目标100达成管理模式课件

ARGIM,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,VANESSA HOLDING LIMITED,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,ARGIM,*,九宫地图管理模式,目标100%达成系统,2019年7月22日,ARGIM,九宫地图管理模式2019年7月22日ARGIM,1,内容提要,领导人的新角色-教练,教练的六大能力,九宫地图管理模式,共启愿景 共同信念 聚焦目标,理清现状 价值链接 行动目标,行动计划 行动跟进 成果分享,ARGIM,内容提要领导人的新角色-教练ARGIM,2,领导人的新角色教练,什么是教练？,听到教练你想到了什么？,教练的特点：,置身事外，不陷入局中，专门管人。,ARGIM,领导人的新角色教练什么是教练？置身事外，不陷入局中，专门,3,传统管理 VS 教练,领导人的新角色教练,1、管人，,2、引发、支持，,3、听的多，,4、提问，,5、平等，,6、预防，,7、启发答案。,1、管事,2、监控,3、讲话多,4、指示多,5、上下级,6、补救多,7、指示给答案,ARGIM,传统管理 VS 教练领导人的新角色教练,4,教练的原则：,1、让别人赢，自已才能赢；,2、抽离的、客观的、启蒙的、中立的；,3、支持当事人看到事实的真相；,4、教练+辅导+培训；,5、实现团队目标，帮你实现你的目标。,领导人的新角色教练,ARGIM,教练的原则：1、让别人赢，自已才能赢；领导人的新角色教练,5,领导人的新角色教练,企业管理发展新趋势,1、管理正在从,经济,管理向,科学,管理转换；,2、管理正在从,流程,管理向,价值,管理转换；,3、管理正在从,人本,管理向,模板,管理转换。,ARGIM,领导人的新角色教练ARGIM,6,领导人的新角色教练,团队教练,能运用有效的对话，引发成员的思考，跳出经验限制，去除主观判断，开发潜在能力，带领团队高效实现团队目标的管理者，称为团队教练。,ARGIM,领导人的新角色教练团队教练ARGIM,7,团队教练的六大能力,有效区分,客观回应,全面聆听,深度发问,超然对话,自我完善,教练六大能力,ARGIM,团队教练的六大能力有效区分客观回应全面聆听深度发问超然对话自,8,团队教练的六大能力,教练技巧,理清目标 （清楚具体、有时限）,反映真向 （深入的现况调查）,心态谦善 （不能故执要放下）,达成目标 （九宫管理系统）,ARGIM,团队教练的六大能力教练技巧ARGIM,9,团队教练的六大能力,团队教练为什么有用？,案例一：有一家三高仪专卖店，每天进店的人有7-8人，来的人很少，每月卖5-6台。,ARGIM,团队教练的六大能力团队教练为什么有用？ARGIM,10,团队教练的六大能力,问：你认为我们的问题出在什么地主呢？,答：进店的人太少了。,问：你觉得我们可以做些什么呢？,答：加大宣传,。,问：那我们可以做些什么呢？,答：发传单。,问：那我们到哪里去发呢？,答：到菜市场、公园老人多的地方 。,结果：每发100张传单，来店里一人。业绩依然不乐观。,问：你是什么时候去发的？,答：早上5点。,问：发传单时有什么情况发生呢？,答：老人们不愿接，或扔掉。,问：你认为是什么原因呢？,答：他们太忙，没时间看。,问：那他们什么时间最闲呢？,答：在社区闲聊的时候。,问：那是什么时间呢？,答：上午10点、下午3点、晚上7点。,问：那我们该怎么做呢？,答：在他们最闲的几个时段去发传单。,结果：来店里的人多了起来，一月可以卖20台。,ARGIM,团队教练的六大能力 问：你认为我们的问题出在什么地主呢？,11,团队教练的六大能力,教练通过对话，引发员工深度思考，员工在企业教练的问题引发下，自己找出答案。,思考： 1、您平时习惯这样问吗？,2、您看出这些问题有些什么样的逻辑呢？,3、为什么这样问问题能容易发现问题呢？,4、这个问题是谁发现的呢？,5、您在日常管理过程中，员工遇到问题时，通常是谁来提供解决问题的答案呢？