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,按一下以編輯母片標題樣式,按一下以編輯母片,第二層,第三層,第四層,第五層,*,*,按一下以編輯母片標題樣式,按一下以編輯母片,第二層,第三層,第四層,第五層,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,我的職場人際風格,國立宜蘭大學 楊淳皓老師,職場人際關係為何重要？,一、我擔任青輔會生涯諮詢教師的經驗，來談問題的前三名:,1.自我了解(興趣、性格、價值觀):50%,2.職場人際關係：30%,3.履歷表自傳、面試技巧：20%,二、工作表現受到人際能力的影響,三.工作表現的問題(2/3),3.2 個人因素,A.個人特質與工作性質格格不入,B.身心狀態產生的不適任，如生理疾,病、心理困擾等,C.外在的個人因素或壓力，如家庭壓,力、經濟問題、個人衝突等,D.工作上的各種人際衝突,業務人員應具備的特質,抗壓性-面對壓力不會過度緊張擔憂的傾向,活力-精力充沛，活動力旺盛的傾向,敏覺性 喜歡觀察人際互動，隨時注意別人的反應,企圖心-喜歡贏過別人，努力追求個人最大成就的傾向,情緒調適-遇到外在環境衝擊，心情能迅速回復冷靜平和的傾向,社交性-喜歡社交活動並積極與他人互動的傾向,堅毅性-做事鍥而不捨，堅持不懈的傾向,資料來源：年104職能性格大調查,職場人際風格類型圖,反應力(+),果斷力(+),反應力(-),果斷力(-),平易型(好人),表現型(明星),分析型(模範生),駕馭型(國王),履歷表自傳、面試技巧：20%,三、平易型(好人)：人緣好，易與人合作,一、行為果斷力(determination)：,的能力，妳覺察他人情緒並且影響他人情 緒的能力,二、行為反應力(responsiveness)：,三、平易型(好人)：人緣好，易與人合作,力、經濟問題、個人衝突等,情緒調適-遇到外在環境衝擊，心情能迅速回復冷靜平和的傾向,工作表現的問題(2/3),四、外圓內方的哲學：立場明確堅定，但是應對方式講求彈性多元,三、彈性圓融不等於不正直誠信：人際相處首重integrity，不耍花招，不勾心鬥角，才能建立互信基礎，團隊合作(引荐：台積DNA-給年輕工作者的40堂修鍊課，天下文化出版),指在別人眼中，妳的立場明確程度及主導性的強弱,三、平易型(好人)：人緣好，易與人合作,三、彈性圓融不等於不正直誠信：人際相處首重integrity，不耍花招，不勾心鬥角，才能建立互信基礎，團隊合作(引荐：台積DNA-給年輕工作者的40堂修鍊課，天下文化出版),身心狀態產生的不適任，如生理疾,人際風格的兩個向度,一、行為果斷力(determination)：,指在別人眼中，妳的立場明確程度及主導性的強弱,二、行為反應力(responsiveness)：,指在別人眼中，妳覺察並且表達自己情緒,的能力，妳覺察他人情緒並且影響他人情 緒的能力,指在別人眼中，妳的立場明確程度及主導性的強弱,指在別人眼中，妳的立場明確程度及主導性的強弱,有時過於嚴肅，較不易變通,一、行為果斷力(determination)：,指在別人眼中，妳的立場明確程度及主導性的強弱,的能力，妳覺察他人情緒並且影響他人情 緒的能力,三、平易型(好人)：人緣好，易與人合作,工作表現的問題(2/3),堅毅性-做事鍥而不捨，堅持不懈的傾向,二、行為反應力(responsiveness)：,二、行為反應力(responsiveness)：,身心狀態產生的不適任，如生理疾,病、心理困擾等,敏覺性 喜歡觀察人際互動，隨時注意別人的反應,二、駕馭型(國王)：工作效率高，主導性強；,四、分析型(模範生)：謹慎，按部就班；,資料來源：年104職能性格大調查,人際風格的四個類型,一、表現型(明星)：創新，點子多，果斷，熱忱活力；較衝動，不切實際,二、駕馭型(國王)：工作效率高，主導性強；較不易與人合作,三、平易型(好人)：人緣好，易與人合作,；較遷就他人，較無原則,四、分析型(模範生)：謹慎，按部就班；有時過於嚴肅，較不易變通,結語,一、人際風格沒有對錯，只有合不合適,二、覺察自己的風格偏好，然後依對象和情境作靈活彈性的微調,三、彈性圓融不等於不正直誠信：人際相處首重integrity，不耍花招，不勾心鬥角，才能建立互信基礎，團隊合作(引荐：台積DNA-給年輕工作者的40堂修鍊課，天下文化出版),四、外圓內方的哲學：立場明確堅定，但是應對方式講求彈性多元,討論題綱,你的人際風格偏向哪一類型？請與相同類型的同學在一起，45人組成一小組，然後分享妳這一類型的甘和苦，優點和缺點,谢谢,
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