07经营单位的一般竞争战略

,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,三峡大学经济与管理学院,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,三峡大学经济与管理学院,*,第七章 经营单位一般竞争战略,（业务层战略）,1,三峡大学经济与管理学院,本章主要,内,内容,7.1,三种基本,竞,竞争战略,成本领先,战,战略,差异化战,略,略,集中战略,7.2,分散型行,业,业的企业,竞,竞争战略,7.3,行业生命,周,周期不同,阶,阶段的企,业,业竞争战,略,略,7.4,不同市场,竞,竞争地位,下,下的企业,竞,竞争战略,7.5,动态竞争,战,战略,学习要求：,理解竞争,的,的精髓：,竞,竞争是生,存,存之本，,没,没有竞争,就,就不能生,存,存。,三峡大学,经,经济与管,理,理学院,2,竞争战略,的,的最基本,类,类型,成本领,先,先战略,的,的循环,经济规模,高市场占有率,高设备更新率,高额受益,成本领,先,先战略,：,：,是指企,业,业通过,以,以低成,本,本进而,以,以低价,格,格获得,市,市场占,有,有率优,势,势进而,获,获得竞,争,争优势,的,的竞争,战,战略。,成,成本领,先,先战略,是,是企业,的,的一种,基本的,、,最常用,的也是,最有效,的竞争,战,战略之,一,一。,成本领,先,先战略,有,有其基,本,本理论,的,的支持,：,：,规模经,济,济理论,的,的支持,；,；,经验曲,线,线理论,的,的支持,。,。,成本领,先,先战略,7.1,三种基,本,本竞争,战,战略,3,三峡大,学,学经济,与,与管理,学,学院,成本领,先,先战略,的,的优点,有效抵,挡,挡竞争,对,对手的,价,价格竞,争,争,增强与,供,供应商,讨,讨价还,价,价的能,力,力,有利于,消,消化大,买,买主施,加,加的压,力,力,有利于,阻,阻止竞,争,争者的,加,加入,对于替,代,代品生,产,产商构,成,成巨大,压,压力,成本领,先,先战略,7.1,三种基,本,本竞争,战,战略,4,三峡大,学,学经济,与,与管理,学,学院,成本领,先,先战略,的,的风险,（,（缺点,）,）,当相关,技,技术领,域,域发生,革,革命时,，,，企业,大,大规模,的,的有形,资,资产投,资,资就会,归,归于沉,没,没；,技术和,信,信息的,共,共享使,后,后来者,能,能够通,过,过学习,超,超越和,引,引进超,越,越实现,后,后来居,上,上；,当竞争,者,者购买,更,更高效,率,率的设,备,备以更,低,低的成,本,本生产,时,时，企,业,业的优,势,势就会,丧,丧失；,当企业,过,过分专,注,注于降,低,低成本,时,时，可,能,能会丧,失,失对技,术,术和市,场,场变化,的,的敏感,性,性，使,企,企业响,应,应市场,需,需求变,化,化的能,力,力降低,；,；,当市场,发,发生革,命,命性变,化,化时企,业,业现有,生,生产和,管,管理系,统,统就会,受,受到毁,灭,灭性打,击,击。,若发生,通,通货膨,胀,胀的影,响,响，上,游,游产业,的,的产品,先,先涨价,，,，将可,能,能使成,本,本优势,大,大打折,扣,扣。,成本领,先,先战略,7.1,三种基,本,本竞争,战,战略,5,三峡大,学,学经济,与,与管理,学,学院,成本领,先,先战略,实施外,在,在条件,市场是,完,完全竞,争,争市场,消费者,的,的使用,习,习惯相,同,同,产品具,有,有较高,的,的价格,弹,弹性,购买者,具,具有很,大,大的降,价,价谈判,能,能力,实施内,生,生条件,产品和,市,市场的,同,同质性,较,较强；,企业有,在,在高效,率,率、现,代,代化设,备,备上进,行,行领先,投,投资的,能,能力；,企业有,强,强大的,生,生产能,力,力；,企业有,以,以成本,控,控制为,中,中心的,内,内部运,作,作管理,系,系统；,注意,：对于成,本,本领先,战,战略的,应,应用，,千,千万要,区,区分中,国,国作为,发,发展中,国,国家与,发,发达国,家,家之间,成,成本要,素,素和成,本,本结构,之,之间的,差,差异，,区,区分中,国,国的成,本,本优势,和,和发达,国,国家成,本,本优势,的,的差异,，,，不能,盲,盲目地,应,应用机,器,器替代,人,人力！