教育学大学生就业指导之职业素养与职业能力

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,职业规划与就业指导,*,第三单元 职业素养与职业能力,8777人参与调查， 34.7%的觉得“上大学懊悔。,原因：一是认为“自己在大学里“没学到什么有用的东西 51.5%；,二是认为自己念了三年，出来还是找不到工作(39.2%)。,青岛农业大学教学课件,中国青年报社会调查中心,大学生活调查,父母骗了我们，让我们只是埋头学习；,学校骗了我们，让我们只会死肯书本；,社会骗了我们，让我们以为付出总有回报，但现在却反悔了不给他们一个工作。,同学被骗,感 觉,“有时候我甚至觉得，上大学就是把父母的血汗钱给糟蹋了！他们辛辛苦苦挣钱供我上学，可我念出来之后，不但养活不了他们，连自己都养不了。,一名同学感慨,青岛农业大学教学课件,来自大学生的困惑？,尽管调查中只有47.6%的人明确表示“不懊悔，但被问到“如果重新选择会怎样时，60.1%的人仍然会选择上大学。,结果，可爱的同学们，不知所措中认为自己才疏学浅，开始升本。,升本的目的,是什么？,因为有44.7%的人成认“上大学找不到工作，不上更找不到工作 。,青岛农业大学教学课件,中国需要在博士之后，继续设置更高的学历，比方“壮士、“烈士等。,有人戏言,因为同学们需要把自己的“责任延缓期延长；,因为同学们不知道自己能干什么？,青岛农业大学教学课件,大学生们怎么办？,当客观事实不能改变时，改变自己!,自己的路自己走！,决定自己命运的是自己！,青岛农业大学教学课件,认清社会，活在现实,不要再迷醉在“象牙塔里,认清本专业，了解自己要做什么,走出迷茫，学有所长,认清自我，知道自己该做什么,做最好的自己,大学生们怎么办？,根据社会用人单位的实际需要和岗位要求以及自己的实际需要，选择自己的职业目标、学业目标！,职业目标的要求，提高职业素养，做好职业准备！,青岛农业大学教学课件,头脑风暴,假设你作为哈尔滨市师范大学附属第一幼儿园的人事科干事，现负责招聘2021届毕业生各个部门的教师或管理人员。请你写一下招聘条件。,教学目标,认知目标：,明确职业素养和职业能力的概念、分类；,明确与本专业相关的需要具备的职业素养与职业能力；,掌握提升职业素养和职业能力的方法。,技能目标：,能够分析自身职业素养与职业能力的情况；,能够运用职业素养与职业能力提升的方法和技巧；,能够制定职业素养与职业能力的提升方案。,情感目标：,明确职业素养与职业能力对大学生就业的重要意义；,愿意开始不断地提升自身的职业素养和职业能力。,教学内容,一、职业素养与职业能力的概念和分类,二、几种重要的职业素养与职业能力,美国公司雇大学毕业生最看重什么,在所有个人素质考核的指标中，雇主最注重大学生个人素质前五项依次为：与人沟通能力Communication Skills、分析能力Analytical Skills、团队工作的能力Teamwork Skills 、专业技能Technical Skills、较高的职业道德标准 Strong Work Ethic 。,职业素养,一个人在职业生涯过程中，不断地学习、训练,和实践的过程和所到达的实际职业素质。,素养,一个自然人经过学习和锻炼的过程，成为一个合格的社会人，所经历的过程和实际到达的素质。,修养,职业素养,职业素养的内容,根本职业素养、不同职业的职业素养,知识、素质、技能、能力、经验,1,思想素养；,4,身体素养；,2,道德修养,；,3,法制修养；,5,6,文化素养；,7,专业素养；,8,能力素养。