团队主管的角色定位[1]

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,团队主管的角色定位,总公司团体业务部,2003-07-24,目 录,第一篇 为什么要建立团队,为什么要建立团队,团队的价值,高绩效团队应该具备的素质,传统作业模式和现代作业模式,找到自己的角色和职责,“三个臭皮匠顶一个诸葛亮”，有不同背景不同经历的个人组成的群体，看问题的广度要比单一性质的群体更大。,为什么要建立团队,以团队方式开展工作，促进了成员之间的合作并提高了员工的士气。,团队规范在鼓励其成员工作卓越的同时，还创造了一种增加工作满意度的氛围。使,主管,有时间进行战略性思考,。,采用团队形式，使,主管,得以脱身去做更多的,业务发展规划,。,团队的价值,提高员工的积极性,提高工作效率,增强员工的满意感,共同实现目标,改善沟通状况,拓展工作技能,增强组织的灵活性,实现团队价值，要靠主管和,团队成员之间的共同努力。而,主管的角色尤显重要！,高绩效团队应该具备的素质,高度的凝聚力,良好的沟通,谈判的技能,恰当的领导,内外部的支持,传统作业模式和现代作业模式,“现在是打群架的时代。”,IBM,大中国区总裁,客户保险意识增强,竞争主体增多,监管力度加强,单打独斗,（个人）,合作展业,（团队）,保险意识淡薄,竞争程度低,市场五序,过去,现在,加盟太平，要成为一个成功的销售人员，,要学会尽快融入,我们的销售,团队，在这个团队找到自己的角色和职责。,想要被一个团队所接纳，就得想办法接受和认同他们的价值观念。找到自己的角色，,更要演好自己的角色。,找到自己的角色和职责,目 录,第,二,篇,个人与团队,团队主管的工作职责,上海分公司团队建设,北京分公司团队建设,追踪成功主管,老机构团队建设成功经验总结,1.,规划、组织团队的销售活动，确保完成公司下达的团队各项考核指标；,2.,领导和督促所辖业务人员的销售活动，进行有效的销售团队活动管理；,3.,激发销售队伍士气，培养良好的团队精神，与业务人员共同掌握并维护团队的重点客户；,4.,培训和辅导所辖业务人员的销售技能，对团队成员进行衔接式培训；,5.,自强自励，提高自身管理能力；,6.,配合公司做好业务人员的招聘工作.,目 录,第,二,篇,个人与团队,团队主管的工作职责,上海分公司团队建设,北京分公司团队建设,追踪成功主管,老机构团队建设成功经验总结,营业一部团队经营情况,一团队伍情况,人数：7人,新老比例：2：5,主管保险经验：14年,03上半年业绩,03上半年职级,营业一部主管自身业,绩能力强，但是整体,团队发展速度较缓慢，,由于人员流动，团队,数量由2个萎缩为1个。,营业二部团队经营状况,一团队伍情况,人数：4人,新老比例：2：2,主管团险经验：7年,二团队伍情况,人数：7人,新老比例：3：4,主管团险经验：7年,03上半年业绩,03上半年职级,营业二部团队建设较,为成功。团队主管展,业和带教能力都很强。,新人成长迅速，团队,整体作战能力强大。,一团队伍情况,人数：4人,新老比例：0：4,主管团险经验：5年,二团队伍情况,人数：6人,新老比例：2：4,主管团险经验：3年,直属部团队经营情况,03上半年业绩,03上半年职级,直属部起步较晚，但,是目前已经走上正规，,两位主管在个人业务,和团队管理方面均有,出色表现,目 录,第,二,篇,个人与团队,团队主管的工作职责,上海分公司团队建设,北京分公司团队建设,追踪成功主管,老机构团队建设成功经验总结,一团队伍情况,人数：2人,新老比例：0：2,主管保险经验：6年,二团队伍情况,人数：5人,新老比例：2：3,主管保险经验：7年,03上半年职级,三团队伍情况,人数：3人,新老比例：1：2,主管保险经验：2年,北分,业务一部团队经营情况,03上半年业绩,营业一部团队一、三团,队主管到位时间短，人,员少相对较薄弱。,北分,业务二部团队经营情况,03上半年业绩,03上半年职级,一团队伍情况,人数：5人,新老比例：1：4,主管团险经验：5年,二团队伍情况,人数：6人,新老比例：2：4,主管团险经验：3年,北分二部人员相对固,定，从上半年业绩看，,主管未充分发挥其骨,干作用。