第七章领导者与领导行为ppt课件

Click to edit Master title style,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,*,组织行为学 第七章,领导者与领导行为,1,组织行为学 第七章 领导者与领,第一节 领导概述,2,第一节 领导概述2,一、领导的定义,静态的角度,：领导是“那些能够影响他人并拥有管理权力的人”。,动态的角度,：领导是一个动态行为过程，领导者通过其领导艺术对被领导者产生影响力，从而引导组织成员提高行为效率，共同实现组织目标。,3,一、领导的定义静态的角度：领导是“那些能够影响他人并拥有管理,要 点,领导是影响力的发挥。,领导是一种使人心悦诚服的艺术。,领导是一种交互作用。,领导是一种倡导作用。,领导是实现目标的手段和工具。,4,要 点 领导是影响力的发挥。4,二、领导行为要素,支持,促进相互关系,强调目标,协助工作,5,二、领导行为要素 支持5,三、领导的功能,领导是执行者,领导是方针的制定者,领导是专家,领导是计划者,领导是对外的代表者,领导是内部关系的控制者,领导是赏罚的执行者,领导是仲裁者,领导是榜样,领导是象征,领导是替身,领导是规范者,领导是理想者,领导是牺牲者,6,三、领导的功能 领导是执行者 领导是仲裁者 6,四、领导与管理,领导和管理都是通过协调活动，实现组织目标的过程。,区别包括：,管理的范围要大一些，领导的范围要小一些，领导是管理的一个职能。,管理主要处理复杂的问题，领导主要处理变化的问题。,管理者的本质是被任命的；领导者既可以是被任命的，也可以是在非正式群体中产生的。,7,四、领导与管理 领导和管理都是通过协调活动，实现组,注意点,在理想的状态下，所有的管理者都应当是领导者，但并不是所有的领导者都是管理者。,好的管理者不一定是好的领导者，好的领导者不一定是好的管理者。,8,注意点在理想的状态下，所有的管理者都应当是领导者，但并不是所,五、领导与权力,权力,是指一个人用以影响另一个人的能力。,依赖,是权力的关键。,强制性权力,奖赏性权力,法定性权力,专家性权力,参照性权力,9,五、领导与权力 权力是指一个人用以影响另一个人的能,第二节 领导特质理论,10,第二节 领导特质理论10,基本内容,领导特质理论研究的主要是,领导者应具备的素质,，出发点是,领导效率的高低主要取决于领导者的素质,。,11,基本内容 领导特质理论研究的主要是领导者应具备的素,一、传统特质理论,传统特质理论认为领导者所具有的特性是天生的，是由遗传决定的，天生不具有领导特质的人就不能当领导。,12,一、传统特质理论 传统特质理论认为领导者所具有的特,二、六类素质论,体质特征：包括年龄、体重、身高、外貌等；,社会背景：包括教育水平、社会地位等；,智力：包括判断力、果断性、表达力、灵活性等；,性格：包括独立性、自信心、支配或依赖、进取心等；,与工作相关的特征：包括成就的需要、创造性、持久性、责任的需要、对人的关心、对成果的关心、安全的需要等；,社会特征：包括领导能力、合作精神、与人共事的技巧、正直诚实、权力的需要等。,13,二、六类素质论体质特征：包括年龄、体重、身高、外貌等；13,三、十大条件论,美国普林斯顿大学教授鲍莫尔认为企业领导人应具备十大条件：,合作精神；决策才能；组织能力；恰当的授权；善于应变；勇于负责；敢于创新；敢冒风险；尊重他人；品德超人。