,一、根本职业素养,1、,用,人,单,位,需,要,的,心理素养,；,思想道德修养,与法律根底,基,本,职,业,素,养,爱党、爱国、爱社会主义以及国防意识；,理想、信念、信仰、追求；历史使命感、时代责任感；,绿色环保意识、科学开展观,世界观、人生观、价值观、幸福观、荣辱观、恋爱观等；,组织集体观念请销假 、团结合作意识，互帮互助、大局观、服从命令、听从指挥；,吃苦耐劳、拼搏奋进、争创一流、主人翁精神等。,1思想政治素养,一、根本职业素养,公共道德。,家庭美德。,职业道德。,2文明道德素养,一、根本职业素养,爱岗敬业 、老实守信 、办事公正 、效劳群众 、奉献社会 。,文明礼貌、助人为乐、保护公物、保护环境、遵纪守法 。,尊老爱幼,、,男女平等,、,夫妻和睦,、,勤俭持家,、,邻里团结,。,人们在一定生活中应当遵循的的道德要求和行为准那么。,?公民道德建设实施纲要?,知识。,意识。,水平。,3法制素养,一、根本职业素养,大脑中时刻有法律意识、重视在法律的范围内从事职业活动，用法律的武器保护自己的正当权益。,根本法律知识：宪法、治安管理处分法、集会游行示威法、环境保护法、道路交通平安法。,职业法律知识：?劳动法、?合同法以及特殊职业的?公务员法? 、?教师法?、?律师法?、?法官法?、?检察官法?和?人民警察法?等。,具备用法律的手段解决职业生活问题的方法、艺术和能力，可以利用的技术和手段以及借助律师。,健康的躯体。,健康生活方式。,4身体素养,一、根本职业素养,作息、饮食、起居、用脑习惯，休闲娱乐方式，讲究卫生、医疗保健、戒烟限酒、适量运动等。,躯体健壮，没有重大躯体疾病，身体素质好，能够，满足职业岗位的需要。,第一 应对挫折、压力。,第二 人际关系和谐。,第三 握控情绪。,5心理素养,一、根本职业素养,能够与各种人融洽相处，对他人包容、理解、沟通、接纳。,在有效控制情绪的前提和适宜的条件下，能适度地发泄情绪。,正确应对和妥善处理来自生活的挫折和压力，使其发挥,正性,的作用。,生活,事件,做情绪的主人，不做情绪的奴隶。,第四 健全的自我意识。,第五 完善的个性。,5心理素养,一、根本职业素养,正确认识评价自己，了解自己的优势和短处；,正确认识周围社会 环境，能够与周围环境保持良好的关系；,善于调节自己的 生涯规划、学习时间等。,气质、性格、世界观、价值观、人身观、合理需求、兴趣爱好、责任心、同情心、团结协作等；,文明礼仪修养。,文学修养。,音乐素养。,书法以及审美素养,。,政治历史知识和文娱体育特长等,。,6文化素养,一、根本职业素养,鉴赏、演唱与演奏能力等,古今中外文学名著欣赏文学创作等。,社交礼仪、文明标准,审美情趣、知识和表达能力。,专业根本知识；,专业根本技能；,专业实践经验；,专业职业技能；,科研创新能力等。,7专业素养,一、根本职业素养,职业,资格,证书,运用知识能力,自我推销能力,专业能力,协调沟通能力,应变能力,学习能力,信息搜集能力,抗挫折能力,8能力素养,一、根本职业素养,语言沟通、书面沟通,可迁移技能,死读书、解决实际问题,面试、沟通、人际关系,1.根底知识如何去学习、新的学习方法和策略；,2.根本能力阅读、书写、电脑、数学；,3.根本沟通言语表达、口才、主动聆听；,4.适应能力创新思考；,5.开展技巧自我尊重、意志力、订立目标；,6.小组效能人际关系、团队合作、谈判；,7.影响技巧明白企业文化、分享领导的地位。,2、美国用人单位的期望,一、根本职业素养,1. 沟通能力；,2. 分析推理；,3. 鼓励推动；,4. 筹划能力；,5. 