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国寿讲师在行动金牌争霸赛,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,903青海省李济渊,招募标准流程和增员项目介绍,903青海省,李济渊,课程大纲,招募增员运作流程,招募增员项目分析,国寿讲师在行动金牌争霸赛,招募运作流程,招募规划,招募方案,招募实施,追踪评估,国寿讲师在行动金牌争霸赛,招募增员项目,招募规划,制定年度代理人招募方案,实施招募方案,招募方案实施的追踪与评估,国寿讲师在行动金牌争霸赛,招募规划,招募规划诊断,招募规划内容,国寿讲师在行动金牌争霸赛,招募规划诊断议题树,招募,影响,因素,公司,增员者,增员对象,年度新人招募计划,新单目标,氛围宣导,代理人激励,代理人招募标准,招募渠道,招募激励与支持举措,现有队伍产,能与留存,招募激励,招募支持,利益激励,新人底薪,宣传与渠道,招募说明,辅助工具,增员培训,增员意愿,增员技能,增员利益,观念认同,面谈技巧,促成技巧,增员渠道,本地就业难度,对行业与公司认同度,国寿讲师在行动金牌争霸赛,招募规划内容,1、规划年度招募计划,2、确定代理人招募标准,3、筹划招募渠道,4、确定代理人激励举措,5、选择招募支持举措,国寿讲师在行动金牌争霸赛,招募诊断工具代理人调查问卷,分析目的,1、,主要的招募渠道,2、增员措施的认同感,3、增员意愿,4、了解代理人对招募宣传及广告支持的需求,5、代理人对公司举办创业说明会的需求,6、代理人自身增员技能水平及对培训的需求,7、代理人增员面谈技巧的熟练度,8、代理人增员促成技巧的熟练度,9、代理人主要增员渠道及有效性,国寿讲师在行动金牌争霸赛,确定代理人招募标准,确定招募标准时需要考虑的因素,1、居住区域,2、年龄,3、学历,4、性别与婚姻状况,5、工作经历,注:可将招募标准定为公司要求的基本标准,对人员的选择通过甄选程序进行筛选,国寿讲师在行动金牌争霸赛,筹划招募渠道,增员主体,增员渠道,优点,缺点,代理人,缘故,增员个体众多,留存率相对较高,素质较低的代理人难以招收到高素质的新人,转介绍,报纸招聘广告,能再短期内招收到较多的准增员对象,很多代理人不愿意投入成本,人才市场,能寻找到较多的准增员对象,代理人认为准增员对象期望值较高,校园招募,有足够的准增员来源,代理人认为流失率过高,公司,报纸招聘广告,公司能在短期内通过广告招收到大量新人,需要投入较大成本,人员分配程序复杂,人才市场,能寻找到较多的准增员对象,留存率低,分配容易引起纠纷,校园招募,有足够的准增员来源,留存率低,新人分配容易引起纠纷,互联网,成本较低,招募环节不可控因素过多,劳动部门再就业中心介绍,有较多准增员对象来源,公关成本一般较大,新人分配容易引起纠纷,国寿讲师在行动金牌争霸赛,确定代理人激励举措,激励指标的调整,增员奖励措施,国寿讲师在行动金牌争霸赛,选择招募支持举措,现象,解决问题的方法,支持举措安排,准增员对象对行业、寿险销售工作及公司认同度低,加强外部宣传,影响潜在增员者,安排报纸广告招募专栏,代理人增员渠道单一,帮助代理人拓宽增员渠道,鼓励代理人尝试广告招募渠道,辅助支持工具增员信函,代理人增员技巧不足,提高代理人增员技巧,开展增员技巧培训,营业单位增员氛围不佳,增员意愿普遍不高,通过公司支持举措,帮助代理人提高增员促成率,推广创业说明会,开展增员意愿培训、推广新人育成体系培训,国寿讲师在行动金牌争霸赛,招募增员项目,招募规划,制定年度代理人招募方案,实施招募方案,招募方案实施的追踪与评估,国寿讲师在行动金牌争霸赛,方案具体内容,年度招募计划细分,制定招募激励方案,制定招募支持方案,制定招募推动方案和宣导培训方案及相关辅助工作,各项工作的时间进度安排(行事历),评估指标确定,国寿讲师在行动金牌争霸赛,年度招募计划细分,根据公司年度招募计划,以直管营业单位(处、分处、组)为单位,将招募计划分解为团队年度与季度的增员计划目标。