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按一下以編輯母片標題樣式,按一下以編輯母片文字樣式,第二層,第三層,第四層,第五層,*,增員初次面談,初次面談的目的,了解並評估增員對象,讓增員對象感受過程的慎重,初次面談的程序,歡迎,.,寒喧,說明面談過程,依面談指南進行,問題答詢,為下個程序準備,面談前注意事項,閱讀資料,準備問題,安排場所,準備相關資料,你覺得從增員對象的話中,可以獲得什麼樣的資訊?,從這些訊息中,你認為他是不是一個合適的對象?,案例(一),你覺得從增員對象的話中,可以獲得什麼樣的資訊?,從這些訊息中,你認為他是不是一個合適的對象?,案例(,二,),從以上二個案例,你發現有何不同,?,應該透過增員面談收集增員對象,?,初次面談的原則,注意傾聽,適當的提問,控制面談,保持中立,摘錄筆記,客觀且立即評估,請規劃一份適合運用的增員面談內容,作業,初次面談案例研討,案例(一),經理:可否簡單的說明一下你現在的工作,當初你為何會選擇這工作?,增員對象:我以前的公司因為被其他公司併購而關門,而我需要一份工作,這間木材公司似乎是個不錯的工作。,經理:你負責的工作是什麼?,增員對象:我負責木材銷售及室內裝潢推銷,我手下有名銷售人員及名裝潢工。,經理:你最喜歡這工作的那一部份?,增員對象:我喜歡與客戶接觸及監督手下工作,我喜歡有組織性的工作。,經理:你對這工作最不喜歡那一部份?,增員對象:我不喜歡辦公室環境。,初次面談案例研討,案例(,二,),經理:可否簡單的說明一下你現在的工作,當初你為何會選擇這工作?,增員對象:我以前的公司因為被其他公司併購而關門,而我需要一份工作,這間木材公司似乎是個不錯的工作。,經理:為什麼它看起來像是不錯的工作?,增員對象:哦,因為它涉及到一些監督管理的工作,而不只是一些低層工作。,經理:可否告訴我什麼是低層工作?,增員對象:哦,就是那些到外面招攬客戶,和客戶討價還價,並處理一些抱怨小事的工作。,經理:你負責的工作是什麼?,增員對象:我負責木材銷售及室內裝潢推銷,我手下有名銷售人員及名裝潢工。,經理:你提到你也負責木材銷售,可否說明一下情況?,初次面談案例研討,案例(,二,),增員對象:哦,我必須能確定我所有的業務人員能夠達成他們的業績責任額。,經理:可否描述一下你在工作上典型的一天?,增員對象:我每天九點上班,我先審查裝潢工隔日的工作計劃,及今天的工作進度,我同樣也需要審查昨天業務人員銷售的成績,有時我必須到工地去檢查完工的部分並處理客戶的抱怨。,
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