓研讨会 一季度一次,提供其他机构优秀经验分享,帮助营业部设计和报备主顾开拓相关工具,营业区,配合销售企划部进行主顾开拓调研 一月一次,参加主顾开拓研讨会 一季度一次,辅助营业部建立适合的,1-2,种固化主顾开拓形式,帮助营业部设计和报备主顾开拓相关工具,帮助营业部评估和追踪主顾开拓开展情况,营业部（课）,讨论选择合适的主顾开拓形式,成立主顾开拓功能组,追踪和管理主顾开拓开展情况,向营业区报备相关内容,主顾开拓平台,营业部固化主顾开拓模式,12,销售企划部,策划主顾开拓方案,报备、制作、分发配套行销工具,宣导主顾开拓方案并给予必要的培训,负责追踪各区办主顾开拓运作情况，提供报表,总结本次主顾开拓方案的优劣,负责向业务员宣导主顾开拓方案，统计配套工具征订量,分发配套工具至业务员手中，确保方案开展时效性,逐级追踪好部门,/,课各层级业务员，统计好区办工具使用量,总结区办工具使用心得、推动经验等,营业区,部经理,/,课长在部门,/,课内宣导方案，营造氛围,部经理,/,课长主导二早，检视主顾开拓行销工具使用情况,部门内勤按追踪模板统计好部门配套行销工具使用情况,营业部（课）,主顾开拓平台,分公司主顾开拓案推动,13,销售企划部,营业区,营业部（课）,负责向业务员宣导主顾开拓方案，统计配套工具征订量,分发配套工具至业务员手中，确保方案开展时效性,逐级追踪好部门,/,课各层级业务员，统计好区办工具使用量,总结区办工具使用心得、推动经验等,总公司方案解读 选择是否参加,宣导主顾开拓方案并给予必要的培训,负责追踪各区办主顾开拓运作情况，提供报表,总结本次主顾开拓方案的优劣,部经理,/,课长在部门,/,课内宣导方案，营造氛围,部经理,/,课长主导二早，检视主顾开拓行销工具使用情况,部门内勤按追踪模板统计好部门配套行销工具使用情况,主顾开拓平台,总公司主顾开拓案推动,14,销售企划部,营业区,营业部（课）,审批营业区报备,向总部报备相关工具,定期检查营业区和营业部现使用的主顾开拓情况 ，,1,次,/,月,自行开发主顾开拓案的报备,检查营业部主顾开拓合规情况,配合销售企划部做好相关工作,现使用主顾开拓案的上报,检查业务员主顾开拓合规情况,配合营业区和销售企划部做好相关工作,主顾开拓平台,合规管理和监督,15,行销辅助品平台,16,行销辅助品平台,各层级职责,销售企划部,组织行销辅助品合规培训,制作、报审公司及区办设计的行销辅助品,组织行销辅助品询价,更新行销兵器库,留存、整理开发的行销辅助品,及时了解业务员行销辅助品实际需求,营业区,合理规划区办行销辅助品使用量,合规报审、设计、使用区办自行开发的行销辅助品,向业务员宣导行销辅助品管理办法,统计行销兵器库征订量、并及时分发,了解、分享区办业务员实际行销工具需求,营业部（课）,合规使用行销辅助品,及时查收行销兵器库导购表，并向部门,/,课业务人员宣导，组织征订,不得自行开发行销辅助品,17,行销辅助品平台,运作管理,行销辅助品设计规划,根据主顾开拓方案及其他工作节凑需要，规划是否设计行销辅助品,行销辅助品报备制作,根据公司工作节凑及业务员实际使用需求，确认是否设计行销辅助品,确认行销工具的类型、数量、规格，寻找广告公司设计行销工具,行销工具的申请设计人员打审核签报至销售企划部，进行报备，必要时，还需机构行销辅助品管理员打签报报总公司审核,行销工具询价（超过,5000,元）、印刷、实物留底,行销辅助品使用,主顾开拓配套行销工具征订及行销兵器库征订,了解并反馈行销工具在使用中的优劣,行销辅助品报销,报销行销辅助品制作费用时，必须出具相应的审核签报,行销工具合规管理,销售企划部组织合规制度宣导,区办自行开发的行销工具的合规管理,18,销售支持系统,-E,化平台,E,化 平 台,E,行销资源配置,E,行销培训体系,E,行销推广体系,19,E,行销：资源配置,职场电脑及网络端口配置：,营业部职场,E,化资源配置的完备、充足，安装及时、确保正常运行,检视电教室配置 ：,电教室配置完备、正常运营，用于,E,行销实务操作培训每月,1,次,E,行销管理员在岗情况：,二级机构,E,行销岗,1,2,人，三级机构营业区,E,岗,1,人,合规制度：,制定、下发,E,化各类行销辅助品,根据“职场管理办法”规划营业区,E,化园地专区,定期更新,E,化园地内容,20,E,行销：培训体系,E,行销常规专题培训,市区,2,次,/,月以上,E,行销实物操作培训,外围,1,次,/,月,E,行销实物操作培训,每周五上午电教室开放辅导,E,行销,1,次,/,月,E,行销答疑会,：,销售企划部,营业部早会宣导培训,E,行销早会培训素材提供：,销售企划部,E,行销早会培训行事历上报：,营业区,E,行销晨会组织、宣导：,营业区、部,E,行销制式培训课程,各项,E,行销课程制定：,销售企划部,各层级,E,行销制式培训体系、导师授课：,培训部,21,E,行销：推广体系,汇报制度,分公司推动计划与总结上报总部,1,次,/,月,总公司各类,E,行销会议精神传达,及时,组织有效的月度例会,1,次,/,月,追踪制度,E,化指标阶段性规划,周、月、季度制,多层面追踪，制定合理方案,对,E,指数等关键指标每周,2,3,次短信、每周,2,3,次报表追踪；,制定有效方案，确保目标达成,管理制度,E,行销实务制度的拟定、检视,及时、制定合理规则；访谈业务员,22,人力资源平台,23,人力资源平台,营业区内勤职责,24,人力资源平台,营业区内勤工作日志,周经营工作日志,营业区： 姓名： 日期：,一、专职工作重点记录,本周总结及下周计划,二、对口营业部或网点工作记录,本周总结及下周计划,25,一、专职工作重点记录,（举例：增员辅导专员）,1,、上岗追踪：本周上岗,20,人，距离目标差距,6,人，预计本月最终达成目标：,X,人；,2,、未上岗新人盘点：,8,月第一期至,8,月第三期新人班已有,X,人上岗，还有,X,人准备上岗，,X,人确认流失,1+3,以上架构人员面谈：本周面谈了赵钱孙李四位，为三季度锁定晋升群体，其中赵意愿强烈，当前架构已达到,1+4,，钱意愿不强，孙准备健康晋升，李业务有差距，决定四季度晋升。,十人峰会追踪：本周主推活动率，,ABCD,四位主任比较有望，已经通过一对一面谈指出差距指标，本周主管例会上也再次强调了各位主管三季度十人峰会指标差距，后期对各位主管进行了电话追踪。,三季度增员俱乐部峰会追踪：本周主推旅游双算人员，三季度峰会案有效增员,1,人已有,5,人，有效增员,2,人已有,5,人，有效增员,3,人有,1,人，本周对已有,1,位有效增员的人员再次做出了提醒，鼓励冲刺,2,个有效增员，参加井冈山游。,创说会：本周二下午举办创说会，主讲人李平安，主持人张平安，到会,40,人，参训,30,人。,本周总结及下周计划,本周面谈追踪较有成效参训,30,人，上岗,20,人，增员活动率累计至,9,下周关注重点：梳理方案，提醒主管增员,人力资源平台,营业区内勤工作日志,举例,26,二、对口营业部或网点工作记录,（举例：网点督导）,1,、,8.23,网点出勤率,85,，二早召开率,80,，协助大早，停售策进，新人开单追踪，件数王启动。,3,个活动率低的小组主管,A,、,B,、,C,面谈、,2,个有架构,02A,、,B,面谈,2,、,8.25,电话追踪网点未开单人员，促进利用停售资源争取开单，对开一单以上人员进行钻石、金钻、件数王追踪,3,、,8.27,网点出勤率,80,，二早召开率,80,，大早推动,9,月第一期新人班，强调主管带头作用。面谈,8,月无增员主管,A,、,B,、,C,，,4,个,02,发展苗子,A,、,B,、,C,、,D,。,本周总结及下周计划,本周利用大早会策进网点停售及人力发展，通过面谈,5,位主管，,6,个,02,，追踪主管发展及调动,02,积极性，,1,位新人入钻，,2,个主管,4,个,02,有人,LASS,测试,下周关注重点：,1,、出勤率及二早召开率；,2,、主管开单追踪；,3,、上岗追踪,举例,人力资源平台,营业区内勤工作日志,27,人力资源平台,职能部门一周案头工作表,一周案头工作表,_,_,_,年,_,月 第,_,周,填写人： 岗位： 填写日期：,工作内容,注：本表每周一上午,11,：,30,前填写完毕（一式两份）。,28,