T连锁零售管理方案

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,Thank,You!,T+,连锁零售管理方案,畅捷通信息技术股份,2021年3月,目录,零售业变化趋势,1,零售业业务模式,2,3,T+,零售解决方案,4,T+,连锁零售样板客户,中国零售业的开展变化趋势,O2O,电子商务,连锁餐饮,连锁专卖店,购物中心,外资,便利店,家电,连锁,店,台湾,香港,百货店,外乡大卖场,外乡百货店,外乡便利店,传统药店,外乡超市,批发市场,个人杂货店,启蒙期,成长期,成熟期,衰退期,家具建材中心,制造业转零售,零售业开展趋势为：1、制造业转型零售业；2、零售业转型连锁零售及效劳业,全渠道零售,休闲食,品,连锁,零售,业的市场概况分析,零售业市场概况与,IT,活用,市场由卖方市场向买方市场转移,富裕的独生子女一代成为消费主力,对品牌、质量、时尚性、平安卫生等价值的追求,零售业同质化竞争越来越剧烈,产品竞争、价格竞争越来越剧烈,经销商-品牌商-生产厂家之间转向协调合作的供给链,对国际零售业巨头进入中国后的对策,业态模式、管理方法、系统的模仿,需要从形式上的模仿到本质上应变方法,IT活用的课题,IT系统作为本钱、道具的IT定位须改变,需要从业务价值层面看IT系统的投资效果,零售业的四项根本原那么,采用,假设,-,验证,的方法,实施,单品管理,是零售业最大竞争法宝,商品齐全,陈列畅销商品,鲜度管理,陈列最新鲜的商品,清洁卫生,给人以爽快感的门店,亲切服务,从内心友好的待客,必须彻底贯彻四项根本原那么，为顾客创造价值！,单品管理的定义,单品管理定义：,将全部精力聚焦在单个商品或效劳品项，不断地假设-验证进行精细化管理。由日本7-Eleven创始人与董事长铃木敏文首创。英语词典为记录他的奉献创造了一个新的名词“Tanpin Kanri“单品管理日文发音。,单品管理的核心：,详细地追踪每一个商品或效劳的销售动向、订货情况、受顾客欢送程度、优缺点，进行数据的追踪与分析，从而提出改善方案，由此指导商品或效劳订单策略和调整与供给商的合作。,目录,零售业变化趋势,1,零售业业务模式,2,3,T+,零售解决方案,4,T+,连锁零售样板客户,零售业经营特点及难点,特 点,难 点,销售渠道长，网点多,如何掌控渠道经营情况？,产品品种多，更新快,如何管理到每个单品？,价格、折扣变化多,如何标准价格体系？,促销频繁，组合促销多,如何评价促销效果？,市场变化快，信息反响多,如何及时准确反响信息？,零售业的业务模式,零售业价值链分析,零售企业价值链：生产供给商品牌运营商分销商零售商消费者,提升需求预测的准确性,打通渠道数据信息传递,CPFR联合协同预测与补货,提升供给链快速反响能力,生产商,品牌运营商,分,销商,消费者,零售商,单品管理分析与订货,消费情报收集与共享,保证品,质,稳定供货,零售业的核心业务流程,零售业的核心,业务,流程,：,生产商,品牌运营商,分,销商,消费者,零售商,订货管理,销售管理,生产方案,采购管理,BOM管理,本钱管理,采购管理,销售管理,订货管理,POS,收,银,促销,管理,会,员,管理,仓库管理,财务管理,仓库管理,财务管理,仓库,管理,财,务,管理,零售业的主要问题及原因,核心问题为规模化开展复制、畅销品缺货、滞销品积压。原因：,连锁企业不连锁，缺乏标准的流程标准与管理体系,商品结构不合理，价格带的深度与宽度不符合需求,门店订货预测不准，要么货订多了，要么货订少了,规模化开展？,畅销品缺货？,滞销品积压？