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单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台,*,精细化治理细节打算成败,主讲：盖烈夫,找讲师，就上中华讲师网 jiangshi 中国最大的培训讲师选聘平台,培训名目,第一讲：精细化治理的时代特征,其次讲：“千里之堤，溃于蚁穴”,第三讲：“天下大事，必做于细”,第四讲：“大处着眼，小处着手”,第五讲：细节治理的辨证思维,找讲师，就上中华讲师网 jiangshi 中国最大的培训讲师选聘平台,第一讲：精细化治理的时代特征,一精细化时代的召唤,二天下大事必做于细,三同质化的博弈要求,四后工业化的竞争力,五后现代治理的核心,找讲师，就上中华讲师网 jiangshi 中国最大的培训讲师选聘平台,一精细化时代的召唤,精细生产方式,汽车质量是精细的集中表达。在汽车的生产中，日本制造出了“精细生产方式”。这种精益生产方式就是用精益求精的态度和科学的方法来掌握和治理汽车的设计开发、工程技术、选购、制造、贮运、销售和销后效劳的每一个环节，从而到达以最小的投入制造出最大价值的目的。这其中的每一个环节以及各环节之间的连接都是经过细心筹化和计算的。,精细生产方式是国际汽车界对日本汽车治理方式的一种概括，其中又以丰田的治理方式为典型。,找讲师，就上中华讲师网 jiangshi 中国最大的培训讲师选聘平台,二天下大事，必做于细,把每一件简洁的事做好就是不简洁，,把每一件平凡的事做好就是不平凡。,海尔总裁张瑞敏先生在比较中国公司员工与日本公司员工的认真精神时曾说：假设让一个日本员工每天擦桌子六次，日本员工会不折不扣地执行，每天都会坚持擦六次；可是假设让一个中国员工去做，那么他在第一天可能擦六遍，其次天可能擦六遍，但到了第三天，可能就会擦五次、四次、三次，到后来，就不了了之。有鉴于此，他表示：把每一件简洁的事做好就是不简洁，把每一件平凡的事做好就是不平凡。,找讲师，就上中华讲师网 jiangshi 中国最大的培训讲师选聘平台,“,泰山不拒细壤，故能成其高；江海不择细流，故能就其深。”,在中国，在一个公司，想做大事的人很多，但情愿把小事做细的人很少；我们不缺少雄韬伟略的战略家，缺少的是精益求精的执行者；绝不缺少各类治理规章制度，缺少的是规章条款不折不扣的执行。,美国质量治理专家菲利普克劳斯比曾说：“一个由数以百万计的个人行动所构成的公司(想想看，每个人每天要执行多少不同的行动)，经不起其中1%或2%的行动偏离正轨。”,而且，留意细节、把小事做细是一个比较难的事。丰田汽车社长认为其公司最为困难的工作，不是汽车的研发和技术创新，而是生产流程中一根绳索的摆放，要不高不矮、不粗不细、不偏不歪，而且要确保每位技术工人在操作这根绳索时都要无任何偏差。,找讲师，就上中华讲师网 jiangshi 中国最大的培训讲师选聘平台,海尔从“不许随地大小便”抓治理,张瑞敏领导的海尔如今很叫响了，但当时的海尔经营治理可是一塌糊涂，海尔制定出的第一条制度是“不许随地大小便”，可见海尔从前情形。,1985年，海尔着手内部治理，为此编写了10万字的质量保证手册，制定了121项治理标准，49项工作标准，1008个技术标准。张瑞敏着手整理企业内部，而且情愿花大力气、花大价钱，小事当作大事做，这样一来，才有了今日的成就。,找讲师，就上中华讲师网 jiangshi 中国最大的培训讲师选聘平台,三同质化的博弈要求,企业和企业之间在产品、技术、本钱、设备、工艺等方面的同质化越来越强，差异性越来越小，市场竞争越来越表现为细节上的竞争。,请留意：,一、效劳的标准化不会是企业的长期优势，同样也会面临,同质化；,二、任何经营治理方式只要有了标准和“模式”，就必定产,生同质化。,因此，要打破“一等于一千万”的现象。,要在细节治理和细节创新上很下功夫。