使用Windows的常用网络命、网络故障检测（精品）

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,项目三 使用,Windows,的常用网络命令,任务一 网络命令,ping,的使用,任务二 网络命令,ipconfig,的使用,任务三 网络命令,tracert,的使用,任务四 网络命令,net/netstat,的使用,任务五 网络命令,arp,的使用,任务六 网络命令,route,的使用,任务七 常见网络故障和排除方法,任务八 连通性故障及排除方法,思考与练习,任务一 网络命令,ping,的使用,【,任务描述,】,ping,命令所利用的原理是：网络上的机器都有唯一确定的,IP,地址，当给目标,IP,地址发送一个数据包时，对方就要返回一个同样大小的数据包，根据返回的数据包可以确定目标主机的存在，也可以初步判断目标主机的操作系统等。利用它可以检查网络是否能够连通，用好它可以很好地帮助分析判定网络故障。,下一页,返回,任务一 网络命令,ping,的使用,【,任务实施,】,步骤,1,：单击“开始”“运行”命令，在弹出的对话框中输入,cmd,，然后单击“确定”按钮，进入命令解释程序（如,图,311,所示）。,步骤,2,：,ping 127.0.0.1,（如,图,312,所示）。这个,ping,命令用来测试本机的,TCP/IP,协议。如果不通，就表示,TCP/IP,的安装或运行存在某些最基本的问题。,上一页,下一页,返回,任务一 网络命令,ping,的使用,步骤,3,：,ping 192.168.2.1,（本机,IP,地址）。这个命令用来测试本机网络配置。计算机始终都应该对该,ping,命令作出应答，如果没有，则表示本地配置或安装存在问题。出现此问题时，应先断开网络电缆，然后重新发送该命令。如果网线断开后本命令正确，则表示另一台计算机可能配置了相同的,IP,地址。,步骤,4,：,ping 192.168.2.2,（局域网内其他,IP,地址）。这个命令离开本机，经过网卡及网络电缆到达其他计算机，再返回。收到回送应答表明本地网络运行正确。但如果收到,0,个回送应答，那么则表示子网掩码不正确或网卡配置错误或传输网络有问题。,上一页,下一页,返回,任务一 网络命令,ping,的使用,步骤,5,：,ping,（如,图,313,所示）。对域名执行,ping,命令，通常是通过,DNS,服务器。如果这里出现故障，则表示,DNS,服务器的,IP,地址配置不正确或,DNS,服务器有故障。,【,理论知识,】,一、,TCP/IP,参考模型简介,TCP/IP,（传输控制协议,/,网间协议）是一种网络通信协议，它规范了网络上的所有通信设备，尤其是一个主机与另一个主机之间的数据往来格式以及传送方式。,TCP/IP,是,Internet,的基础协议，也是一种电脑数据打包和寻址的标准方法。,上一页,下一页,返回,任务一 网络命令,ping,的使用,1.TCP,2.UDP,3.IP,协议,二、,ping,命令,这个程序用来检测一帧数据从当前主机传送到目的主机所需要的时间。它通过发送一些小的数据包，并接收应答信息来确定两台计算机之间的网络是否连通。当网络运行中出现故障时，采用这个使用程序来预测故障和确定故障源是非常有效的。,上一页,返回,任务二 网络命令,ipconfig,的使用,【,任务描述,】,ipconfig,命令用于显示当前的,TCP/IP,配置的设置值，这些信息一般用来检验人工配置的,TCP/IP,设置是否正确。如果计算机和所在的局域网使用了动态主机配置协议（,DHCP,），,ipconfig,也可以帮助了解计算机当前的,IP,地址、子网掩码和默认网关。,ipconfig,命令实际上是进行测试和故障分析的必要项目。,【,任务实施,】,ipconfig,命令的使用有以下几个步骤，如,图,321,所示。