供应链管理与供应商管理

Click to edit Master title style,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,*,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,生产与运作管理陈荣秋、马士华编著,*,生产与运作管理Production&Operation Management,第十章 供应,链,链管理,10.1 供应,链,链管理思想的提,出,出,10.2 供应,链,链系统设计,10.3 供应,链,链管理下的物流,管,管理,10.4 供应,链,链管理下的库存,10.5 供应,链,链管理环境下的,采,采购管理,10.6 供应,商,商管理,生产与运作管理,陈荣秋、马士,华,华编著,10.1 供应,链,链管理思想的提,出,出,环境,进入90年代以,后,后，随着科学技,术,术的飞速进步，,企,企业之间的竞争,加,加剧，加上政治,、,、经济、社会环,境,境的巨大变化，,使,使得需求不确定,性,性大大加强。,“3C”是带来市场需求,多,多样性与不确定,性,性的根源，也是,促,促使企业不断提,高,高自身竞争能力,的,的外在压力。,为了摆脱困境，,企,企业采取了许多,先,先进的技术，如CAD、CAM,、,、FMS、JIT、MRPII,等,等，虽取得一定,成,成效，但在灵活,性,性、响应性方面,没,没有太大改观。,供应链管理（SCM）是横向思,维,维的热门话题之,一,一。,生产与运作管理,陈荣秋、马士,华,华编著,传统管理模式,一直以来，企业,出,出于管理和控,制,制上的目的，对,与,与产品制造有关,的,的活动和资源一,直,直是采取自行投,资,资或兼并的“纵,向,向一体化”的模,式,式。,纵向一体化（VerticalIntegration）：,某,某核心企业与其,他,他为其提供原材,料,料、半成品或零,部,部件的企业是一,种,种所有权关系。,纵向一体化的战,略,略在相对稳定的,市,市场环境中使有,效,效的，但在竞争,日,日益激烈，顾客,需,需求不断变化的,局,局势下，不仅无,法,法实现目的，而,且,且加重了企业的,负,负担，增大企业,面,面临的风险。,生产与运作管理,陈荣秋、马士,华,华编著,供应链管理思想,的,的提出与发展,供应链管理还没,有,有一个统一的定,义,义，一般认为供,应,应链管理是通过,前,前馈的信息流（,需,需方向供方流动,，,，如订货合同、,加,加工单、采购单,等,等）和反馈的物,料,料流及信息流（,供,供方向需方的物,料,料流及伴随的供,给,给信息流，如提,货,货单、入库单、,完,完工报告等），,将,将供应商、制造,商,商、分销商、零,售,售商直到最终用,户,户连成一个整体,的,的模式。,生产与运作管,理,理陈荣秋、,马,马士华编著,供应链管理的,基,基本思想就是,“,“横向一体化,”,”（HorizontalIntegration,）,），即把原来,由,由企业自己生,产,产的零部件外,包,包出去，充分,利,利用外部资源,，,，于是就跟这,些,些企业成了一,种,种水平关系，,形,形象地称为“,横,横向一体化”,。,。,生产与运作管,理,理陈荣秋、,马,马士华编著,最,初,的,供,应,商,顾,客/,最,终,顾,客,3N,层,的,供,应,商,3-N,层,的,客,户,1,2,1,n,2,1,n,1,n,2,1,2,n,n,n,1,n,2,1,1,n,1,3,2,n,核心,企,企业,核心,企,企业,供,供应,链,链中,的,的成,员,员企,业,业,3,最,最初,的,的供,应,应商,第二,层,层的,供,供应,商,商,第一,层,层的,供应,商,商,第一,层,层用,户,户,第二,层,层用,户,户,3n层,用,用户,图101：,供,供应,链,链系,统,统的,分,分层,结,结构,生产,与,与运,作,作管,理,理,陈,陈荣,秋,秋、,马,马士,华,华编,著,著,10.2 供应,链,链系统设计,典型结构,一般所指的供应,链,链系统，是站在,一,一个核心企业的,角,角度来看的，图101是这种,供,供应链的典型结,构,构。