,目 录,第,二,篇,个人与团队,团队主管的工作职责,上海分公司团队建设,北京分公司团队建设,追踪成功主管,老机构团队建设成功经验总结,追踪成功主管,上海分公司营业二部经理,吴金发,2001年9月入司,个人业绩745.84万元,营业部业绩11764.60万元,上海分公司营业二部二团主管,方侃,2002年5月入司,个人业绩811.06万元,团队业绩3427.65万元,目 录,第,二,篇,个人与团队,团队主管的工作职责,上海分公司团队建设,北京分公司团队建设,追踪成功主管,老机构团队建设成功经验总结,老机构团队建设成功经验,总结,主管有丰富的从业经验,京沪团队建设较为成功的团队主管大都来自同业且具备丰富的从业经验，主管本身在业务上独挡一面，同时肩负起队伍的带教和管理，为太平人寿团险初期的稳步发展作出了突出的贡献。,新老员工比例适宜,一个成功的团队，新老员工比例适宜能减轻主管在团队业绩和管理上的压力。因此在人员引进和招聘方面值得我们借鉴经验。,健康的团队文化氛围,主管以个人人格魅力营造健康的团队文化，对业务的促进有不可估量的作用。,目 录,第,三,篇,太平团队主管的角色定位,从主管收入看主管的定位,做有太平特色的团队主管,如何尽快进入主管角色,从,主管收入看主管的定位,感悟一:,团队主管的收入平台,半年在10万以上,感悟二：,寻求自身价值与团队价值的平衡点,从,主管收入看主管的定位,？,做有太平特色的团队主管,上下的,沟通者,员工的,支持者,业务,的,开拓者,团队的,领导者,公司处于创业初期，团队主管不仅要,肩负,团队的管理工作，更要充分发挥业务开拓的一技之长，以自身业绩带动团队业绩的成长。,做有太平特色的团队主管,上下的,沟通者,员工的,支持者,业务,的,开拓者,团队的,领导者,主管是团队的灵魂人物，是新业务员的老师，是老业务员的榜样，总,之,，团队主管要起到领导者的作用。,做有太平特色的团队主管,上下的,沟通者,员工的,支持者,业务,的,开拓者,团队的,领导者,当员工在工作或生活中遇到困难，主管应给予员工技能上和情感上最直接和无私的支持。,做有太平特色的团队主管,上下的,沟通者,员工的,支持者,业务,的,开拓者,团队的,领导者,主管既是公司政策的执行者，又是公司政策的执行者，,同时,还是业务需求的汇报者。,如何尽快进入主管角色,(,一,),尽快学习和熟悉公司的各项规章制度，组织架构、职位说明、工作流程,提升自身的业务技能和管理技能。,向兄弟机构尤其是老机构的团队主管取经，多交流，多沟通,团队利益,至上,我们每个人都关心自己的利益，然而，,作为一个主管，,如果,眼光仅局限于个人利益，,别人认为你是在利用他们，利用你的,职位之便,，利用你所在的组织为你个人的目标服务，而不是为你的团队、部门、组织利益服务，你的信誉就会受到损害。,融入团队,用言论和行动来支持你的工作团队。当,团队成员在展业中碰到挫折时，勉励他们，帮助他们渡过困难，,维护他们的利益，这说明你对你的工作群体是忠诚的。,人们所不知道的和人们所知道的都可能导致不信任。如果你开诚布公，就可能带来信心和信任。因此，应该让人们充分了解信息，解释你作出某项决策的原因，对于现存问题则坦诚相告，并充分展示与之相关的信息。,开诚布公,如何尽快进入主管角色,(,二,),如何尽快进入主管角色,(,三,),公平,公正,和公开,团队主管在遇到业务员有业务交叉的时候，要按,照公司的,客户认同原则,、,公司声誉至上原则,和,实事求,是原则进行处理，在团队费用的使用上更要做到公平,公正和公开。,为业务员,保密,团队主管要随时掌握属下每位业务员的业务动态，,检查其展业工具，指导其业务工作。团队主管应对业,务员的客户资料进行保密，不在业务员之间横向泄漏,业务信息，不恶意介入业务员的客户，是太平主管应,尽的义务。,表现出你的专业和技术才能能引起他人的尊敬。,另外，还应注重培养和表现沟通、团队建设和,其他人际交往能力,表现你的,才能,祝你,成为一名合格的,太平人寿团险销售主管,