网络商城建设方案

1,网络商城建设方案,市场策划部,2012,年,4,月,17,日,建设目的,（一）开辟新型营销渠道,（二）拓展公司品牌网络传播,网购趋势,-,空调,网购趋势,-,太阳能热水器,网购趋势,-,汽车,竞品分析,商城品牌,官网,天猫,京东,五百城,产品,销量,上线时间,产品,销量,上线时间,产品,销量,上线时间,产品,销量,上线时间,皇明,全,无,2008,高,2,2012,中高,无,2012,中高,无,2012,桑乐,-,-,-,-,-,-,-,-,-,-,-,-,太阳雨,全,无,2008,-,-,-,-,-,-,-,-,-,四季沐歌,-,-,-,中高,120,2011,-,-,-,中高,无,2012,商城类型选择,公司开展网络销售有两种方案：,1,、自建商城；,2,、第三方商城,。两者对比如下：,从竞品现状、网购发展趋势及公司网络销售目标来看，公司可以采取以下步骤开展网络销售：,（一）首先入驻适合的第三方商城，同时在官网建立第三方商城的链接，确保第三方商城的访问量和关注度；,（二）其次在官网自建商城，规划及实施可与第三方商城建设并行。,商城类型,应用比例,建设费用,后续费用,建设周期,第三方商城,高,无,高,2,个月,自建商城,低,6,万,少,半年,运作规划,产品类型,推进时间,推进区域,推进计划,库存,配送,安装,售后,常规产品,商城上线,网络销售区域,选取部分系列，全线开展,经销商备货,经,销,商,经,销,商,经,销,商,专供产品,上市之后,基地周边区域,由基地周边向其他区域扩展,公司备货或经销商备货,特价产品,根据上市通知和销售月活动方案,网络销售区域,阶段性地进行网络销售,政策备货,产品类型,系列,型号,家禧,58-1616-42,（,126L,）,康钛,58-1620-42,（,155L,）,康钛,58-1816-50,（,140L,）,阳光新生代,58-1818-50,（,160L,）,阳光新生代,58-1820-50,（,175L,）,新悦,BJF2-100/1.63/0.7-ZA,（,100L,）,（一）现有产品参考选型：,选择全国总销量,20%,内的产品系列,（二）网络销售专供产品：,系列,型号,新品,1,58-1616-42,（,126L,）,新品,2,58-1620-42,（,155L,）,新品,3,58-1816-50,（,140L,）,新品,4,58-1818-50,（,160L,）,新品,5,58-1820-50,（,175L,）,新品,6,阳台壁挂（,100L,）,产品类型,产品定价,（一）以低配、适度低价为原则；,（二）参考公司制定的,指导零售价,进行标价；,（三）根据区域和产品规格差异，预留促销优惠空间。,商品种类,（一）主要产品,：,主机,+,仪表,+,部分配件,以大礼包、促销优惠的形式进行捆绑销售；,（二）其他配件,：,其他配件辅材由经销商与用户自行洽谈；,（三）附加产品,：,定金、优惠券、促销品或延保卡等。,销售区域,（一）基地周边,：,以三个生产基地为中心，区域化运作（向外辐射半径,200,公里左右）。,（二）济南分公司,：,以自建网上商城进行销售，商城设计和建设正在进行中。,（三）第三梯队,：,选择网络购物热点城市,上海、北京、深圳、杭州、广州、南京、苏州、天津、温州和宁波。,协议签署,与选定区域内的一级经销商签署网络销售协议，由其负责网络销售的终端媒介宣传、地面促销推广以及网购产品的送货、安装及售后服务。,支付方式,根据不同渠道选择不同方式，鼓励货到付款。其他方式则要求营销财务部与经销商之间形成顺畅的结算流程。,商品发票,所有商城都要求开具发票。抬头为公司或经销商，可由公司开具发票邮寄给用户，或由经销商给用户开具发票。,铺货原则,（一）常规产品：,销售区域内签约一级经销商预存,2,台,/,型号，合计,12,台以上；,（二）专供产品：,公司进行备货，或者经销商适当备货：销售区域内签约一级经销商预存,2,台,/,型号，合计,10,台以上；,（三）特价产品：,根据销售月活动政策及上市通知来定。