神奇之后话保险-产说会客户分类及回访话术课件

,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版标题样式,圈中人寿险资源网收集整理制作，未经授权请勿转载转发，违者必究,神奇之后话保险,产说会客户分类及回访话术,圈中人寿险资源网收集整理制作，未经圈中人寿险资源网授权请勿转载转发，违者必究,神奇之后话保险产说会客户分类及回访话术圈中人寿险资源网收集整,1,课程大纲,神奇之后的感悟,客户目标在何方,神奇之后话保险,圈中人寿险资源网收集整理制作，未经圈中人寿险资源网授权请勿转载转发，违者必究,课程大纲神奇之后的感悟圈中人寿险资源网收集整理制作，未经圈中,2,课程大纲,神奇之后的感悟,客户目标在何方,神奇之后话保险,圈中人寿险资源网收集整理制作，未经圈中人寿险资源网授权请勿转载转发，违者必究,课程大纲神奇之后的感悟圈中人寿险资源网收集整理制作，未经圈中,3,是神奇，但不是神话,实践证明神奇说明会，绝对有其神奇的效果，但要想造就属于自己的神奇产说会，必须遵循科学的原理，严谨的流程，规范的操作。切勿将神奇的产说会，幻化为点石成金的神话。,感性渲染 理性导向 严明流程 严格执行,是神奇，但不是神话 实践证明神奇说明会，绝对有其神奇,4,当下最红的魔术师,刘谦,幼时在某百货公司看到魔术表演，引发了他对魔术的热忱，,7岁时开始自学魔术，8岁时开始尝试表演给同学看,。他所表演的第一个魔术是，先把一枚硬币吃进嘴里，再把它从后脑取出来。刘谦从东吴大学日本语文学系毕业后，最初只想当一个平凡的上班族，下班后做业余魔术表演。但是，他多次应征工作皆无所获，故决定以魔术表演维生。,圈中人寿险资源网收集整理制作，未经圈中人寿险资源网授权请勿转载转发，违者必究,当下最红的魔术师刘谦幼时在某百货公司看到魔术表演，引发了他对,5,让我们一起见证奇迹的时刻,因为从N次的失败寻找到最适合的方法,因为每一步周密部署预演了未来,因为工具的配合天衣无缝,因为想获得掌声和鲜花的信念,圈中人寿险资源网收集整理制作，未经圈中人寿险资源网授权请勿转载转发，违者必究,让我们一起见证奇迹的时刻圈中人寿险资源网收集整理制作，未经圈,6,我们的启示,1、,再拜访一次就是成功：,从失败中找原因，坚持拜访,N+1,次就是成功！,2、,配合工具使用事半功倍：,工欲善其事必先利其器，拜访工具要科学使用才能产生奇迹!,3、,话术是成功销售的桥梁：,用简洁、精练的话术将流程串起，演绎精彩的过程铸就神奇业绩！,4、,坚定的必胜信念是基石：,做足过程，注意细节，获得掌声和鲜花是必然！,圈中人寿险资源网收集整理制作，未经圈中人寿险资源网授权请勿转载转发，违者必究,我们的启示1、再拜访一次就是成功：从失败中找原因，坚持拜访N,7,课程大纲,神奇之后的感悟,客户目标在何方,神奇之后话保险,课程大纲神奇之后的感悟,8,再拜访一次就是成功：,客户在哪里？,圈中人寿险资源网收集整理制作，未经圈中人寿险资源网授权请勿转载转发，违者必究,再拜访一次就是成功：客户在哪里？圈中人寿险资源网收集整理制作,9,蓦然回首她就在,客户100中,众里寻她千百度,众里寻她千百度,10,我们的思考.,凡走过必留痕迹，凡参加产说会的客户必回访，因为在我们眼中只有买保险的人和做保险的人，我们要深挖客户100再续神奇！,圈中人寿险资源网收集整理制作，未经圈中人寿险资源网授权请勿转载转发，违者必究,我们的思考.