应急管理体系和相关要求课件

第,36,页,现场应急处置方案与应急处置卡,现场应急处置方案与应急处置卡,引子：防线理论,特殊的责任 高成本的管理,（权利、装备、训练）,防御体系的基础 应急预案体系,预案的针对性 风险,（敌人）（情景构建）,工作的性质是防御 安全的三道防线,引子：防线理论特殊的责任 高成本的,XX销售年终总结范文_3,XX销售年终总结,这篇关于XX销售年终总结范文,是特地,希望对大家有所帮助!,寒假一转眼就过去了,在这短短的一个多月里我体会到很多,感受也很深。通过这个寒假的社会实践使我从内心体会到劳动的快乐和光荣。本人姓名xxx,年龄22,籍贯河北省xx市xx县,社会实践职业:销售员。,由于经济原因我家在XX年在本村开了一家商店。由于我校放假较早,我本打算参加一些有关自己专业的社会实践,可看到父母忙碌的身影,我心想春节快到了,那时岂不更忙。于是我还是决定帮父母分担一些,自己做起了销售员,并且帮爸爸去集市上进货。,由于上学的原因,我不经常在家,对商品的价格还知知甚少,所以还要接受爸爸的培训。几天后,对商品的价格已有所了解。但是通过几天的实践我发现我在说话和接待顾客方面还有所欠缺,同样是买东西,我爸在时销售量就高,而我则不行通过实践我总结出几点:,服务态度至关重要。,做为一个服务行业,顾客就是上帝良好的服务态度是必须的,要想获得的利润就必须提高销售量。这就要求我们想顾客之所想,急顾客之所急,提高服务质量语言要礼貌文明,待客要热情周到,要尽可能满足顾客的要求。,第二,创新注入,课程安排,一、应急管理关键点解析,二、现场应急处置方案基本要求,三、应急处置卡主要内容,四、常见典型问题,XX销售年终总结范文_3课程安排一、应急管理关键点解析,我国,2002,年颁布实施,安全生产法,，规定企业与政府制定应急预案。,2003,年非典后，出台了,突发公共卫生事件应急条例,，加快了国家整体应急管理体系建设步伐。,2007,年,突发事件应对法, 2014,年修订,安全生产法,案例,2,：“非典”的启示,认知边界,法律边界,道德边界,一、,应急管理关键点解析,我国2002年颁布实施安全生产法，规定企业与政府制定应急,法律修订：,宪法的修订,突发事件应对法的制定,法律修订：,突发事件应对法关于责任、权利、义务的安排,“宪法”,第三十七条 中华人民共和国公民的人身自由不受侵犯。,任何公民，非经人民检察院批准或者决定或者人民法院决定，并由公安机关执行，不 受逮捕。,禁止非法拘禁和以其他方法,非法,剥夺或者限制公民的人身自由，禁止,非法,搜查公民的身体。,第六十七条 全国人民代表大会常务委员会行使下列职权,：,(,二十,),决定全国或者个别省、自治区、直辖市进入紧急状态；,八十条 中华人民共和国,主席,根据全国人民代表大会的决定和全国人民代表大会常务委员会的决定，公布法律，任免国务院总理、副总理、国务委员、 各部部长、各委员会主任、审计长、秘书长，授予国家的勋章和荣誉称号，发布特赦令，,宣布进入紧急状态,，宣布战争状态，发布动员令。,突发事件应对法关于责任、权利、义务的安排,第八十九条,国务院,行使下列职权：,(,十六,),依照法律规定决定省、自治区、直辖市的范围内部分地区进入紧急状态,；,“突发事件应对法”,第四十五条,发布一级、二级警报，宣布进入预警期后，县级以上地方各级人民政府除采取本法第四十四条规定的措施外，还应当针对即将发生的突发事件的特点和可能造成的危害，采取下列一项或者多项措施：,。,（八）法律、法规、规章规定的,其他必要的防范性、保护性措施,。,第五十条,社会安全事件发生后，组织处置工作的人民政府应当立即组织有关部门并由公安机关针对事件的性质和特点，依照有关法律、行政法规和国家其他有关规定，采取下列一项或者多项应急处置措施：,（三）封锁有关场所、道路，查验现场人员的身份证件，限制有关公共场所内的活动；,第八十九条国务院行使下列职权：,第六十五条,违反本法规定，,编造并传播有关突发事件事态发展或者应急处置工作的虚假信息，或者明知是有关突发事件事态发展或者应急处置工作的虚假信息而进行传播的，责令改正，给予警告,；造成严重后果的，依法暂停其业务活动或者吊销其执业许可证；负有直接责任的人员是国家工作人员的，还应当对其依法给予处分；构成违反治安管理行为的，由公安机关依法给予处罚。,第六十六条,单位或者个人违反本法规定，,不服从所在地人民政府及其有关部门发布的决定、命令或者不配合其依法采取的措施，,构成违反治安管理行为的，由公安机关依法给予处罚。