企业文化诊断答案

Click to edit Master title style,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,*,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,第一部分：行为观察清单,空间使用,关系型文化,办公室门总是开着或不上锁；人们随意进出他人房间。办公室可能挂着家庭照片、贺卡、卡通画、幽默幽默文字、同事照片。企业内有很大空间用于社交活动：如酒吧、咖啡屋、运动设施等。特殊空间（如较宽大办公室；停车位）分配普通与职位等级相关，但往往关照一些特殊人。可能企业有徽标，但在消极关系型企业中成了人们开玩笑目标。与此相类似，在办公楼中不一样领地间看管和装饰都有所不一样；营销部门可能不让财务人员进入。外人也很轻易看出这点，财务人员在进门之前要敲门，穿着也有所不一样。,利益型文化,空间按功效分配，也就是依据有利于工作方式分配。可能用大桌子和可组合办公桌不过，为了以简捷、有效、节约费用方式完成任务，普通不许闲聊。假如大家都很忙，未经邀请来访者可能被撵走。工作区内没有浪费空间，即使入口处设计可能会强调令人敬畏企业声誉。办公室装饰以奖状、奖杯、成就证实为主。办公空间分配与成就相关，也没有特殊照料停车位；实际上客户可能是被放在优先地位。,11/21/2024,企业文化诊断答案,第1页,第一部分：行为观察清单,行为观察清单,空间使用,离散型文化,办公空间设计有利于个人工作不被打搅。办公室门关着，内部有完善设施，里面员工需要能够得到满足。大多数时间里办公室可能是空（人们可能在路上，在家办公，开会等）但极难知道他们是不是在里面。在“虚拟/离散”组织里，几乎没有会谈地方工作在家里或车上完成。,公社型文化,大部分空间或以正式方式（大桌子），或以非正式方式（频繁出入办公室）共享。有时可能难以确定你是在谁办公室里，不一样职能部门之间也极少有界限。在空间分配上，人与人之间不会有很大差异。正式社交设施辅以大量非正式社交活动；食品和饮料散放在办公区。企业徽标处处可见；办公室装饰是出于即兴发挥，语言内容围绕、扩展或灵活利用企业价值观、使命、信念等。,11/21/2024,企业文化诊断答案,第2页,第一部分：行为观察清单,沟通,关系型文化,有很多谈话。即使有正式层级和流程，但很多沟通在正式系统中以面对面谈话、电话，和开会前碰头时发生。书面文件在传递到关系网中其它人手里之前可能会手写上注释。电子邮件可能用来聊天。在高度勾心斗角关系型文化中，书面材料可能经常被复印和传递到关键角色手中。经过精心管理，覆盖整个企业关系网有利于企业凝聚，但围绕着职能、层级、业务而形成小团体却妨碍着信息传递。另首先，因为人们交谈多，创造了信息快速交换和创新性提升机会。人们大部分注意力可能放在以“正确”方式沟通上，包含方式、态度、形式上，而非内容上。,利益型文化,沟通快而直接，而且集中在工作上。简练备忘录和满是数据汇报上没有留出一丝可供闲谈空间。冲突不可能经过有涵养协议处理；更常见是面对面交锋或引用规章制度和法律。在以工作为重前提下，跨职能和区域沟通（层级、地理范围等）是受到勉励和被接收。会议很正式-有很好计划和可执行结果。不勉励员工谈论个人问题。,行为观察清单,11/21/2024,企业文化诊断答案,第3页,第一部分：行为观察清单,沟通,离散型文化,谈话被限制在简单在走廊里或电话里意见交换。人们拒绝开会（有什么用？难以组织起来；任何长短会都让人感到厌倦，恶意嘲讽，或干脆离开。人们通常只同那些他们认为值得谈话人沟通（为了处理问题；为了了解他人想法；为了要求资源）；不然，人与人关系就是“假如你不理我，我就不理你”。关键人物非常难找，甚至本部门人也如此。文件可能替换谈话，但不能确保人会读。很多沟通在组织之外发生-与客户和同专业人士沟通,公社型文化,沟通在任何渠道都发生，但口头，面对面沟通是主要方式。