,下一页,返回,任务二 网络命令,ipconfig,的使用,步骤,1,：在命令解释程序里输入,ipconfig,（不带任何参数选项）当使用,ipconfig,时不带任何参数选项，显示为每个已经配置了的接口的,IP,地址、子网掩码和默认网关值。,步骤,2,：,ipconfig,/all,当使用,all,选项时，,ipconfig,能为,DNS,和,WINS,服务器显示已配置且所要使用的附加信息（如,IP,地址等），并且显示内置于本地网卡中的物理地址（,MAC,）。如果,IP,地址是从,DHCP,服务器租用的，则,ipconfig,将显示,DHCP,服务器的,IP,地址和租用地址预计失效的日期。如,图,322,所示。,上一页,下一页,返回,任务二 网络命令,ipconfig,的使用,【,理论知识,】,ipconfig,命令也是很基础的命令，主要功能就是显示用户所在主机内部的,IP,协议的配置信息等资料，可以查看机器的网络适配器的物理地址、,IP,地址、子网掩码，以及默认网关等，是判断本机的相关参数设置是否正确的常用命令。,上一页,下一页,返回,任务三 网络命令,tracert,的使用,【,任务描述,】,下面介绍,tracert,命令的使用。如果有网络连通性问题，则可以使用,tracert,命令来检查到达的目标,IP,地址的路径并记录结果。,tracert,命令显示用于将数据包从计算机传递到目标位置的一组,IP,路由器，以及每个跃点所需的时间。如果数据包不能传递到目标，,tracert,命令将显示成功转发数据包的最后一个路由器。,tracert,一般用来检测故障的位置，也可以用,tracert,IP,确定在哪个环节上出了问题。,上一页,下一页,返回,任务三 网络命令,tracert,的使用,【,任务实施,】,使用,tracert,命令的主要步骤如下所述。,步骤,1,：在命令解释程序里输入：,tracert,。,【,理论知识,】,一、,tracert,命令检测经过的网络路径,这个程序的功能是判定数据包到达目的主机所经过的路径，并显示数据包经过的中继节点的清单和到达时间。,tracert,命令的格式如下：,tracert,-d-h,maximum_hops,-j host-list-w timeout,target_name,上一页,返回,任务四 网络命令,netstat,的使用,【,任务描述,】,本选项能够按照各个协议分别显示其统计数据。如果应用程序（如,Web,浏览器）运行速度比较慢，或者不能显示,Web,页之类的数据，则可以用本选项来查看一下所显示的信息。仔细查看统计数据的各行，并找到出错的关键字，进而确定问题所在。,【,任务实施,】,步骤,1,：使用命令,netstat,s,，如,图,341,所示。,步骤,2,：使用命令,netstat,n,，显示所有已建立的有效连接。如,图,342,所示。,下一页,返回,任务四 网络命令,netstat,的使用,【,理论知识,】,netstat,检测网络的使用状态：,netstat,命令的功能是显示网络连接、路由表和网络接口信息，可以让用户得知目前都有哪些网络连接并正在运作。,该命令的一般格式为：,netstat,-a-,e-n-s-p,proto-,rinterval,上一页,返回,任务五 网络命令,arp,的使用,【,任务描述,】,使用,arp,命令，能够查看本地计算机或另一台计算机的,arp,高速缓存中的当前内容。此外，使用,arp,命令，也可以用人工方式输入静态的网卡物理或,IP,地址，也可能会使用这种方式为缺省网关和本地服务器等常用主机进行这项操作，有助于减少网络上的信息量。,【,任务实施,】,步骤,1,：,arp,常用命令选项为,arp,a,在命令解释程序里输入：,arp,a,，如,图,351,所示。,下一页,返回,任务五 网络命令,arp,的使用,【,理论知识,】,一、,ARP,协议,1.ARP,协议简介,2.ARP,报文格式,3.ARP,协议的作用,二、,arp,命令,arp,是一个重要的,TCP/IP,协议，并且用于确定对应,IP,地址的网卡物理地址。