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单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,2016/6/1,#,*,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,公司简介,市场调研,消费者分析,竞争分析,SWOT,分析,营销策划,主目录,CONTENTS,1,2,4,3,5,技术完善与建议,公司简介消费者分析SWOT分析营销策划主目录CONTENTS,1,公司简介,市场调研,1,公司简介1,2,礼物说,由温城辉与其核心团队创办于,2019,年,7,月。作为新一代移动电商,礼物说主打礼物和全球好货指南,主要涵盖礼物、家居、服装、饰品、零食等类目,目前有导购和自营两种商业模式。,公司,简介,礼物说采用“媒体,+,电商”的运营模式,提前为用户构建使用场景。,礼物说上线一年时间,估值已达,2,亿美金,用户突破,1500,万,年销售逼近,10,亿人民币。,礼物说,由温城辉与其核心团队创办于2019年7月。作为新一代,3,市场调研,市场调研,目的,时间地点,方法,1,、确定主要用户群体,了解他们的主要需求及使用频率。,2,、挖掘潜在用户群体,介绍推广礼物说。,3,、了解礼物说现有为人所熟悉的营销渠道。,4,、了解用户对礼物说的满意度,征求用户的意见及建议,。,时间:,2019,年,5,月,22,日,地点:暨大、中大等高校,石牌附近,天河城附近,问卷调查法,市场调研市场调研目的时间地点方法1、确定主要用户群体,了解他,4,消费者分析,竞争分析,2,消费者分析2,5,消费者分析,主要目标受众为,90,后白领、,95,后大学生,群体,地理,上集中在沿海经济发达地区,消费者分析主要目标受众为90后白领、95后大学生群体,6,7,礼物说主要用户群体特征:,1,偏向,于具有娱乐体验、稀缺体验和独特卖点的产品服务,而不是只看重品牌或价格。,2,开放性,高,消费时尚化,圈子化,。,3,注重,情感消费,更多使用移动互联服务以及更频繁的社交,消费碎片化。,消费者分析,7礼物说主要用户群体特征:1偏向于具有娱乐体验、稀缺体验和独,8,竞争分析,商业,模式,目标,用户,功能,亮点,内容,/,产品,礼物说,导购电商,不知道如何选礼物的用户,1,、送礼攻略推荐,2,、扫码留声,用户导向,通过人群属性制定礼物攻略,礼品较精准但种类较少,达令全球好货,B2C,时尚女性用户,1,、专题攻略,2,、整点闪购,3,、支持礼物包装,4,、鹿晗推荐,女性时尚用品为主,不乏品牌产品,种类繁多,生日管家,B2C,送礼较频繁及着重送礼速度的用户,1,、同城配送自取,2,、纪念日管理、提醒,3,、鲜花、礼品可订购、订做,4,、社交功能,蛋糕、鲜花主打,8竞争分析礼物说导购电商不知道如何选礼物的用户1、送礼攻略,9,竞争分析,9竞争分析,SWOT,分析,3,SWOT分析3,10,11,SWOT,分析,优势,S,礼物市场需求量大,垂直电商导购平台为用户节约挑选礼物的时间,后发力强劲的年轻用户群体是用户的主力军,操作系统简单,容易上手,经营团队富有创造力,劣势,W,功能存在缺陷,如“扫码留声”,营销势头很大但后劲不足,普及面不广,在南方地区比较少人知道,盈利受外部制约很大,没有自营模式,用户会出现延迟购买,或者找同款,机会,O,创业热潮尚未退去,社会经济发展,,90,后将成为消费市场主力军,送礼的热潮不会减退,互联网的发展与国家政策扶持,上游电商平台多,合作机会与空间大,SO,战略,与上游电商平台(如京东)合作,举办特色活动,与年轻人多互动(,S3,、,S5,、,O2,、,O5,),搞“全民送礼日”(,S1,、,O3,),WO,战略,完善功能,增强用户体验的满意度(,W1,、,O4,),加大营销力度,利用创业热潮,与年轻一族多互动(,W2,、,O1,、,O2,),利用自身优势发展自营模式(,W4,、,O1,、,O3,、,O4,),与上游商家