考核什么——考核的内容和标准

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,天马行空官方博客：,http:/,；QQ群：175569632,4、考核标准的制定,1量化控制标准生产、销售部门,2弹性控制标准管理层、职能效劳部门,3制定标准要注意的假设干问题：,A 注意不同职级岗位标准的差异性,B 制定的标准必须具体、明确,C 制定的标准应该适度、可衡量,D 制定的标准有时间限制,E 制定的标准是可以修改的,考核什么考核的内容和标准,天马行空官方博客：:/；QQ群：175569632,三、考核什么考核的内容和标准,注：,考核中效率与效果的关系,目标实现,资源利用,低浪费,高成就,三、考核什么考核的内容和标准,6、考核权重,5、定性与定量考评,定性考评,定量考评,S-特优级,100+10分,A-优秀级,B-良好级,C-合格级,D-不合格级,100-85分,84-75分,74-60分,59-0分,高级管理层,职级层次,工作业绩,工作态度,工作能力,中级管理层,普通员工层,60%,70%,80%,20%,15%,10%,10%,15%,20%,1、考核表格的设计,1实用性：,这是设计考核表格的第一前提,2简单化：,容易操作才具有实用性,3数字化：,尽量量化工作任务、考核标准,4标准化：,相同职级的标准统一、格式统一,四、怎么考核考核的方法和程序,2、常用考核表格,1工作方案表,2员工综合考核表一高级、中级、基层,3员工综合考核表二按系统部门特征设计,4年终考核表高级、中级、基层,5各级考核汇总表,四、怎么考核考核的方法和程序,附：制定工作方案表要注意的几点：,要明确、量化工作任务的内容,要确切标出完成工作的时间,要列出执行责任人、相关检查人,四、怎么考核考核的方法和程序,高级管理层,中级管理层,普通员工层,职级层次,适用期限,一年半年,半年季度,季度月份,备 注,1、不同企业规模、不同工作性质，其,考核时间不一,2、特殊部门期限另行确定,3、确定考核的期限,四、怎么考核考核的方法和程序,自我鉴定,直属上司考核,主管领导审核,汇总上报,人事考核部门组织实施,4、考核的一般程序,互动沟通,互动沟通,考核反响,四、怎么考核考核的方法和程序,5、考核方法种种,1评级量表法,2等级择一法,3普洛夫斯特法,4混合标准测评法,5个体排序法,6 配比照较法,7人物比较法,8关键事件记录评价法,9评价中心法,注意：,任何方法都是为内容服,务的，我们不必照搬照套某,一企业的成功方法，而应针,对本企业特殊性，实事求是，,探索出适合本企业的具可操,作性的方法；那种为追求形,式的完美而无视实效性的做,法，是大错特错的，我的观,点是：实用的才是最好的。,四、怎么考核考核的方法和程序,5、考核方法种种,评级量表法,是最普遍、最常用的方法，考核者根据量表对,工每一个考核工程的表现作出评价和计分,关键事件记录评价法,通过观察，记录下有关工作成败的关键性事实,适合京安的方法与考核创新,以评级量表法为主，结合关键事件记录评价法,制定符合京安管理现状的考核方法,6、考核的时间安排,高级管理层,中级管理层,普通员工层,职级层次,开始时间,季月末2天,执行天数,半年季末5天,年末10天,5天,10天,20天,四、怎么考核考核的方法和程序,注：,某集团公司考核案例,四、怎么考核考核的方法和程序,7、考核中应注意的几个问题,1重视思想引导，观念先行,2坚持原那么，维护考核的严肃性,3合理评价技术层面的作用,4注意把握量化指标的“度,5注意非量化指标的主观性成份,6防止考核误区,四、怎么考核考核的方法和程序,6防止考核误区,A 过于繁琐，简单问题复杂化考核本钱,B 过于僵化，生搬硬套，不懂得采用灵活方法,C 过于迷信技术分析，而无视其它非理性因素,D 传统的思维定势带来的误区,主观、偏见、光环、从众等,E 考核者本身不能以身作那么,五、谁考核谁考核的主体与客体,1、360全员考核,每个人既是考核者又是被考核者,1上对下的考核80%,表达在经常性的考核工作中,2平级考评10%,表达在考核后组织的各种评议会上，其结,果有参考意义分部门评议,3下对上的评议10%,表达为不定期的员工满意度调查,五、谁考核谁考核的主体与客体,2、关于考核的培训,无论考核者、被考核者都要参加有关培训,3、沟通在考核中的重要作用,1考核者与被考核者心灵之间的桥梁,2实现良性考核的途径,3考核过程的价值只重结果的弊端,4防止衍化为警察与违规者的关系,被称为世界第一CEO的杰克韦尔奇说：,管理的秘诀是：沟通、沟通、再沟通。,六、考核后怎么办,考核结果的应用,1、考核结果的反响,公开组织评议会,2、考核结果分析,1工作业绩：基层偏向于短期物质奖励,越向高层越偏向于长期鼓励,2工作态度：从中判断企业凝聚力、员工忠诚度、,目前存在的问题、员工个性特征,3工作能力：用作员工晋升、降职、辞退等人事,调整依据，以使适宜的人放在适宜,的位置上,六、考核后怎么办,考核结果的应用,3、考核结果应用,责、权、利结合的表达,1奖惩兑现,企业信誉与奖励制度严肃性的集中表达,2人事调整,与内部人才晋升的规定接轨,表达“能者上，平者让，庸者下的思想,3员工再培训,根据“末位淘汰制考核下来的员工，要接,受再培训,1、考核方法的灵活性具体问题具体分析,运用之妙，存乎一心技术与艺术,2、任何事物都是在不断开展的,考核同样也需要创新唯一不变的是变化,3、考核与企业方方面面的协调统一整合的观念 4、跳出考核看考核功夫在诗外,结束语：,1、为什么说“公正、公平、公开是考核中的最,重要的原那么？它与营造企业良好的考核气氛,有什么关系？,2、为什么说企业推行绩效考核的重点和难点并,不在考核技术的引进，而在于观念的真正转,变和树立考核的权威性？,思考题：,