非口头沟通也很主要；着装、色彩和标志统一会使人感觉与他人靠近。沟通在内部各层级、各部门之间顺利进行，但外人可能感觉受到排斥。私下谈话中时常出现强化纽带关系“我们”字眼，并强调与“他们”区分。极难不与他人谈话，也极少有个人和专业上秘密。自私行为被认为是不光彩，因而得到纠正,行为观察清单,11/21/2024,企业文化诊断答案,第4页,第一部分：行为观察清单,时间利用,关系型文化,人们利用上班时间社交，不会所以受到处罚。另外，社会活动是工作日延伸。这使“工作时间”延长，但有些部分可能花在酒馆里、高尔夫球场、或俱乐部里。人们很快同其它人熟悉起来，而且已相识很长时间。,利益型文化,超时工作是不成文要求，即使大家都认可工作结束即可回家做法。这有清楚要求，因为时间和绩效考评很清楚。个人时间是宝贵，并受到尊重（假如没有受到工作影响。想了解他人工作以外情况要花很多时间；闲聊被认为是浪费时间。,11/21/2024,企业文化诊断答案,第5页,第一部分：行为观察清单,关系型组织,人们相互认同；友好交往纽带提升了人们要相近感受。不一样点被弱化，假如表现出来也是在穿着和语言上轻微不一样。过分强调与众不一样会受到抵制，有组织内有长时间存在社会活动，使人们甚至在离开以后还保持联络（俱乐部、退休俱乐部、校友会等）人们保持对组织忠诚；即使在有些情况下企业可能受到批评，这总是以黑色幽默形式表示出来-因为这就象批评自己一样。,利益型组织,人们认同赢家。即使同其它组织一样，人们对行为规范有所认同，但只要能带来结果，即使行为与他人不一样，人们也认同甚至勉励那样做。共同经历、目标、和利益把人们凝聚在一起，而不是感情。说到底，联络纽带是功利性-假如竞争对手提供条件更满足人利益要求，很可能把人挖走，在员工发展历程中，转换结盟对象和无情地利用对业务弱点掌握是无所谓事,身份认同,11/21/2024,企业文化诊断答案,第6页,第一部分：行为观察清单,离散型组织,人们认同个人价值和自由；个人技术上优异；和组织把对人干预减到最小程度。人与人之间有极大差异，但这并不妨碍取得成就（人们相互依赖程度很低），反而确认了自由价值。假如人与人暂时联合，也是专业意义上结盟。个人生活不为人知；人们收入往往较高，赔偿这种单独工作孤独,公社型组织,人们认同企业使命和价值观。信条在不停地调整；文字被提出、筛选、讨论、应用和发展。企业徽标、标识随地可见。过分认同（伴伴随成功统计），会造成丧失标准，不容忍批评，和过于服从。人们对企业忠诚度极高。当人们离开企业后依然关注和支持企业发展。确实，他们狂热认同会影响以后职业生涯发展。在工作中身份认同还带到家里-有企业徽标服装、使用企业产品，在周末去企业店面等。,身份认同,11/21/2024,企业文化诊断答案,第7页,第二部分：企业文化调查问卷,指出您在多大程度上认为以下说法与您企业情况相符。第一，确定要分析单位-是整个企业，还是一个分部，还是一个职能部门，或是一个团体。为了对您身处各种文化做类型判断，您可能做屡次这种测试。,果断不一样意,不一样意,既不一样意也不反对,同意,非常同意,1、这个团体非常清楚自己目标,2、人们发自内心地彼此喜欢,3、对于明确工作要求和指示人们都恪守,4、人们相处很融洽，工作争议也极少,低劣绩效很快受到坚定处理,人们在工作之余经常交往,这个团体非常有求胜精神,人们相互帮忙，因为大家关系很好,当出现能带来竞争优势机会时人们坚定地行动以抓住机会,人们交朋友只是为了情谊，没有其它用意,人们认同战略目标,1,2,3,4,5,1,2,3,4,5,1,2,3,4,5,1,2,3,4,5,1,2,3,4,5,1,2,3,4,5,1,2,3,4,5,1,2,3,4,5,1,2,3,4,5,1,2,3,4,5,1,2,3,4,5,11/21/2024,企业文化诊断答案,第8页,第二部分：企业文化调查问卷,果断不一样意,不一样意,既不一样意也不反对,同意,非常同意,1,2,3,4,5,1,2,3,4,5,1,2,3,4,5,1,2,3,4,5,1,2,3,4,5,1,2,3,4,5,1,2,3,4,5,1,2,3,4,5,1,2,3,4,5,1,2,3,4,5,1,2,3,4,5,人们相互透露个人私事,人们建立长久紧密关系-以后会受益,奖励和处罚标准很清楚,人们相互知道对方家庭很多情况,团体果断要打败已确定竞争对手,在工作中灵活处理一些事情是受到勉励,实现目标是最主要事情,为了完成任务，您能够动用系统 