,各类突发公共事件按照其性质、严重程度、可控性和影响范围等因素，分为,四,级：,级（,特别重大,突发公共事件）,级（,重大,突发公共事件）,级（,较大,突发公共事件）,级（,一般,突发公共事件）,（二）突发事件的分级,各类突发公共事件按照其性质、严重程度、可控性和影响范围等因,可以预警的突发事件，按照发生的可能性和危急程度分为,一级、二级、三级和四级,，分别用,红色、橙色、黄色和蓝色,标示，,一级,为最高级别。,预警级别的划分标准由国务院或者国务院确定的部门制定。,颜色,级别,一级,二级,三级,四级,预警级别,可以预警的突发事件，按照发生的可能性和危急程度分为一级、二级,突发事件分为,自然灾害、事故灾难、公共卫生事件,和,社会安全事件,等,4,类,。,（三）突发事件的分类,突发事件,事故灾难,公共卫生,自然灾害,社会安全,突发事件分为自然灾害、事故灾难、公共卫生事件和社会安全事件等,法律基础,组织体制,运行机制,保障系统,紧急状态法规,应急条例,政府令,标准,管理机构,功能部门,指挥中心,救援队伍,统一指挥,分级响应,属地为主,公众动员,信息通讯,物资装备,人力资源,财务经费,（四）应急救援体系,(,4X4,),法律基础组织体制运行机制保障系统紧急状态法规应急条例政府令标,（五）应急响应主要程序,现场监测,人群疏散,N,人员救助,工程抢险,警戒与交通管制,医疗救护,环境保护,专家支持,事故发生,接警,关闭,总结评审,信息反馈,应急增援,现场清理,解除警戒,事故调查,善后处理,信息网络开通,应急资源调配,现场指挥到位,中心人员到位,响应升级,警情判断,响应级别,Y,应急恢复,应急启动,救援行动,事态控制,应急结束,(,关闭,),Y,N,（五）应急响应主要程序 现场监测人群疏散N人员救助工程抢险警,国家突发事件总体应急预案,法,制,机,制,体,制,应急工作平台,全民、全社会防灾意识、抗灾能力,科技水平、生产力保障,（六）一案三制,国家突发事件总体应急预案法机体应急工作平台（六）一案三制,（七）国家应急管理的法律法规要求,（七）国家应急管理的法律法规要求,地方法规,突发事件应对法,企业标准,宪 法,有关应急行政法规,部门规章,企业制度,安全生产法,行业标准,地方标准,国家标准,强制性,地方法规突发事件应对法企业标准宪 法有关应急行政法规部门规章,突发事件应对法,共,7,章,70,条,第一章,总则,第二章 预防与应急准备,第三章 监测与预警,第四章 应急处置与救援,第五章 事后恢复重建,第六章 法律责任,第七章 附则,突发事件应对法共7章70条第一章 总则,突发事件应对法,对企业的主要规定,各企业、事业单位要切实落实安全管理的主体责任，建立健全安全管理的规章制度，加大安全投入，全面落实安全防范措施。,（八）,加强各单位从业人员的安全知识和操作规程培训，负有安全监管职责的部门要强化培训考核,达不到考核要求的管理人员和职工一律不准上岗。,（十）,企业特别是高危行业企业要切实落实法定代表人负责制和安全生产主体责任，做到有预案、有救援队伍、有联动机制、有善后措施。,（十二）,突发事件应对法对企业的主要规定各企业、事业单位要切实落实,2.,中华人民共和国安全生产法,生产经营单位的主要负责人员负有组织制定并实施本单位的生产安全事故应急救援预案的职责,(,第十七条,),。发生重大生产安全事故时，单位的主要负责人应当立即组织抢救,(,第四十二条,),。,生产经营单位对重大危险源应当登记建档，进行定期监测、评估、监控，并制定应急预案，告知从业人员和相关人员在紧急情况下应当采取的应急措施,(,第三十三条,),。,县级以上地方各级人民政府应当组织有关部门制定本行政区域内特大生产安全事故应急救援预案，建立应急救援体系,(,第六十八条,),。,2. 中华人民共和国安全生产法 生产经营单位的,3.,中华人民共和国职业病防治法,用人单位应当建立、健全职业病危害事故应急救援预案。,4.,中华人民共和国消防法,消防安全重点单位应当制定灭火和应急疏散预案，定期组织消防演练。,3. 中华人民共和国职业病防治法 用人单位应当建,综合预案,专项预案,处置预案,临时单项预案,关键岗位紧急处置卡,综合,预案,危化专项预案,防洪专项预案,地震专项预案,现场,预案,1,现场,预案,2,现场,预案,n,（八）应急预案体系,综合预案综合危化专项预案防洪专项预案地震专项预案现场现,课程安排,一、应急管理关键点解析,二、现场应急处置方案基本要求,三、应急处置卡主要内容,四、常见典型问题,课程安排一、应急管理关键点解析,编制预案逻辑进程,（,1,）：情景引导,发生了什么事？