在西方国家和主要新兴市场开展业务ppt

Cliquez pour modifier le style du titre,Cliquez pour modifier les styles du texte du masque,Deuxime niveau,Troisime niveau,Quatrime niveau,Cinquime niveau,无忧资源：,中国最大最全的资源下载网,教育新天地：中国最大的学习培训咨询平台,在西方国家和主要新兴市场开展业务,政 治 环 境,-,联邦体,-,议会民主制,-,国家在传媒、航空制造业、渔业和采矿业投资中的重要作用,-,联邦共和国,-,两党制总统政体,-,对投资的控制权掌握在各州 而不是联邦政府的手中,.,-,联邦共和国,-,议会民主制,-,欧盟成员国,-,对投资的的大力鼓励,(,降低税率等财政改革措施,),-,民主共和国,-,欧盟成员国,-,对航空、国防、银行,部门、保险和制造产业的活动的积极参与,-,君主立宪,-,欧盟成员国,-,不干涉主义经济政策,法 律 环 境,英美法,:,法律条文是法学研究的起源,(,而非法典化,),联邦,:,英美法，除了 魁北克,:,民法典,/,英美法,民法典,民法典,英美法,:,法律条文是法学研究的起源,(,而非法典化,),两者在实践中的区别不甚清晰，在不同领域和不同国家有所区别,:,举例,:,美国的商法是一部法典,美国统一商法,(Uniform Commercial Code),而不是判例,英 美 法 和 大 陆 法,大 陆 法,英 美 法,-,建立在对拿破仑法典的继承的基础上,-,检察制度,-,没有陪审团,-,最终裁决权由法官行使,建立在口头裁决的基础上,在判例的基础上做出裁决,指控制度,法官和陪审团,-,最终裁决权由陪审团行使,主 要 自 然 资 源,铝,水电,煤气,汽油,小麦,钢,木材,木材,水电,汽油,煤气,铁,镍,铀,钾,锌,铜,铁,钢,铜,石墨,银,褐煤,盐,钾,汽油,煤气,小麦,煤,铀,木材,铁,钾,矾土,镍,小麦,谷物,水电,汽油,煤气,锌,锡,铁,铜,硬煤,2003,年 经 济 绩 效,(,百万美元,),美 国,加 拿 大,德 国,法 国,大不列颠,GDP,10875.348,859.909,2382.082,1738.496,1761.516,通胀率,(%),2.1,2.8,1,1.9,2.8,出口,993.531,327.669,855.676,511.663,855.676,进口,1482.116,293.632,763.859,488.556,763.859,政府债务占,GDP,的比例,:,5338.96 USD49.1,629.303 CAD51.7,1231.491 EUR57.8,802.662 EUR51.6,365.919 GBD33.1,投资流量,(2002),流入,-,流出,30.1123.5,21.2427.9,38.124.6,48.262.6,2539.7,对,GDP,的贡献,-,农业,工业,服务业,1.624.573.9,2.630.167.3,1.229.169.7,2.824.872.4,0.926.372.8,家庭可支配收入,(,每资本单位),用于储蓄的收入,25716,4.7,18617,14.5,16391,7.6,16 630,11.9,16667,6.2,主 要 产 品,装备,运输设备,服装,原材料,消费产品,汽油,化学产品,纸,纺织品,金属,、,农产品,科学原材料,纸,、,纸浆,、,建筑木材,、,原油,、,机器,、,天然气,、,铝,、,小麦,、,鱼、电信设备,制造业产品,(,机器工具,、,化学产品,、,汽车,、,钢铁,).,农产品,机械及运输材料,、,农产品,、,食品,、,化学产品,、,钢铁,、,纺织品,机械及运输材料,、,制造业产品,、,化学产品易燃品,、,航天和电子产品,、,设备,加拿大、墨西哥、日本,美国、日本、,大不列颠,法国、荷兰、,意大利,/,美国,德国、比荷卢三国、意大利,德国、法国、,荷兰,劳 