丰田汽车DCC经验课件

書式設定,*,北京中业丰田汽车销售服务有限公司,大东汽车集团有限公司,書式設定,*,2011,年,10,月,18,日,济南,北京中业,DCC,营销模式经验分享,2011,年,1-9,月销售渠道数据对比；,DCC,营销组建立前后销售转化率对比；,DCC,营销组的管理架构；,DCC,营销组的责任分工；,DCC,营销组的绩效考核方案；,DCC,营销则的月度,KPI,考核方式；,分享的主要内容,总经理,销售部长,DCC,顾问,DCC,顾问,DCC,顾问,DCC,顾问,DCC,顾问,DCC,顾问,DCC,营销组的管理架构,DCC,营销组的责任分工,1,、总经理和销售部长负责制定每周促销政策、培训促销应对话术。,2,、市场部全力负责网络政策发布，考核市场部电话咨询量,450,组,/,月。,3,、销售部长负责夕会,15,分钟邀约数据总结、筛选数量级目标客户。,4,、总经理进行每周,60,分钟的电话接听、电话礼仪和邀约话术培训。,5,、不区分呼入专员、呼出专员，,6,位,DCC,顾问每人工作内容完全一致；,每月设定邀约成功率目标达成和签单台数目标达成。,6,、每周公布一次,DCC,数据，对于邀约成功率、签单率、签单台数前,2,名的,DCC,顾问给予周周现金奖励。,7,、总经理和销售部长对,A,卡客户培育期的维系情况进行辅导与督查。,8,、客服部每周负责对数量级目标客户的筛选与招揽信息的发出。,DCC,营销组绩效提成基数,DCC,营销组月度,KPI,考核方式,感谢大家的聆听,