合作,让用户在礼物说购买能享受更多优惠(,W5,、,O4,、,O5,),威胁,T,面临阿里封杀第三方导购平台的威胁,竞品(如生日管家)带来的威胁,功能不具有独特性,礼物说的关注度减少,ST,战略,利用为用户节约时间的特点与阿里(淘宝)合作,寻求突破口(,S2,、,T1,),发挥创意,增加更多实用的功能,如输入需要能自动匹配的功能(,S5,、,T3,),WT,战略,加大宣传力度,增加关注度(,W2,、,T4,),改进功能,突出与竞品的不同之处(,W1,、,T2,、,T3,),11SWOT分析优势S劣势W机会OSO战略WO战略威胁TS,营销策划,4,营销策划4,12,*,Step,01,Step,02,Step,03,利用,社交平台等与,用户进行,富有趣味性和话题性的互动,让目标群体乐意参与进来并且自发,分享,在,用户群体中形成年轻有趣的企业形象。,每个月主推一类活动并赋予该月一个主题。,寓意着礼物说企业能够继续前行,move on,,并且希望和用户携手前行,一起动起来,一起,move on,。,营销策划,(一)营销主题,“,Move,On,动,起来”,*StepStepStep利用社交平台等与用户进行富有趣味,13,(二)策划,总目标,1,、吸引,100,万用户注册礼物说,App,。,2,、销售额增加,1,亿元。,01,02,营销策划,(二)策划总目标1、吸引100万用户注册礼物说App。010,14,2019,2019,2019,2019,2019,8,月,9,月,10,月,11,月,12,月,贯穿整个活动:,微信推文,“,小推小动”,营销策划,“咕咚运动”,“达人动手月,”,第一,波,之,“,小礼子诞生月”,“礼动全城”,“达人动手月,”,第二,波,之,“人人都是漫画家”,“心动不如行动”,(三)策划实施,Move On,动起来,201920192019201920198月9月10月11月,15,营销策划,“动”,手扫码赢大礼,1,、,8,月,“,礼动全城”,在北上广深地铁,站、公,车站投放,新一轮礼物说,海报广告,广告,版面留出足够空间给“扫码问答”,包括简单活动介绍及录入了活动问题的二维,码,。,参与者,需下载礼物说,App,并使用内置的扫码功能才能听到问题并点击“回复”上传答案,。,回答问题正确者可获得由礼物说送出的价值,510,元不等的红包,红包领取需要下载礼物说,APP,。,营销目标:,增加礼物说的用户下载量,推广扫码留声功能。,问题如:,#,礼物说的上线时间是哪一年那一月份?,#,送礼物时送杯子寓意是什么?,海报示例,Move On,动起来,营销策划“动”手扫码赢大礼1、8月“礼动全城”在北上,营销策划,广告:全民互“动”,1,、,8,月,“,礼动全城”,在,公交车的电视上播放两轮广告,播出地点,为北上广深,,向公交车移动频道运营商购买一个月,960,次的套餐。,广告画面,示例,第一,轮:两,周年庆典广告,时间为,8,月,1,日,8,月,15,日。广告时长,1,分钟,视频,内容包括对两周年资深用户的,采访创始人,对,app,的总结与,展望等,。视频最后,10,秒是“动手扫码赢大礼”活动的简单介绍,画面固定一个活动的二维码,画外音及字幕则是活动内容的介绍。,Move On,动起来,营销策划广告:全民互“动”1、8月“礼动全城”在公交车,营销策划,广告:全民互“动”,1,、,8,月,“,礼动全城”,第二,轮:礼物,说功能介绍的创意广告以及对,9,月份活动的预告,时间为,8,月,16,日,8,月,31,日。广告时长,1,分钟,视频,内容通过一个脸是二维码的火柴人使用礼物说的日常片段介绍,APP,的功能。扫描二维码即可下载礼物说。,广告剧本,:,画面,开始是二维码火柴人送了美丽的女朋友一份精美的礼物(如下图),女生开心的拆开了礼物包装,却在看到礼物是一堆卫生巾将礼物砸向了火柴人,转身离开了。二维码火柴人弯着腰走在路上,心情低落,突然,出现了一个小天使在他耳边说“扫一下二维码吧”,他拿出手机扫了扫自己的脸,手机上出现了礼物说的页面,他点击礼物攻略,点击“送女朋友”,出现了很多礼物,选择了礼物后使用扫码留声功能在礼物上留下了附有声音的二维码。