培训需求调查结果分析

培训需求调查与分析,人事行政部,陈龙,2012,年,9,月,人事行政部于,8,月,29,日,8,月,31,日针对于公司管理层员工进行了培训需求调查，共有,37,名管理层员工参与了本次问卷调查。,本次问卷分别在“培训认同度”、“培训的组织和安排”、“培训需求信息”等方面进行调查，现将本次调查结果进行汇总并分析如下。,您认为公司对培训工作的重视程度如何？,培训认同度,您认为，培训对于提升您的工作绩效、促进个人职业发展能否起到实际帮助作用，您是否愿意参加培训？,培训认同度,您认为自己对于企业培训需求的迫切程度如何？,培训认同度,理 念,人数,占比,培训很重要，公司逐步发展壮大，应该逐步发展和完善培训体系，帮助员工成长，吸引和留住人才。,35,95%,以公司业务特点而言，外部讲师不了解公司的经营状况与业务特点，培训也不会有什么效果。,6,16%,基本上，公司招聘来的员工都是有经验的熟手，已经符合公司的要求，不需要花大成本去进行培训。,1,3%,主要依靠公司内部的培训力量就够了，让经验丰富的员工或经理来担任讲师，他们熟悉公司的情况。,11,30%,其他看法,5,14%,关于以下培训理念，您比较认同哪些选项（可同时选择三项以内）？,培训认同度,目前您所接受的公司培训在数量上您认为怎么样？,培训认同度,您认为，本部门内部关于行业和市场信息、岗位工作技能的培训、讨论、分享是否充分？,培训认同度,您目前的学习状态是？,培训认同度,培训方法,人数,占比,邀请外部讲师到公司进行集中讲授,17,46%,安排受训人员到外部培训机构接受系统训练,16,43%,拓展训练,12,32%,由公司内部有经验的人员进行讲授,22,59%,部门内部组织经验交流与分享讨论,19,51%,建立网络学习平台,5,14%,光碟、视频等声像资料学习,10,27%,建立公司图书库，供借阅,10,27%,其他,1,3%,鉴于公司的业务特点，您认为最有效的培训方法是什么,?,请选出您认为最有效的,3,种,？,培训的组织和安排,课堂教学方法,人数,占比,课堂讲授,20,54%,案例分析,33,89%,模拟及角色扮演,12,32%,音像多媒体,11,30%,游戏竞赛,10,27%,研讨会,19,51%,您认为，最有效的课堂教学方法是什么,?,请选出您认为最有效的,3,种,？,培训的组织和安排,因 素,人数,占比,领导的重视程度,18,49%,员工的培训参与意识,18,49%,培训方式与手段,12,32%,培训时间的安排和时长,12,32%,培训组织与服务,1,3%,培训内容的实用性,31,84%,培训讲师的授课水平,9,24%,培训效果的跟进,3,8%,您认为，以下哪个因素对于公司培训工作的开展效果影响最大,？,培训的组织和安排,需改进的地方,人数,占比,培训内容实用程度应加强,22,59%,提高讲师水平,2,5%,培训组织服务更完善,4,11%,培训形式应多样化,14,38%,培训次数太少，可适当增加,2,5%,培训应少而精,13,35%,培训时间安排更合理,15,41%,其他,2,5%,您认为，过去一年内（公司成立至今）举办的培训课程哪些地方有待改进,？,培训的组织和安排,讲师类型,人数,占比,实战派知名企业专家，有标杆企业经验,15,41%,学院派知名教授学者，理论功底深厚，知识渊博,5,14%,职业培训师，丰富的授课技巧和经验,17,46%,咨询公司高级顾问，丰富的项目经验,11,30%,本职位优秀员工，对公司业务很了解,10,27%,公司在安排培训时，您倾向于选择哪种类型的讲师,？,培训的组织和安排,人数,占比,理论性强，具有系统性及条理性,3,8%,实战性强，丰富的案例辅助,21,57%,知识渊博，引经据典，娓娓道来,4,11%,授课形式多样，互动参与性强,6,16%,语言风趣幽默，气氛活跃,11,30%,激情澎湃，有感染力和号召力,9,24%,以下讲师授课风格及特点，您比较看重哪一点,？,培训的组织和安排,假如，鉴于您在某一领域的丰富经验，您被推荐担任某一门课程的内部讲师，您是否乐意,？,培训的组织和安排,您认为，对于某一次课程来讲，多长的时间您比较能接受,？,培训的组织和安排,您认为培训时间安排在什么时候比较合适,？,培训的组织和安排,您希望的或者所能接受的培训的频率是怎样的,？