Riverbed-NPM技术方案及成功案例课件

,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,2015 Riverbed Technology.All rights reserved.,#,Riverbed NPM,技术方案及成功案例,Riverbed NPM技术方案及成功案例,议程,1,2,技术方案介绍,成功案例,议程12技术方案介绍成功案例,技术方案介绍,SteelCentral,技术方案介绍SteelCentral,JMS,MQS,CICS,Internet/intranet,Firewall,Webservers,AppsSAP,Siebel,Oracle,J2EE,.Net,Middleware,Backend,Mainframe,Database,无论,IT,部门还是业务部门，都面临着巨大的挑战,应用运维面临的挑战,IT,维护部门,客户的行为模式是什么样的？,能准确衡量服务水平吗,?,如何实施,SLM,？,为什么业务交易这么慢,?,哪些交易导致瓶颈？,业务应用运行状态如何？能及时发现故障吗,?,业务故障时由什么原因造成的,?,能快速诊断吗？,业务部门,客户的真实感受是怎么样的,?,发生问题时，哪些客户受到了影响,?,JMSMQSCICSInternet/intranet,问题的症结在于,-,缺少应用可视化,Service,Level Management,User Experience,Management,End Users,Gold,Users,SilverUsers,New York Office,Infrastructure&Operations,Management,Infra-,structure,Services,SOA and,Application,Management,IT,Services,Order,Status,PlaceOrder,Currency,Check,Track Payment,Verify,Customer,HR System,Business,Services,Customer Information,Generate Quote,Fulfill Order,应用可视性,建立业务功能与其依赖的,IT,组件相关性,网络及基础架构管理,业务服务管理,用户体验管理,问题的症结在于-缺少应用可视化ServiceUser Exp,如何实现应用可视化？,feature:,测量应用上下文中终端用户体验性能指标,实现跨域与组件的服务请求分析,数据中心应用支撑平台及网络平台的关联分析,Value:,前瞻性的用户体验性能问题预警以及诊断,基于应用层隧道的统一视图，实现应用交易全路径,定位最昂贵组件，找出问题根本原因,需要引入一种能力：,端到端的应用监控,Game changing Solution,客户端渲染,外网时延,应用执行时延,内网时延,应用执行时延,SQL,执行,/,传输时延,深圳,/,北京,/,上海,如何实现应用可视化？feature:Value:需要引入一种,6,端到端的交易可视化,应用运维平台最终交付,abc,0.3,秒,code xyz,应用代码,(classes/methods),6.3,秒,code def,0.4,秒,code ghi,后端延时,:82%,前端延时,:18%,20sec SELECT x FROM y,4sec INSERT a INTO b,SQL,语句,网络,134,重传,1.3,请求,MBs,17,连接重置,1.2,响应,M,Bs,6.8,秒,图片,.js,.css,0.4,秒,页面渲染时间,客户端,URL:,XXX,终端用户性能,:,40.9sec,端到端的交易可视化应用运维平台最终交付www.,Who,用户都是谁？内部用户还是外部客户？,What,在操作什么业务？,When,什么时候操作了业务？,Where,在什么地方访问业务？,How,成功了吗？失败了吗？我的瓶颈在哪里？,当我们谈应用性能，我们希望了解什么？,Who用户都是谁？内部用户还是外部客户？What在操作什么业,Riverbed,NPM,提供的监控视图，几乎回答了用户关系的所有问题,用户访问来自哪里？,用户在进行什么操作？,用户的操作体验如何？,应用的瓶颈在哪里？,应用表现和基础架构有没有关系？,Riverbed NPM提供的监控视图，几乎回答了用户关,Riverbed,NPM,结合的监控视图，几乎回答了用户关系的所有问题,页面响应时间？,页面访问量？,页面响应成功失败和错误代码？,业务的应用,MAP,图？,主机性能对业务的影响？,慢页面的网页应用？,响应最慢的用户？,Riverbed NPM结合的监控视图，几乎回答了用户关,基于地理位置的真实用户体验监控,基于地理位置的真实用户体验监控,Riverbed Dashboard,直观展现数据中心内部业务流相互之间的逻辑关系和综合,KPI,指标,Riverbed Dashboard直观展现数据中心内部业务,AppResponse 3300,基于,NPM,的应用运维平台的关键部件,Riverbed AppResponse-,基于网络抓包网络,应用性能分析,1,ARX-03300-B010,SteelCentral AppResponse 3300 B010,AppResponse,硬件设备,1,2,LIC-ARX3300,SteelCentral AppResponse 3300 licenses,AppResponse,软件,license,1,3,MNT-RASP-GLD-ARX3300,SteelCentral AppResponse 3300 Gold Support,AppResponse,软件金牌维保,1,4,SFP-005-TX,Copper 1GbE SFP module SteelCentral AppResponse(Add-on or Spare),AppResponse,电模块,4,AppResponse 3300基于NPM的应用运维平台的关,案例介绍,SteelCentral,案例介绍SteelCentral,案例介绍,-,民生银行数据中心业务流可视化监控,案例介绍-民生银行数据中心业务流可视化监控,面临的,挑战,全行,1100,个业务系统分布在分散的,IDC,机房,(,西三旗、数字北京、,798,、安外）,每年诸多业务系统的大、小问题不能有效的定位与排除，为业务运行带来巨大隐患。