面试技巧7(共35张PPT)

Click to edit Master title style,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,11/7/2009,#,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,单击此处编辑母版标题样式,*,1,面试的基本知识,面试前准备,知识：接听电话基本知识,活动：成功的电话,知识：面试前准备的基本知识,面试礼仪及面试问题,知识：面试礼仪基础知识,活动：最强面试者大赛,面试后的跟进,知识：面试后的基本知识,第1页，共35页。,2,面试，从企业的电话开始,两种面试电话,电话通知去面试,直接电话面试,第2页，共35页。,3,电话通知去面试,对不起，,现在不方便,“对不起，我正有事，能不能换个时间给您电话”,“抱歉，我在地铁上，信号太差，能否改个时间联络”,不接受,不接受应及时告知对方，并向对方来电表示感谢,第3页，共35页。,4,电话通知去面试,好的，,明确并记忆对方的单位名称、招聘岗位、自己干兴趣的职位,接受则详细询问面试的时间、地点、到达途径、面试官、联系人、所需材料,向对方的来电表示感谢,第4页，共35页。,5,礼貌问候,良好印象,整理思路,熟悉简历,保持一致,准备纸笔,方便记录,直接电话面试,注意语速语调,模仿对方语速,听不清大胆问,礼貌结束,表示感谢,对方先挂,第5页，共35页。,6,成功的电话,模拟接听企业人力资源的面试电话,请,3,位学员接听电话，分为三种情况：,“正常接听并接受面试”,“正常接听却不接受面试”,“不便接听，,3,小时后回复电话并接受面试”,第6页，共35页。,7,面试前准备,了解企业,公司背景,组织架构、主要业务、主要领导人、企业文化、信条和主要产品等,职位要求,职责、技术要求等,面试官,技术、人事,第7页，共35页。,8,面试前准备,用品、着装,整理用品,资料证件,文凭、身份证、照片、证明文件等,其他,简历、,1,寸免冠照片、笔记本、笔,整理着装,正装、整洁大方,第8页，共35页。,9,面试前准备,面试问题,面试问题,常见问题熟练掌握,忌讳,不要带无关同伴,不带无关杂物,不喝酒，睡好觉,第9页，共35页。,10,面试前准备,确定路线,查阅途径,问熟人,查地图,网络电子地图,预计乘车时间,留出富余,提前,15,分钟到达,做好心理准备，放松心情,第10页，共35页。,11,“,三秒钟”印象,60%,外表 仪表,40%,声音 谈话内容,礼仪在面试时的作用,第11页，共35页。,12,面试着装（男性）,短发，清洁、整齐，不要太新潮,精神饱满，面带微笑,每天刮胡须，饭后洁牙,白色或单色衬衫，领口、袖口无污迹,领带紧贴领口，系得美观大方（颜色、长短、领带夹）,西装平整、清洁（扣子、商标）,西装口袋不放物品（笔）,西裤平整，有裤线,短指甲，保持清洁,皮鞋光亮，深色袜子,全身,3,种颜色以内,第12页，共35页。,13,发型文雅、庄重，梳理整齐，长发要用发夹夹好，不扎马尾巴,化淡妆，面带微笑,着正规套装，大方、得体,指甲不宜过长，并保持清洁，涂指甲油须自然色,裙子长度适宜,肤色丝袜，无破洞（备用袜）,鞋子光亮、清洁,全身,3,种颜色以内,面试着装（女性）,第13页，共35页。,14,面试礼仪基本流程,问好,握手,坐姿,眼神,手,脚,脸,感谢,第14页，共35页。,15,常见面试流程,企业高层面试,技术部门面试,人力资源面试,笔试,笔 试,人力资源面试,技术部门面试,高层面试,第15页，共35页。,16,技术部门和人力资源面试的区别,技术部门关注,考察硬指标,工作经验,岗位必需素质,相关技术知识,要根据面试官的不同侧重点，去调整面试策略。