判断决定；,3、香港用人单位的期望,一、根本职业素养,6. 创新思考；,7. 实用取向；,8.领导能力；,9. 人际关系；,10. 情绪稳定。,二、不同职业的素养要求,1、公司需要什么样的人？,一是硬技能硬件；二是软技能软件。,硬技能：,指求职者为从事某专业或领域工作或研究，而应具备的必要能力。,真本领,经济类专业非常突出的计算机和外语水平，不如直接学计算机和外语了。,大学教育的核心内容,专业,训练,：,电子工程、计算机、软件工程和土木工程等理工科的专业理论知识和实践动手技能；,外语类的实际翻译和口语水平等。,既有扎实的专业素养，又有富有竞争力的其他综合素质。,现在我们应该清楚了，公司需要什么样的人了？,懒惰、迟到、缺席、不忠实、精神不集中、太少或太多野心、被动、不老实、不合作、没礼貌、不守规那么、破坏、不尽责、无适应能力、虚假报告。,准时、老实、可靠、稳定、主动、合作、学习、幽默、乐于助人。,用人单位最喜欢的工作态度：,对 比,用人单位最不喜欢的工作态度,：,1. 知识陈旧的人,2. 技能单一的人,3. 情商低下的人,4. 心理脆弱的人,5. 目光短浅的人,6. 反响迟钝的人,7. 单打独斗的人,8. 学习笨拙的人,入世后八种人将面临被淘汰的危机,大学生行政职业能力,青岛农业大学教学课件,要时刻记住！,公司在招聘人才时，总是从自己的利润最大化的角度来考虑。,公司可以给你培训的时机，但是没有担任你教育资金的义务。,进入职场，你就不再是在课堂上学习了。,能在学校学习掌握的知识，不要到工作岗位上才想到要学习。,做人如水 做事如山,做人如水:能适应任何环境,就像水一样,能包容万物,本身却非常的纯静;,做人,如水,，动中有静，静中有动。一切皆因此而柔韧，滋润。 做人,如水,，至柔之中又有至刚，至净，能容，能大的胸怀与气度。,做事如山，因形走势，因势走形。一切皆为此而挺拔，高峻。 做事如山，有山的胸怀，山的风骨，山的品格，山的内函与山的原那么。 做事如山:要踏踏实实的做事,像山一样稳重,像山一样给人以信任;,1,思想素养；,4,身体素养；,2,道德修养,；,3,法制修养；,5,6,文化素养；,7,专业素养；,8,能力素养。,一、根本职业素养,1、,用,人,单,位,需,要,的,心理素养,；,思想道德修养,与法律根底,基,本,职,业,素,养,团队合作,团队的力量,在非洲的草原上如果见到羚羊在奔逃，那一定是狮子来了；如果见到狮子在躲避，那就是象群发怒了；如果见到成百上千的狮子和大象集体逃命的壮观景象，那是什么来了呢？是蚂蚁军团来了！,一只蚂蚁是弱小的，谁都可以欺负。然而，团结起来的蚂蚁，那么可能形成谁见了都心生恐惧的强大的军团。在美国的西蒙农场就曾经发生过一起人与蚂蚁的大战，人类智慧和蚂蚁团队展开了直接的较量，那么，人蚁大战的最后结局将是怎样？小小的蚂蚁为什么能够与高智商并擅长协作的人类做抗争？它们的军团又是如何形成的并具备超强能力的？,每只雁煽动双翼时，对尾随的同伴都具有“鼓舞的作用。雁群一字排成V字型时，比孤雁单飞增加了%的飞行速度。,当带头的雁疲倦了，它会退回队伍，由另一只取代它的位置。队伍中后面的大雁会以叫声鼓励前面的伙伴继续前进。,什么是团队?,团伙,群体,分组、选组长、定组名,1+12,一个小游戏-打结与解结,所需资源：,空间足够大，能使队伍站在顺畅的圆中,团队：,每队8人或10人，最好是不要少于8人。每队的人数要相等队长要随机准备参加或离开以保证队伍人数的对等性,游戏规那么：,每一个团队由8人或者10人组成，多2-4人也完全可以必须保证是偶数。