导览解说技巧课件

按一下以編輯母片標題樣式,按一下以編輯母片,第二層,第三層,第四層,第五層,*,按一下以編輯母片標題樣式,按一下以編輯母片,第二層,第三層,第四層,第五層,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,二级,三级,四级,五级,*,導 覽 解 說 技 巧,1,導 覽 解 說 技 巧1,解說的意義,解說是一種啟發性的教育活動，是一種溝通人與其環境之間概念的過程或活動，用以啟發人對環境之知識與瞭解，以及其於環境中所扮演之角色。,2,解說的意義解說是一種啟發性的教育活動，是一種溝通人與其環境之,環境解說,是一種溝通環境知識之意識交流、手段與設施之綜合體，目的在引起環境問題之思量、討論及產生環境改革行動。,3,環境解說是一種溝通環境知識之意識交流、手段與設施之綜合體，目,解說的功能,一.對遊客的影響,（一）充實體驗,（二）對環境利用，有明智選擇,（三）尊敬自然,（四）增廣見聞,4,解說的功能一.對遊客的影響4,二.對環境的影響,（一）減少環境破壞,（二）轉移環境承載力,（三）喚醒民眾對自然的關心,（四）積極採取行動保護環境,5,二.對環境的影響5,三.對經營者或當地的影響,（一）改善公共形象,（二）喚起民眾以自然或文化遺產引以為,榮的自尊與感受,（三）提升當地知名度及增加經濟效益,6,三.對經營者或當地的影響6,解說目標與對象,一、解說目標,（一）就遊客層面而言,1.幫助脫離緊張與壓迫的工作環境,2.產生敏銳的體驗，獲得豐富與愉悅的體會與領悟；,眼觀,6,面、耳聽,8,方,（二）就資源層面而言,1.減少遊客不當行為所造成環境的破壞或對資源的衝擊,2.產生重視資源的想法，使資源獲得保育與注意,（三）就環境經營層面而言,1.使大眾對遊憩資源管理機構更加瞭解有利公共形象的提升,2.使當地居民進一步瞭解所居住的環境激發關懷所生存的空間,EX,：社頂公園,7,解說目標與對象一、解說目標7,二、解說對象：遊客,年齡,性別,職業,文化背景,8,二、解說對象：遊客8,解說準則,一.面對不同的遊客提供不同的解說題材與方式,二.遊客期盼的是輕鬆的、歡樂的氣氛,三.解說資料要有內容能滿足遊客的需求,四.解說資料應該容易讓遊客接受與瞭解,五.解說的效益需要不斷的評估,9,解說準則一.面對不同的遊客提供不同的解說題材與方式9,解說人員的特質,一.熱忱與愛心,二.自信心,三.豐富的解說知識,四.豐富的人文素養,五.善解人意,六.愉悅的外表和風采,10,解說人員的特質一.熱忱與愛心10,解說原則與技巧,（一）第一手的經驗,（二）引領遊客親身體驗,（三）將歷史帶入實際的生活,（四）將解說與遊客體驗相結合,（五）關心遊客的需求,（六）將片段資訊組合成解說內容,（七）解說需要廣泛性知識,（八）視對象的不同改變解說方法,（九）以遊客的方向為方向,11,解說原則與技巧（一）第一手的經驗11,解說設施介紹,一.解說出版品,（一）錄影帶、光碟片,（二）錄音帶及,CD,（三）摺頁,（四）手冊,（五）解說叢書,（六）幻燈片、照片,（七）明信片、信封、信紙,（八）紀念戳章,12,解說設施介紹一.解說出版品12,二.解說標誌牌,三.視聽器材,（一）幻燈機,（二）投影機,（三）電影放映機,（四）電視,（五）電腦,（六）放音器材,（七）聲音劇場,四.視聽多媒體,13,二.