,结论：作为教练，不要背猴子，停下来去思考，聆听，诱导出答案。,ARGIM,团队教练的六大能力教练通过对话，引发员工深度思考，员工在企业,12,团队教练的六大能力,有效对话的三个显著价值,发现性对话；,拓展性对话；,动力性对话。,ARGIM,团队教练的六大能力有效对话的三个显著价值ARGIM,13,团队教练的六大能力,公开,隐私,潜能,盲点,我知道我的事,我不知道我的事,他知道我的事,他不知道我的事,约 哈 利 窗,ARGIM,团队教练的六大能力公开隐私潜能盲点我知道我的事我不知道我的事,14,团队教练的六大能力,听VS聆听,听,全部都听、随意的听,聆听,有方向的听、用心用脑去听,ARGIM,团队教练的六大能力听VS聆听ARGIM,15,团队教练的六大能力,聆听练习,两人面对面，注视对方的眼晴,ARGIM,团队教练的六大能力聆听练习ARGIM,16,团队教练的六大能力,不愿听别人的话，只愿听自己脑袋冒出的东西；,员工心态不好，必定有隐私；,聆听要用心去听，了解领会发话者的意思，要宽容和善于控制自己的情绪，要有耐心。,ARGIM,团队教练的六大能力不愿听别人的话，只愿听自己脑袋冒出的东西；,17,团队教练的六大能力,影响聆听的九大因素,先入为主 不够专心 情绪影响,存在偏见 急于表达 加入判断,直接过滤 中断抗拒 曲解意思,ARGIM,团队教练的六大能力影响聆听的九大因素ARGIM,18,团队教练的六大能力,最好的答案在当事人的头脑中，循序渐进的，由浅入深有架构的引发当事人的系统思考。,下君尽已之力，中君尽他人之力，上君尽他人之智。,做练习：1、员工迟到，2、货期延期。,ARGIM,团队教练的六大能力最好的答案在当事人的头脑中，循序渐进的，由,19,团队教练的六大能力,为什么VS什么,为什么不清楚？,还有什么不清楚？,为什么不行动？,打算什么时候行动？,为什么质量出问题？,还有什么会影响质量？,ARGIM,团队教练的六大能力 ARGIM,20,团队教练的六大能力,发问能力主要体现在五个方面：,1、引发对方的思考；,2、把思考持续下去；,3、带动对方深层次思考；,4、问题能集聚到探索问题的轨道上来；,5、协助找到正确答案。,ARGIM,团队教练的六大能力发问能力主要体现在五个方面：ARGIM,21,团队教练的六大能力,发问的技巧：,简单明白；,问题单一；,多问什么，少问为什么；,多问开放式问题，少问封闭式问题；,用最少的字；,尾音长一点。,ARGIM,团队教练的六大能力发问的技巧：ARGIM,22,团队教练的六大能力,启发员工的智慧是老板最廉价的投资！,未经过培训的员工是企业最大的负债！,教练的信念：,人人慧能，每个人都是独一无二的，每个人都能找到问题的答案。,ARGIM,团队教练的六大能力启发员工的智慧是老板最廉价的投资！ARGI,23,信念,愿景,成果,价值,目标,行动,计划,现状,跟进,九宫图,共启愿景 共同信念,聚焦目标 理清现状,价值链接 行动目标,行动计划 行动跟进,成果分享,ARGIM,九宫图共启愿景 共同信念ARGIM,24,价值及作用,放下主观判断，挖掘事实与数据；,跳出经验限制，探索可能与机遇；,轻松达到PET（利润、效益、业绩）,提炼员工头脑中散落的智慧,聚焦团队执行中的创新思维,树立用“取”代替“给”的管理习惯,ARGIM,价值及作用放下主观判断，挖掘事实与数据；ARGIM,25,共启愿景,愿景的力量,“试看将来的环球，必是赤旗的天下”,“能不能实现是能力问题，敢不敢提是信心问题，可能实现的事也许今天会实现，不可能实现的事，也许明天会实现”,ARGIM,共启愿景愿景的力量ARGIM,26,共同信念,员工在未进厂之前，价值观、行为准则总会与企业的共同信念存在着一定的差距，企业通过宣传、引导、教育、培训等方式统一员工的思想，使之认同，融入企业的共同信念，并化为员工的信念。,“任何两个人在一起，他俩的信念系统必有一致和重叠的地方，即共同信念”,ARGIM,共同信念员工在未进厂之前，价值观、行为准则总会与企业的共同信,27,聚焦目标,五个问题,1、我个人的终极目标是什么？,2、我部门的终极目标是什么？