,目录,零售业变化趋势,1,零售业业务模式,2,3,T+,零售解决方案,4,T+,连锁零售样板客户,T+,零售产品功能,模块,零售管理,要货单,零售数据中心,零售批量出库,零售结算单,对,账收款,单据明细表,统计分析表,促销管理,单品打折,单品返现,整单返现,组合满返,整单满单品优惠,单品满赠,整单满赠,组合满赠,促销报表,会员管理,会员类型,会员,积分管理,会员升级,积分兑换礼品,积分抵现规那么,明细表,统计表,系统管理,根底设置,采购管理,销售管理,分销管理,业务往来,总账,报表中心,POS,收银,当班,前台收银,交班,练习收银,日结,销售查询,数据同步,参数设置,库存核算,现金银行,T+,零售产品系统架构,零售,管理,B/S,结构,随时随地管理门店,门店作为一个仓库来管理，可以使用所有库存管理功能,POS,收银,C/S,结构,多种收银模式,联网断网自适应,T+,零售产品软件界面,统一价格,管理,统一会员,管理,统一促销,管理,统一收银管理,统一采购,管理,统一配送管理,产品解决方案,集中管理,存货价格本中统一制定零售价、会员价、最低售价,零售选项中可设置低于最低售价和最低折扣的控制方式,用户权限处可设置收银员打折和赠送权限、以及最低折扣,零售价格管理：统一制定价格，门店是否可改、谁能修改由总部控制,产品解决方案,集中管理,不同会员类型可设置不同的折扣和积分规那么,折扣和积分规那么可按存货分类、品牌、存货设置，也可单独设置新品规那么,零售选项中可设置会员优惠后是否还能打折,会员管理：统一制定会员折扣、积分政策,产品解决方案,集中管理,支持打折、返现、买赠等多种促销方式,可设置会员是否参与促销、是否折上折、是否积分,门店录入商品和会员卡后，自动执行促销方案,促销管理：统一制定促销方案，门店必须执行,产品解决方案,集中管理,门店营业员可通过 端实现考勤,对商品陈列、促销情况等拍照传回总部,管理者不需要亲自到门店，即可掌握所有门店的情况。,门店管理：考勤、商品陈列、促销执行等,产品解决方案,集中管理,为加盟商建立营销机构,营销机构内可使用供给链、分销、零售的所有功能,总部可见所有营销机构的数据,营销机构内可见自己机构的数据,加盟店管理：加盟商与总部使用相同的系统,加盟,商,2,的营销机构,财务管理,供应链管理,往来管理,分销管理,零售管理,供应链管理,往来管理,分销管理,零售管理,供应链管理,往来管理,分销管理,零售管理,加盟,商,1,的营销机构,T+,总部账套,总部直营店,总部专柜,加盟,1,直营店,加盟,1,专柜,加盟,2,直营店,加盟,2,专柜,POS,收银,产品解决方案,集中管理,营销机构内可建立自己的商品、部门、仓库、自营店和专柜,系统,自动生成内部客商，供业务往来使用,营销,机构与总部业务单据可快速协同,生成,加盟店管理：加盟商可管理自己的业务，并快速处理与总部的协同,产品解决方案,业务处理,支持全键盘、触摸屏、普通单据等多种模式,支持扫描枪、电子秤、刷卡机等录入设备,零售价、会员价自动带入,促销方案自动执行,POS,端,收银,：快速、完整的记录每一笔销售业务,产品解决方案,业务处理,门店联网时，零售单自动上传至,T+,T+,零售数据中心可按各种维度显示零售单,从零售数据中心可联查至零售单,零售单包含零售商品、价格、结算方式、促销、会员等信息,零售数据查询：如实表达每一笔销售业务,产品解决方案,业务处理,零售数据中心查询条件中可以选择具体营销机构，可设置是否包含下级营销机构,零售数据查询：总部可查看加盟店零售数据,产品解决方案,业务处理,一个门店对应一个仓库,零售单可自动或手动生成零售出库单、扣减库存,T+,中可查看各个门店仓的库存数据,总部可查看加盟店的库存数据,门店库存数据查询：了解门店库存余额，指导配货,产品解决方案,业务处理,财务人员收到,收银员上交的收银款项时，确认,收款,系统,根据自营店的交班单或对账交款单生成对账收款数据,确认,后,，系统自动生成零售结算单并生成收款单自动核销,自营店对账收款,产品解决方案,业务处理,先查看“专柜对账单与商超对账,对账没有问题后录入零售结算单，计入往来账,保存或审核后均可关联费用单,审核后可进行收款、往来冲销、销售费用分摊,专柜月底结算对账,产品解决方案,业务处理,门,店：,根据历史销售情况、当