,14,三、十大条件论 美国普林斯顿大学教授鲍莫尔认为企业,四、美国管理协会的调查意见,美国管理协会对在事业上取得成功的1812名管理人员进行了调查，提出意见：,工作效率高；有进取精神；善于分析问题；有概括能力；有判断能力；有自信心；能够帮助别人提高工作能力；能以自己的行为影响别人；善于用权；善于调动别人的积极性；善于利用谈心工作；热情关心别人；能使别人积极乐观地工作；集体领导；自我克制；自行做出决策；能客观听取各方面的意见；对自己有正确的估价；勤俭；具有技术和管理方面的知识。,15,四、美国管理协会的调查意见 美国管理协会对在事业上,五、麦肯锡研究结论,麦肯锡公司,新近的研究提出领导者必须具有14种素质：,值得信赖、公正、谦逊的举止、倾听意见、心胸宽广、对人敏锐、对形势敏锐、进取、卓越的判断力、宽宏大量、灵活性与适应性、稳妥而及时的决策能力、激励人的能力、紧迫感。,16,五、麦肯锡研究结论 麦肯锡公司新近的研究提出领导者,第三节 领导行为理论,17,第三节 领导行为理论17,基本内容,领导行为理论通过对领导者行为方式的研究来探讨有效的领导模式，以掌握有效领导者的行为规律。,18,基本内容 领导行为理论通过对领导者行为方式的研究来,一、领导行为四分图,低关怀,低组织,关,怀,低,高,低,高,组 织,图 领导行为四分图,低关怀,高组织,高关怀,高组织,高关怀,低组织,19,一、领导行为四分图低关怀关低高低高组 织图 领导行为四分图低,二、管理方格理论,1 2 3 4 5 6 7 8 9,低,对生产的关心,高,9,7,8,5,6,4,3,2,1,1.9,1.1,5.5,9.1,9.9,高,对,人,的,关,心,低,20,二、管理方格理论1 2 3 4 5,三、支持关系理论,组织变数,压榨式的,集权领导,仁慈式的,集权领导,协商式的,民主领导,参与式的,民主领导,上,下,关,系,信任程度,对下属无信心,一定的信任和信心,相当大但不完全的信任,充分信任和信心,交往,很少交往,下级惶恐的情况下交往,适度的交往,深入友善的交往,沟通程度,自上而下,一定的自下而上,双向沟通,上下左右完全沟通,工,作,激,励,奖惩,恐吓、惩罚、威胁,奖惩并用,奖励为主，偶尔惩罚,奖励，启发自觉性,参与程度,极少参与,在一定限度内参与,下层可对具体问题作决策,完全参与,非正式组织,目标对立,不一定对立,偶尔反对,目标一致,21,三、支持关系理论组织变数压榨式的仁慈式的协商式的参与式的信任,四、领导行为连续统一体理论,领导者的职权运用,下属的自由度,领导者,自行作,出决策,并宣布,执行,领导者,作出决,策但要,说服部,属执行,领导者,作出决,策，并,根据下,属的问,题进行,解决,领导者,提出试,验性决,策，可,根据下,属的意,见进行,修改,领导者,提出问,题，征,求意见，,最后再,作出决,策,领导者,规定问,题的范,围，在,范围内,与下属,共同决,策,领导者,允许下,属在职,权范围,内自由,行动,22,四、领导行为连续统一体理论领导者的职权运用下属的自由度领导者,第四节 领导权变理论,23,第四节 领导权变理论23,主要内容,权变理论认为领导者必须根据被领导者和环境的特点和变化，适时地调整领导行为，才能产生好的领导效果。,24,主要内容 权变理论认为领导者必须根据被领导者和环境,一、菲德勒模型,菲德勒认为任何形态的领导方式都可能有效，其有效性完全取决于领导方式与环境是否适应。,两种领导方式：,关系导向型,和,任务导向型,三种情境因素：,上下级关系,、,任务结构,和,职位权力,25,一、菲德勒模型 菲德勒认为任何形态的领导方式都可能,图 菲德勒模型,最有利,最不利,中线,高得分,低得分,26,图 菲德勒模型最有利最不利中线高得分低得分26,二、领导生命周期理论,由卡曼首先提出、后由赫西和布兰查德予以发展的领导生命周期理论认为：领导行为应当随着下属成熟程度的不同做出相应的调整。