,会发生什么事？,多大规模？,什么性质？,后果怎样？,突发事件情景,1.,定准事,编制预案逻辑进程（1）：情景引导发生了什么事？会发生什么事？,编制预案逻辑进程,（,2,）：责任分工,谁来管？,确定责任人,发生了什么事？,发生了什么？,多大规模？,什么性质？,后果怎样？,突发事件情景,1.,定准事,哪些部门？,各级响应的对应性内涵,2.,找对人,编制预案逻辑进程（2）：责任分工谁来管？确定责任人发生了什么,编制预案逻辑进程,（,3,）：资源保障,谁来管？,情景,突发事件情景,责任人,1.,定准事,2.,找对人,拿什么东西管？,设备,队伍,物资,设施,资源,3.,资源够,编制预案逻辑进程（3）：资源保障谁来管？情景突发事件情景责任,编制预案逻辑进程,（,4,）：应对措施,发生了什么事？,突发事件情景,1.,定准事,谁来管？,责任人,2.,找对人,设备,队伍,物资,设施,资源,拿什么东西管？,3.,资源够,4.,措施实,一,工作内容,预警,二,工作内容,疏散,三,工作内容,控制事态,四,工作内容,危机沟通,采取什么措施管？,编制预案逻辑进程（4）：应对措施发生了什么事？突发事件情景1,现场处置方案主要内容,1,事故风险描述,主要包括：,a,） 事故类型；,b,） 事故发生的区域、地点或装置的名称；,c,） 事故发生的可能时间、危害程度及其影响范围；,d,） 事故前可能出现的征兆；,e,） 可能引发的次生、衍生事故。,2,应急工作职责,针对具体场所、装置或者设施，明确应急组织分工和职责,。,现场处置方案主要内容,3,应急处置,主要包括以下内容：,a,） 事故应急响应程序。结合现场实际，明确事故报警、自救互救、初期处置、警戒疏散、人员引导、扩大应急等程序。,b,） 现场初期处置措施。针对可能的事故风险，制定人员救援、工艺操作、事故控制、消防等方面的初期处置措施，以及现场恢复、现场证据保护等方面的工作方案。基层单位可依据初期处置措施，针,对事故现场处置工作需要，灵活制定现场工作方案。,3 应急处置,8.4,注意事项,主要包括：,a,）个人防护方面的注意事项；,b,） 现场先期处置方面的注意事项；,c,） 自救和互救方面的注意事项；,d,） 其他需要特别警示的事项。,8.4 注意事项,附件：,1.,有关应急部门、机构或人员的联系方式,列出应急工作中需要联系的部门、机构或人员的多种联系方式。,2.,应急物资装备的名录或清单,列出应急预案涉及的主要物资和装备名称、型号、性能、数量、存放地点（尽量图示）、运输和使用条件、管理责任人和联系电话等。,附件：1.有关应急部门、机构或人员的联系方式,3.,关键的路线、标识和图纸,主要包括：,a,） 警报系统分布及覆盖范围；,b,） 重要防护目标、危险源一览表、分布图；,c,） 应急指挥部（现场指挥部）位置及救援队伍行动路线；,d,） 疏散路线、集结点、警戒范围、重要地点等的标识；,e,） 相关平面布置图纸、应急资源分布图纸等；,f,） 生产经营单位的地理位置图、周边关系图；,g,） 事故风险可能导致的影响范围图。,3.关键的路线、标识和图纸,课程安排,一、应急管理关键点解析,二、现场应急处置方案的基本要求,三、应急处置卡的主要内容,四、常见典型问题,课程安排一、应急管理关键点解析,应急处置卡的主要内容,1,岗位名称,明确应急组织机构功能组的名称（含组成）或重点岗位的名称。,2,行动程序及内容,明确应急组织机构功能组或重点岗位人员预警及信息报告、应急响应、后期处置中所采取的行动步骤及措施。,3,联系电话,列出应急工作中主要联系的部门、机构或人员的联系方式。,4,其他事项,其他需要注意的事项。,应急处置卡的主要内容,课程安排,一、应急管理关键点解析,二、现场应急处置方案基本要求,三、应急处置卡主要内容,四、常见典型问题,课程安排一、应急管理关键点解析,常见典型问题：,1.,风险评估结果不能应用与预案编制。,2.,公司综合预案或专项预案与基层处置预案存在脱节（预案体系构建待加强）。,3.,应急物资管理不规范。,4.,应急演练不规范。,5.,预案附件中对风险点分布、应急资源及内外道路的分布状况缺乏标注。,6.,处置预案与处置卡功能区分不清。,常见典型问题：1. 风险评估结果不能应用与预案编制。,问题及建议,?,谢谢大家,!,问题及建议?谢谢大家 !,