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单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,运用你的经验,晓明的妈妈参加某公司网上促销活动，购买了一套座椅按摩垫，却一直没有收到货。晓明建议妈妈向消费者协会投诉。消协调查后发现该公司构成虚假宣传及欺诈。经调解，该公司向晓明的妈妈返还了货款，并给予赔偿。,运用你的经验 晓明的妈妈参加某公司网上促销活动，,运用你的经验,在消费过程中，是否遇到权利受到侵害的情况？,你是如何维护自己的权益的？,运用你的经验在消费过程中，是否遇到权利受到侵害的情况？,第二单元 理解权利义务,第3课 公民权利,第二框 依法行使权利,第二单元 理解权利义务第3课 公民权利第二框 依法行使,2024/11/19,学习目标,1,、公民怎样正确行使权利？,2,、公民如何依法维护权利？,2023/9/15学习目标1、公民怎样正确行使权利？,一、行使权利有界限,新知探究,一、行使权利有界限新知探究,2015年4月6日，一段疑似央视著名主持人毕福剑在饭桌上唱评智取威虎山视频流出，对开国领袖毛泽东使用了羞辱性词汇，称他“把我们害苦了”,视频在社会上引起极大反响，央视表态严肃治理，从4月8日零点起，暂停毕福剑在央视主持的所有节目。4月8日，全国红军小学建设工程理事会撤销毕福剑形象大使。,4月9日晚，毕福剑在微博中写道：“我个人的言论在社会上造成了严重不良影响，我感到非常自责和痛心。我诚恳向社会公众致以深深的歉意”,思考:小A认为毕福剑的事例说明公民言论不自由？你怎么认为？,2015年4月6日，一段疑似央视著名主持人毕福剑在饭桌上唱评,宪法规定：公民有言论自由，但是公民在行使自由和权利的时候，不得损害国家的、社会的、集体的利益和其他公民的合法权利。,依法行使权利既是权利又是义务。,宪法规定：公民有言论自由，但是公民在行使自由和权利的时候，,2024/11/19,（,1,）,公民行使权利不能超越它本身的界限，不能滥用权利,。,我国宪法规定，公民在行使自由和权利的时候，不得损害国家的、社会的、集体的利益和其他公民的合法的自由和权利。,1,、公民如何正确行使权利？,2023/9/15（1）公民行使权利不能超越它本身的界限，不,2024/11/19,探究与分享,某市居民张某夫妇喜欢养狗，今年夏天他们买回两条狗。这两条狗经常四处乱跑，随地便溺，有一次还咬丧了一名儿童。该小区居民与其交涉，张某却理直气壮地说：,“,我有权养狗，这与你们无关！,”,你怎样看待张某的言行？,2023/9/15探究与分享某市居民张某夫妇喜欢养狗，今年夏,2024/11/19,1,、公民如何正确行使权利？,（,2,）个人的自由和权利不能以损害国家利益、社会利益和集体利益为代价。同时，每个人合法的自由和权利都应当受到尊重和保护，,我们在行使自由和权利的时候，也不得损害其他公民合法的自由和权利。,2023/9/151、公民如何正确行使权利？（2）个人的自由,霍姆斯,我可以挥动拳头，但是绝不能碰到另一个人的鼻子。,霍姆斯我可以挥动拳头，但是绝不能碰到另一个人的鼻子。,2024/11/19,探究与分享,2017,年,7,月,16,日上午，在北京飞往上海的上海吉祥航空公司,HO1252,次航班上，因一名四岁儿童在未购票的情况下登机，致该航班的全体乘客不得不重新安检，原计划,6,点,55,分起飞的飞机延误至,11,点,59,分起飞。吉祥航空公司对于此次航班长时间延误而耽误旅客的行程深表歉意，并表示，针对当日航班旅客的补偿工作已经启动。,思考：假如你是这名小孩的父母，你该怎么做？,2023/9/15探究与分享2017年7月16日上午，在北京,2024/11/19,（,3,）公民正确行使权利应,依照法定程序，按照规定的活动方式、步骤和过程进行。,1,、公民如何正确,行使,权利？,2023/9/15（3）公民正确行使权利应依照法定程序，按照,1,、公民如何正确行使权利？（重点）,1,、,公民行使权利不能超越它本身的界限，不能滥用权利。,公民在行使自由和权利的时候，不得损害国家的、社会的、集体的利益和其他公民的合法的自由和权利。,2,、个人的自由和权利不能以损害国家利益、社会利益、集体利益和其他公民合法的自由和权利为代价。,同时，每个人合法的自由和权利都应当受到尊重和保护，,我们在行使自由和权利的时候，也不得损害其他公民合法的自由和权利。,3,、公民行使权利,应依照法定程序，按照规定的活动方式、步骤和过程进行。,1、公民如何正确行使权利？（重点）1、公民行使权利不能超越它,2024/11/19,二、维护权利守程序,学会依法维护权利,村民张某在机械厂购买了一台小麦播种机，为周边村民播种小麦，并收取费用。不久，村民发现小麦出苗缺行，要求张某赔偿损失。张某前往厂家查找原因，厂家经过检查认为播种机无质量问题，但由于交付机器时未进行试机，未能发现出种口被堵挡。张某要求厂家承担赔偿损失，厂家只同意对播种机进行重新调试，不同意赔偿相关损失。,思考：张某与村民、厂家的纠纷可以通过哪些方式解决？你认为哪种解决方式较为合适？