,7.1,三种基,本,本竞争,战,战略,6,三峡大,学,学经济,与,与管理,学,学院,产品差,异,异化战,略,略的概,念,念,产品差,异,异化战,略,略的指,导,导思想,是,是：在,价,价值链,的,的某些,环,环节上,，,，企业,提,提供的,产,产品和,服,服务在,产,产业中,具,具有独,特,特性，,包,包括,产品设,计,计、技,术,术特性,、,、产品,牌,牌号、,产,产品形,象,象、服,务,务方式,、,、销售,方,方式、,促,促销手,段,段,等方面,的,的独特,性,性。其,目,目的在,于,于减少,其,其他企,业,业的产,品,品和服,务,务对于,本,本企业,产,产品或,服,服务的,替,替代性,。,。,差异化战略适,应,应了当今,社会,人们消费需求,个,个性化的时尚,和,和,潮流,。,差异化战略,7.1,三种基本竞争,战,战略,7,三峡大学经济,与,与管理学院,优点,有利于建立起,客,客户对产品和,企,企业的认知和,信,信赖，培养顾,客,客忠诚，提高,顾,顾客的转换成,本,本；,有利于形成对,竞,竞争者、新加,入,入者而言的进,入,入壁垒；,差异化战略生,产,产的产品的高,边,边际收益增强,了,了企业与供应,商,商和客户讨价,还,还价的能力和,余,余地；,降低顾客对价,格,格在比较基础,上,上的敏感性。,差异化战略,7.1,三种基本竞争,战,战略,8,三峡大学经济,与,与管理学院,缺点,差异化战略的,研,研究与开发及,市,市场推广成本,通,通常较高，不,利,利于抵挡竞争,者,者的价格竞争,攻,攻势；,消费者变得更,加,加精明，理性,思,思维会使人们,降,降低对差异化,的,的需求；,当竞争者采取,更,更加差异化的,竞,竞争手段时，,企,企业就会陷入,被,被动境地；,差异化战略不,利,利于节约社会,成,成本，面临可,持,持续发展所要,求,求的节约资源,和,和成本的约束,；,；,技术信息的高,度,度分享和广泛,传,传播使差异化,的,的优势难以长,期,期维持。,差异化战略,7.1,三种基本竞争,战,战略,9,三峡大学经济,与,与管理学院,三峡大学经济,与,与管理学院,10,实施条件的外,部,部条件,产品的差别被,顾,顾客认为是有,价,价值的,顾客对产品的,需,需求是多样化,的,的,竞争对手不断,推,推出新产品或,服,服务,内部条件,研发能力强,具有以产品质,量,量和技术领先,的,的声望,在这一行业有,悠,悠久的历史,营销能力强,内部各个部门,之,之间有很强的,协,协调性,企业具备吸引,高,高级人才的物,质,质设施和生活,福,福利水平,差异化战略,7.1,三种基本竞争,战,战略,实施途径,产品内在因素,因,因素差异化：,通,通过性能、设,计,计、质量、附,加,加功能为顾客,创,创造价值。,产品外在因素,的,的的差异化：,通,通过定价、包,装,装、宣传、服,务,务、渠道因素,实,实现差异化（,美,美国泰麦克斯,手,手表的销售方,式,式别具匠心；20世纪初茅,台,台酒在巴拿马,博,博览会上的,“,表演,”,也是一个例子,）,）。,差异化战略,7.1,三种基本竞争,战,战略,11,三峡大学经济,与,与管理学院,三峡大学经济,与,与管理学院,12,含义：,集中化战略是,指,指企业将其经,营,营活动集中于,一,一个特定的购,买,买者集团、产,品,品线的某一部,分,分或某一区域,市,市场，通过为,这,这个小市场的,购,购买者供比竞,争,争对手更好、,更,更有效率的服,务,务来建立竞争,优,优势的一种战,略,略。