前库存情况及预期销量填写要货单,此单记录了后续处理结果，包括累计配货量、出库量、采购量等,门,店据此了解本店,的,要货什么时间能到，能到多少,入库时审核其他入库单或调拨单,直营门店要货：通过要货单向总部提出要货申请,总部：,以要货单为根底，结合各门店销售及库存分布情况，做出配货决定,库存缺乏时对短缺货品可采购，对现有库存可通过补货需求分析计算配货量；库存充足时可直接出库或调拨，,此单记录了出入库差异数量，供后续处理使用,产品解决方案,业务处理,门,店：,根据历史销售情况、当前库存情况及预期销量填写采购订单，仓库为本门店对应仓库,采购订单可协同生成总部销售单据,入库时参照采购订单做采购入库单,加盟店要货：通过采购订单向总部提出要货申请,总部：,以销售订单为根底，结合各门店销售及库存分布情况，做出配货决定,库存缺乏时对短缺货品可采购，对现有库存可通过补货需求分析计算配货量；库存充足时可直接做销售出库,产品解决方案,业务处理,要货配货流程：,要货单,补,货,需求分析,配货,总部发货,门店,收货,要货单,配货,总部发货,门店,收货,要货单,配货,仓库,同步调拨,要货单,总部发货,门店,收货,要货单,仓库,同步调拨,采购订单,销售订单,配货单,销售,出库,单,采购入库单,采购订单,销货单,配货单,销售,出库,单,采购入库单,产品解决方案,数据分析,零售排行、毛利、客单,等,统计分析可指导销售策略制定,会员报表可跟踪会员消费、指导会员营销、分析会员流失原因,促销报表可分析促销政策是否符合市场要求，影响后续方案制定,多维度统计分析,零售,零售单统计表,零售结算单统计表,零售交班统计表,零售排行榜,零售毛利统计表,零售期间统计表,收银账号统计表,专柜对账单,要货单统计表,要货单执行表,会员,会员消费明细表,零售积清楚细表,积分兑换礼品明细表,积分抵现明细表,无消费记录会员明细表,会员使用统计表,会员积分跟踪表,会员让利分析,促销,促销单列表,促销方案使用排名,促销让利分析,产品解决方案,开新店流程,建立门店档案,新增导购员,新增收银员,录入门店库存期初,门,店电脑安装,POS,并联网,插入收银盾,登录,POS,端,开,单收银,开,新,店流程很简单,T+,零售产品亮点一：统一管控业务标准化,统一价格,管理,统一会员,管理,统一促销,管理,统一收银管理,统一采购,管理,统一配送管理,T+,零售产品亮点二：优化总部与门店商品结构,根据团队,MD,的,商品开发,顾客需求,商品陈列,滞销货,推荐排除,畅销货,排面数扩大,潜在需求,新规推荐,顾客需求趋势,市场的畅销商品,制造商的开发商品,价值追求与潜在需求的对应,市场确认,商品选定,味道、品质、功能、品牌效果,尺寸、容量、配套,价格,品尝,跟踪调查,陈列方法,销售方法,促销方法,顾客的反响,试验销售,商品开发更改,销售的流程,【报表分析】,数值ABC分析销售数、销售趋势,各个地区的销售状况,陈列场所、排面数,制造商商品的,评价,选定,推荐,T,+,总部与门店销售报表分析排除滞销品，引进畅销,品,T+,零售产品亮点三：辅助门店高效精准订货,门,店：,根据历史销售情况、当前库存情况及预期销量填写要货单,此单记录了后续处理结果，包括累计配货量、出库量、采购量等,门,店据此了解本店,的,要货什么时间能到，能到多少,门店要货：通过要货单向总部提出要货申请,总部：,以要货单为根底，结合各门店销售及库存分布情况，做出配货决定,库存缺乏对短缺货品可采购，对现有库存可通过补货需求分析计算配货量,此单记录了出入库差异数量，供后续处理使用,目录,零售业变化趋势,1,零售业业务模式,2,3,T+,零售解决方案,4,T+,连锁零售样板客户,T+,连锁零售客户,时代光华图书,公司介绍：北京时代光华教育科技成立于2005年9月。公司依托自身在图书、期刊、音像制品的筹划、出版、发行和代理方面的资源优势，致力于创立国内高铁、机场运营连锁书店，竭力打造高铁运营书店的