,每支队伍围成一个紧密的圆圈，大家向前看。,每个人用右手握住对面的人的右手，这个人的左手和其他人不能是对面和相邻的左边和右边的人的左手相握，这样整个队伍就打成一个结了。,目的：翻开这个结，让队伍成圆形。在游戏进行中，可以调整握手的方式，但不能松开手。,什么是团队,团队是由一些具有互补技能、愿意为共同的目的、业绩、目标和方法而相互承担责任的两个或以上的人组成的群体。,没有完美的个人，但可以有完美的团队！,1、第一幅图是人们在公交车站排队上车2、第二幅图是人们参加旅行社组织的旅游3、第三幅图是大巴在山路上行驶时出现险情，大家下车在齐心合力地拉车,团队的根本要素,为数不多的成员,互补的技能,共同的目的和业绩目标,共同的工作方法,相互承担责任,团队作用,减少无效竞争,知识共享,促进交流,实现共同目标,团队的标志：,团队精神根底：尊重个人兴趣，发挥个人特长,团队精神根本：团队利益与个人利益的统一,团队精神核心： 协同合作达成目标,团队精神表达：向心力、凝聚力、1+12,团队精神价值：团队的灵魂，组织高效运转的保障,团队精神特征：高度统一性、自主性、责任感,团队精神,“一滴水怎样才能不干涸?弟子们面面相觑,无法答复.,释迦牟尼说:“把它放到大海里去。,团队精神的主要表现,相互信任,相互帮助,相互欣赏,相互鼓励,认识自己、认识他人、,帮助组织、达成目标,一、沟通的概念,沟通是为了设定的目标，把信息、思想和情感在个人或群体间传递，并达成共同协议的过程。,美国著名学府普林斯顿大学对一万份人事,档案进行分析，结果发现：智慧、专业技,术和经验只占成功因素的25，其余75,决定于良好的人际沟通,哈佛大学就业指导小组2005年调查结果显,示，在 500名被解职的男女中，因人际沟,通不良而导致工作不称职者占82,沟通的意义,三分之一的人失去工作,是因为不能,胜任,三分之二的人失去工作,是因为不能与人,成功相处,.,-,哈佛大学职业辅导局调查报告,沟通的意义,99%的矛盾是由误会造成的，99%的误会是由于沟通不畅造成的,沟通的三大要素,1、要有一个明确的目标,2、达成共同的协议,3、沟通信息、思想和情感,沟通的双向性,撕纸游戏:,形式： 人数不限类型：沟通技术时间：5-10分钟,材料和道具：A4复印纸必须保证每人两张,场地： 室内,操作程序：,1、请辅助人员给所有的学员发一张纸，按照培训师的指令去做，任何学员都不能发声可以要求学员闭上眼睛。,沟通的意义,单向沟通,快,容易控制,发信息的人不会受到攻击,有一方是完全被动的,双向沟通,更准确,接受信息的人更有信心,费时费力,双方都要参与,三、沟通的方式,沟通的两种方式,语言的沟通,肢体语言的沟通,语言沟通20,35%,非语言沟通,65,80%,德鲁克说：“人无法只靠一句话来沟通，总是得靠整个人来沟通。,沟 通,语言沟通,非语言沟通,口头,书面,副,语言,物体的,操纵,身体,语言,动作姿态,服饰仪态,空间位置,语言沟通,一、 有效的语言表达,一有效的沟通,二巧妙地攀谈,三词必达意,1、说话要越简洁越好,2、文句不要重复使用,3、同样的名词不可用得太多,语言沟通,4、防止使用口头禅,5、不说粗俗的字眼,四适时地结束,五看人说话,非语言沟通,一、非语言沟通的类型,一肢体动作,1、眼神,2、面部表情,3、手势,4、坐姿、站姿与步态,非语言沟通,二人际空间,三辅助语言和类语言,四装饰性符号系统,非语言沟通,二、正确解读和运用非语言,一非语言沟通的态度要求,1、自然、放松、大方,2、相互尊重，礼貌待人,3、坦诚、平等,二如何给对方留下美好的第一印象,三说话语气及音色的运用,非