班组长的使命与任务

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,班组长的使命与任务,杰出的班组长应该具备哪些能力?,杰出的班组长应该具备?,扎实的专业知识基础,丰富的现场管理经验,正确的作业管理方法,卓越的组织协调能力,良好的交流沟通技巧,独立分析和解决问题的能力,班组长的使命与职责,如果是一只绵羊在率领一群狮子，那么这群狮子也就不再是狮子了。,拿破仑,一、班组长的地位,在企业中,从纵向结构划分为三个层次:经营,管理,督导和执行.,经营层,管理层,执行层,督导层,班组长对三个阶层人员的不同立场,面对部下应站在代表经营者的立场上,用领导者的声音说话;,面对经营者他又应站在反映部下呼声的立场上,用部下的声音说话;,面对他的直接上级又应站在部下和上级辅助人员的立场上讲话.,班组长的特点用16字概括:,职位不高,决策不少,“麻雀虽小,责任不小.,二、班组长的使命,提高产品质量,提高生产效率,降低成本,防止工伤和重大事故的发生,三、班组长的重要作用,班组长影响着决策的实施,因为决策再好,如果执行者不得力,决策也很难落实到实处.所以班组长影响着决策的实施,影响着企业目标的最终实现;,班组长既是承上启下的桥梁,又是员工联系领导的纽带;,班组长是生产的直接组织和参与者,所以班组长既应是技术骨干,又是业务上的多面手.,四、班组长的管理水平现状,师傅带徒弟的方式与靠自己平时摸索,生产技术型,对待设备的方法对待人,盲目执行型,态度强硬官僚作风,大撒把型,得过且过缺乏责任,劳动模范型,勤恳务实缺乏领导,哥们儿义气型,感情用事缺乏原则,五、班组长的五种类型,六、管理不力的班组状况1,效率低下，完不成指标或大多数是低水平完成的。完成任务经常延误，影响下一个环节工作。,投诉增多，信誉度降低。,动脑筋改进工作的人少，工作场所缺乏生气。萎靡不振，不活泼。,缺乏挑战精神，不能圆满完成自身任务的人多。,集体目标不明确，相互商议少，缺乏协作精神团队精神差。,管理不力的班组状况2,努力干的人得不到表扬，不愿再努力干的增多。工作消极指挥不动,干劲缺乏，只限于做分内的事情，没有进取心。,责任心差，出了次品也不感到耻辱。,把干得不好的原因全推到上级和其他同事身上，相互不信任感增加。,职工工作随便，迟到或无辜缺勤者增多，工作现场纪律松散。,背地说坏话的人增多，工作现场人际关系不好。,七、成功的现场管理者,虽有压力，但仍保持积极的态度,将自己知道的知识，肯花时间传授给下级,说到做到，不失信,学习合理而一贯的权限关系,懂得权限委任,以身作则,为和员工交流与沟通而努力,会调动下属工作积极性。,失败的现场管理者,一遇到困难就退却，意志消沉。,只会给下属下达很多指示，而不会做事后管理,对下属的要求无动于衷。,对学习基本的管理技巧和知识漠不关心。,陶醉于自身的权利。,过于武断专制或优柔寡断。,八、角色认知,对自己角色的标准,权利和义务的准确把握。,了解领导的期望值。,了解下级对你的期望值。,班组长要代表三个立场:对下代表经营者的立场,对上代表生产者的立场,对待直接上级既代表员工的立场,同时又代表上级的辅助人员的立场.,西方有一种说法:驾驭好你的领导,只有了解了领导的风格,才能更好地协调好关系,开展好工作.,下级对上级有以下五个期望:办事要公正,关心部下,目标明确,准确发布命令,及时指导,需要荣誉.,九、技能要求,见识：判断事物本质和预见未来的能力,技术和专业技术的能力,人情：人际协调和人际沟通的能力,人际技巧：多赞美，少批评。,多认可，少疑心。,多鼓励，少打击。,经常深入生产第一线;,确保各项信息资源迅速接受,传达,实施;,了解生产能力单位时间产量;,注意员工的精神状况,情绪,工作表现;,利用秒表等工具进行时间研究.,十、班组长的基本方法:,班组长的本卷须知:,如有异常,必须及时处理,并报告上级制度化;,通过示范,纠正,直接指导等方式来教育员工;,对员工应明确说明这样做的原因及必要性;,安排工作时要明确期限和目标,人员尽量精简;,跟踪员工的工作进度,评价其工作结果并予以反响.,十一、员工第二专长或第三专长的培养,培养员工拥有第二或第三专长甚至第四专长，是目前企业界大势所趋，一方面可减少一线主管工作调度的困难，另一方面也可以企业培育人才，并使员工工作经验多元化，在实务上可以以工作轮调的方式或者工作群组化的方式来进行，可达成相当不错的效果!,建立职务代理人制度,当一线主管培养了员工第二或第三专长之后，即可着手建立职务代理人制度，从一线主管开始，每一个职务都必须指定一级甚至二级代理人，员工请假时，由职务代理人自动代理，职位出缺时也可由职务人递补，此举大大降低了员工缺勤或流动的影响。一般由专长最多者担任一线主管职务代理人，既公平又合理。,建立班组内23人的机动,对于人数较多的制造现场，一线主管培养23人的机动 实有必要，平时以担任班长助理或组长助理，领料或设备保养、制程改善等工作，如员工请假或离职时可立即递补工作，不致造成工作延误，此举当然也需要上级主管的 支持，机动人员必须拥有制程上的多项专长较能胜任。,十二、安全的目的：,保障企业安全生产，确保员工人身安全,安全生产大于一切,安全生产大于一切,安全生产大于一切,附加：班组长的心理素质,一.管理者的挫折管理,你的形象轮廓怎样?,面对挫折的一般表现,二.如何提高情商,不同风格的人在压力下的一般反响,提高情商的重要性,如何提高自己的情商,如何提高情商,三.成功需要九商,一.