,四种领导方式：,命令,、,说服,、,参与,、,授权,一种情境因素：,下属的成熟度,27,二、领导生命周期理论 由卡曼首先提出、后由赫西和布,领导生命周期理论曲线图,（参与）,（授权）,（说服）,（命令）,低关系,高工作,高关系,高工作,高关系,低工作,低关系,低工作,高,关系行为（双向沟通）,低,工作行为（单向沟通）,高,成熟度,R,4,R,3,R,2,R,1,低,28,领导生命周期理论曲线图（参与）（授权）（说服）（命令）低关,三、途径目标理论,途径目标理论,认为，领导的工作是帮助下属实现目标，领导应当为下属指明达到目标的途径，并提供必要的指导和支持以确保目标一致性。,29,三、途径目标理论 途径目标理论认为，领导的工作,途径目标理论模型,结 果,绩效,满意,领导行为,指令型,支持型,成就导向型,参与型,下属的权变因素,教育程度,对成就的需要,领悟能力,愿意承担责任的程度,对独立性的需求程度,环境的权变因素,工作的性质,正式权力系统,非正式组织,30,途径目标理论模型结 果领导行为下属的权变因素环境的权变因素,四、领导参与模型,领导参与模型,是由弗鲁姆和耶顿在1973年提出的，主要指出了领导者与决策参与者的关系，认为领导方式是由下属参与决策的程度决定的。,31,四、领导参与模型 领导参与模型是由弗鲁姆和耶顿,权变因素,决策是否有质量上的要求？,是否有足够的信息作出高质量的决策？,决策问题的结构是否清楚？,下属对决策的接受程度是否会影响决策的有效实施？,如果领导者独自作出决策，下属肯定会接受吗？,下属是否明确决策与实现组织目标的联系？,准备选用的解决方法是否会在下属中引起冲突？,32,权变因素决策是否有质量上的要求？32,领导方式,决策方式,定 义,独裁方式,（,A,）,领导者运用现有的资料，独自做出决策。,独裁方式,（,A,）,领导者向下属取得必要的资料，然后独自做决定，下属不一定被告知决策情况。,协商方式,（,C,）,领导者以个别接触的方式，征求下属的意见并获取信息，再由领导者做出决定。,协商方式,（,C,）,领导者和下属一起讨论问题，征求集体的意见和建议，但决定仍由领导者做出。,集体决策方式,（G,）,领导者和下属集体讨论问题，共同提出并评估备选方案，最后由集体做出决定。,33,领导方式决策方式 定 义 独裁方式领导,第五节 领导艺术,34,第五节 领导艺术34,一、领导艺术,领导艺术是指领导者善于熟练而有效地行使领导职能，完成领导任务的技巧。,35,一、领导艺术 领导艺术是指领导者善于熟练而有效地行,二、领导艺术的行为模式,完成任务,建设团队,关心员工,36,二、领导艺术的行为模式完成任务36,三、领导艺术的要素,交际,做决定,责任心,关心员工,质量,价值观念,个人的完整性,积极的态度,相互依赖,37,三、领导艺术的要素 交际 价值观念37,四、领导艺术的核心内容,用人艺术,用权艺术,理事艺术,38,四、领导艺术的核心内容 用人艺术38,1.用人艺术,长短并用,用人要疑与疑人要用,用“新鲜人”与用“新一代人”,慎用精英人才,39,1.用人艺术39,2.用权艺术,管理者影响上级,管理者影响下级,合理化,结盟,友情,谈判,硬性指标,高层权威,合理化,硬性指标,友情,结盟,谈判,高层权威,规范的约束力,低使用率,高使用率,40,2.用权艺术管理者影响上级管理者影响下级合理化合理化低使用率,3.理事艺术,执行政策与灵活掌握相结合,主要矛盾与统揽全局相结合,明晰性与含糊性相结合,紧张与松弛相结合,惜时如今和等待时机相结合,41,3.理事艺术 执行政策与灵活掌握相结合41,复习思考题,什么是领导影响力？领导者应如何增强影响力？,评价领导特质理论的价值与不足。,你认为领导的实质是什么？,42,复习思考题 什么是领导影响力？领导者应如何增强影响力？42,