,3、保证终极目标我每年的目标是什么？,4、我部门每个员工都知道部门的目标吗？,5、员工的目标是什么？,ARGIM,聚焦目标五个问题ARGIM,28,聚焦目标,目标的含义是什么呢？,清晰可见,：写在纸上，清晰描述，一目了然，一看既知。,理解一致,：制定、执行目标的人与团队决策人对目标的理解是一致的。,ARGIM,聚焦目标目标的含义是什么呢？清晰可见：写在纸上，清晰描述，一,29,聚焦目标,六大好处,集中能量 集中方向 集中决心,集中自信 集中注意力 容易完成,ARGIM,聚焦目标六大好处ARGIM,30,聚焦目标,目标无聚焦，就无法执行，而且会浪费资源，浪费时间。,SMART原则：,具体的、可度量的、可接收的、可见结果的、有时限的。,ARGIM,聚焦目标 ARGIM,31,清理现状,现状对达成预定的目标，目前存在的状态。,要点：,真实的、完整的、数字的，而不是演绎的，想象的。,ARGIM,清理现状 ARGIM,32,理清现状,ARDF四元素理清现状,行动,结果,数据,事实,整合资源：人 渠道 工具 客户,ARGIM,理清现状ARDF四元素理清现状ARGIM,33,价值链接,目标价值链接,把能为目标结果带来价值的所有活动，按照一定的逻辑顺序串联起来。,ARGIM,价值链接目标价值链接ARGIM,34,价值链接,发掘价值链接的五个步骤,1、目标,2、方法、渠道,3、确定子目标,4、聚焦子目标,5、提练价值链接,ARGIM,价值链接发掘价值链接的五个步骤ARGIM,35,价值链接,如何寻找方法渠道,先探寻可能的方法，后探询可行的方法,1、个人头脑风暴 2、集体头脑风暴,现场试验，找到解决部门问题的方法。,ARGIM,价值链接如何寻找方法渠道现场试验，找到解决部门问题的方法。A,36,价值链接,FEBC四元素法则,更快 更易 更大 更省钱,黄金发问,：,哪些方法更快呢？更容易呢？更大结果呢？更省钱呢？您愿意选哪能方法呢？,ARGIM,价值链接FEBC四元素法则ARGIM,37,价值链接,确定子目标,为每个方法渠道确定目标就是子目标,把子目标的数额相加后,与总目标比较,不足的话就继续找方法提升!,黄金发问：,您期望实现的目标是.?,ARGIM,价值链接确定子目标ARGIM,38,价值链接,聚焦子目标方法,按SMART+有效对话进行聚焦目标,ARGIM,价值链接 聚焦子目标方法ARGIM,39,价值链接,提炼价值链接,方法,整理出精英员工的思路，形成作业标准和操作模板,五个核心作用,1、结果导向，直达目标； 2、快人一步，一次做对；,3、不受人才流失影响； 4、更少的资源做更多的事；,5、不增加资本再投入，让利润倍增。,ARGIM,价值链接提炼价值链接ARGIM,40,行动目标,定义,为目标价值链上的每一个行动订立的目标。,好处,调集动力 注意力集中 适时调整,步骤,1、目标，2、目标价值链接，3、放上历史数据，4、可行性分析，5、目标数据。,ARGIM,行动目标定义ARGIM,41,行动计划,五个关键要素,目标 时间 方法 人选 资源,行动目标A1,序号,要做的事,目标,时间,方法,人选,资源,行动计划要素表,ARGIM,行动计划五个关键要素行动目标A1序号要做的事目标时间方法人选,42,行动跟进,来到,现场,测试,TEST,退出,EXIT,TOTE教练技巧：瞬间洞察，随机应变,操作,OPERATION,测试现场情形与原订是否相符,不符就调整操作，直到与原定情形相符,ARGIM,行动跟进来到测试退出TOTE教练技巧：瞬间洞察，随机应变操作,43,100%达成目标的重点：,1、切忌急躁；,2、注意给员工学习成长的机会,3、给一定的弹性空间,4、给出回应时注意语气、目光；,5、找不到答案时，利用头脑风暴。,ARGIM,100%达成目标的重点：ARGIM,44,成果分享,创造一种集体主义精神；,把分享和荣誉感联系在一起；,公开的庆祝胜利；,把分享活动作为企业文化的一部分；,真诚的举办活动；,让某些故事永远流传下去。,ARGIM,成果分享ARGIM,45,ARGIM,ARGIM,46,END,END,47,