资源描述
单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,*,基于,ISO9000,的要求,4.6.2.2分供方的交付計划,要求分供方具有100%准時交貨能力,需要,提供适當的筹划信息和采購承諾,建立監視分供方交付能力的体系,紀錄附加運費,基于,ISO9000,的要求,4.7顧客提供的產品,注:包括顧客提供的可重复使用的包裝物,4.7.1顧客擁有的工裝,顧客擁有的工裝和設備應永久標識,4.8產品標識和可追溯性,注:去掉標准中必要時 三字,基于,ISO9000,的要求,4.9.b.1生產現場的清洁,保持生產設施清洁有序,（例如5S的实施）,4.9.,b.2,應急計划,制定應急計划,以在緊急情況下合理地保証產品的交付.,例如突发性的人员短缺,、电力缺乏等,不考慮自然災害,基于,ISO9000,的要求,4.9.,d.1,特殊特性确实定,在特殊特性确实定,文件化和操作方面滿足顧客要求,基于,ISO9000,的要求,4.9.,g.1,預防性維護,識別關鍵過程設備,建立全面預防性維護体系,至少包括:,*計划性維護活動程序,*定期維護活動,*預防性維護方法,*設備,工裝和儀表的包裝防護,*關鍵設備的可替換零件,*文件化,評估和改進維護目標,基于,ISO9000,的要求,4.9.1過程監視和作業指導書,為所有負責過程操作的人員提供過程監視和作業指導書,並在工作站易于獲得,作業指導書應來源于,APQP,可使用各种形式文件,必要時,指導書必須包括或參考以下內容:,*重要的工序名稱/編號,*零件名稱/編號,*現行工程等級/日期,基于,ISO9000,的要求,4.9.1過程監視和作業指導書(續),*所需工裝/量具/設備,*材料的標識和處理指示,*顧客和供方指定的特殊特性,*統計過程操作要求,*相關工程和制造標准,*檢驗和試驗指導書,*反應計划,*修訂日期和批准,*目檢輔具,*工具更換周期和調整指導書,基于,ISO9000,的要求,4.9.2維持過程操作,保持或超過,PPAP,時批准的過程能力或性能,确保有效實施操作計划和過程流程圖:,*測量技術,*抽樣計划,*接收准則,*反應計划,在操作圖上注出重要的過程活動,特性不穩定或不可接受時,制定反應計划,基于,ISO9000,的要求,4.9.3調整的過程操作要求,如顧客要求不同于操作計划的能力或性能,需在操作計划中作相應注釋,4.9.4作業設定的驗証,作業設定后需驗證,作業設定人員應有作業指導書,建議采用末件比較的方法,如需要可采用統計方法驗証,基于,ISO9000,的要求,4.9.5過程更改,保存過程更改生效日期紀錄,4.9.6外觀項目,對顧客指定外觀項目檢查,必須注意:,*照明,*標准樣件,*標准樣件和設備的維護,*人員資格,基于,ISO9000,的要求,4.10.1.1計數特性的接收准則,抽樣計划接收准則為零缺陷,否則需顧客批准,4.10.2.4進貨產品的質量,進貨質量操作方法:,*分供應商統計數据紀錄与評價,*進貨檢驗和/或試驗,*第二、三方審核,*認可實驗室的評價,基于,ISO9000,的要求,4.10.4.1尺寸檢驗和功能測試,按顧客要求的頻次進行,對應所有的產品,可供顧客評審,4.10.4.2最終產品審核,以适當頻次對已包裝產品審核,驗証符合所有規定要求,通常在最終檢驗之后、發運之前進行,基于,ISO9000,的要求,4.10.6供方實驗室要求,注:僅适用于供方室內實驗室設施,4.10.6.1實驗室質量体系,規定實驗室業務范圍,文件化實驗室質量体系,4.10.6.2實驗室人員,必須有适當的背景知識和經驗,基于,ISO9000,的要求,4.10.6.3實驗室產品標識和試驗,制定接收、標識、搬運、防護和保存/處理試驗樣品/較準設備的程序,試驗期間,保存這些項目並保証追溯性,4.10.6.4實驗室過程操作,監視、操作和紀錄環境狀況,基于,ISO9000,的要求,4.10.6.5實驗室試驗和較准方法,滿足顧客要求、最好是現行標准規定的方法,試驗和較准前,須驗証其能力,4.10.6.6實驗室統計方法,采用适當的統計技術,4.10.7認可的實驗室,外部實驗室必須是經認可的實驗室,基于,ISO9000,的要求,4.11.2.,b.1,較准服務,較準工作必須由以下机构進行:,*經审核合格的內部實驗室,*按,ISO/IEC,導則25或國家等效文件認可 