语言沟通,四眼睛的表情达意,1、商务式,2、社交式,3、亲密式,五如何运用面部表情进行沟通,1、喜的面部表情运用,2、怒的面部表情的运用,3、哀的面部表情的运用,4、乐的面部表情的运用,非语言沟通,六手的动作语言的运用,1、了解手掌行为沟通的作用,2、正确运用大拇指,3、掌握握手的技巧,4、其他手部姿势的灵活运用,非语言沟通,七空间和距离的恰当运用,1、把握好亲密距离,2、把握好人际距离,3、把握好社会距离,八选择恰当的礼品,1、选择恰当的礼品和赠送方式,2、馈赠应该注意的问题,沟通的三个行为,说、听、问,案例分析：一家著名的公司在面试员工的过程中，经常会让10个应聘者在一个空荡的会议室里一起做一个小游戏，很多应聘者在这个时候都感到不知所措。在一起做游戏的时候主考官就在旁边看，他不在乎你说的是什么，也不在乎你说的是否正确，他是看你这三种行为是否都出现，并且这三种行为是有一定比例出现的。如果一个人要表现自己，他的话会非常得多，始终在喋喋不休地说，可想而知，这个人将是第一个被请出考场或者淘汰的一个人。如果你坐在那儿只是听, 不说也不问，那么，也将很快被淘汰。只有在游戏的过程中你说你听, 同时你会问,这样就意味着你具备一个良好的沟通技巧。所以说当我们每一个人在沟通的时候,一定要养成一个良好的沟通技巧习惯：说、听、问三种行为都要出现，并且这三者之间的比例要协调，如果具备了这些，将是一个良好的沟通。,沟通失败的原因,1缺乏信息或知识。,2没有说明重要性。在沟通的过程中，没有优先顺序，没有说明每件事情的重要性。,3只注重了表达，而没有注重倾听。,4没有完全理解对方的话，以致询问不当。,5时间不够。,6不良的情绪。在沟通的过程中，情绪会影响到效果。,7没有注重对方的反响。,8没有理解他人的需求。,9职位的差距、文化的差距等也会导致沟通的失败。,高效沟通的三原那么,谈论行为不谈论个性：,在工作中，我们发现有些职业人士在和我们沟通的时候严格遵循了这个原那么，就事论事地和你沟通，显得有一丝冷淡。其实这恰恰是一个专业沟通的表现。我们经常在私下里议论：某某同事非常的热情，某某同事非常的冷淡或者某某同事非常的大方等，这个都不是在沟通中要谈论的。,要明确沟通：,你说的话一定要非常明确，让对方有一个准确的唯一的理解。沟通中一定要明确，努力了就是努力了，缺乏努力就是缺乏努力，明确沟通。,积极聆听,积极聆听的技巧有哪些呢？下面介绍几种,倾听回应。,就是当你在听别人说话的时候，你一定要有一些回应的动作。比方说：“好！我也这样认为的、“不错！。在听的过程中适当地去点头，这就是倾听回应，是积极聆听的一种，也会给对方带来非常好的鼓励。,提示问题。就是当你没有听清的时候，要及时去提问；,重复内容。在听完了一段话的时候，你要简单地重复一下内容。,归纳总结。在听的过程中，要善于将对方的话进行归纳总结，更好的理解对方的意图，寻找准确的信息。,表达感受。在聆听的过程中要养成一个习惯，要及时地与对方进行回应，表达感受“非常好，我也是这样认为的这是一种非常重要的聆听的技巧。,聆听不是一种被动而是一种积极的行为，它不仅能够帮你收集到更多更准确的信息，同时它能够鼓励和引导对方更好地去表达。,沟通,黄金法那么：,你希望别人怎么对待你，,你就怎么对待他。,白金法那么：,别人希望你怎么对待他，,你就怎么对待他，,他也就怎么对待你。,沟通永无止境,本单元知识点,职业素养与职业能力的概念、分类,几种重要的职业素养与职业能力,课后练习：,针对自身的职业素养和能力制定一套提升职业素养与能力的方案。,祝你在职业开展道路上,顺利成功！,