资源描述
Cliquez pour modifier le style du titre du masque,2004 Cap,g,emini-All rights reserved,*,如何撰写职位描述文件,凯捷中国,2005,年5月,职位描述文件是公司进行人力资源管理和开发的重要工具，是标准管理、提高工作绩效的根底,招聘,/,调配,绩效管理,薪酬回报,职业开展,任职资格,干部培养,职位培训,选择怎样的人？如何选？,建立怎样的队伍？如何建？,关键绩效怎样考核？,怎样达成任职标准？,员工何去何从？,怎样报酬员工？,职位评估,评估依据？,如何培训？怎样培训,职位描述,招聘,/,调配,目录,什么是职位描述文件,如何撰写职位描述文件,职位描述文件例如,职位描述文件是用书面语言表述职位的工作目的、职责等根本信息，其中职位职责是从工作内容中提炼出来的反映工作表现的标准，而不是通常意义上的工作任务的全部,须经工作持有人与主管讨论，双方达成一致,如果工作发生重要变化或因组织变化而受到影响时，要对过去的职位描述进行重新检查，看是否仍然符合新的要求,什么是职位描述文件,职位描述文件是提供有关任务、职责等关键信息的文件,目录,什么是职位描述文件,如何撰写职位描述文件,职位描述文件例如,指职位的根本属性特点，包括职位名称、部门、工作地点、出差要求及有效性标识等根本信息。,定义,详释,职位名称：指该职位的名称，是对职位职责的高度概括，格式为：限定词+名词，如：研发工程师、财务部经理、培训专员等,所属部门：指次于公司级的组织(部门)或子公司，如：营运中心、华北公司财务部等,职位编号：指按照公司统一职位编码原那么确定的职位编码,工作地点：指该职位在公司内部何处开展工作,所在城市：指该职位工作地点所在的城市,出差要求：指该职位是否需要出差以及如果出差，其频率将大致怎样,版本号：指本职位描述文件的版本编号,生效日期：指本职位描述文件经过审核批准后开始生效的日期,职位识别信息撰写要点,职位识别信息,职位名称,所属部门,职位编号,工作地点,所在城市,出差要求,无偶尔经常常驻,版本号,生效日期,指职位的内外部工作关系网络，包括与该职位相关的上下级职位名称、管理幅度、对,下属员工的人事管理权限以及与外部机构的工作关系。,定义,详释,直接职位：指该职位的直接上级领导职位名称,其它汇报职位：指该职位存在双重领导时的非直接上级职位,直接下级职位：指该职位直接管理的下级职位名称,直接下级人数：指该职位直接管理的下级职位的任职者数量,直接管辖团队：指该职位直接下级中属于团队领导者的职位数量，其中团队领导者指至少管理3个下属不包括秘书，助理的职位，2个下属时可计为0.5,工作网络关系撰写要点,工作网络关系,直接上级职位,其它汇报职位,直接下级职位,人员管理权限,薪酬,无 建议权 决定权,直接下级人数,绩效,无 建议权 决定权,直接管辖团队,配备,无 建议权 决定权,业务指导职位,对职位产生影响的外部机构,受到职位影响的外部机构,详释续,人员管理权限：,描述该职位对直接下属的人力资源管理权限,薪酬：,该职位对直接下级有无薪酬建议和决策权限,绩效：,该职位对直接下级有无绩效结果的建议和决策权限,配备,：,该职位对直接下级有无人员招聘,/,解雇,/,内部调动的建议和决策权限,业务指导职位：,指该职位需要对哪些跨部门职位进行业务上的指导,对职位产生影响的外部机构：,指该职位受到哪些外部机构的影响，包括相关政府部门、产业链上下游企业及其它相关单位等,受到职位影响的外部机构：,指该职位将对哪些外部机构产生影响,工作网络关系撰写要点续,工作网络关系,直接上级职位,其它汇报职位,直接下级职位,人员管理权限,薪酬,无 建议权 决定权,直接下级人数,绩效,无 建议权 决定权,直接管辖团队,调配,无 建议权 决定权,业务指导职位,对职位产生影响的外部机构,受到职位影响的外部机构,指职位的内外部工作关系网络，包括与该职位相关的上下级职位名称、管理幅度、对,下属员工的人事管理权限以及与外部机构的工作关系。,定义,职位目的与职责撰写要点职位目的,简单、准确地说明该职位存在的理由，受到的限制及其存在对于组织的奉献，及工作最终要到达的目标和效果。