当他再次把礼物送给女朋友时,女生惊喜地拿出礼物,用手机扫描上面的二维码,听到了“对不起,我爱你”的爱语,激动地抱住了火柴人。突然,女友说了声“等一下”,把火柴人推开,用手机扫描了火柴人的脸,听到了“礼物说,说出你的心动”。最后,画面全黑,慢慢出现了二维码火柴人,说:“,Hello,,我是礼物说的吉祥物小礼子,猜猜我长什么样?猜不到吧,哈哈,我的长相,由你做主!”,广告画面,示例,营销目标,:,通过线下宣传增加礼物说的知名度,增加礼物说的注册用户。,Move On,动起来,营销策划广告:全民互“动”1、8月“礼动全城”第二轮:,营销策划,2,、,9,月,“,达人动手月”第一波之“小礼子诞生月”,微博发布示例,设计,礼物说的吉祥物“小礼子”,,设计者,可以把作品和联系电话发送到礼物说,App,,作品截止日期为,2019,年,9,月,20,日。,24,日早上,8,点,,,工作人员选出,10,幅,作品上,传到礼物说官方微博和公众号,由所有微博用户投票选出最喜爱的形象,,得,票最高的作品即为礼物说今后的吉祥物“小礼子”,。,营销目标,:,使,用户充分,参与,,让用户对礼物说产生一种“归属感”(吉祥物在用户的注视下一步步成长),同时起到推广,宣传的作用。,所有提交吉祥物设计稿的设计者均可获得价值,20,元的“礼物优惠券”,优惠券可在礼物说购买礼物时使用。从第一名到第十名均可获得由礼物说提供的从,2,万元到,1,千元不等的,奖金。,Move On,动起来,营销策划2、9月“达人动手月”第一波之“小礼子诞生月”微,营销策划,3,、,10,月,“,达人动手月”第二波之“人人都是漫画家”,9,月,25,日,30,日联系,网络人气漫画家夏达和伟大的安妮,以及两位微博大,咖,10,月,1,日开始每周由,礼物说官方微博先发布一则带故事性的小漫画,并发布延续漫画故事的活动,,参与者画,出后续小漫画,长度随意,并礼物说官方微,博,活动,发布后,,先由漫画家,和微博大咖画出一则后续小漫画并礼物说官方微博,增加活动的,热度。,再请这些漫画家和微博大咖在微博中晒出参与后能获得奖励的截图,增加活动真实性。,营销目标,:,提高,大家对礼物说的关注度,延续漫画这种方式更能吸引从小接触漫画的年轻一代网民,,奖励,的使用规则能够增加,app,的下载量,起到很好的推广作用。,漫画示例,凡是参与者都能获得礼物说送出的随机金额的红包验证码,或者免单券(限量,1000,张,小于,30,块钱的礼物可用)的邀请码。这些奖券必须在礼物说,app,中才能使用。,Move On,动起来,营销策划3、10月“达人动手月”第二波之“人人都是漫画家,营销策划,4,、,11,月,“,咕咚运动”,#,最后一公里,#,礼物说通过联合“咕咚”,App,举办这个,活动。,活动形式为用户使用咕咚运动每天跑步超过一公里,在礼物说里可以获得一个运动币,相当于,RMB,一块钱,运动币,=10,即可以在礼物说中购买礼物时使用,以抵扣一部分支付金额。,App,活动界面示例,营销目标,:,吸引咕咚运动,App,的用户,达成双赢的目的。,Move On,动起来,营销策划4、11月“咕咚运动”#最后一公里#App活动界,营销策划,5,、,12,月,“,心动不如行动”,#,互送礼物,#,每个人填写,一个送礼清单(自己想要送出去的礼物,从礼物说推介攻略中挑选,),填写,信息包括:姓名(昵称)、礼物名称、礼物图片、简单介绍,然后提交,。,设置,一个互送礼物的页面,可以给每个用户推荐一些别人的礼物信息。模仿“探探”的,模式,,如果用户,A,对用户,B,送出去的礼物感兴趣,可以右划点赞,不感兴趣就左划忽略,当两个人同时为对方点赞时,双方可以收到系统信息并,connect,上,可以互相聊天或交换信息,如果双方决定互送礼物,就在软件上按确定,。,同时,,互送礼物双方可以获得从
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