,配送安装及售后服务,销售区域内签约一级经销商负责产品的配送、安装及售后服务等事宜。,网络渠道,根据电子商务网站的用户关注度、日常访问量以及建设形式，我们选择以下,3,个商城作为建设渠道：,（一）天猫（淘宝商城）,（二）京东商城,（三）五百城,网络渠道,（一）天猫优势,：,1,、国内最大,B2C,网站，拥有,4,亿多买家，,5,万多家商户，,7,万多个品牌；,2,、日均,IP,访问量约,9,258,000,，日均,PV,浏览量约,66,750,180,，宣传效果明显；,3,、与淘宝网共享超过,9800,万会员，是企业进行网络销售的首选网上商城。,网络渠道,（二）京东商城优势,：,1,、中国,B2C,市场最大的,3C,网购专业平台，拥有,2500,万注册用户，在线销售,11,大类、数万个品牌、百万种优质商品；,2,、日均,IP,访问量约,5,490,000,，日均,PV,浏览量约,65,715,300,，宣传效果同样明显；,3,、近来京东商城传统媒体广告投入频繁，宣传力度很大。,网络渠道,（三）五百城优势,：,1,、以“,一城一网、本城交易、本城配送、本城服务,”的新型,3C,电子商务模式为核心，将本城供应商与消费者之间进行线上线下的对接，带给消费者本城供应商的渠道正品供应服务；,2,、五百城由于采用的是分城市设立网站的形式，所以可以实现与当地经销商的无缝对接，便于进行,区域化独立操作,，有效解决产品展示、库存备货、物流配送等问题，同时可杜绝,跨区域窜货、恶意竞争,等现象。,费用情况,（一）天猫：,1,、商家保证金：,5,万元,2,、技术服务费：,3,万元,/,年,3,、交易扣点费：,2%,；最低积分返点比例：,0.5%,：,a,、实时划扣技术服务费,=,支付宝成交额（不含邮费）,2%,b,、商品的最低积分返点比例为,0.5%,。积分,=,支付宝成交额（不含邮费）,0.5%,费用情况,（二）京东商城：,1,、商家保证金：,10,万元,2,、技术服务费：,0.6,万元,/,年,3,、交易服务费,=,商家在京东商城以京东价售出的产品销售额*商品对应的毛利保证率,费用情况,（三）五百城：,1,、商家保证金：,0,2,、技术服务费：,0,3,、交易扣点费：,0,合计费用：,1,、商家保证金：,15,万元,2,、技术服务费：,3.6,万元,费用情况,自建商城,建设费用：,6,万元,建设周期：半年,工作推进,（一）成立网上商城专营小组：,负责运营和管理，包括信息更新、客户沟通，以及相关部门、经销商协调等事宜。,工作推进,（二）具体分工：,第一责任人：金宏星,注：考虑多数消费者会选择工作时间外网购，须销售管理部单独安排非工作时间进行咨询解答与销售。,部,门,主要职责,市场策划部,产品包装、商城搭建与管理、技术培训,销售管理部、商务部,经销商协议签署、产品咨询与销售、,产品开单与发货,市场促进部,网上商城落地传达及促销推广,营销财务部,经销商间帐务处理以及发票事宜,产品服务管理中心,电话咨询及官网在线咨询,工作推进,（三）推进计划：,推进步骤,推进时间,部,门,主要职责,开设天猫旗舰店,4,月,18,日,-5,月,17,日,市场策划部,商城协议签订、搭建与管理,选择区域与经销商,4,月,18,日,-5,月,22,日,销售管理部、商务部,确定销售区域，并签约经销商,现有产品铺货,4,月,28,日,-5,月,31,日,销售管理部、商务部,常规产品与特价产品铺货至经销商,展销现有产品,5,月,18,日,-5,月,31,日,市场策划部,在天猫旗舰店展销网络销售产品,进行售前培训,5,月,18,日,-5,月,31,日,市场策划部,对专营小组人员进行培训,终端促销推广,6,月,1,日起,市场促进部,第三方商城落地传达及促销推广,开展正式销售,6,月,1,日起,销售管理部、商务部,安排专人负责旗舰店客服解答,处理财务事宜,6,月,1,日起,营销财务部,经销商间帐务处理以及发票事宜,官网及电话答疑,6,月,1,日起,产品服务管理中心,电话咨询及官网在线咨询,入驻京东和五百城,8,月,1,日起,市场策划部,陆续入驻京东商城和五百城,