,解决方案,在多个数据中心部署多套性能监控设备，实现对核心银行系统关键部位的专项监控。,民生银行数据中心业务流可视化监控项目,面临的挑战民生银行数据中心业务流可视化监控项目,通过基于网页,(WEB),的性能视图展示平台，实现：,对,1100,个系统实现分层次的实时大屏幕监控（整体、网银、柜面、,NPS,交易平台）,渠道业务系统端到端监控平台（网银、手机银行、柜面、,ATM,、自助终端）,后台交易系统性能监控平台（交易平台、外联、新核心,BPP,系统）,与既有的,Netcool,与神州泰岳网管系统实现有效的集成。,系统部署之后，每次业务系统问题都通过该系统进行定位与排查，已成功处理了,20,多起，提高了处理疑难问题的能力，赢得了网络运维，应用开发、系统维护部门的信任，成为各部门公信的性能监控与问题排查的标准手段。,应用场景与使用效果,通过基于网页(WEB)的性能视图展示平台，实现：应用场景与使,使用,SteelCentral Portal,，实现业务全景,使用 SteelCentral Portal，实现业务全景,面临的挑战,各省行运维团队在省网、柜面系统、外联系统的运行维护方面面临巨大压力，却缺乏有效的问题隔离与定位手段。,新系统即将上线，在性能监控与维护上却面临极大的不确定性。,解决方案,在各省行配备性能监控设备，实现对网络、柜面及外联业务的性能监控。,民生银行各省分行网络流量及业务性能监控,面临的挑战民生银行各省分行网络流量及业务性能监控,自动生成满足监控需求的定制化性能日报,省内网点访问各项应用系统的性能报告,广域网链路利用率与协议占比统计报告,异常流量动向报告,与新系统同步先发部署，为新系统上线保驾护航,收益,大幅提升省行运维保障效率，实现对性能问题的实时监测、早期发现、及时定位与排查、快速恢复。,及时了解应用程序及网络的运行情况和性能趋势，增加,IT,团队之间就应用性能问题定位时的相互协作。,应用场景与使用效果,自动生成满足监控需求的定制化性能日报应用场景与使用效果,分行性能监控界面截图,21,分行性能监控界面截图21,案例介绍,-,包商银行应用可视化案例,案例介绍-包商银行应用可视化案例,用户背景与挑战,对企业应用缺乏可视性,需要端到端监控应用交付的每一点,解决方案,生产环境,14,台,AppResponse,部署在,7,个区，,1,个,Director,进行汇总分析，一个,Dashboard,进行展现；,容灾环境,5,台,AppResponse,部署在,7,个区，,1,个,Director,进行汇总分析；,用户收益,一个集成的界面展现完整的业务视图,真实的、端到端的业务可视性,快速的问题定位与重现,包商银行应用可视化案例,用户背景与挑战包商银行应用可视化案例,包商银行部署示意图,包商银行部署示意图,关键业务系统,统一集成的界面展示业务关联性与健康状态,关键业务系统统一集成的界面展示业务关联性与健康状态,手机银行系统,统一集成的界面展示业务关联性与健康状态,手机银行系统统一集成的界面展示业务关联性与健康状态,根据应用创建数百视图，,快速隔离问题,根据应用创建数百视图，快速隔离问题,案例介绍,-,南京银行应用可视化案例,案例介绍-南京银行应用可视化案例,项目简述和需求,南京银行网络性能监控和分析设备采购项目实施包括：,部署安装,Riverbed SteelCentral AppResponse Xpert(,以下简称,ARX),设备；用于帮助南京银行,IT,管理人员提升对网络及交织于网络架构中的关键应用的认知与掌控能力,运用,ARX,强大的分析能力和灵活的报表呈现能力，可以帮助快速梳理现有业务系统，发现哪些影响性能的潜在因素，并为日常网络、应用性能的管理和监视提供直观的数据，为,IT,管理人员及早发现、快速定位问题并做出正确决策提供了强有力的保障。,项目简述和需求南京银行网络性能监控和分析设备采购项目实施包括,流量分析,分支机构流量和应用访问流量排行,分支机构流量及应用流量排名,深入挖掘北京分行流量组成与最热服务器对,流量分析分支机构流量和应用访问流量排行分支机构流量及应用流,业务监控,全省主要分行重要业务网络性能监控,业务监控全省主要分行重要业务网络性能监控,个人网银业务流程,业务监控,个人网银业务系统,生产环境,Web,服务器响应明显优于灾备环境,个人网银业务流程业务监控个人网银业务系统生产环境Web服务,响应时间与性能分析,业务监控,个人网银业务系统,响应时间都发生在页面传输与服务器响应,最慢的,Top 5,页面,响应时间与性能分析业务监控个人网银业务系统响应时间都发生在,支付宝双,11,保障,业务监控,支付宝网银业务系统,支付宝网银性能：,吞吐量,双向连接数,都为后台服务器处理时间（,162.156.1.170/162.156.1.171/162.156.1.172,）,支付宝双11保障业务监控支付宝网银业务系统支付宝网银性能：,小结,通过项目实施，以及对,IT,运维人员的培训，帮助南京银行,IT,管理人员提升对网络及交织于网络架构中的关键应用的认知与掌控能力,通过运用,ARX,强大的分析能力和灵活的报表呈现能力，可以帮助快速梳理现有业务系统，发现哪些影响性能的潜在因素，并为日常网络、应用性能的管理和监视提供直观的数据，为,IT,管理人员及早发现、快速定位问题并做出正确决策提供了强有力的保障。,小结通过项目实施，以及对IT运维人员的