环境管理与企业文化

按一下以編輯母片標題樣式,按一下以編輯母片文字樣式,第二層,第三層,第四層,第五層,1,管理環境與企業文化,中央大學、資訊管理系,范錚強,管理,環,環境,個體,環,環境,對組,織,織的,經,經營,有,有直,接,接與,立,立即,影,影響,的,的環,境,境因,素,素,總體,環,環境,對組,織,織的,經,經營,有,有間,接,接影,響,響的,環,環境,因,因素,超環,境,境,外界,某,某些,冥,冥冥,不,不可,知,知的,力,力量,管理,環,環境,的,的架,構,構,超環,境,境,總體環境,人口統計,社會文化,法律,經濟,科技,自 然,（知識疆界）,（產業疆界）,個體環境,股東,社區,特殊利益團體,工會,競爭者,顧客,行銷中間機構,供應商,財務機構,組織,內,內,部,部,（組,織,織疆,界,界）,個體,環,環境,的,的成,員,員,供應,商,商,行銷,中,中間,機,機構,財務,機,機構,顧客,競爭,者,者,工會,特殊,利,利益,團,團體,社區,股東,個體,環,環境,的,的分,析,析架,構,構,產業,內,內部,的,的,對,對抗,與,與合,作,作,供應商的談判力量,購買者的談判力量,其他關係人的力量,潛在進入者的威脅,替代品的威脅,總體,環,環境,的,的特,性,性,疆域,大,大,徵候,與,與信,號,號很,微,微弱,因素,難,難以,控,控制,因素,多,多樣,，,，需,要,要各,種,種專,長,長的,專,專家,參,參與,人口,統,統計,環,環境,的,的主,要,要變,數,數,人口,增,增長,人口,年,年齡,結,結構,人口,教,教育,程,程度,婚姻,狀,狀態,人口,壽,壽命,人口,的,的集,中,中狀,態,態,人口,分,分佈,的,的影,響,響,2002,年,年考,國,國中,能,能力,測,測驗,的,的學,童,童有35,萬,萬人,2002,年,年初,生,生的,嬰,嬰兒,有,有27萬,人,人,你若,是,是教,育,育部,長,長、,桃,桃園,縣,縣教,育,育局,長,長、,中,中央,大,大學,校,校長,、,、桃,園,園縣,某,某私,立,立高,職,職校,長,長，,以,以上,兩,兩項,數,數據,有,有何,意,意義,？,？,你是,創,創業,投,投資,者,者，,有,有何,意,意義,？,？,不同,的,的人,口,口結,構,構,老年,中年,青年,兒童,經濟,環,環境,的,的主,要,要變,數,數,平均,生,生產,毛,毛額,與,與國,民,民所,得,得,勞動,參,參與,和,和就,業,業人,口,口,政府,支,支出,兩岸,貿,貿易,外籍,勞,勞工,社會,文,文化,環,環境,的,的主,要,要變,數,數,社會,治,治安,問,問題,休閒,與,與娛,樂,樂,家庭,主,主要,設,設備,普,普及,率,率,家庭,所,所得,與,與消,費,費型,態,態,信用,卡,卡,法律,環,環境,的,的主,要,要變,數,數,法治,觀,觀念,貿易,糾,糾紛,智慧,財,財產,權,權觀,念,念的,崛,崛起,成大MP3事,件,件,東海,校,校外,影,影印,店,店事,件,件,表3-22,科技,環,環境,的,的主,要,要變,數,數,行動,電,電話,普,普及,電腦,的,的普,及,及率,網際,網,網路,的,的使,用,用,其他,通,通訊,工,工具,自然,環,環境,的,的主,要,要變,數,數,污,染,染,臭,氧,氧,國,國,際,際,條,條,約,約,沙,漠,漠,化,化,全,球,球,暖,暖,化,化,總,體,體,環,環,境,境,的,的,分,分,析,析,關,鍵,鍵,事,事,件,件D,關,鍵,鍵,事,事,件,件E,關鍵,事,事,件,件B,關鍵,事,事,件,件A,關鍵,事,事,件,件C,（）,（）,0,影響時,間,間幅度,衝擊程,度,度,組織文,化,化,組織文,化,化係一,套,套組織,成,成員所,共,共有的,信,信念系,統,統，組,織,織文化,也,也代表,著,著共有,的,的價值,觀,觀,影響組,織,織文化,形,形成的,因,因素,組織過,去,去的傳,統,統和成,長,長經驗,組織創,辦,辦人或,現,現有領,導,導者的,願,願景、,偏,偏好或,價,價值觀,新進成,員,員所帶,來,來的新,觀,觀念、,想,想法和,價,價值觀,組織文,化,化的學,習,習與傳,承,承,故事,組織內,流,流傳的,傳,傳奇、,故,故事或,歷,歷史事,蹟,蹟，傳,達,達組織,所,所堅信,的,的價值,和,和理念,儀式