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单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,产科是医院的高风险科室，产妇来医院分娩，本人和家属则要求保障母婴安全。一旦在住院、分娩期间的护理中发生意外，就会给母婴安康带来不行弥补的损害，同时也给产科护理人员带来难以承受的风险和心理压力。因此产科安全护理是护理工作的重中之重。,主要内容,护理风险的定义,护理安全的定义,护理风险案例8例,产科护理安全隐患分析,护理风险和安全的防范措施,护理风险的定义,护理风险是指存在护理过程中的全部不确定的危急因素，均可直接或间接造成病人死亡或损害和伤残的一切担忧全大事。,护理风险大事是指在护理工作中对病人、医院工作人员、探视者造成了损害或被投诉的大事。,风险治理是一门争论风险的发生规律和风险掌握技术的新兴科学，医疗卫生效劳行业因其效劳对象的特殊性打算了医疗机构将面临着更大的市场责任和运营风险。,护理风险治理是一种治理程序，是对现有和潜在的护理风险的识别、评价和处理，以削减护理风险大事的发生及风险事项对患者、护理人员、医院的危害及经济损失。,护理安全的定义,安 全 护 理是指护理人员在进展护理工作中要严格遵循护理制度和操作规程，准确无误地执行医嘱，实施护理打算，确保病人在治疗和康复中获得身心安全。,护理风险的案例,1、住院患者自行外出的风险大事案例分析,2、由转抄医嘱错误致患者HCG多肌注一次的风险案例,3、错发口服药的风险大事案例分析,4、投诉护士开关门过响的风险大事案例分析,5、抽血医嘱发生耦合性错误的风险实件案例分析,6、住院床位安排引发纠纷的风险大事案例分析,7、住院患者液体输错的风险大事案例分析,8、产妇做B超返回途中消失晕厥的风险大事,产科安全隐患的分析,患者方面,产科护理队伍年轻化,责任心缺乏,技术不娴熟、临床工作阅历缺乏,缺乏与孕产妇和家属的沟通技巧,药物性因素,患者方面,现代生活节奏越来越紧急，妇产科患者所存在的医疗危急也随之增加，同时也加大了医疗难度,孕妇的家人对分娩的危急性没有充分生疏，认为分娩是人生必经阶段，是自然现象，没有必要过于担忧。,患者的法律意识增加。,产科护理队伍年轻化,处理问题力量不强,产科临床一线补充大局部刚毕业的年轻护士,实际工作中普遍缺乏与产妇家属的沟通力量,应急抢救及特殊大事的处理力量不强,使一些简洁的问题简单化,甚至彤响抢救的工作质量,责任心缺乏,不严格执行操作规程和核心制度,观看病情不细致,病情记录不具体,母婴消失特别先兆或产程停滞等不能准时觉察、准时报告、准时处理,技术不娴熟、临床工作阅历缺乏,直接影响到母婴的安全,妇产科工作的专科性强，技术要求也相当高,助产士的技术水平直接关系到母婴的安全。,如产前估量胎儿大小、产程进展及难产的判,断、接产技术、产后产妇的观看、新生儿的处理。稍有不慎就会造成新生儿窒息、母婴产伤及产后出血等意外发生。,缺乏与孕产妇和家属的沟通技巧,缺乏有效沟通，沟通不到位，导致产妇及家属不理解护理措施,对孕产妇家属提出的问题答复简洁、生硬而引起反感,对孕产妇在分娩过程的苦痛、焦虑、恐惊等未能准时赐予心理疏导、指导和人文关心，使其不满而遭投诉,药物性因素,产妇用药特别关键,产科用的催产素，要生疏把握该药的适应证，在催产时，如不准确调整液体的速度，不认真观看子宫收缩状况，宫颈坚硬，宫缩过强，都有可能引发宫缩不稳定，严峻时还会导致子宫裂开。,护理风险和安全的防范措施,1、加强法律学问学习，提高护士安全意识、风险意识和自我爱护意识。明白“医护风险共担，利益均沾”的原则，抑制：“医嘱错误与护理无关的”意识，做到懂法、守法、依法行事。,2、加强专业技能训练，提高护士综合素养。加强在职人员培训、深造，提高学习的自主性，加强社会科学、人文科学的学习以提高综合素养，培育护士在工作中具备慎独,护理风险和安全的防范措施,3、改进护理记录，提高记录质量，做到护理记录书写证据化。,护理记录内容：记录你所做的，做你所记的。记录患者拒绝承受的治疗与护理及叮嘱患者的内容。,护理记录模式的改进：简化记录，取消主观记录，但需有标准的护理表格。,提高护理记录质量：明确护理记录的法律效力，加强专科护理学问培训，培育护士书写力量，标准护理记录。,护理诊断：是否写护理诊断仍是争论的热点。,护理风险和安全的防范措施,4、深化护理治理制度改革,护理治理模式相对落后，护理人员确实定缺乏和相对缺乏。,建立健全各项护理安全制度及收费制度：我院的护理核心制度，新形式下催生的新型制度：如“护理过失防范制度”、“风险治理报告制度”、“特殊护理操作告知书”、“输血输液反响预防及处理方案”等。实行“日清单”制度，坚持按物价标准收费，对病人查帐后提出的疑问，急躁解答，一旦觉察多收费，要照实退还并致歉，对医疗保险不能报销的费用，应预先告知病人，以免造成侵权而引发纠纷。,建立护理安全质理治理系统：形成护理部科室护理长科室监控员组成的三级护理安全监控体系。,护理风险和安全的防范措施,加强重点薄弱环节的治理，做好“四防”工作。,防高发地点：急诊科、危重病室、手术室、产科,防高发时间：节假日、中班、晚夜班,防高发大事：输血输液、易过敏药物的运用、抢救设备、抢救药品,防高发人群：护理人员有：新毕业人员、新调入人员、进修人员和实习人员。病员有：老人、儿童、急危病人、术后病人、精神障碍病人。,深化医院人事改革：定员定编、强化聘任、竞争上岗、双项选择等举措，改善护理人员缺乏的现状。,护理风险和安全的防范措施,5、实行人文化治理,提倡人文关心，调控护士负性心情，调查觉察慢性疲惫综合症的发病率：一般人群为75267人/10万，护士为1088人/10万。现护理治理者越来越重视人文关心，赐予护士鼓舞、劝慰、褒奖，以及物质嘉奖等方式，削减护士的负性心情，提高护士乐观性、工作效率以及爱岗敬业的精神。,护理风险和安全的防范措施,建立良好的医护、护患关系。,抱负的医护关系：“沟通协作互补”型，新型观点“并行互补”。,护患关系：,理解、敬重患者及其家属，使患者有安全感、信任感。,改善效劳观念，提高效劳意识，优化护患关系，树立“以人为本，以病人为中心”的效劳理念。,五点：微笑多一点、语言礼貌点、解释急躁点、工作主动点、效劳热忱点，,护理风险的防范措施,四心：热心接待每一位患者、在急躁解释每不提问、细心做好每一项工作、爱心献给每一位病人。,A“强化”准时观念，治疗、护理、解决问题妥当、高效，提高效劳工作效率。,B“应答”效劳的严密性，病情解释科学，谈话认真、签字手续严格。,C“慎重”效劳观念，提高效劳工作科学性，言行举止，护理行为，重症抢救，科研试验。,D 多样化效劳，依据不同病人、不同疾病、疾病的不同阶段制定不同的护理打算与措施。,发生用药错误时的应急程序与作业指导,危重病人转运时发生意外的应急程序与作业指导,外出检查病人突发呼吸心跳骤停时的应急程序与作业指导,
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