圈中人寿险资源网收集整理制作，未经圈中人寿险,11,课程大纲,神奇之后的感悟,客户目标在何方,神奇之后话保险,课程大纲神奇之后的感悟,12,神奇之后话保险？,圈中人寿险资源网收集整理制作，未经圈中人寿险资源网授权请勿转载转发，违者必究,神奇之后话保险？圈中人寿险资源网收集整理制作，未经圈中人寿险,13,神奇之后话保险的原则,我们应该有这种理念：,凡邀请的客户要么签单，要么介绍人签单，要么和我一起来签单!（把握的原则和遵循流程如下：）,收保费,换险种,降保费,转介绍,做增员,圈中人寿险资源网收集整理制作，未经圈中人寿险资源网授权请勿转载转发，违者必究,神奇之后话保险的原则 我们应该有这种理念：凡邀请的客户要么,14,神奇之,后话,保险的客户分类,邀约不成功的客户,邀约成功但未到的客户,现场未签单客户,现场签单回收的客户,现场签单未回收的客户,神奇之后话保险的客户分类邀约不成功的客户,15,客户一：邀约不成功的客户,原因分析：主要是客户没有时间参加。,工具配合：活动相片、邀请函、计划书,话术一：,张总，您好！您可真忙，上次我们公司隆重举办的财富论坛应邀参加的都客户都是和您一样成功人士，是我市各行各业的精英，凡参加活动的人士反映效果很好，收获很大！（观看相片让客户眼见为实）因为现场邀请了国内著名的财经专家解读了时代财经，最重要是谈到人生和财富风险如何规避，您没去真遗憾！不过今天我过来就会议相关内容和您沟通.,圈中人寿险资源网收集整理制作，未经圈中人寿险资源网授权请勿转载转发，违者必究,客户一：邀约不成功的客户原因分析：主要是客户没有时间参加。圈,16,张总，您看您这么忙，特别需要一位私人理财顾问为您长期打理，让您的资产保值增值，合理避税，规避风险，同时又能获得长期稳定的收益，并满足您家庭特定阶段的财务需求，今天我就来向您介绍这个理财好助手，美满一生，您看（拿出计划书）,沟通计划书后客户若还需要考虑：,张总上次您没有时间去参加活动我特意向公司领导说明了原因并为您申请,保留了一个名额,，时间是，我到时会将邀请函递送到您手中.,圈中人寿险资源网收集整理制作，未经圈中人寿险资源网授权请勿转载转发，违者必究,张总，您看您这么忙，特别需要一位私人理财顾问为您长期打理,17,话术二：张大哥，真遗憾昨天您没有来参加我们公司举办的答谢会，现场的嘉宾有市政府的领导、企业老总、个体老板等许多成功人士，他们对中国人寿都非常认可，在了解了理财专家带来的理财新知识和我们公司美满一生产品后，很多人当场进行了产品的认购，当场签单62万元，他们还获得了我们公司赠送的礼品。既得了保障又得了礼物，何乐而不为。,不过张大哥，虽然您昨天没有参加，但我不会让您错过这个机会的，因为这么多年以来都感谢您对我的支持和帮助，而且此次我被公司评为了优秀销售明星，公司特别为我预留了一个名额，只要您在本月购买我公司的产品都会有一份礼品送上，您看，这是美满一生产品的计划书和险种介绍-,圈中人寿险资源网收集整理制作，未经圈中人寿险资源网授权请勿转载转发，违者必究,话术二：张大哥，真遗憾昨天您没有来参加我们公司举办的答谢会，,18,客户二：邀约成功但未到的客户,原因分析：1、客户临时有事不能参加，2、业务伙伴觉得客户层次不够不邀请。,工具配合：服务调查问卷、产说会感谢函、计划书,话术：,原因1的话术,：张总，真遗憾没有能参加上次我们公司隆重举办的财富论坛，现场不过公司将在9月份中旬举办类似的活动，到时再也不能错过呀.,圈中人寿险资源网收集整理制作，未经圈中人寿险资源网授权请勿转载转发，违者必究,客户二：邀约成功但未到的客户原因分析：1、客户临时有事不能参,19,原因2的话术,：张总，不好意思，上次的活动因为原因您未能参加活动，我们公司很重视像您这样的客户，作为世界500强的企业，每一个客户的建议和需求，都是我们得以服务日臻完善的保证。