,供应链是一个网,状,状的“链”，简,称,称“网链”，网,链,链上有一个核心,企,企业，以核心企,业,业为中心，上、,下,下游各有若干节,点,点企业。,生产与,运,运作管,理,理陈,荣,荣秋、,马,马士华,编,编著,供应链,系,系统的,设,设计问,题,题,供应链,系,系统的,设,设计，,就,就是要,建,建立以,一,一个重,要,要的企,业,业为核,心,心、联,盟,盟上游,企,企业和,下,下游企,业,业的协,调,调系统,。,。要想,提,提高供,应,应链管,理,理的运,作,作绩效,，,，除了,要,要有一,个,个高效,的,的运行,机,机制外,，,，建立,一,一个优,化,化的供,应,应链系,统,统也是,极,极为重,要,要的一,环,环。,生产与,运,运作管,理,理陈,荣,荣秋、,马,马士华,编,编著,生产与,运,运作管,理,理陈,荣,荣秋、,马,马士华,编,编著,供应链,系,系统设,计,计构建,应,应注意,供应链,设,设计与,环,环境因,素,素的考,虑,虑,一方面,考,考虑供,应,应链的,运,运行环,境,境（地,区,区、政,治,治、文,化,化、经,济,济等因,素,素）；,另,另一方,面,面要考,虑,虑未来,环,环境的,变,变化对,实,实施供,应,应链的,影,影响。,供应链,设,设计与,企,企业再,造,造工程,供应链,设,设计与,先,先进制,造,造模式,的,的关系,生产与,运,运作管,理,理陈,荣,荣秋、,马,马士华,编,编著,供应链,系,系统设,计,计的指,导,导思想,和,和原则,自顶向,下,下的设,计,计和自,底,底向上,相,相结合,的,的设计,原,原则,简洁性,原,原则,互补性,原,原则,协调性,原,原则,动态性,原,原则,战略性,原,原则,生产与,运,运作管,理,理陈,荣,荣秋、,马,马士华,编,编著,供应链,系,系统的,设,设计步,骤,骤,分析市,场,场竞争,环,环境（,产,产品需,求,求）,分析企,业,业现状,（,（现有,供,供应链,分,分析）,完成供,应,应链设,计,计,提出供,应,应链设,计,计（分,析,析必要,性,性）,建立供,应,应链设,计,计目标,分析供,应,应链的,组,组成,分析和,评,评价可,能,能性,设计和,产,产生新,的,的供应,链,链,检验新,供,供应链,1：,2：,3：,4：,5：,7：,6：,8：,9：,比较新,旧供应,链,链,决策点,工具和,技术,反馈,反馈,图10,3：,供,供应链,设,设计的,步,步骤模,型,型图,生产与,运,运作管,理,理陈,荣,荣秋、,马,马士华,编,编著,10.3,供,供应链,下,下的物,流,流管理,物流及,物,物流管,理,理的含,义,义,物流，,从,从侠义,的,的角度,看,看，日,本,本人的,解,解释是,“,“物的,流,流动”,的,的意思,，,，美国,人,人则用PhysicalDistribution,来,来表示,生产与,运,运作管,理,理陈,荣,荣秋、,马,马士华,编,编著,1935年，,美,美国的,销,销售协,会,会对物,流,流下的,定,定义是,：,：“包,含,含于销,售,售之中,的,的物质,资,资料和,服,服务，,从,从生产,地,地点到,消,消费地,点,点流动,过,过程中,，,，伴随,的,的种种,经,经济活,动,动”。,1976年，,美,美国物,流,流管理,协,协会关,于,于物流,管,管理的,定,定义为,：,：物流,活,活动包,括,括用户,服,服务，,需,需求预,测,测、销,售,售情报,、,、库存,控,控制、,物,物料搬,运,运、订,货,货销售,、,、零配,件,件的供,应,应、工,厂,厂及仓,库,库的选,址,址、物,资,资采购,、,、包装,、,、废物,的,的处理,、,、运输,、,、仓储,等,等。