,重複性,的,的一連,串,串活動,，,，透過,這,這些活,動,動來傳,達,達並強,化,化組織,的,的價值,符號,借助於,具,具象的,符,符號或,象,象徵來,傳,傳達組,織,織抽象,的,的價值,術語（,幫,幫派黑,話,話）,透過學,習,習和使,用,用術語,，,，來表,示,示對組,織,織文化,的,的認同,，,，以及,已,已被組,織,織所接,納,納,組織文,化,化的內,涵,涵,文化表,象,象,如：服,飾,飾準則,行為型,態,態,如：行,為,為規範,價值與,信,信念,如：,顧,顧客永,遠,遠是對,的,的,基本假,設,設,組織文,化,化內涵,的,的架構,基本假,設,設,價值與,信,信念,行為型,態,態,文化表,象,象,基本假設,管理意涵,特定的假設,基本假設構面,特定的假設,管理意涵,組織必須找到與他,人共存的立足點,。,人應該與環境和,諧共存,。,組織與環境的,關係,人主宰環境,。,組織應該發展出能,夠主宰其產業的策,略性計畫,。,提供人員機會與職,責並鼓勵他們成,長,。,對人而言,，工作,如同遊戲一樣地,自然,。,人性的本質,人一般是懶惰的,。,執行一套監視行為,的系統,，同時對於,不期望的行為有清,楚的懲罰,。,對於群體的合作與,貢獻必須加以評量,與酬庸,。,人之所以存在是,因為其他人的緣,故,，並對其他人,有義務存在,。,人際關係的本,質,個人具有某些特定,的權力與自由,。,個人的績效必須加,以評量與酬庸,。,只有能夠享受現在,的人才能規劃未,來,。,人類必須對現今,所擁有的加以回,應,，並能夠甘之,若飴,。,人類活動的本,質,人類創造了他們自,己的身分,，因此必,須為未來預作規,劃,。,人若缺乏規劃則必,須準備被淘汰,。,意見領袖是你可以,使用來影響他人與,決策的方式,。,真理是要為社會,所共同接受的,。,對真理與實像,的看法,真理是客觀存在,的,。,要說明與影響他人,必須靠事實與統計,數字,。,在時間上占便宜是,很重要的,。約會遲,到並不是一項很大,的瑕疵,。,時間如潮水,，今,日若未使用,，明,日還是存在,。,對時間的看法,時間如河水,，今日,若未妥善運用,，則,一去不復返,。,時間管理是一項關,鍵技術,。約會要事,先安排並且準時,，,這是很有價值的,。,組織文化的類,型,型,宗族型文化,創業家型文化,科層體制型文化,市場型文化,內,部,外,部,彈性,穩定,注意的焦點,正式的控制導向,組織文化的建,立,立,績效評估與獎酬,儀式、故事與,符號的增強,高階管理當局,的行為示範,篩選,社會化,企業道德（ethics企業倫理）,倫理：對行為,、,、行動或決策,是,是否對錯的一,種,種個人信念,企業倫理：對,企,企業作為的標,準,準與倫理上的,規,規範,倫理的發展,階,階段,年 齡,四海皆準原,則,則階段,社會合約階,段,段,法律與命令,階,階段,人 際 階,段,段,工 具 階,段,段,遵守與處罰,階,階段,倫理決策的,基,基本觀點,功利主義的,觀,觀點,著重一件行,為,為的結果，,而,而不是行為,背,背後的動機,。,。,道德權利的,觀,觀點,主張決策必,須,須與基本的,權,權利相符。,四海皆準的觀點,要判定一件事是,否,否道德，必須先,判,判定是否在任何,情,情況下都可以適,用,用於每個人。,正義的觀點,遊戲規則是否被,公,公正不偏地執行,。,。,正義,分配正義,程序正義,補償正義,社會責任的兩種,觀,觀點,效率的觀點,管理唯一的社會,責,責任就是使利潤,極,極大。,社會經濟的觀點,管理的責任遠超,過,過創造利潤，其,尚,尚包含保護及增,進,進社會的福祉。,反對企業負擔社,會,會責任的論點,效率的觀點,違反利潤極大化,原,原則,混淆目的,成本,太大的權力,缺乏能力,缺乏負責的基礎,缺乏廣泛的社會,支,支持,支持企業負擔社,會,會責任的論點,社會經濟的觀點,公眾期望,長期利潤,道德責任,公眾形象,更好的環境,減少政府進一步,的,的干預,權力與責任的平,衡,衡,股東權益,擁有資源,預防勝於治療,社會義務、社會,回,回應及社會責任,的,的比較,社會義務,社會回應,社會責任,主要考慮,法律要求,社會偏好,道德真理,關注點,企業本身,企業與社會,企業與社會,積極性,被動,消極,積極,考慮的時間幅度,短期,中短期,長期,社會領先性,落後於社會要求,和社會的要求同,步,步,領先於社會要求,