,内容,本卷须知,不要将怎样完成结果的过程写入目标陈述,是对职位职责的高度概括,撰写目标陈述时通常始于一个动词，以此动词继续陈述这一动词起着什么样的作用，受到何种限制，要到达什么目的,例,常务副总裁的工作目标：主持公司的日常营运，以到达董事会、执行委员会要求的方案、方针和营运目标,销售员工作目标：按销售方案执行销售任务，回收货款，以实现公司年度销售目标,职位目的与职责,职位目的（存在的理由，限制和目标）,职责范围,(,名称、定义、该职责所要达到的结果,/,目标,),责任级别,（全部,/,部分,/,协助）,衡量标准,(,数量、质量,),业务类,战略层面,战术层面,操作层面,管理类,职位目的与职责撰写要点职责范围,职位目的与职责,职位目的（存在的理由，限制和目标）,职责范围,(,名称、定义、该职责所要达到的结果,/,目标,),责任级别,（全部,/,部分,/,协助）,衡量标准,(,数量、质量,),业务类,战略层面,战术层面,操作层面,管理类,为到达工作目标，需完成哪些工作，以及为完成这些工作个人所负有的责任,需要将工作内容分为业务类和管理两大类：,业务类指该职位在职位业务领域中在战略、战术和操作三个不同层面中的主要工作内容,战略层面指该职位在公司战略方面的主要工作,战术层面指该职位在业务运作方面的主要工作,操作层面指该职位在具体工作环节/流程方面的主要工作,管理类指该职位对所在部门所辖下属职位的主要管理工作,内容,职位目的与职责撰写要点职责范围续,职位目的与职责,职位目的（存在的理由，限制和目标）,职责范围,(,名称、定义、该职责所要达到的结果,/,目标,),责任级别,（全部,/,部分,/,协助）,衡量标准,(,数量、质量,),业务类,战略层面,战术层面,操作层面,管理类,本卷须知,总的来说代表了工作的主要产出,描述了工作的成果而非全过程,每一说明描述了单独的、不同的最终结果,构成要素,行为动词：,组织、主持、制定、拟订、参与、协助等,对 象：,什么工作,最终结果：,实现什么结果,例,战术层面主持质保体系建设工作，完成日常体系运行督查，确保体系正常运行并通过复审,职位目的与职责撰写要点责任级别,在职责范围内担负的责任程度，分为全部、局部和协助三类。,内容,构成要素,全部：通过行使行政权力，来组织直接下属或协调其它职能部门完成某项工作，或者独立完成某项工作，对工作结果完全负责,局部：辅助或与别人共同完成某项工作，对工作成果承担局部责任,协助：支持别人完成某项工作，对结果只承担间接责任,例,人力资源主管主要负责绩效管理工作，承担全部责任,人力资源主管配合人力资源经理进行人员配置，承担局部责任,人力资源主管参与建立人力资源方案体系，承担协助责任,职位目的与职责,职位目的（存在的理由，限制和目标）,职责范围,(,名称、定义、该职责所要达到的结果,/,目标,),责任级别,（全部,/,部分,/,协助）,衡量标准,(,数量、质量,),业务类,战略层面,战术层面,操作层面,管理类,职位目的与职责撰写要点衡量标准,衡量职位职责完成情况的数量、质量等指标。,内容,例,衡量工程部职责完成情况需要考虑工程本钱,衡量财务人员职责需要考虑报表的及时性和准确率,衡量辅助性职能部门职责完成情况需要考虑员工满意度,职位目的与职责,职位目的（存在的理由，限制和目标）,职责范围,(,名称、定义、该职责所要达到的结果,/,目标,),责任级别,（全部,/,部分,/,协助）,衡量标准,(,数量、质量,),业务类,战略层面,战术层面,操作层面,管理类,描述职位目的与职责的常见标准行为动词举例如下,标准行为动词,主持：协调、指导两个及以上有不同职能部门参予而共同完成的某项工作,组织：协调、指导两个及以上下属共同完成某项工作,指导：通过安排单个下级而完成的某项工作,检查下属工作成果及建议，报上级批准,审批：终审下属工作成果及建议，并作出决定,制定：根据公司惯例及个人经验，结合实际情况独立完成某个方案或方案，不需上级批准,拟订：根据公司贯例及个人经验，结合实际情况独立完成某个方案或方案，报上级批准,完成：按照既定程序，独立取得某项工作的成果,参与：与别人共同完成某项工作，活动中处于平等地位,协助：配合别人完成某项工作，活动中处于附属地位,例,主持合同评审,组织完成年度经营方案编制工作,审核月度财务报表,审批制造本部内人员调动,制定月度部门工作方案,拟订经营分析报告,完成当月本钱核算工作,参与供给商评审,协助总裁完成年度工作方案,指任职者的最低准入条件，“最低指如果再低于这个资格条件就无法胜任该职位要求的工作，任职资格包括教育背景、工作经验、专业知识与技能。,定义,构成要素,教育程度：指任职者最高学历的下限要求,专业方向：指任职者所学专业方向要求,工作经验：指任职者的从业年限下限要求,行业经验：指任职者在制定行业或专业领域的从业时间下限要求,培训经历：指任职者经过培训具备的非学历资质要求,管理技能：指任职者需要具备的相关管理能力及水平要求,专业技能：指任职者需要具备的相关专业能力及水平要求,通用技能：指任职者需要具备的根底能力素质要求,例,管理技能：高级工程管理技能,专业技能：中级商务谈判能力,通用技能：高级计算机及网络应用能力,职位描述文件的内容和撰写要点任职资格,任职资格,教育程度,专业方向,工作经验,行业经验,培训经历,管理技能,通用技能,专业技能,目录,什么是职位描述文件,如何撰写职位描述文件,职位描述文件例如,职位描述文件例如,内容回忆,什么是职位描述文件,如何撰写职位描述文件,职位描述文件例如,谢谢大家！,
展开阅读全文