动 力 的 联 合,国 家,劳动力加入工会比例,(%),-,加拿大,-,法国,-,德国,-,意大利,日本,大不列颠,美国,37.4,9.1,28.9,44.1,24.0,32.9,14.2,产 业 关 系 体 系,美国,德国,日本,组织的联合,政治附属机构,讨价还价的结构,讨价还价的主题,纠纷处理,罢工的发生及频率,集体讨价还价的范围,员工参与管理,工会,员工关系,手工业和工业,弱,大规模分散,工资和福利,自愿仲裁,很少,在合同结束时,受到合同各方的限制,无,对抗性,产业范围,强,产业内,集中,工作生活的质量,劳动力法庭,很少但是大额的，在合同结束时,扩大到整个产业或地区,共同决定,;,工作委员会,咨询的,企业范围,非常弱,分散,薪水,一致同意规则,经常，短期,不同企业有所不同,经常通雇主磋商,高度合作性,主要发达（工业化）国家人均年工作小时数,1990-2001,以美国为基准，总体经济的劳动生产率相当于美国的比率，,2001,制造业实际工资指数（主要发达工业化国家）,1990-2001,每小时相对补偿成本,(US=100),2001,非工资成本相对于全部补偿成本的比率,1980,1990,和,2000,欧 盟 概 貌,欧盟,(EU),是由,15,个国家组成的经济和货币联盟，每个国家保留自己的制度。,只有大不列颠、瑞典和丹麦没有使用欧元（,Euro),作为本国的货币,。,拥有,3,亿,7,千万人口,，是仅次于美国的第二大市场,。,即将加入的国家,(2004,年,5,月,):,塞浦路斯,、,爱沙尼亚,、,匈牙利,、,拉脱维亚、,立陶宛、,马耳他,、,波兰,、,捷克共和国、斯洛伐克、斯洛文尼亚。,等待进入的国家,:,保加利亚,、,罗马尼亚、土耳其。,在欧盟开展业务的时机选择的要点,反不正当竞争法，,罗马条约,第,85-86,章,(,避免国家垄断,),对联合和并购的管制,(,防止企业对优势地位的滥用,),有关建立泛欧公司可能性的法律（即将出台,),欧盟推行一致性的产品标准,在,NAFTA,开展业务的时机选择的要点,加拿大、美国和墨西哥自由贸易区,各国拥有各自的关税税则,(,协调一致的产品规格和编码体系,),产品原产地有一致的规则,以特殊方式管制的产业,:,汽车、纺织、能源以及农业,金融服务、交通运输、电信业有特殊的义务,限制非关税壁垒的原则,Power distance,高 对稳定的渴望 低,高 低,高 低,UK,35,BRA,76,高 权威导向 低,权力距离,MEX,81,IND,77,FRA,68,US,40,GER,35,UK,35,MEX,82,IND,40,FRA,86,US,46,GER,65,不确定性规避,个人主义,个人魅力,CAN,39,CAN,48,BRA,69,个人主义,集体主义,UK,89,FRA,68,US,91,GER,67,CAN,80,MEX,30,BRA,38,IND,48,坚定自信/唯物主义,理性的,UK,66,FRA,43,US,62,GER,66,CAN,52,MEX,69,BRA,49,IND,56,Hofstede,的价值维度,竞争,合作,规避,适应,妥协,分散,整合,权力,冒险,利益互相依赖,关系互相依赖,文 化 间 的 磋 商,美 国 一 瞥,目标和成就导向,高度组织性和制度观念,崇尚自由，依赖自身力量,工作导向和效率,友好和不拘礼节,竞争和进取,偏爱变革,慷慨,美国和日本交流风格的区别,1/2,日本人的交流方式,委婉含蓄的暗示交流,私人关系型的交流,不喜欢直露的策略,策略性的模糊交流,延滞反馈,比较有耐性的谈判者,较少用语言表达,不大相信能言善辩者,集体取向,谨小慎微,赞美式的交流,温和，感性逻辑,富有同情心和人情味,表达方式更富策略性,避免大庭广众下做决定,尽量不在谈判桌上做决定,美国人的交流方式,相对直接的直率交流,工作任务型的交流,更能接受对抗性的策略,倾向于直接切入正题,较快