内任何资源,全部开始项目都能完成,当有些人离职后，同伴还与他保持联络，知道他情况,员工之间职责划分很清楚,人们相互维护,1,2,3,4,5,11/21/2024,企业文化诊断答案,第9页,答案-第二部分：企业文化调查问卷,调查问卷打分,友好交往性,行动一致性,2,+,4,+,6,+,8,+,10,+,12,13,+,15,+,17,+,19,+,21,+,23,=,总分,1,+,3,+,5,+,7,+,9,+,11,14,+,16,+,18,+,20,+,22,+,23,=,总分,11/21/2024,企业文化诊断答案,第10页,答案-第二部分：企业文化调查问卷,12,14,16,18,20,22,24,26,28,30,32,34,36,38,40,42,44,46,48,50,52,54,56,58,60,12,14,16,18,20,22,24,26,28,30,32,34,36,38,40,42,44,46,48,50,52,54,56,58,60,公社型文化,关系型文化,离散型文化,利益型文化,11/21/2024,企业文化诊断答案,第11页,第三部分：企业文化调查问卷（确定主动性/消极性）,在确定了文化类型之后，用以下问题来确定文化类型主动性/消极性。指出您在多大程度上认为以下说法与您企业情况相符,果断不一样意,不一样意,既不一样意也不反对,同意,非常同意,1、有太多闲言碎语,2、因为人们之间紧密关系，人们能够快速沟通,3、会议上汇报象演戏，没有实际内容,4、人们不会被制度所制约；工作中他们能够不考虑层级和制度约束,5、友情妨碍人们做出困难决议,6、情谊意味着人们同甘共苦,1,2,3,4,5,1,2,3,4,5,1,2,3,4,5,1,2,3,4,5,1,2,3,4,5,1,2,3,4,5,关系型文化,11/21/2024,企业文化诊断答案,第12页,答案-第三部分：企业文化调查问卷（确定主动性/消极性）,关系型文化,第1、3、5题得高分意味着您企业利益型文化是消极,第2、4、6题得高分意味着您企业利益型文化是主动,11/21/2024,企业文化诊断答案,第13页,第三部分：企业文化调查问卷（确定主动性/消极性）,在确定了文化类型之后，用以下问题来确定文化类型主动性/消极性。指出您在多大程度上认为以下说法与您企业情况相符,果断不一样意,不一样意,既不一样意也不反对,同意,非常同意,1、绩效考评体系引导人们相互倾轧,2、人们把个人目标放在第一位，把组织目标放在第二位,3、人们花很多时间了解其它企业薪资水平,4、成功标准明确、经过大家同意、且公开透明,5、不一样部门过于关注本身目标，以至于失去了经过合作才能取得机会,6、优先事务能被快速地确定，并坚定地执行,1,2,3,4,5,1,2,3,4,5,1,2,3,4,5,1,2,3,4,5,1,2,3,4,5,1,2,3,4,5,利益型型文化,11/21/2024,企业文化诊断答案,第14页,答案-第三部分：企业文化调查问卷（确定主动性/消极性）,利益型文化,第1、3、5题得高分意味着您企业利益型文化是消极,第2、4、6题得高分意味着您企业利益型文化是主动,11/21/2024,企业文化诊断答案,第15页,第三部分：企业文化调查问卷（确定主动性/消极性）,在确定了文化类型之后，用以下问题来确定文化类型主动性/消