人生之根,1.心商心商决定人生的苦乐与成败,2.德商小胜在智，大胜在德,3.志商大志和良谋,近大者大，近小者小,三.成功需要九商,二.人生之干,4.智商观察力 记忆力 想象力 创造力,5.情商,自己情绪认识,管理自己情绪,自我鼓励 ,同理心,人际关系管理,6.逆商人生吃苦就是吃“补,7.悟商“忍和“悟,三.成功需要九商,三.人生之果,8.财商理财能力,9.健商,高职不如高薪,高薪不如高寿,高寿不如快乐,9,、静夜四无邻，荒居旧业贫。,11月-24,11月-24,Wednesday,November 20,2024,10,、雨中黄叶树，灯下白头人。,11:57:22,11:57:22,11:57,11/20/2024 11:57:22 AM,11,、以我独沈久，愧君相见频。,11月-24,11:57:22,11:57,Nov-24,20-Nov-24,12,、故人江海别，几度隔山川。,11:57:22,11:57:22,11:57,Wednesday,November 20,2024,13,、乍见翻疑梦，相悲各问年。,11月-24,11月-24,11:57:22,11:57:22,November 20,2024,14,、他乡生白发，旧国见青山。,20 十一月 2024,11:57:22 上午,11:57:22,11月-24,15,、比不了得就不比，得不到的就不要。,。,十一月 24,11:57 上午,11月-24,11:57,November 20,2024,16,、行动出成果，工作出财富。,2024/11/20 11:57:22,11:57:22,20 November 2024,17,、做前，能够环视四周；做时，你只能或者最好沿着以脚为起点的射线向前。,11:57:22 上午,11:57 上午,11:57:22,11月-24,9,、没有失败，只有暂时停止成功！。,11月-24,11月-24,Wednesday,November 20,2024,10,、很多事情努力了未必有结果，但是不努力却什么改变也没有。,11:57:22,11:57:22,11:57,11/20/2024 11:57:22 AM,11,、成功就是日复一日那一点点小小努力的积累。,11月-24,11:57:22,11:57,Nov-24,20-Nov-24,12,、世间成事，不求其绝对圆满，留一份缺乏，可得无限完美。,11:57:22,11:57:22,11:57,Wednesday,November 20,2024,13,、不知香积寺，数里入云峰。,11月-24,11月-24,11:57:22,11:57:22,November 20,2024,14,、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。,20 十一月 2024,11:57:22 上午,11:57:22,11月-24,15,、楚塞三湘接，荆门九派通。,。,十一月 24,11:57 上午,11月-24,11:57,November 20,2024,16,、少年十五二十时，步行夺得胡马骑。,2024/11/20 11:57:22,11:57:22,20 November 2024,17,、空山新雨后，天气晚来秋。,11:57:22 上午,11:57 上午,11:57:22,11月-24,9,、杨柳散和风，青山澹吾虑。,11月-24,11月-24,Wednesday,November 20,2024,10,、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。,11:57:22,11:57:22,11:57,11/20/2024 11:57:22 AM,11,、越是没有本领的就越加自命非凡。,11月-24,11:57:22,11:57,Nov-24,20-Nov-24,12,、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。,11:57:22,11:57:22,11:57,Wednesday,November 20,2024,13,、知人者智，自知者明。胜人者有力，自胜者强。,11月-24,11月-24,11:57:22,11:57:22,November 20,2024,14,、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。,20 十一月 2024,11:57:22 上午,11:57:22,11月-24,15,、最具挑战性的挑战莫过于提升自我。,十一月 24,11:57 上午,11月-24,11:57,November 20,2024,16,、业余生活要有意义，不要越轨。,2024/11/20 11:57:22,11:57:22,20 November 2024,17,、一个人即使已登上顶峰，也仍要自强不息。,11:57:22 上午,11:57 上午,11:57:22,11月-24,MOMODA POWERPOINT,Lorem ipsum dolor sit amet,consectetur adipiscing elit.Fusce id urna blandit,eleifend nulla ac,fringilla purus.Nulla iaculis tempor felis ut cursus.,感谢您的下载观看,专家告诉,