在分解目标时,要考虑自身主管数量和辅导能力,注意目标与资源的匹配性。,国寿讲师在行动金牌争霸赛,招募增员项目,招募规划,制定年度代理人招募方案,实施招募方案,招募方案实施的追踪与评估,国寿讲师在行动金牌争霸赛,实施之前的准备,招募方案宣导计划(宣导时间、对象、讲师安排与追踪落实),成立招募方案实施工作小组,明确工作人员职责、分工,相关配套措施(新人培训计划、产品说明会计划),国寿讲师在行动金牌争霸赛,为周期性运作,招募实施工作建议流程,代理人,增员意,愿与技,能调查,代理人增员意愿辅导,制定,本单位,招募,方案,本单位,招募,方案,的宣导,举办创业说明会,增员技能提高训练,团队招,募计划,与行动,追踪与,督导,说明:以上流程中,招募支持举措和代理人增员追踪、督,导为周期性运作举措,建议以一个季度为一个运作周期。,国寿讲师在行动金牌争霸赛,招募方案宣导,召开主管招募工作沟通会。对本单位招募方案的内容与各级主管进行沟通,明确各级主管的职责,并提出相关落实要求;同时听取团队主管对工作实施的意见提高其配合度。,召开全体代理人参加的宣导大会。宣导重点为:招募方案的内容及作用、各级人员的分工与职责、时间要求等,使代理人对招募方案有基本的了解。会后,以直管营业单位为单位,进行讨论,使代理人进一步熟悉方案的内容。,宣导大会召开之后的两天内,安排方案答疑会,由招募工作小组负责人对代理人就实施工作上的问题进行答疑,进一步提高代理人参与度。,国寿讲师在行动金牌争霸赛,招募方案宣导,实施细则要求:,1、宣导方案的主讲者详细讲解招募方案的内容,突出招募方案的实施将给代理人提供的支持和帮助。,2、宣导完毕后,组织代理人填写宣导反馈问卷。及时了解宣导效果及代理人反应,并在主管早会上沟通反馈结果。,成功标准:根据反馈结果,若70以上的代理人对,方案比较清楚,该宣导成功通过,否则需要在第二,天再次宣导。,国寿讲师在行动金牌争霸赛,增员意愿辅导,辅导内容:,1、增强有意向团队主管方向发展之代理人的组织发展意愿。,2、向学员介绍增员的潜在利益和经验,增强代理人对增员工作的信心。,参加人员:,1、具有一定增员意愿、有培训潜力,有个别增员但尚未达到组经理职级的代理人。,2、组经理以上的主管。,可根据代理人情况分职级辅导,国寿讲师在行动金牌争霸赛,增员意愿辅导,辅导讲师安排:在挑选讲师时,应注意,1、分享者的职级与学员职级比较接近。,2、分享者在组织发展方面有较深的心得体会,,个人收入中20以上来自团队发展,对增员工,作坚持不懈,卓有成效。,3、分享者有较好的语言表达能力,感染力较强。,国寿讲师在行动金牌争霸赛,增员意愿辅导,实施细则要求:,1、提前与辅导讲师沟通培训内容,提出培训要求,作适当指引。,2、需要安排分享者进行试讲,确保宣导的内容和讲解效果。,3、宣导完毕后要组织培训反馈调查问卷,了解辅导效果,以备跟进。,成功标准:根据反馈结果,70以上受辅导人接受,辅导培训后增员意愿得到提高,愿意采取行动积极,增员,说明训导成功通过,否则另行组织增员意愿,宣导。,国寿讲师在行动金牌争霸赛,增员技巧提高训练,学员要求:有增员意愿的各级人员,每次培训最好在40人以内。,课程安排:如何建立增员系统;增员的方法。面谈的方式与技巧、如何进行甄选、增员行动安排等。授课方式以讲练为主,应安排大量的研讨、演练时间。,成功标准:调查显示70以上的受训人员表示受训,后增员技巧得到提高,说明该培训成功通过,否则,,须作进一步跟进。,国寿讲师在行动金牌争霸赛,举办创业说明会,在举办创业说明会之前,应先对本单位的代理人进行宣导,以举办创业说明会来促进代理人的增员活动。,在举办创业说明会之前,应注意训练相关工作人员,如主持人、专题主讲人、接待人员和分享人员;如果本单位不具备合格的主持人和专题主讲人,可请求省分公司个险销售部支持。,举办地点,应根据参会人数决定。有条件的营业单位应尽可能安排在单位进行,会后可以由代理人领准增员参观职场,感受工作氛围。