,培训的组织和安排,您希望的培训地点是,？,培训的组织和安排,需求重点,.,占比,岗位专业技能,22,59%,个人自我管理技能,15,41%,企业文化,14,38%,职业道德与素养,10,27%,职业生涯规划,10,27%,行业、市场信息,9,24%,人际关系及沟通技能,14,38%,通用基本技能,6,16%,其他,1,3%,您认为现阶段培训需求重点在于哪个方面,？,培训需求信息,需求重点,人数,占比,领导艺术,11,30%,管理理念,20,54%,管理工具,3,8%,角色认知,7,19%,职业道德,7,19%,管理理论,4,11%,职业化,12,32%,人员管理技能,12,32%,作为管理者，您认为您本人,2012,年的培训需求重点在于哪个方面,？,培训需求信息,为了更好地完成业绩目标，请您根据本部门的实际情况，挑选出最希望接受的培训,?,希望接受的培训,人数,占比,希望接受的培训,人数,占比,PPT,演示文档制作,23,62%,提升执行力,12,32%,沟通技巧,19,51%,普通心理学,11,30%,积极心态,15,41%,跨部门沟通与合作,11,30%,公司客服流程,15,41%,项目投资分析与决策,7,19%,高绩效团队建设,16,43%,财务报表分析,7,19%,提升领导力,13,35%,成本分析与成本管理,17,46%,问题分析与解决,12,32%,全面预算管理与控制,10,27%,培训需求信息,以上是对于本次培训需求调查进行的数据汇总及整理情况，根据调查结果显示，目前人事行政部开展的新员工入职培训及管理层员工技能提升培训已初见成效，得到员工普遍重视及认可。,员工对于培训内容的实用性关注度很高，对于,岗位专业技能的培训需求最为强烈，建议以部门为单位，根据实际工作需要，,每月开展一次岗位专业技能培训。各部门需提前上报培训内容及课件至人事行政部培训专员处，人事行政部将对该培训进行监督检查。,具体安排如下：,现阶段培训需求重点：,需求重点（由高到低）,人数,占比,措施及建议,岗位专业技能,22,59%,各部门岗位专业技能培训需每月进行一次，各部门需提前上报培训内容及课件至人事行政部，,人事行政部将对该培训进行监督检查。,个人自我管理技能,15,41%,该项培训正在进行中，并将作为培训重点工作持续性进行。,人际关系及沟通技能,14,38%,企业文化,14,38%,新员工入职时已做过此项培训，基于员工需求，人事行政部将单独安排时间，把此项培训工作做得更加系统、具体和完善。,结果分析及措施,管理者培训需求重点：,需求重点（由高到低）,人数,占比,措施及建议,管理理念,20,54%,现阶段公司正组织管理层员工进行培训，以上培训需求将逐一落实。培训频次为每周一次，由人事行政部组织实施。时间为每周一晚,6:00,开始（,12,小时），除公司领导班子以外的助理经理及以上人员必须参加，同时欢迎其他人员参加。,职业化,12,32%,人员管理技能,12,32%,结果分析及措施,员工最希望接受的培训：,培训内容（由高到低）,人数,占比,措施及建议,PPT,演示文档制作,23,62%,已列入行政培训计划，由信息管理员组织并安排此项培训。,沟通技巧,19,51%,人事行政部已完成余世维,有效沟通,视频培训。,成本分析与成本管理,17,46%,将列入人事行政部培训计划之内。,高绩效团队建设,16,43%,已在公司管理层员工技能提升培训计划之内。,积极心态,15,41%,公司客服流程,15,41%,由客服部制定培训计划、负责组织、实施此项培训。,提升领导力,13,35%,已在公司管理层员工技能提升培训计划之内。,结果分析及措施,员工最希望接受的培训：,培训内容（由高到低）,人数,占比,措施及建议,提升执行力,12,32%,余世维,赢在执行,视频培训正在进行中。,问题分析与解决,12,32%,建议公司领导或各部门负责人选取与本职工作相关的实际案例进行讲解、分析。,普通心理学,11,30%,将列入人事行政部培训计划之内。,跨部门沟通与合作,11,30%,已在公司管理层员工技能提升培训计划之内。,全面预算管理与控制,10,27%,将列入人事行政部培训计划之内。,项目投资分析与决策,7,19%,暂无计划进行。,财务报表分析,7,19%,建议由财务部门自行组织培训。,结果分析及措施,谢 谢,