技术部门面试时，在技术部门关心的内容上详细讲，其他内容粗略讲。人力资源面试时，在人力资源部门关心的内容上详细讲，其他内容粗略讲。,人力资源关注,考察软指标,性格与岗位的匹配性,工作态度、素质能力,工作稳定性,第16页，共35页。,17,IT,企业喜欢什么样的员工,综合素质,专业知识与技术,学习能力,工作踏实,与公司共同发展,敬业精神,团队合作精神,第17页，共35页。,18,面试中的具体体现,专业知识,扎实的基础，丰富的经验，灵活的动手能力,学习能力,根据工作需要，随时随地的学习和实践能力,工作踏实,工作踏实，务实不务虚,与公司共同发展,职业规划符合公司目标，能随公司进步,敬业精神,很强的敬业精神，良好的职业道德,团队合作,良好的沟通能力和团队合作意识,第18页，共35页。,19,常见面试问题,个人基本情况,做一下自我介绍,你的朋友对你是如何评价的,你的优点和缺点是什么,项目情况介绍,谈谈你做过的项目情况,对公司的了解,谈谈你对本公司的了解,敬业、职业性,你对加班的看法,你离职的原因是什么,薪金福利,你对工资的要求,第19页，共35页。,20,必答题,介绍内容要与个人简历一致,表述方式上尽量口语化,要切中要害，不谈无关、无用的内容，清楚简单地说出自己的背景和所申请的工作之间的联系是什么,条理要清楚，层次要分明,事先最好以文字的形式写好背熟,请做一下自我介绍,第20页，共35页。,21,必答题,不宜说自己没缺点,不宜把那些明显的优点说成缺点,不宜说出令人不放心、不舒服的缺点,可以说出一些对于所应聘工作“无关紧要”的缺点，甚至是一些表面上看是缺点，从工作的角度看却是优点的缺点,你认为自己最大的弱点是什么,第21页，共35页。,22,必答题,强调你已经具备的技能,优点一定要对公司有帮助的,优点一定要简明扼要,对优点要做一定的解释,你认为自己最大的优点是什么,第22页，共35页。,23,必答题,侧面考察你的与人相处的能力,回答要是正面的积极的,回答要符合该公司的企业文化,回答样板,你朋友对你的评价,第23页，共35页。,24,必答题,陷阱问题,下级根本就不应该在公开场合与上级激烈争执,告诉面试官根本不会发生这样的问题，并说一下如果和上级意见不统一时的处理,发生意见不统一时，不要在公开场合表现出来，可以在私下的场合和上级进行诚恳的沟通。,如果沟通后，上级还是坚持原来的决定，那就坚决按照上级的决定执行,会议时和上级争执，怎么办,第24页，共35页。,25,必答题,IT,企业中，网络工程师的工作有时是跟着项目走的，因此阶段性的加班是非常正常的事，因此企业要考察求职者是否能够承受加班,说明自己的工作会是高效的，不会把应在的工作时间内完成的拖到休息时间,如果是工作需要，特别是项目进度的要求，是非常乐意加班的,最好还能说明自己可以加班的条件，比如目前上尚无家室或家庭比较支持，可以抽出较多的时间来工作,对加班的看法,第25页，共35页。,26,必答题,考察学员所做项目是否真实、思路是否清晰、是否具备项目潜力,列举做过的项目数量，以,68,个为宜，其中主要,23,个的是哪些，然后举例说明,所有的项目都应该是所应聘岗位相关的技术方向的，另外最好所做的项目和应聘企业所主要的产品方向是相同或类似的，比如应聘企业规模比较大，项目中就可以说参与,企业的企业级网络构建规模化部署,介绍一下你做过的项目,第26页，共35页。,27,必答题,考察求职动机、价值取向、忠诚度、心态、品格、某方面的能力缺陷等,客观，不应伤害之前的公司、老板、上司、同事、客户,不妨碍的自己的本次面试,要让考官相信并能够接受,当考官追问下去时，准备好对你有利的解释,为什么离职,第27页，共35页。