的商業/獨立實驗室,*顧客認定的政府机构,實驗室範圍必須包括該種設備的較准,可采用原設備供應商的較准服務,基于,ISO9000,的要求,4.11.3檢驗、測量和試驗設備紀錄,較准紀錄必須包括:,*按工程更改進行的修訂(適用時),*較準時偏离規範的讀數,*較准后符合規範的說明,*可疑產品如已發運,應通知顧客,基于,ISO9000,的要求,4.11.4測量系統分析,MSA,适用于在操作計划中提及的測量系統,分析方法与接受准則可与,MSA,參考手冊一致,經顧客批准,可采用其它方法和准則,(,MSA不仅仅包括GR&R),基于,ISO9000,的要求,4.12檢驗和試驗狀態,注:產品位置不能作為檢驗狀態的標識,除非自 身狀態明顯,4.12.1補充驗証,顧客要求時,須滿足附加的驗証/標識要求,Label,基于,ISO9000,的要求,4.13.1.1可疑產品,适用于可疑產品,4.13.1.2目視標識,對所有不合格或可疑產品、材料和隔离區提供目視標識,基于,ISO9000,的要求,4.13.2.1优先減少計划,量化和分析不合格品,建立优先減少計划並跟蹤,4.13.3返工產品的操作,工作場所易于取得和使用返工指導書,未得顧客維修部門批准,外觀可見返工痕跡產品不能作為維修件,基于,ISO9000,的要求,4.13.4經工程批准的產品的授權,當產品或過程与批准的不同時,需顧客批准,保存經批准的期限和數量紀錄,在包裝箱上作适當的標識,基于,ISO9000,的要求,4.14.1.1解決問題的方法,對不符合項采取既定的解決問題方法,外部不符合按顧客規定的方法,例如,8D,PSP等,4.14.1.2防錯,在糾正与預防措施過程中考慮采用防錯方法,对应4.2.3.6要求,基于,ISO9000,的要求,4.14.2.1退貨產品試驗/分析,對退貨產品進行有效的分析並保存分析紀錄,4.14.2.2糾正措施影響,將糾正措施應用到類似產品或過程中,基于,ISO9000,的要求,4.15.3.1庫存,使用庫存管理系統,优化庫存周轉期,确保貨物周轉並減少庫存量至最低,4.15.4.1顧客包裝標准,遵守所有顧客的特殊包裝標准/指南,基于,ISO9000,的要求,4.15.4.2標簽,确保發運產品都按顧客要求標識,4.15.6.1供方交付能力的監控,建立100%准時交付体系,如非100%,應采取糾正措施改進交付能力,用系統的方法開發、評價和監控前置時間,保存由供方負責的超額運費紀錄,按顧客要求發貨,基于,ISO9000,的要求,4.15.6.2生產計划,生產計划須訂單驅動,鼓勵采用小批量方式,不可采用預測生產,可利用庫存拉動系統,4.15.6.3電子通訊,計算机系統接收顧客計划信息和付運時間表,可由顧客豁免,基于,ISO9000,的要求,4.15.6.4裝運通知系統,建立裝運提前通知在線傳遞計算机系統,要求備份系統,可由顧客作出豁免,基于,ISO9000,的要求,4.16.1紀錄保存,PPAP,、工裝紀錄、,P/O,、修改單:零件的有效期再加一年,質量運行狀態紀錄:產生當年加一年,內審和管理評審紀錄:三年,要求的紀錄保存期限為最低要求,Record,基于,ISO9000,的要求,4.17.1內部審核計划,需覆蓋所有的班次,每年修訂計划,根据內部/外部不合格或顧客投訴增加頻次,基于,ISO9000,的要求,4.18.1培訓有效性,定期評審培訓的有效性,4.19.1服務信息反饋,建立与制造、工程和設計的服務信息溝通程序,基于,ISO9000,的要求,4.20.3統計工具的選擇,在,APQP,階段确定适用的統計工具,包括在操作計划中,4.20.4基本統計概念知識,了解統計技術的基本概念,如變差,參考,SPC,參考手冊,QS-9000,第二局部,顧客特殊要求,克萊斯勒(,Chrysler),福特(,Ford),通用汽車(,General Motors),其它整車厂(,Other OEM),谢谢观看,/,欢送下载,BY FAITH I MEAN A VISION OF GOOD ONE CHERISHES AND THE ENTHUSIASM THAT PUSHES ONE TO SEEK ITS FULFILLMENT REGARDLESS OF OBSTACLES.BY FAITH I BY FAITH,
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