,集中化战略的,实,实施条件：,企业能更有效,服,服务于小市场,的,的需求,集中化战略,7.1,三种基本竞争,战,战略,三峡大学经济,与,与管理学院,13,优势,便于集中使用,企,企业的资源和,力,力量服务于特,定,定市场,能更好进行技,术,术、市场、产,品,品和顾客管理,战略目标明确,，,，有利于战略,控,控制,风险（缺点）,当社会技术变,迁,迁、顾客需求,偏,偏好发生改变,时,时，企业将会,遭,遭受到致命性,打,打击,当竞争者采用,更,更加集中化的,战,战略时，企业,就,就会陷入困境,企业的管理者,对,对于市场和技,术,术的变化可能,会,会反应迟钝,集中化战略,7.1,三种基本竞争,战,战略,三峡大学经济,与,与管理学院,14,分散（零散）,型,型产业的含义,：,分散行业是指,在,在一个产业中,有,有许多竞争者,，,，没有一个企,业,业具有市场占,有,有率上的决定,性,性优势，即不,存,存在能够左右,产,产业活动的市,场,场领袖的产业,。,。,例：商品批发,、,、零售、服务,业,业,造成产业零散,的,的主要原因：,产业进入壁垒,很,很低,规模经济效应,较,较小,多样化的市场,需,需求,当服务变得关,键,键时，小企业,比,比大企业更有,效,效率,7.2,分散型产业的,企,企业竞争战略,根据美国对151个行业19631972年的资料,分,分析，69个,行,行业有集中趋,势,势（行业内企,业,业数量减少）,；,；52个行业,有,有分散趋势（,行,行业内企业数,量,量增加）。,行业在生命周,期,期各个阶段的,集,集中与分散趋,势,势：,幼稚期,倾向于分散；,成长期,进一步分散；,成,成熟期前期，,有,有明显的集中,趋,趋势；,成熟期,后期则比较稳,定,定；,衰退期,，部分企业退,出,出，更显得集,中,中。,进入壁垒和退,出,出壁垒对行业,集,集中或分散的,影,影响：进入壁,垒,垒高，行业相,对,对来说集中趋,势,势明显；进入,壁,壁垒低，行业,分,分散。,7.2,分散型产业的,企,企业竞争战略,行业演变中的,集,集中与分散趋,势,势,15,三峡大学经济,与,与管理学院,三峡大学经济,与,与管理学院,16,分散产业在竞,争,争战略制定上,的,的考量：,建立严格管理,下,下的分权组织,结,结构,不要一味追求,市,市场占有率的,领,领先地位,采用差异化策,略,略获得竞争优,势,势,增加产品附加,值,值,集中于地理区,域,域,对新产品的出,现,现有恰当的反,应,应,简朴实惠,7.2,分散型产业的,企,企业竞争战略,三峡大学经济,与,与管理学院,17,成长阶段,老化阶段,孕育期,婴儿期,学步期,青春期,盛年期,稳定期,贵族期,官僚化早期,官僚期,死亡,创业空想,企业夭折,创业者陷井或家族陷井,壮志未酬的企业家,分手，未老先衰,7.3,行业生命周期,不,不同阶段的企,业,业竞争战略,行业生命周期,所,所对应的不同,阶,阶段，企业呈,现,现出不同的经,济,济特征，对企,业,业竞争而言，,尤,尤其要处理好,不,不同生命周期,阶,阶段企业的投,资,资问题和管理,模,模式及风格。,三,峡,峡,大,大,学,学,经,经,济,济,与,与,管,管,理,理,学,学,院,院,18,新,兴,兴,产,产,业,业,的,的,含,含,义,义,：,新,兴,兴,产,产,业,业,是,是,指,指,由,由,于,于,技,技,术,术,创,创,新,新,的,的,结,结,果,果,，,，,或,或,新,新,的,的,消,消,费,费,需,需,要,要,的,的,推,推,动,动,，,，,或,或,其,其,他,他,经,经,济,济,、,、,技,技,术,术,因,因,素,素,的,的,变,变,化,化,使,使,某,某,种,种,新,新,产,产,品,品,或,或,新,新,的,的,服,服,务,务,成,成,为,为,一,一,种,种,现,现,实,实,的,的,发,发,展,展,机,机,会,会,，,，,从,从,而,而,新,新,形,形,成,成,或,或,重,重,新,新,形,形,成,成,一,一,个,个,行,行,业,业,。,。,新,兴,兴,产,产,业,业,的,的,特,特,征,征,：,：,不,确,确,定