的反馈,较少耐性的谈判者,喜欢用言语表达,喜欢运用雄辩的口才,个人本位,个人自信,更多的公开批评性交流,个性强，倾向于逻辑分析,倾向理性，推理,理性表达,更多地在公开决策,更多地在谈判桌上做决定,美国和日本交流风格的区别,2/2,日本,通过个人影响和说服来做决定,更多的用中间人方式交流,活生生非语言的交流，较少公开的言论,重视资历,听众中心型,注重言外之意,害羞、内向,不喜欢纯粹的业务往来,将商务活动和社交结合起来,注重面子,重感性的思维,美国,通过多数规则和公共协商做决定,面对面的交流,夸张式的交流,注重自我,演讲者和信息交流中心型,就事论事,外向、自信,倾向于只谈生意,将生意和社交分开,注重实际问题,重理性思维,谈判风格的比较,日本,北美及拉丁美洲,日本,高度重视感情因素,隐藏感情,对权力游戏敏感，依附性强,员工关系雇主，雇主关心员工,爱面子，注意照顾别人的面子,决策公开并受到特殊利益的影响,不争论，沉默代表正确,文字必须准确,有效,一步步制定决策,集体利益具有最高价值,培育一种决策制定的感情化社会体系，,与决策者接触,北 美,不太看重情感因素,直接非个人化，依附性小,缺乏忠诚，只要有必要就可能终止关系,在成本收益分析的基础上做决定，面子问题不那么重要,决策者也受特殊利益影响，但较少考虑道德利益,喜欢争论，但对事不对人,高度重视文件，以作为证据,采用设计好的方式来做决定,个人利益至高无上,非个人决策，避免卷入利益纠纷,拉美,重视情感因素,富于激情,善于利用缺点,忠于雇主,注重维护荣誉、尊严,接受特殊利益,好争论是与非，有激情的,对文件没有耐心，认为是理解一般原则的障碍,冲动和自发的决策制定,团体和个人利益同样重要,l,个人主义对决策制定有重要作用,美国的价值观和可能的选择,美国文化的面貌,个人可以影响未来,(,有志者事竟成,).,个人可以影响和改善环境,.,个人的期望必须现实,.,努力工作以实现目标,(,清教徒伦理,),重视承诺,(,人们必须履行承诺,),必须有效地利用时间,(,时间是可以被节约或浪费的财富,).,员工基本的义务是服务组织,雇主和雇员可以结束关系,.,应该把职位给予最合适的人员,.,选择性的方面,生命是一个注定的过程，由上帝决定人的行为,人们应该适应环境而不是改变它,按照合理的原则追求理想,努力不是成功的唯一先决条件，智慧，运气和时机同样重要,.,出于矛盾，承诺可以被推迟，或者协议只是表示意向，和履行的能力无关,计划是重要的，但仅仅和其他优先权相联系雇员个人首先应有对自己的家庭和朋友的义务,终身雇佣,家庭，友谊和其他因素决定最终的工作活动,.,对管理功能影响的举例,计划和日程安排,组织环境，士气和生产率,目标制定和职业发展,激励和奖赏制度,协商和讨价还价,长期和短期计划,忠诚、承诺和激励,激励、对公司的义务,就业、晋升、招聘和报酬,西方和中国文化差别的总结及其在管理中的应用,西方,个人权力,法制,给予集体以授予、质疑和否决政治权威的权利,政治和宗教多元化,文化相互作用,有充足的资源来确保早期的城市化，劳动力的专业化和大规模贸易,以外部为导向,个人和社会的流动性,对科学和推理的信赖,对自然，科技和过程的积极态度,中国,个人职责和集体义务,由权威和皇权统治,对等级权威要绝对服从，由武力来确保,单极权力，同质性,文化隔绝,小农经济，无尽的苦难，来自天灾和人祸,以内部为导向,世代不离开土地,对先例，直觉和智慧的信赖,被动，相信宿命,中国价值观，态度和行为对管理应用的影响,:,更大的权力距离,更愿意接受他人的权威,集体主义,外部的控制,比推理和客观性更加重视已有的智慧,全局和综合观念，而不是线性思维和分析,成功地开展业务的关键因素,(1/3),商业关系在一定程度上较正式,单色的，以市场缔约为导向,行为,:,直接表达自己的想法意见，不要情绪化，合同是重要的,关键因素,:,最好求助于银行或直接接触,准时,重视头衔和等级,不要打断别人说话,握手有力，用眼神交流，不要微笑,不必赠送礼物