,找讲师，就上中华讲师网 jiangshi 中国最大的培训讲师选聘平台,四后工业化的竞争力,第一层次：,知识产权,第二层次：,标准服务,第三层次：,以人为本,找讲师，就上中华讲师网 jiangshi 中国最大的培训讲师选聘平台,五后现代治理的核心,在后现代社会和经济条件下，消失了一种产权模式、组织构造、经营模式、企业哲学或文化等与现代企业完全不同的企业，这就是后现代企业。后现代企业是后工商治理时期企业的主导模式。,后现代企业治理的六大使命,任务一：建立经济文化型愿景,任务二：建立学习超越型组织,任务三：建立数字人性化治理模式,任务四：是建立内部营销对话体系,任务五：建立目标治理分权体系,任务六：建立传播诚信成功体系,这是一个细抑制胜的时代，,针尖上打擂台，拼的就是细节,找讲师，就上中华讲师网 jiangshi 中国最大的培训讲师选聘平台,案例赏析,“景明楼”的故事。,博士买鞋。,青岛东来顺,SONY与JVC,35个紧急 。,地毯上的纸团,找讲师，就上中华讲师网 jiangshi 中国最大的培训讲师选聘平台,其次讲：蝼蚁之穴可毁千里长提,一疏于细节的沉痛教训,二精于细节的治理效应,找讲师，就上中华讲师网 jiangshi 中国最大的培训讲师选聘平台,贾平凹：当代作家，陕西丹凤人。现为陕西省作家协会副主席、西安市文联主席、美文杂志主编。出版小说、散文、文论集二十余本。他的腊月正月获中国作协第3届全国优秀中篇小说奖；满月儿获1978年全国优秀短篇小说奖。他于1988年以长篇小说急躁获美国飞马文学奖。1997年以长篇小说废都获法国女评委外国文学奖。作品被翻译成英法、日、韩文版及港台版本。,核心提示：已经连续举办两年的“CCTV,2023年度三农人物”将著名作家贾平凹,评比为杂交油菜之父。工作人员称消失,这种错误是纯粹的技术性问题，应当是,工作人员手误所致。,找讲师，就上中华讲师网 jiangshi 中国最大的培训讲师选聘平台,一疏于细节的沉痛教训,日俄对马海之战,核潜艇两次事故,一碗蟑螂汤大事,洗衣粉为何变质,一份简历失时机,一块马蹄铁误国,找讲师，就上中华讲师网 jiangshi 中国最大的培训讲师选聘平台,殷桃军靴很前卫,意大利名牌,绝秘文件内容是刘假设英的很爱很爱你,剧中“作战专家”殷桃，穿的军靴竟是“FORNARINA”。,经查证，该品牌是意大利时装名牌，风格主要走年,轻怪异、前卫的设计路线。而剧中演到占据机房时，,指挥官要求神枪手把电线打下来，于是狙击手一枪,打断两根电线。而网友看画面里两根电线的位置，,却觉察只有两个可能，要么神枪手高度跟电线杆差,不多，要么子弹会拐弯。,最搞笑的是剧中表现“斩首行动”的绝密文件，,内容竟是刘假设英很爱很爱你的歌词，,有人将该画面截图纳入垂直打击的,“出丑图片集锦”。,找讲师，就上中华讲师网 jiangshi 中国最大的培训讲师选聘平台,千里之堤，溃于蚁穴,20世纪70年月以来，广东清远溃堤13条，塌坝9座，查实其中有9条堤围和5座大坝是土白蚁为害的结果；,1986年7月广东梅州市发生建国以来特大水灾，梅江决堤62条，其中土白蚁造成的缺口55个；,1981年9月广东阳江市境内的漠阳堤段消失18个缺口，其中查实有6个是土白蚁为害所致。,由此看来，白蚁确实可以造成长堤溃决的后果，必需进展科学、细致的观看和争论，才能防患于未然，任何麻痹和对细节的无视都会带来难以想象的后果。,细节治理的不等式：100-199,1%的错误会导致100%的失败。,找讲师，就上中华讲师网 jiangshi 中国最大的培训讲师选聘平台,二精于细节的治理效应案例 1,早在我国开发大庆油田时，日本人就特殊能够从细节上觉察问题。1966年7月，中国画报有王铁人头戴瓜皮帽的照片，日本人就推断出此地为零下30度的东北地区；又依据运原油的列车上灰层的厚度，测出油田与北京的距离，认定油田应在哈尔滨与齐齐哈尔之间；1966年10月，人民中国登载出宣传王进喜的文章中，透露出一个“马家窑”的地名，日本人便推出大庆在安达车站四周；王进喜原在玉门油田，1959年参与国庆观礼后就销声匿迹了，推断出大庆开发时间为1959年9月。