解說標誌牌13,解說媒體之分類,人員解說,由遊憩點管理單位培訓解說員來擔任解說，解說員依其性質可分成專業解說員、常年或季節性之義工或特約解說員,(,專家解說員、外語解說員、一般解說員、解說服務員,),解說員之服務方式大致是經由口頭解說、表演、步行或開車導遊、駐點定時與不定時巡邏解說,14,解說媒體之分類人員解說由遊憩點管理單位培訓解說員來擔任解說,非,人員解說,解說牌,解說牌之優點,：,費用低廉容易施工、維護方便、遊客方便選擇使用、全天候服務、容易安排內容,解說牌之缺點,：單向被動使用及溝通、單調內容難以加入聲光效果、易造成景觀污染、不易引起遊客興趣,解說牌設計準則：應注重材質、外觀、色彩、型式、文字,(,圖,),內容配合、設置地點及方式之適用性,15,非人員解說解說牌解說牌之優點：費用低廉容易施工、維護方便、,非,人員解說,印刷品,一般文字解說印刷品有單張、摺頁、畫冊、圖書等，屬於諮詢性出版物,向遊客介紹遊憩點之位置與交通狀況，人文或自然環境，季節性動、植物，或其他專題展示說明、歷史沿革等,為達到解說之效果，印刷品之印製應注意色彩、文字、文圖配置、裝訂是否便利攜帶展讀等,16,非人員解說印刷品一般文字解說印刷品有單張、摺頁、畫冊、圖書,非,人員解說,自導式步道,專為教育而設之步道，能提供遊客自行導遊，在行走途中擷取其中的知性內涵，體驗與田野自然溝通的樂趣,應以解說教育為目的，注意主題之選擇,步道系統獨立，路線不可與主要交通動線作混合使用，並以循環式設計,(,起點,、,終點相同,),為宜,地點宜靠近遊客集散處或附近，且為解說資源所在地,步道遊程距離以,1,公里以內，遊程時間,30-60,分鐘為宜,可藉助指示方向牌、解說牌、解說摺頁或視聽設備配合等輔助性解說媒體，增加解說效果,17,非人員解說自導式步道17,非,人員解說,遊客中心,專為遊客解說或做其他服務的設施，基於經濟考量，小規模休閒農場可於服務櫃檯或農場辦公室附近佈置遊客中心,視聽設施,：展示幻燈片、電視、多媒體放映系統，解說方式由早期之平面靜態，演進為聲光演出,室內展示設施,：,在室內環境利用文字、表格、圖片、模型、標本或動態等媒體，藉室內視覺、空間、美學設計之原則，將主題意識傳達給遊客,18,非人員解說遊客中心專為遊客解說或做其他服務的設施，基於經濟,戶外解說,意涵：,一種學習的方法,著重於經驗的傳承,強調戶外進行：,眼觀,6,面、耳聽,8,方,必須用到所有的感官知覺：,視覺、聽覺、觸覺、嗅覺、味覺等五覺,領域包括知識、技巧及態度,著重人與自然、人與人、人與生態、人與地求環境關係建立,19,戶外解說意涵：19,戶外解說,環境教育與解說定義：,是以達到改善環境為目標的教育過程，它是一個澄清觀念與形式價值的教育過程；是為了便於發展人們在瞭解與體認人與其文化及生物、物理環境間相互關係時所必須的技能與態度。,20,戶外解說 環境教育與解說定義：20,內涵：,一,認知領域,：,以環境科學為範籌；生態學、空氣污染、自然平衡、森林和木材保育、人力資源保育、噪音污染、土地資源保育、城市問題、合理運用礦產、水資源保育和野生動物保育。,二,情意領域,：,發展環境態度的價值觀念；以美的欣賞、喜好自然的興趣、面對環境的態度、培養環境價值觀、形成環境倫理、產生改善環境的信念。,三,技能領域,：,基本技能與統整技能；前者為觀察、測量、分類、溝通、推理、預測；後者為解釋資料、控制變因、操作或定義、建立模型、形成假說。,21,內涵：21,解說規劃,意義：,一、協助參觀者瞭解及融入解說地區的事物及歷史。,二、完成經營的目標，將遊客和外物引離敏感地區，使資源不利的衝擊降到最低。,三、讓遊客瞭解管理單位的特性並共同維護自然環境。,22,解說規劃意義：22,解說規劃程序：,一、發掘並確認問題之所在及需要,二、訂定解說的方向與目標,三、蒐集分析遊客資料,四、蒐集與分析解說資源,五、選擇適當之解說方案、媒體與地點,六、各項行動方案之綜合,七、解說計畫評估,23,解說規劃程序：23,Thanks for your attention,Q,A,24,Thanks for your attention24,參考資料：,1.21,世紀的解說趨勢解說自然與人文的,15,項指標原則；吳忠宏 譯,2.,環境解說實務指南；林佑齡 譯,25,參考資料：25,此课件下载可自行编辑修改，供参考！,感谢您的支持，我们努力做得更好！,此课件下载可自行编辑修改，供参考！,26,