,上一页,下一页,返回,任务五 网络命令,arp,的使用,arp,命令的一般格式为：,arp,-a,InetAddr,-N,IfaceAddr,-g,InetAddr,-N,IfaceAddr,-d,InetAddr,IfaceAddr,-s,InetAddr,EtherAddr,IfaceAddr,上一页,返回,任务六 网络命令,route,的使用,【,任务描述,】,当网络上拥有两个或多个路由器时，可能需要某些远程,IP,地址通过某个特定的路由器来传递信息，而其他的远程,IP,则通过另一个路由器来传递。大多数路由器使用专门的路由器协议来交换和动态更新路由器之间的路由表。但在有些情况下，必须人工将项目添加到路由器和主机上的路由表中。,route,命令就是用来显示、人工添加和修改路由表项目的。下面将该命令的选项及相应功能。,【,任务实施,】,步骤,1,：使用,route print,命令。它用于显示路由表中的当前项目，输出结果如,图,361,所示。,下一页,返回,任务六 网络命令,route,的使用,步骤,2,：使用,route add,命令，可以将路由器项目添加给路由表。例如，如果要设定一个到目的网络,202.115.2.235,的路由，期间要经过,5,个路由器网段，首先要经过本地网络上的一个路由器，,IP,为,202.115.2.205,，子网掩码为,255.255.255.0,，则应该输入以下命令：,route add 202.115.2.235 mask 255.255.255.0 202.115.2.205 metric 5,。,上一页,下一页,返回,任务六 网络命令,route,的使用,【,理论知识,】,大多数主机一般都是驻留在只连接一台路由器的网段上。由于只有一台路由器，因此不存在使用哪一台路由器将数据报发表到远程计算机上去的问题，该路由器的,IP,地址可作为该网段上所有计算机的缺省网关来输入。但是，当网络上拥有两个或多个路由器时，就不一定只依赖缺省网关了。实际上，可能想让某些远程,IP,地址通过某个特定的路由器来传递，而其他的远程,IP,则通过另一个路由器来传递。,上一页,下一页,返回,任务六 网络命令,route,的使用,在这种情况下，就需要相应的路由信息，这些信息储存在路由表中，每个主机和每个路由器都配有自己独一无二的路由表。大多数路由器使用专门的路由协议来交换和动态更新路由器之间的路由表。但在某些情况下，必须人工将项目添加到路由器和主机上的路由表中。,route,就是用来显示人工添加和修改路由表项目的。,route,命令的一般格式为：,route-f-p Command Destination mask,subnetmask,Gateway metric Metric if Interface,上一页,返回,任务七 常见网络故障和排除方法,【,任务描述,】,【,任务实施,】,步骤,1,：识别网络故障,步骤,2,：处理网络故障,1.,参考实例法,2.,硬件替换法,3.,错误测试法,返回,任务八 连通性故障及排除方法,【,任务描述,】,网络连接性是故障发生后首先应当考虑的原因。连通性的问题通常涉及网卡、跳线、信息插座、网线、集线器、调制解调器等设备和通信介质。其中，任何一个设备的损坏都会导致网络连接的中断。,下一页,返回,任务八 连通性故障及排除方法,【,任务实施,】,步骤,1,：当出现一种网络应用故障时，首先查看能否登录比较简单的网页，如百度搜索界面：,。查看周围计算机是否有同样问题，如果没有，则主要问题在本机。,步骤,2,：使用,ping,命令测试本机是否连通，单击“开始”“运行”选项，在弹出的“运行”对话框中输入本机的,IP,地址，如,图,381,所示，查看是否能,ping,通，若,ping,通则说明并非连通性故障。,上一页,下一页,返回,任务八 连通性故障及排除方法,步骤,3,：通过,LED,灯判断网卡的故障。首先查看网卡的指示灯是否正