,28,抢答题,考察求职者对招聘公司的重视程度,产品,主要业务,主要领导人,企业规模,企业业绩,企业文化和信条,对公司的了解,第28页，共35页。,29,抢答题,不要说“我没什么问题”,不能问工资福利待遇,可以问培训机会，但是不要一开始就问，也不能当做重点问,可以问“未来几年，公司有什么新的发展计划”,对公司有什么问题要问,第29页，共35页。,30,抢答题,若没有把握，可以给出一个幅度，下限可以低些，上限不要太高，这样进可攻，退可守。录取前提是对求职者各方面都满意，此前无需过早谈论工资,作为没有任何经验的,IT,新人，应该尽量以刚刚进入行业的工资标准来作为自己的期望,当你为公司做的贡献足够大时，公司会很快考虑给你加薪的问题,对工资的期望,第30页，共35页。,文凭、身份证、照片、证明文件等,知识：面试礼仪基础知识,当你为公司做的贡献足够大时，公司会很快考虑给你加薪的问题,但我对问题倒是有一些研究，我可以讲讲这方面的内容吗？,说明自己的工作会是高效的，不会把应在的工作时间内完成的拖到休息时间,发型文雅、庄重，梳理整齐，长发要用发夹夹好，不扎马尾巴,知识：面试礼仪基础知识,告诉面试官根本不会发生这样的问题，并说一下如果和上级意见不统一时的处理,每天刮胡须，饭后洁牙,短发，清洁、整齐，不要太新潮,知识：面试前准备的基本知识,根据工作需要，随时随地的学习和实践能力,考察求职动机、价值取向、忠诚度、心态、品格、某方面的能力缺陷等,短发，清洁、整齐，不要太新潮,若没有把握，可以给出一个幅度，下限可以低些，上限不要太高，这样进可攻，退可守。,31,抢答题,非常危险的题目,不要在背后对自己过去的公说三道四、议论人非，品评别人在很多时候是犯忌的,只应对以往的公司做事实判断,诸如企业性质、从业范围、人员构成等，不去涉及其经营状况等商业机密,尽量避免价值判断,像其经营思路是否正确、用人是否妥当、关系是否融洽、客户是否挑剔、前景是否看好、老板是否有过人之处等等,如何评价过去的公司,第31页，共35页。,32,问题不会回答时,缓兵之计,您的意思是,？（进一步确认）,不知道您看出来没有，我太重视这次面试了，所以有些紧张，您能给我一分钟时间让我考虑一下这个问题好吗？,转移话题,坦白地讲，我对这个问题不太了解。但我对,问题倒是有一些研究，我可以讲讲这方面的内容吗？,给出解决问题的方法所涉及的知识点（虽然不知道怎么解决，你会按照什么思路解决）,坦诚相告,很坦白地讲，对于这个问题我不太了解。（没有人知道所有的知识）,第32页，共35页。,最好还能说明自己可以加班的条件，比如目前上尚无家室或家庭比较支持，可以抽出较多的时间来工作,知识：面试礼仪基础知识,下级根本就不应该在公开场合与上级激烈争执,你认为自己最大的弱点是什么,知识：面试礼仪基础知识,肤色丝袜，无破洞（备用袜）,良好的沟通能力和团队合作意识,知识：面试礼仪基础知识,迟到、着装不整、见面不问好、结束不道别、没有笑容,不接受应及时告知对方，并向对方来电表示感谢,列举做过的项目数量，以68个为宜，其中主要23个的是哪些，然后举例说明,可以问培训机会，但是不要一开始就问，也不能当做重点问,简历、1寸免冠照片、笔记本、笔,33,面试典型错误,没有礼仪,迟到、着装不整、见面不问好、结束不道别、没有笑容,专业用语,不够专业,表达能力,不能清晰地表达自己的观点，叙述没有逻辑关系,心态,不自信、过于谦虚,互动性,没有听懂的问题，不主动请教,第33页，共35页。,34,面试后要做的事情,调整心情,23,天内写信表示感谢,34,天内不要询问结果,57,天询问面试结果,做好再次面试的准备,第34页，共35页。,35,第35页，共35页。,