,1999年，,美,美国物,流,流管理,蝎,蝎虎对,物,物流的,定,定义又,进,进行了,修,修改：,“,“物流,是,是供应,链,链的一,个,个组成,部,部分，,是,是为了,满,满足顾,客,客需求,而,而进行,的,的对货,物,物、服,务,务及信,息,息从起,始,始地到,消,消费地,的,的流动,过,过程，,以,以及为,使,使能有,效,效、低,成,成本的,进,进行而,从,从事的,计,计划、,实,实施和,控,控制行,为,为。”,生产与,运,运作管,理,理陈,荣,荣秋、,马,马士华,编,编著,物流管,理,理的发,展,展,一般认,为,为，物,流,流管理,使,使从配,送,送与后,勤,勤管理,发,发展而,来,来得。,后勤管,理,理在物,流,流管理,的,的起源,和,和发展,过,过程中,扮,扮演重,要,要的角,色,色。后,勤,勤管理,最,最初起,源,源于军,事,事战时,物,物资的,供,供应管,理,理。二,战,战时，,美,美国根,据,据对军,火,火供应,，,，采用,了,了后勤,（,（Logistics）一,词,词。,1974年，,美,美国学,者,者鲍沃,索,索克斯,出,出版的,“,“Logistics Management,”,”一书,中,中对后,勤,勤下了,比,比较全,面,面论述,。,。,生产与,运,运作管,理,理陈,荣,荣秋、,马,马士华,编,编著,物流管,理,理的发,展,展,20世,纪,纪70,年,年代，,后,后勤管,理,理逐渐,发,发展成,为,为物流,管,管理。,20世,纪,纪80,年,年代，,企,企业完,成,成了内,部,部物流,的,的集成,。,。,90年,代,代，企,业,业开始,考,考虑企,业,业之间,的,的物流,集,集成，,成,成为实,现,现供应,链,链管理,的,的一个,重,重要组,成,成部分,。,。,生产与,运,运作管,理,理陈,荣,荣秋、,马,马士华,编,编著,供应链,中,中的物,流,流管理,供应链,管,管理的,实,实施离,不,不开物,流,流、信,息,息流、,资,资金流,、,、工作,流,流的集,成,成。尤,其,其是物,流,流，对,供,供应链,管,管理的,运,运作影,响,响最大,。,。,物流是,一,一定要,发,发生地,理,理上的,转,转移才,能,能实现,物,物流功,能,能的。,一,一旦发,生,生地理,空,空间的,转,转移，,就,就需要,消,消耗时,间,间。,物流置身于供,应,应链管理环境,下,下应具有三重,作,作用，即三种,形,形式：物流的,物,物质表现形式,、,、价值表现形,式,式、信息表现,形,形式。,物流管理的目,标,标7C，,从,从供应链整体,出,出发，寻求供应链整体成,本,本最优。,生产与运作管,理,理陈荣秋、,马,马士华编著,过去库存管理,存,存在的问题,没有供应链的,整,整体观念,对用户服务的,理,理解与定义不,恰,恰当,不准确的交货,状,状态数据,低效率的信息,传,传递系统,库存控制策略,简,简单化,缺乏合作与协,调,调性,生产与运作管,理,理陈荣秋、,马,马士华编著,10.4 供,应,应链管理下的,库,库存控制方法,供应商管理库,存,存,基本思想：VMI是一种在,用,用户和供应商,之,之间的合作性,策,策略，以对双,方,方来说都是最,低,低的成本优化,产,产品 可获性,，,，在一个相互,统,统一的目标框,架,架下由供应商,来,来管理库存，,这,这样的目标框,架,架被经常性监,督,督和修正以产,生,生一种持续改,进,进的环境。,关键措施体现,的,的原则,合作精神,使双方成本最,小,小,目标一致性原,则,则,持续改进原则,生产与运作管,理,理陈荣秋、,马,马士华编著,VMI,的实施方法,实施VMI策,略,略，首先要改,变,变订单的处理,方,方式，建立基,于,于标准的托福,订,订单处理模式,。,。供应商和批,发,发商一起确定,供,供应商的订单,业,业务处理过程,索,索需要的信息,和,和库存控制参,数,数，然后建立,一,一种订单处理,标,标准模式，如EDI标准报,文,文，最后把订,货,货、交货和票,据,据处理各