激发团队创造力六顶思考帽2

做最专业、最系统化的企业全员培训平台,聚成华企在线商学院,激发团队创造力六顶思考帽,讲师：刘用,第二篇：白帽篇,什么是白帽,使用白帽的原则,使用白帽的方法,什么是白帽思维,扮演一台计算机的角色，直接处理信息和数据。,以中立和客观的方式给出事实和数字不要辩论，即使两条信息冲突，可以把信息平行放置起来。,结论,通常我们喜欢先给出观点，然后再列举事实支持论点,这里我们是先画好地图，再选择路线。,在开始时候我们可以使用白色帽子，以便我们提供思考背景，结束时我们可以用它来做一个评估。,范例分析,在美国曾经有个反垄断案例：,被告是IBM公司。这个案子最后不了了之也许是因为美国意识到需要用IBM公司的力量与日本电子行业竞争抗衡，有人还认为还有一个原因，即IBM公司提供了大量的文件，700万份，没有一个法庭能应付得了，审判这种案子都是高龄法官，因而他们可能在办案期间就撒手归西了。,练习,下列属于白帽思维的是：,1、去年美国的火鸡销售量增长25%，原因是由于人们对食疗的兴趣和对健康的关心。火鸡肉被人认为含有更少的热量。,事实一：火鸡肉的销售量在去年增加了25%。,事实二：有些市场调查表明人们之所以买火鸡肉是出于卡路里的考虑。,练习,2、有个人去拜访心理医生，他说：我刚被解雇了，这是我在过去五年的第七次失业了。我和我的妻子也纠纷不断，我已经离婚了三次了，我近乎绝望地需要你帮助我理解：世上为什么有这么多的人们生活如此糟糕？,那个医生说：是啊，有那么多无良老板，也有不少令人讨厌的妻子。,你认为这个医生对吗？,如果你是那位医生，请从白帽思维的决度分析这个人目前面临的问题。,使用,白帽思维的原则,不能任意提高一件事实的层次，除非你有能力去验证它。,在使用白帽思维时，你的态度必须是中立的。,白帽的使用应该成为一种习惯。,防止过度使用白帽。,日本人会议讨论的启示,为每个人都依次戴上白帽，给出他所知道的关于所议之事的客观信息。,信息是以白帽的方式被提出来的。没人提出早就想好的主意。,日本人认为主意先以种子的形式发生，然后经过栽培才能最后长大成形。,是一种信息输入型思维。,运用白帽思维的方法,戴上你自己的帽子,请求别人戴上帽子,请求每一个人都戴上白帽,在戴帽的情况下，选择如何回答问题,白帽思维,白帽思路需要排除下述的因素：,预感，直觉，由经验而来的断定，感情，,印象和意见。,白帽思维的目的：,找到提供单纯信息的途径和方式。,小结,当戴上白色思维帽时，思考者应模仿计算机,询问信息的人应把问题具体化,白色(没有颜色)标志着中性和不偏不倚,在实际运用时可使用双向信息系统，首先是验证过或证明过的事实这是第一等级的事实。然后是被认为是真实的，但是未经充分的验证这是第二等级的事实。,“教育是为美好生活作准备！”,斯宾塞,Thanks！,