,国寿讲师在行动金牌争霸赛,对团队增员行为的追踪与督导,由经理主持召开增员计划会议,以营销组为单位,各组分季度自报增员计划,以直管营业单位为单位进行统计汇总:结合年度招募目标进行调整。,定期召开增员计划追踪会议,对营业单位目标进行追踪,督促主管追踪落实,同时对会议反映问题进行总结,按可行性和影响度排序,选择有效的解决方案,帮助主管解决增员过程中出现的问题。,国寿讲师在行动金牌争霸赛,对团队增员行为的追踪与督导,各直管单位对团队内代理人的增员计划进行追踪和辅导。对属员增员过程中存在困难的,应尽量提供相关协助,可安排进行陪访。,成功标准:经过一个阶段的运作,每个组经,理以上的主管均已采取增员行动,每个营销,组至少1名以上的准增员对象可以参加创业说,明会或甄选。,国寿讲师在行动金牌争霸赛,实施建议,与各级代理人,尤其是团队主管保持及时有效的沟通,是推广工作取得效果的前提。,按照招募实施流程步步推进,对招募工作的顺利开展起到重要作用。,招募工作的开展需要一定的人力资源保证和费用支持。,国寿讲师在行动金牌争霸赛,招募增员项目,招募规划,制定年度代理人招募方案,实施招募方案,招募方案实施的追踪与评估,国寿讲师在行动金牌争霸赛,招募方案实施的追踪与反馈,监督管理招募计划的执行,并对招募工作进行评估与考核,定期搜集整理招募过程中的反馈信息和问题,提供相应解决方案或向上级机构汇报提出改进建议和需支援项目,对有需求的营业单位的招募执行工作进行必要的技术支持,国寿讲师在行动金牌争霸赛,招募工作流程评估,对招募规划工作的评估,1、公司招募工作安排及落实情况评估,对招募方案实施的评估,1、内部宣导和代理人宣导执行情况的评估,2、意愿与技巧培训效果评估,3、激励方案执行情况的评估,4、招募支持举措的评估,5、综合反馈控制,国寿讲师在行动金牌争霸赛,公司招募工作安排及落实情况评估,评估类型,评估方法,评估内容,执行行为评估,关键举措评估法,可操作性的招募方案,招募方案的实施流程及步骤,运作工作的组织安排,资源协调安排,绩效评估,招募绩效评估法,招募计划达成率,每月代理人增长率,新人6个月转正率,代理人流失率,新人年龄、性别、学历、婚姻状况、过往工作经历总体情况分析,国寿讲师在行动金牌争霸赛,内部宣导和代理人执行宣导的评估,评估类型,评估方法,评估内容,行为评估,关键举措评估法,行为评估法,是否在职场、宣传栏上进行招募工作(包括计划、时间表、奖励内容、推动措施、内容要点)的详细介绍和宣传。,是否通过组训、各级主管,以早会或专门会议的形式,将招募方案对代理人反复进行宣导;宣导的口径及代理人的接受度。,在各级主管的配合下是否组织了不同层面的骨干代理人作充分的交流,是否促使了更多原本不积极的伙伴参与交流。,针对没有积极参加培训的代理人,是否组织它们作小范围的沟通,深入细致地了解它们的需求,使它们更全面低了解招募的工作,并给予支持,或者保证不出现负面因素。,效果评估,反馈表调查,各级主管和代理人对招募方案的了解的人数占比及程度,对招募方案的反馈意见、对增员积极性的影响程度。,国寿讲师在行动金牌争霸赛,意愿与技巧培训效果评估,评估类型,评估方法,评估内容,行为评估,关键举措评估法,执行行为评估法,对于增员奖励方案作了详细的宣导并使大多数代理人能够了解掌握其要点?,举行的竞赛激励活动,代理人是否对结果满意?为什么?效果是否达到预期以及为什么有效(或无效)的原因?,能否组织人员对其正面经验进行精心分类包装和演讲训练,以促进产生高昂的团队士气和增员气氛。代理人在公司推出各种激励活动后对增员是否持更加积极的态度?,国寿讲师在行动金牌争霸赛,招募支持举措的评估广告效果评估,评估类型,评估方法,评估内容,行为评估,关键举措评估法,行为评估法,是否详细宣导专栏广告的设计用意,代理人是否真正了解公司用意和发布时间。,是否进行专门的增员话术训练,代理人能否熟练运用,统计进入培训班的人数,效果评估,反馈表调查,绩效评估法,应聘者联系规律,分析总结应聘者的年龄分布、学历分布、有销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