这次调查的成功，使日本后来在工业进口设备的谈判中占据主动，大获全胜，几乎垄断了我国石油设备进口市场。单看日本人在工业进口设备谈判的主动情形，不明真相者肯定会认为他们有什么绝技呢。,找讲师，就上中华讲师网 jiangshi 中国最大的培训讲师选聘平台,在90年月的时候，一位彬彬有礼的日本人没有选择旅馆居住，却以学习英语为名，跑到一个美国家庭里居住。惊异的是，这位日本人除了学习以外，每天都在做笔记，美国人居家生活的各种细节，包括吃什么食物、看什么电视节目等，全在记录之列。三个月后，日本人走了。此后不久，丰田公司就推出了针对当今美国家庭需求而设计的价廉物美的旅行车，大受欢送。该车的设计在每一个细节上都考虑了美国人的需要，例如，美国男士(特殊是年轻人)宠爱喝玻璃瓶装饮料而非纸盒装的饮料，日本设计师就特地在车内设计了能冷藏并能安全放置玻璃瓶的柜子。直到该车在美国市场推出时，丰田公司才在报上登载了他们对美国家庭的争论报告，并向那户人家致歉，同时表示感谢。,丰田汽车的细节治理案例 2,找讲师，就上中华讲师网 jiangshi 中国最大的培训讲师选聘平台,正是通过这样一种细致的精神，丰田公司很快把握了美国汽车市场的状况，5年以后，丰田最终制造出了适应美国需求的轿车科挪娜。有一个关于科挪娜的广告宣传片是这样的：一辆科挪娜汽车冲破围栏腾空而起，翻了几个滚后稳稳落地，然后连续向前开。马力强劲、牢固耐用、造型新颖，同时价格低廉不到2万美元的科挪娜推向美国后获得巨大成功。当年丰田汽车在美国销售达3000多辆，是上年的9倍多。此后10年，丰田汽车公司在美国不断扩展市场份额，1975年时已成为美国最大的汽车进口商，到1980年，丰田汽车在美国的销售量已到达58000辆，两倍于1975年的销售量，丰田汽车占美国进口汽车总额的25。1999年，丰田公司在日本占据的市场份额从38增加到40以上，丰田还占据了东南亚21的市场，差不多是最接近它的三菱汽车公司的两倍。,找讲师，就上中华讲师网 jiangshi 中国最大的培训讲师选聘平台,第三讲：“天下大事，必做于细”,一无视细节的现象互动,二细节治理的现场意识,三细节治理的“基石”,四百密一疏的“克星”,五细节治理的“守护神”,找讲师，就上中华讲师网 jiangshi 中国最大的培训讲师选聘平台,一互动大争论 摆现象 找根源,无视细节治理的现象有哪些？,在什么状况下简洁无视细节？,无视细节治理的根源是什么？,找讲师，就上中华讲师网 jiangshi 中国最大的培训讲师选聘平台,二细节治理现场意识,现场治理是一切治理的落脚点,一个由数以百万计的个人行动所构成的公司，是经不起其中,1%,或,2%,的行动偏离正轨。,克劳斯比,上医治未病之病，中医治欲病之病，下医治已病之病。,孙思邈,案例：,业务员临期啤酒的处理,刘永行举手之劳挽危局,找讲师，就上中华讲师网 jiangshi 中国最大的培训讲师选聘平台,王永庆在治理企业时精通每一个细节，固然也有不少人批判他“只见树木，不见森林”，劝他学一学美国的治理，抛开细节只管大政策。,针对这一批判，王永庆答复说：“我不仅做大的政策，而且更留意点点滴滴的治理，比方操作人员的手艺、操作方法、机械的配置等等。道理很简洁，由于它们都会影响生产力。假设我们对这些细枝末节进展争论，就会细分各操作动作，争论是否合理，是否能够将两个人操作的工作量减为一个人，生产力会因此提高一倍，甚至一个人兼顾两部机器，这样生产力就提高了四倍。”,王永庆认为，正是这种对于微小之处的了解，才能真正提高治理的水准，因此，他认为美国的治理太老了，他们只重视“面”和“线”，而无视了“点”。他认为治理最大的问题还是在“点”上；各事物的根本问题还是在“点”上，只要“点”做到真正完善，那么“线”和“面”也简洁了。,王永庆论现场细节治理,找讲师，就上中华讲师网 jiangshi 中国最大的培训讲师选聘平台,三细节治理的“基石”,在一个公司，想做大事的人很多，,但情愿把小事做
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