您看，我这里有一张客户的调查问卷，您可以通过填写问卷这种方式，把您的建议和需求反映在上面。因为，您的建议对我们来说很重要。来，我们一起来完成它,原因2的话术：张总，不好意思，上次的活动因为原因您,20,客户三：现场未签单客户,原因分析：客户没有闲钱。,工具配合：保单存折、计划书,话术一：张总，您好！今天我到您这来主要是想听听您对我们活动的建议，因为现在所有的客户都为自己或家人认购了美满一生，肯定是我的服务不到位或者活动的举办还需要完善，谢谢您提出宝贵建议，我们以后将完善我们的工作和服务.（客户肯定说都很好，只是自己没有多的资金，这时要通过保单存折激发客户的购买需求），为感谢您对我们工作支持我今天来为您做保单整理.若真的没有钱沟通来做保险,圈中人寿险资源网收集整理制作，未经圈中人寿险资源网授权请勿转载转发，违者必究,客户三：现场未签单客户原因分析：客户没有闲钱。圈中人寿险资源,21,话术二：张哥，真对不起，那天时间太仓促了，没能好好地了解你的想法，今天我来是想询问一下，我们有哪些地方做得不够好？,还不错啊！,但我总感觉您似乎不太满意，您能不能给我们提一些改进的意见？,我觉得我不需要！,原来是这样，还有其他的原因吗？,我觉得这和存银行差不了多少，换来换去的太麻烦！,还有什么吗？您看，其实我的很多客户和您一样，一开始也有这样的想法，但等到他们真正了解到这份保险的好处后，都纷纷购买，因为他们只是换了个存钱的地方就可以得到更多的利益，这不是很好吗！,我没有他们有钱！,其实，正因为我们没有钱，所以才更要找到一种可以我们的血汗钱变得更有钱的方法，很多人正是因为这个原因才参加的保险，你是不是也应该考虑一下？,圈中人寿险资源网收集整理制作，未经圈中人寿险资源网授权请勿转载转发，违者必究,话术二：张哥，真对不起，那天时间太仓促了，没能好好地了解你的,22,客户四：现场签单回收的客户,重点：要求客户转介绍，最好是过了十天犹豫期,工具配合：产说会感谢函、相片,话术：,张总，感谢你对我的信任。“好的东西要与朋友分享”，你的朋友、亲戚当中有没有象你这样：工作认真、照顾家庭的人。经过这次交往，你应该了解我的为人，我会为你的朋友作一次免费的保险咨询，买不买保险，无所谓。,客户四：现场签单回收的客户重点：要求客户转介绍，最好是过了十,23,客户五：现场签单未回收的客户,原因分析：主要是客户家人不支持。,工具配合：保单存折、计划书,话术：首先对您来参加我们的客户答谢会表示感谢，希望我们所给您做的服务能令您满意。是这样的因为按照我们工作的惯例，您需要在一周内将合同办理完毕，并将资金存到帐户上，这样可以使您的保单快速生效，各方面利益都能做到最大化而且有美满一生对家人的呵护，有请回的财神保佑，你们家的日子会更红火的，我相信这也是你家人的心愿（家人反对就是是不想过幸福日子），你看我们现在去银行取前吧.,圈中人寿险资源网收集整理制作，未经圈中人寿险资源网授权请勿转载转发，违者必究,客户五：现场签单未回收的客户原因分析：主要是客户家人不支持。,24,天下事有难亦乎？为之则难者亦易也不为则易者亦难也,愿各位伙伴：坚持拜访 再续神奇！,圈中人寿险资源网收集整理制作，未经圈中人寿险资源网授权请勿转载转发，违者必究,天下事有难亦乎？愿各位伙伴：坚持拜访 再续神奇！圈中人寿险资,25,