如何建立良性的竞争氛围(杨俭)

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,如何建立良性的竞争氛围,提纲：,主要探讨点：,各店面之间,的的良性竞争氛围打造,切入点：资源分配原则（展开课题）,1.,资源划分方面,2.,竞争制度、活动的制定,3.,竞争结果,其他必要条件,“良性竞争”是什么？,良性竞争：,按照符合公司制定并共同认定的的游戏规则开展工作，,互相学习，取长补短，共同促进。,良性竞争原则：,只有良性竞争，才有良性发展。,工作的方式方法符合本行业、本企业的长远利益；,不打消耗战；不搞无序竞争、对抗性竞争。,良性竞争的保障,-,资源划分：,以各店面的产值任务为主，划分大致区域,以各店面的所属区域楼盘供给量为参考，进行微调,半年度调整核实一次（所分配区域的客源供给量是否能支撑产值）,强调,本区域的店面业务占有率,（影响力、小区占有率等）,资源划分后的改变：,店面经理的岗位新定义：,区域划分责任制,责任范围的扩大,重点不再是从本部门管理出发，而是扩大到部门所管辖区域，区域内所有涉及到的工作，全部都由店面经理直接沟通和负责，包括：营销的开展、工地的检查、问题的解决等,资源划分后的改变：,店面的人员配置与选择标准：,1.,独立的业务拓展人员,-,店面直接管理,2.,相对稳定的区域工长配合,-,店面直接沟通,3.,店面经理的选择：必须具备,独立业务开拓,的能力，不再单一考核内部管理能力,4.,客户经理选择：有主动营销的意识，管理好内部的客源后还能主动开发客户资源，配合小区深拓,5.,设计师及助理的选择：都需要具备一定的营销意识和能力,自然客流：,处理重单客户原则,1.,以客户第一次上门（,ERP,录入）为准,2.,确认重单，以先推荐原店面为原则,3.,尊重客户选择，不跑单为主,4.,签单后的店面产值分配,多渠道的具体划分,平级店面：,工长回头客：,资源分配原则,1.,以客户所属楼盘区域为主,2.,不明确楼盘区域的由设计部经理分配,3.,先分配，后接触。必须走流程,4.,尊重客户选择，不跑单为主,多渠道的具体划分,平级店面：,优先制,1.,店面“自然客流”,300,平米以上客户，需直接转交原创筛选。,2.,原创店面的重点盘，除设计师回头客以外,需直接转交原创跟进,多渠道的具体划分,与原创店面：,互利制,1.,不符合原创店面要求的客户，不管来源渠道（自然客流、,53KF,等）按照客户区域划分原则，转交所属店面跟进。,多渠道的具体划分,与原创店面：,区域内小区的选择和拓展方法,小区选择,-,必拓盘、选拓盘,1.,看楼盘品质,2.,看楼盘盘量,3.,看楼盘影响力,对店面拓展要求,:,必拓盘,+,选拓盘：必须达到店面总客源的,70%,其中：,必拓盘需达到,70%,中的,80%,来衡量区域店面的小区工作是否深入，区域占有率、影响力是否达标,拓展方法：,制定业务拓展推进表：,1.,区域楼盘市场分析表（楼盘交房时间和盘量）,2.,区域楼盘拓展推进表,，循序渐进的推进，而不是一次做好执行,清楚、深入的了解本区域楼盘情况是业务开展的重点，这是店面经理需要做的事,区域内小区的选择和拓展方法,工程、产品、客服、品推、人力,1.,定期的区域工程沙龙,工地问题沟通、营销包装（尤其是必拓盘）、回头客提升沟通等等,2.,因为有了店面经理区域责任制，与其他旁部门的配合更主动，更有主人翁的态度,与其他部门的配合,日常的区域竞争方法,竞争制度、活动的制定,1,、建立在区域责任制上的竞争制度,（占有率、回头客等）,2,、活动、储备、客流的竞争,拉动各店面的主动出击业务意识，形成你追我赶的竞争势头，并且是可以在区域中量化考核的。,良性竞争结果,1,、目标更清晰，关注点更多，工作更主动,2,、店面经理人员素质的提升以及团队成员综合素质的提升,其他必要条件,1.,科学分工，建立充分发挥协作意义的团队。,2.,鼓励在协作基础上的良性竞争。,3.,形成互信合作的团队文化。,创造良性的竞争氛围，消除部门间的内耗，让团队良性发展，更有目标性的工作，是区域店面经理的责任！,谢谢,!,