,2023/9/15二、维护权利守程序学会依法维护权利村民,2024/11/19,1,、公民权利受到损害，要,依照法定程序维护权利,。维护权利的方式包括,协商、调解、仲裁和诉讼,等,2023/9/151、公民权利受到损害，要依照法定程序维护权,小茗在淘宝上购买了一套四大名著。到货后，小茗兴冲冲地拆开快递，心中计划着本学期的读书计划。打开快递后，小茗发现有一本书的序言页有损坏。于是，小茗跟卖家沟通，希望卖家调换。卖家态度很好，并表示：序言页并不影响阅读，换货来回还需要运费，既然书有损坏，可以退换,10,元钱。如果小茗坚持要调换，也可以进行调换。小茗觉得，序言页确实不影响阅读，于是接受了卖家赔偿,10,元的方案。,问题：在这个事例中，小明与商家是采用什么方式化解纠纷的？,小明的买书经历,小茗在淘宝上购买了一套四大名著。到货后，小茗兴冲冲地拆开快递,（,1,）协商,维护过程,原则,特点,适用范围,一些常见的,消费、劳动争议和交通事故纠纷,快速、简便,自愿、互谅,依据法律，通过直接对话，摆事实、讲道理，分清责任，达成协议，使纠纷得以解决,2,、维护权利的方式,（1）协商维护过程原则特点适用范围一些常见的消费、劳动争议和,2024/11/19,P43,：小强和小西在学校操场玩耍时，小强不慎致小西受伤。双方家长就赔偿事宜协商不成，产生纠纷。经街道人民调解委员会获悉后高度重视，及时介入调解后双方得到满意的解决。,请你说说人民调解在解决民事纠纷中具有哪些独特优势。,【,提示,】,一是便民性；二是主动性；三是亲和性；四是低耗性；五是和谐性。,探究与分享,2023/9/15P43：小强和小西在学校操场玩耍时，小强不,国家法律法规和政策以及社会公德,。,依据,对纠纷双方进行疏导、劝说，促使他们相互谅解，进行协商，自愿达成协议，解决纠纷。,调解过程,人民调解行政调解司法调解,调解方式,（,2,）调解,国家法律法规和政策以及社会公德。依据对纠纷双方进行疏导、劝说,和解,双方当事人之间,通过信息的交换和沟通，就产生纠纷的事项达成共识和就纠纷的解决做出一致的决定的过程和结果。和解主要依赖于协商。,调解,“调解”是指纠纷的当事人在中立的第,三方的介入,下，通过谈判达成和解、解决纠纷的过程和结果。,注意：区分“和解”与“调解”,和解双方当事人之间通过信息的交换和沟通，就产生纠纷的事项达成,2024/11/19,2023/9/15,适用范围,公民与其他个人组织之间发生,合同纠纷和其他财产权益争议时,，可以申请仲裁。,仲裁过程,当事人根据他们之间订立的仲裁协议，自愿将其争议提交仲裁，并受仲裁裁判约束。,（,3,）仲裁,适用范围公民与其他个人组织之间发生合同纠纷和其他财产权益争议,在仲裁中，当事人享有选定仲裁委员、仲裁地、仲裁语言以及适用法律的自由，还可以协商设计符合自己特殊需要的仲裁程序。与法院严格的诉讼程序和时间表相比，仲裁程序较为灵活。,仲裁裁决不同于法院裁决，,仲裁裁决不能上诉，一经作出即为终局，对当事人具有约束力。,仲裁案件,不公开审理，,从而有效地保护了当事人的商业秘密和商业信誉。,仲裁的特点,在仲裁中，当事人享有选定仲裁委员、仲裁地、仲裁语言以及适用法,出现纠纷,调解无效,双方自愿,申请仲裁,通过诉讼,向法院起诉,民事诉讼,刑事诉讼,行政诉讼,出现纠纷双方自愿通过诉讼民事诉讼刑事诉讼行政诉讼,公民认为,行政机关的违法或明显不当的行为侵犯了自己的权利,行政诉讼,公民对于某些侵犯自己人身、财产权利的行为 （刑事自诉）,刑事诉讼,公民遇到,人身关系或财产关系的争议,民事诉讼,（,4,）诉讼,公民认为行政机关的违法或明显不当的行为侵犯了自己的权利行政诉,2024/11/19,小刘在我市某商场买了一双名牌运动鞋。两天后，发现这双鞋有严重的质量问题，于是小刘找到该商场负责人要求赔偿。而,该商场负责人拒绝赔偿。,你认为消费者小刘该如何维护自己的权利。,拓展空间,2023/9/15 小刘在我市某商场买了一双名牌运动鞋,2024/11/19,【,提示,】,（,1,）与经营者协商和解；,（,2,）请求消费者协会调解；,（,3,）向有关行政部门申诉；,（,4,）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；,（,5,）向人民法院提起诉讼；,2023/9/15【提示】,当公民的合法权利受到侵害的时候，,公民可以依法维权。,当公民的合法权利受到侵害的时候，,2024/11/19,2023/9/15,人教版道德与法治八年级下册3,人教版道德与法治八年级下册3,人教版道德与法治八年级下册3,人教版道德与法治八年级下册3,人教版道德与法治八年级下册3,人教版道德与法治八年级下册3,7,、根据我国法律规定，解决消费者权益争议的途径之一是根据消费者与经营者达成的仲裁协议向仲裁机构提请仲裁。对这一途径理解正确的是,(,),A,当事人不服仲裁可向人民法院提起诉讼,B,仲裁以协商方式解决争议,C,当事人不服仲裁可申请其他仲裁机构仲裁,D,仲裁裁决书具有法律效力,D,7、根据我国法律规定，解决消费者权益争议的途径之一是根据消费,
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